LinkedIn-Konto eingeschränkt: Das können Sie tun

Einleitung: Was ein eingeschränktes Konto bedeutet

Vielleicht haben Sie bereits versucht, auf Ihr LinkedIn-Konto zuzugreifen, und hingen dabei in einer Endlosschleife zwischen Sicherheits-CAPTCHA und Identitätsprüfung fest.

Oder Sie haben eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Konto derzeit eingeschränkt ist. In diesem Fall hat LinkedIn Ihr Konto gesperrt.

Zur besseren Einordnung: LinkedIn unterscheidet mehrere Arten von Kontoeinschränkungen:

• Einschränkung wegen ausstehender Identitätsprüfung: Sie ist nicht zeitlich begrenzt und kann nur aufgehoben werden, indem Sie über ein Formular ein amtliches Ausweisdokument einreichen.

Screenshot der Benachrichtigung über die Kontoeinschränkung

• Einschränkung wegen Automatisierungsverdachts: Diese vorübergehende Einschränkung dauert einige Stunden oder Tage und wird anschließend automatisch aufgehoben.

Screenshot der Benachrichtigung über eine vorübergehende Kontoeinschränkung

Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf den ersten Fall. Einige der vorgestellten Strategien können jedoch auch das Risiko einer vorübergehenden Einschränkung senken.

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie vermeiden, von LinkedIn ausgesperrt zu werden, warum LinkedIn diese Maßnahmen ergreift und wie Sie bei einer Einschränkung wieder Zugriff erhalten.

Warum ist mein LinkedIn-Konto eingeschränkt?

LinkedIn schränkt Konten ein, um die Integrität der Plattform zu schützen, Spam zu verhindern und authentische Interaktionen zu fördern. Ihr Konto kann unter anderem aus folgenden Gründen eingeschränkt werden:

1. Zu viele Kontaktanfragen senden

• Beschränken Sie sich auf maximal 25 Kontaktanfragen pro Tag – wenn Sie dieses Limit überschreiten, steigt das Risiko einer Sperre auf LinkedIn. Zunächst erhalten Sie möglicherweise eine Warnung, dass Ihr Konto für eine oder 24 Stunden eingeschränkt wird. In diesem Zeitraum stehen Ihnen bestimmte Aktionen nicht zur Verfügung. Wiederholte Verstöße können jedoch schwerwiegendere Folgen haben, darunter längere Einschränkungen oder sogar eine dauerhafte Sperre.

2. Niedrige Annahmequoten bei Kontaktanfragen

Aufforderung zur E-Mail-Bestätigung vor dem Senden einer Kontaktanfrage

• Empfänger Ihrer Kontaktanfragen können die Option „Ich kenne diese Person nicht“ auswählen.
• Wenn zu viele Nutzer diese Option auswählen, wenn sie Ihre Kontaktanfrage ablehnen, oder wenn bei Ihnen zahlreiche nicht angenommene Kontaktanfragen ausstehen, kann LinkedIn Ihr Konto vorübergehend einschränken.
• Erfahren Sie, wie Sie nicht angenommene Kontaktanfragen rechtzeitig automatisch zurückziehen, um Probleme zu vermeiden.

3. Verwendung von Automatisierungstools oder Bots

• Die Erkennungsalgorithmen von LinkedIn erkennen automatisierte Aktivitäten äußerst zuverlässig.
• Chrome-Erweiterungen und cloudbasierte Tools sind besonders riskant.
• Das größte Risiko geht von Automatisierungstools aus, die während der Nutzung von LinkedIn Code direkt in dessen Benutzeroberfläche einschleusen.
• Chrome-Erweiterungen für die Automatisierung sind nicht sicher – Mit Linked Helper werden Sie nicht gesperrt: Aktivitäten auf LinkedIn risikofrei automatisieren

4. Verstöße gegen die Nutzungsvereinbarung von LinkedIn (z. B. gefälschte Profile oder unangemessene Inhalte)

• Erstellen Sie Ihr Profil immer unter Ihrem echten Namen.
• Abweichungen sind zulässig, aber wenn LinkedIn eine Verifizierung verlangt, muss der Name in Ihrem Profil mit Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen.

5. Verdächtige oder spamartige Aktivitäten

LinkedIn-Hilfetext – automatische und manuelle Überprüfung von Inhalten

• Achten Sie darauf, welche Inhalte Sie veröffentlichen. Die Inhalte sollten weder übermäßig werblich noch aggressiv verkaufsorientiert sein und keine direkten Kauflinks enthalten.
• Andere Nutzer sollten keinen Anlass haben, Ihre Inhalte als Spam zu melden.

