Reseña de Octopus CRM: aciertos, fallos y mejores alternativas

Al hacer clic en CRM en Octopus, solo verá un panel de estadísticas con 4 acciones.

Diferencias principales

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26 razones para elegir Linked Helper en lugar de Octopus

Razón #1 – Tecnología avanzada

En un principio, Linked Helper existía como extensión del navegador, igual que Octopus en la actualidad. Sin embargo, este tipo de automatización es menos seguro. Las extensiones del navegador insertan código en la página de LinkedIn, por lo que son más propensas a ser detectadas. Estos son los puntos clave:

a) En Chrome, una extensión no puede reproducir las acciones de una persona sin que LinkedIn lo detecte, ya que Chrome genera clics automáticos que revelan que proceden de una extensión o un programa. Esto se refleja en el parámetro «isTrusted===false», mientras que Linked Helper siempre transmite el parámetro «isTrusted===true».

b) Las extensiones bloquean la API de LinkedIn para impedir el seguimiento de la automatización, pero con la transición de Chrome a la plataforma de extensiones Manifest V3 ya no pueden recurrir a este método. Linked Helper no es una extensión, por lo que esta transición no le afecta.

c) Las extensiones no pueden navegar mediante la búsqueda de LinkedIn, mientras que Linked Helper sí.

Además, la extensión Octopus CRM solo puede automatizar funciones básicas.

Linked Helper muestra en tiempo real y dentro de la página el progreso de la campaña, a diferencia de Octopus.

El equipo de soporte de Octopus ha explicado que su herramienta introduce pausas aleatorias después de cada acción automatizada, lo que dificulta su detección, ya que no modifica la interfaz de LinkedIn —a diferencia de otras herramientas— y mantiene oculto su código.

Puede ver cómo Linked Helper escribe letra por letra los nombres de las personas en la búsqueda.

Sin embargo, la versión actual de Linked Helper, una vez instalada en su ordenador, tampoco modifica la interfaz de LinkedIn, envía solicitudes a la API ni inserta código en la página. Después de iniciar una campaña, puede observar cómo el software se limita a hacer clic en botones e introducir las pausas especificadas o aleatorias.

Linked Helper le permite aumentar o reducir manualmente las pausas entre acciones.

Razón #2 – Sistema de seguridad mejorado

Para mayor seguridad, Octopus puede enviarle notificaciones inmediatas cuando el sistema detecta una actividad excesiva en LinkedIn. En Linked Helper, la actividad se pausa de forma predeterminada cuando se alcanza el límite.

También puede evitar un problema similar con Linked Helper gestionando manualmente los límites, los tiempos de espera aleatorios y las pausas. El software opera en las páginas de LinkedIn de forma similar a una persona: simula clics y escritura que pueden verse después de iniciar la campaña.

En cambio, Octopus inserta código directamente en la página web, lo que plantea problemas de seguridad desde el punto de vista de LinkedIn.

Razón #3 – Más de 12 fuentes para recopilar leads, no un único enlace

Octopus no permite recopilar leads desde todos los tipos de enlaces y páginas de LinkedIn.

El menú de búsqueda de leads de Linked Helper permite ir directamente a distintas fuentes.

Linked Helper ofrece una ventaja clara a la hora de segmentar y recopilar leads. La precisión con la que seleccione los leads puede influir considerablemente en el éxito de las campañas, las ventas y el crecimiento del perfil.

Un problema habitual de Octopus es su compatibilidad limitada con determinadas fuentes de recopilación de leads. Por ejemplo, Octopus solo permite recopilar perfiles mediante un enlace proporcionado. No permite hacerlo a partir de seguidores, personas a las que sigue, personas que quizá conozca, interacciones —reacciones con «Me gusta» o comentarios en publicaciones— ni otras fuentes, salvo las búsquedas de Basic y Sales Navigator.

En Linked Helper dispone de más opciones. Puede:

• Ir directamente a distintas fuentes de LinkedIn, como Sales Navigator y Recruiter.
• Insertar URL.
• Añadir perfiles desde un archivo HTML.

Ambas herramientas permiten cargar archivos CSV o importar perfiles mediante URL de LinkedIn.

Razón #4 – Flujos de trabajo y campañas completos

A diferencia de Octopus, Linked Helper le permite crear campañas o utilizar plantillas prediseñadas. Octopus exige un enfoque más manual para configurar las campañas.

En Octopus, debe vincular manualmente una acción con otra para crear un flujo de trabajo.

Aunque Octopus afirma que sus planes Advanced y Unlimited permiten crear embudos y campañas, la realidad es algo distinta. Octopus ofrece en su panel cuatro pestañas para acciones de automatización de LinkedIn: enviar solicitudes de conexión, visitar perfiles, validar aptitudes y enviar mensajes. Sin embargo, estas acciones deben activarse y vincularse manualmente una tras otra. No se trata de un embudo ni de un flujo de trabajo totalmente automatizado.

En cambio, Linked Helper le permite crear campañas basadas en acciones que se ejecutan de manera secuencial con tiempos de espera predefinidos.

Razón #5 – CRM avanzado y perfiles de clientes

Octopus se presenta como un CRM, pero quizá no sea lo que espera. Funciona principalmente como un panel de estadísticas.

Carece de funciones como listas de leads, perfiles de clientes, etiquetas y notas. Además, no carga las fotos de perfil ni proporciona información detallada sobre los clientes.

El CRM de Linked Helper ofrece un conjunto de funciones más completo. Muestra datos exhaustivos sin necesidad de abrir los perfiles, incluidos el historial laboral y académico, los resúmenes, los cargos y las aptitudes.

En el CRM de Linked Helper verá todos los datos del perfil de LinkedIn junto con los filtros.

También puede filtrar perfiles en el CRM según criterios específicos y aplicar etiquetas tanto manuales como automáticas.

En el CRM de Linked Helper puede asignar etiquetas después de completar una campaña y dejar notas.

Tanto Octopus CRM como Linked Helper se integran con Zapier. Esto permite enviar los datos de los leads a sistemas CRM externos.

Razón #6 – Filtrado avanzado de leads

Antes de iniciar una campaña, quizá desee aplicar filtros adicionales a los leads recopilados. Octopus ofrece filtros como «Oldest first», «Recent first» y «Premium», además de la opción de seleccionar manualmente perfiles para las campañas y especificar el número de perfiles que se incluirán.

Ejemplo del aspecto de la lista de leads en Octopus después de recopilar los leads en el CRM.

Sin embargo, Linked Helper ofrece métodos más avanzados. Puede:

• Excluir manualmente a personas de la campaña con solo marcarlas después de la recopilación o localizarlas mediante el panel de filtros o palabras clave. Por ejemplo, puede excluir todos los perfiles cuyo cargo contenga «Junior», algo que no es posible en Octopus.
• Utilizar el complemento «List Manager» para excluir perfiles repetidos entre dos campañas e incluso entre distintas acciones. En Octopus no puede saber si la misma persona acaba en varias campañas, lo que podría generar spam.

Ejemplo de «Exclude List» en Linked Helper después de añadir leads.

Lea sobre el complemento «List Manager». 6 formas de utilizar la búsqueda de LinkedIn como un profesional: encuentre leads y perfiles

Razón #7 – Gestión de varias campañas

Durante una campaña en Octopus no puede realizar ninguna otra acción dentro de la herramienta. No podrá acceder a ella hasta que finalice el proceso mostrado en pantalla.

En Octopus, no puede realizar otras acciones mientras se está ejecutando la acción actual.

En Linked Helper, ejecutar una campaña no le impide crear otra, ordenar leads ni utilizar varias campañas simultáneamente con el complemento activado. La herramienta alternará entre ellas sin que usted intervenga.

Razón #8 – Acceso a la interfaz y a la bandeja de entrada desde la aplicación

Linked Helper destaca por proporcionar acceso a la interfaz de LinkedIn directamente desde su propia aplicación. Esto significa que puede interactuar con LinkedIn, consultar su bandeja de entrada y mucho más sin salir de la interfaz de Linked Helper. Esta función resulta especialmente práctica para quienes gestionan perfiles de clientes.

Razón #9 – Gestión flexible de los límites de actividad

En Linked Helper puede configurar manualmente los límites diarios de actividad de las campañas.