Weitere Auslöser für Verifizierungsanfragen von LinkedIn

• Neu erstellte LinkedIn-Konten → Bei einem neuen Konto lässt sich eine Verifizierung kaum vermeiden.
• Alte Konten, die noch nie verifiziert wurden → Auch langjährig bestehende Konten können zur Verifizierung aufgefordert werden. Beispiel: Ein zwölf Jahre altes LinkedIn-Konto, das eine Zeit lang nicht genutzt worden war, musste verifiziert werden, sobald es wieder aktiv wurde.
• Anmeldung über ein neues Gerät → Änderungen der IP-Adresse oder des Betriebssystems können eine Verifizierungsanfrage auslösen.
• Verwendung eines VPN oder Proxys. Wenn in Ihrem LinkedIn-Profil die USA als Standort angegeben sind, Sie sich aber aus Frankreich oder über einen französischen Proxy bzw. ein französisches VPN anmelden, kann LinkedIn den Zugriff einschränken.
• Veröffentlichen von Stellenanzeigen → Dies führt fast immer zu einer sofortigen Verifizierungsanfrage.
• Profiländerungen → Nehmen Sie nur eine Änderung pro Tag vor und vermeiden Sie es, frühere Angaben zu Berufserfahrung und Ausbildung zu ändern oder zu löschen.

Wir wenden diese Strategien inzwischen aktiv auf unsere eigenen Konten an und beobachten einen positiven Trend: Unsere Konten werden seltener eingeschränkt.

Unterschiede zwischen vorübergehenden und dauerhaften Einschränkungen

Je nach Schwere des Verstoßes kann LinkedIn einem Konto eine vorübergehende oder dauerhafte Einschränkung auferlegen.

• Im Allgemeinen führt der erste Verstoß zu einer Warnung und einer vorübergehenden Einschränkung Ihres LinkedIn-Kontos.
• Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße können zu einer dauerhaften Sperre führen.
• Wenn die Einschränkung mit der Identitätsprüfung zusammenhängt, müssen Sie amtliche Dokumente einreichen.

So erhalten Sie wieder Zugriff auf Ihr gesperrtes LinkedIn-Konto

1. Art der Einschränkung ermitteln

Im ersten Schritt müssen Sie feststellen, welche Art von Einschränkung Ihrem Konto auferlegt wurde:

Benachrichtigung über den Abschluss der CAPTCHA-Verifizierung

• Wenn Sie aufgefordert werden, eine Sicherheitsüberprüfung abzuschließen, etwa indem Sie ein CAPTCHA lösen, Ihre Telefonnummer verifizieren und ein Ausweisdokument hochladen, handelt es sich wahrscheinlich um eine Einschränkung wegen ausstehender Identitätsprüfung. In den meisten Fällen wird Ihr Konto nach erfolgreicher Verifizierung wieder freigeschaltet.
• Wenn es sich um eine vorübergehende Sperre aufgrund übermäßiger Aktivität handelt, wird sie nach einigen Stunden oder Tagen automatisch aufgehoben.
• Wenn dies jedoch bereits Ihre zweite Einschränkung aus demselben Grund ist, kann Ihr Konto dauerhaft gelöscht werden, sodass eine Wiederherstellung nicht mehr möglich ist.
• Prüfen Sie E-Mail-Benachrichtigungen oder In-App-Nachrichten von LinkedIn, in denen der Grund für die Einschränkung erläutert wird.
• Lesen Sie die Nutzungsvereinbarung von LinkedIn und die Richtlinien für die professionelle Community, um mögliche Verstöße zu erkennen.

2. Identitätsprüfung abschließen

Benachrichtigung über die Bestätigung der Telefonnummer für die Identitätsprüfung

• Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Identität per SMS verifizieren und anschließend über das Verifizierungssystem von LinkedIn ein gültiges amtliches Ausweisdokument einreichen, z. B. einen Reisepass oder Führerschein.
• Stellen Sie sicher, dass das Foto auf Ihrem Ausweisdokument gut erkennbar ist und die Angaben mit denen in Ihrem LinkedIn-Profil übereinstimmen.

3. Support kontaktieren, um die LinkedIn-Sperre aufzuheben

Wenn die Bearbeitung Ihrer Verifizierung zu lange dauert oder Sie alle erforderlichen Schritte korrekt abgeschlossen haben, aber weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können, können Sie versuchen, den LinkedIn-Support zu kontaktieren.

• Anfrage einreichen über das Hilfecenter von LinkedIn.
• Beschreiben Sie das Problem eindeutig und geben Sie so viele Details wie möglich an.
• Fügen Sie Screenshots bei, um Ihren Fall zu belegen und die Bearbeitung zu beschleunigen.

4. Kein neues Konto erstellen

Während LinkedIn Ihr Ausweisdokument prüft, erscheint es möglicherweise sinnvoll, einfach ein neues Konto zu erstellen. Dies ist jedoch mit erheblichen Risiken verbunden:

• LinkedIn untersagt ausdrücklich, dass dieselbe Person mehrere Konten besitzt.
• Wenn LinkedIn mehrere Konten erkennt, kann auch das neue Profil dauerhaft gesperrt werden.