En Octopus puede establecer un límite para una de las cuatro acciones. Por ejemplo, puede seleccionar 20 perfiles de una lista para enviar solicitudes de conexión. Si no selecciona nombres, las solicitudes de conexión se enviarán de forma aleatoria a 20 personas. Sin embargo, no existe ninguna opción para establecer un límite diario de funcionamiento de la herramienta.

En Octopus puede especificar cuántos perfiles se procesarán en una acción y marcar las personas correspondientes.

Razón #10 – Soporte multicanal las 24 horas

Linked Helper es una herramienta técnicamente avanzada con una amplia variedad de funciones. Por tanto, nuestro equipo de soporte puede analizar los problemas en profundidad y resolverlos, incluso solicitando archivos de copia de seguridad cuando sea necesario. Este archivo puede ser necesario para revisar la campaña y comprobar que todo esté configurado correctamente. Los datos de su campaña solo se almacenan en su PC, lo que garantiza su seguridad.

En cambio, solo se puede acceder al soporte de Octopus por correo electrónico. Aunque recibimos respuestas en el plazo de una hora, el tiempo de respuesta indicado es de 4-8 horas. Además, su horario de soporte está limitado a todos los días de 9:00 a 21:00 h EST y no dispone de soporte por chat.

Los usuarios de Octopus pueden esperar una respuesta del servicio de atención al cliente por correo electrónico en un plazo de 4-8 horas.

Linked Helper, por su parte, proporciona soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de distintos canales, como el chat del sitio web y el chat integrado, WhatsApp, Facebook y correo electrónico.

En cuanto a la formación de los usuarios, Octopus CRM ofrece un tutorial justo después de descargarlo. Sin embargo, solo dispone de recursos en vídeo. Probablemente se deba a que el producto es técnicamente más sencillo y no requiere instrucciones detalladas.

Octopus dispone de videotutoriales sobre el uso del software, pero no de una base de conocimientos.

Razón #11 – Herramienta avanzada de búsqueda de correos electrónicos y créditos

Tanto Linked Helper como Octopus permiten encontrar los correos electrónicos de contactos de 2.º y 3.er grado mediante la herramienta «Email Finder». Sin embargo, el plan más caro de Octopus proporciona 500 créditos sin posibilidad de comprar más. En cambio, Linked Helper ofrece 620 créditos mensuales con la licencia Standard y 3100 créditos con la licencia Pro. Es posible comprar créditos adicionales a partir de 15 USD por 1000 créditos. La búsqueda de correos electrónicos puede costar tan solo 0,0057 USD por lead al comprar un paquete de 50 000 créditos por 284 USD. Cuanto mayor sea el paquete, menor será el coste por lead.

En Octopus puede utilizar un máximo de 500 créditos para buscar correos electrónicos.

Una ventaja importante de utilizar Linked Helper para buscar correos electrónicos es:

¡La velocidad! Al comprar una nueva licencia, puede utilizar todos sus créditos para correos electrónicos desde el primer día. Anteriormente, el límite era de 20 al día con una licencia Standard y de 100 con una licencia Pro.

Número de créditos incluidos en la suscripción de los distintos planes de Linked Helper.

Consulte «Linked Helper Data Credits».

Razón #12 – Transferencias de licencias

Las cuentas de Octopus están vinculadas a cuentas de LinkedIn, por lo que se necesita una suscripción independiente para cada cuenta de LinkedIn. En otras palabras, una licencia de Octopus corresponde a una cuenta de LinkedIn. Cada cuenta de Octopus tiene su propio panel, listas de leads, campañas, etc. Sin embargo, puede transferir una licencia anual de una cuenta de LinkedIn a otra si es necesario. Por ejemplo, si decide cambiar de cuenta durante el año, pueden transferir la licencia a la nueva cuenta sin coste adicional.

En Linked Helper puede transferir manualmente las licencias entre cuentas desde la ventana «Launcher». Esto significa que puede tener varios perfiles con una sola licencia y, por ejemplo, crear campañas para ellos en días diferentes.

Razón #13 – Variables e imágenes personalizadas

En Octopus solo encontrará variables integradas como «First name», «Last Name», «Position» y «Company». Sin embargo, una personalización tan básica puede no ser suficiente, ya que limitarse a dirigirse a alguien por su nombre en un mensaje de LinkedIn quizá no baste.