5. Geduldig sein

Es kann mehrere Tage dauern, bis Einschränkungen aufgehoben werden.

LinkedIn verlangt für dasselbe Profil mitunter bis zu fünf Verifizierungen.

Wenn Ihr Konto entsperrt und anschließend erneut eingeschränkt wird, bewahren Sie Ruhe und wiederholen Sie den Verifizierungsprozess.

So vermeiden Sie künftige Einschränkungen

Bewährte Vorgehensweisen für ein unauffälliges und regelkonformes LinkedIn-Konto

• Begrenzen Sie die Zahl der täglichen Kontaktanfragen, um Spamfilter nicht auszulösen, z. B. auf 10–25 Kontaktanfragen pro Tag. Vermeiden Sie es, durch das plötzliche Versenden Hunderter Kontaktanfragen zu viel Aufmerksamkeit auf Ihr Profil zu lenken – insbesondere, wenn Ihr Konto neu ist oder längere Zeit inaktiv war. Wenn Sie sich auf 25 Kontaktanfragen pro Tag beschränken, können Sie Verifizierungsanfragen vermeiden.
• Personalisieren Sie Kontaktanfragen und Nachrichten, um die Annahmequote zu erhöhen. Eine hohe Annahmequote trägt dazu bei, dass Ihr Konto von LinkedIn als vertrauenswürdig eingestuft wird. Vernetzen Sie sich zunächst mit Personen, die Sie persönlich kennen oder mit denen Sie gemeinsame Interessen haben. Vermeiden Sie Links in Kontaktanfragen – sie können als Spam eingestuft werden.
• Wenn LinkedIn Ihr Konto noch nicht eingeschränkt hat, beim Versenden neuer Kontaktanfragen aber eine E-Mail-Verifizierung verlangt, versuchen Sie, hier alle gesendeten, noch ausstehenden Kontaktanfragen zurückzuziehen. Falls erforderlich, können Sie ein neues Konto erstellen und Ihre Kontakte mit dieser Funktion übertragen. Beachten Sie bei Ihrem neuen Konto unbedingt die bewährten Vorgehensweisen, um weitere Probleme zu vermeiden.
• Verwenden Sie keine neuen Automatisierungstools oder Bots. Nutzen Sie ausschließlich vertrauenswürdige Tools mit guten Bewertungen. In unserem Blog haben wir einen ausführlichen Vergleich bekannter Automatisierungstools zusammengestellt. Eine der sichersten Optionen ist das Automatisierungstool Linked Helper, das menschliches Verhalten nachahmt, statt API-Aufrufe durchzuführen, die LinkedIn leicht erkennen kann.
• Überprüfen und befolgen Sie regelmäßig die Richtlinien von LinkedIn. Die offiziellen Richtlinien von LinkedIn erläutern, was zulässig ist und was nicht.
• Vermeiden Sie es, Ihren beruflichen Werdegang zu fälschen oder erfundene Unternehmen anzugeben – dies kann zu Einschränkungen führen.
• Verwenden Sie echte Profilbilder.
• Verbreiten Sie keine irreführenden oder falschen Informationen, da LinkedIn großen Wert auf Authentizität und Vertrauen legt.

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie das Risiko künftiger Einschränkungen Ihres LinkedIn-Kontos deutlich senken.

Fazit

Zusammenfassend gilt: LinkedIn legt wie jedes andere soziale Netzwerk großen Wert auf die Sicherheit der Nutzer und setzt strenge Richtlinien durch, um ein sicheres und professionelles Umfeld zu gewährleisten. Wenn LinkedIn verdächtige oder unangemessene Aktivitäten erkennt, kann die Plattform ein Konto einschränken oder vorübergehend sperren und dabei eine Verifizierung verlangen.

Selbst Nutzer, die gegen keine Regeln verstoßen haben, können Verifizierungsanfragen erhalten – insbesondere, wenn sie ihre Identität zuvor noch nie verifiziert haben. Deshalb ist es unerlässlich, ein Profil mit Ihrem echten Namen und einem authentischen Foto zu erstellen, damit Sie Ihr Konto bei Bedarf wiederherstellen können.

In den meisten Fällen werden vorübergehende Einschränkungen innerhalb von sieben Tagen aufgehoben, sodass Nutzer wieder auf ihr Konto zugreifen können. Wer jedoch minderwertige Automatisierungstools verwendet, in kurzer Zeit zu viele Aktionen von Hand ausführt oder Inhalte veröffentlicht, die gegen die Richtlinien von LinkedIn verstoßen, riskiert eine dauerhafte Sperre. Wird ein Konto zum zweiten Mal gesperrt, kann der Zugriff nicht mehr wiederhergestellt werden.