En Octopus solo puede utilizar 4 variables integradas.

Linked Helper ofrece funciones de mensajería más avanzadas:

• Más variables integradas, incluidos los nombres de los contactos en común.
• La posibilidad de establecer variables personalizadas cargándolas mediante un archivo CSV.
• El uso de operadores «If-Then-Else» para crear versiones alternativas de los mensajes cuando no se detecta una variable, lo que permite una mayor personalización.
• La opción de trabajar con Uclic y Hyperise, que permite personalizar con variables las vistas previas de los enlaces y los banners.

Razón #14 – Lectura y almacenamiento de mensajes dentro de la aplicación

En Linked Helper puede consultar las respuestas en el software después del envío automatizado de mensajes. Además, el software puede detectar InMails aceptados o mensajes de eventos y grupos. El sistema comprueba si se han recibido respuestas a las solicitudes de conexión, los InMails y otros mensajes, y después las clasifica. Con el complemento «Inbox», puede ver las respuestas detectadas.

También tiene acceso a la bandeja de entrada, desde donde puede responder manualmente.

En Linked Helper hay acceso directo a LinkedIn y a una bandeja de entrada para realizar acciones manuales.

En Octopus, las respuestas no aparecen en el CRM y no hay estados de los mensajes. Por tanto, después de enviar mensajes, solo podrá encontrar las respuestas en su bandeja de entrada.

Linked Helper también le permite exportar el archivo de mensajes, una función que no está disponible en la herramienta alternativa.

Plantilla de campaña de Linked Helper para exportar el historial de mensajes a un archivo u otro servicio.

Razón #15 – Detector inteligente de palabras en los mensajes

A diferencia de Octopus, Linked Helper no solo ofrece la función «Reply Detection», sino que también le permite configurar palabras clave que detienen la secuencia. Si Linked Helper detecta determinadas palabras en mensajes que haya enviado manualmente, puede pausar el proceso de envío para evitar duplicados. Estas palabras clave que actúan como desencadenantes pueden utilizarse en InMails y mensajes normales.

Razón #16 – Listas de leads para las campañas

Linked Helper ofrece prácticas listas de leads para cada campaña, que le ayudan a gestionar un gran número de personas, incluso miles. Estas listas se ordenan según el éxito, el progreso, las respuestas, las solicitudes de conexión aceptadas y otros criterios.

En Linked Helper, los leads se clasifican según el estado de finalización de la campaña.

En cambio, Octopus no permite ordenar los leads. Después de completar una acción, el estado de una persona puede cambiar, pero no existe una clasificación organizada, lo que dificulta la gestión eficaz de un gran volumen de leads.

En Octopus, los leads solo tienen el estado «Processed» y no se indican los motivos de los errores.

En Linked Helper hay pestañas para consultar el progreso de los leads y los motivos por los que falla un perfil.

Razón #17 – Más opciones de procesamiento multiplataforma

Tanto Octopus como Linked Helper permiten automatizar distintas soluciones de LinkedIn, como Basic, Premium, Recruiter o Sales Navigator. Sin embargo, Octopus solo permite importar perfiles desde un archivo CSV que contenga sus URL de LinkedIn.

Linked Helper ofrece opciones adicionales:

• Puede guardar enlaces —o archivos CSV que los contengan— en Sales Navigator y procesarlos con una cuenta gratuita de LinkedIn. Así, basta con contratar una sola suscripción de Sales Navigator y utilizar cuentas gratuitas para la generación de leads.
• Puede configurar los ID de grupos o eventos, lo que le permitirá enviar mensajes a miembros de grupos o participantes en eventos aunque los haya recopilado desde Sales Navigator.
• Puede activar la función «Override» para cambiar de plataforma con facilidad en las distintas acciones de una misma campaña.

Ejemplo del complemento «Override Platform» en Linked Helper.

Lea Cómo filtrar perfiles mediante Sales Navigator y enviarles mensajes gratuitos como miembros de un grupo.

Razón #18 – Más acciones y plantillas

En el menú de Octopus encontrará 4 acciones y la herramienta «Email Finder».

Octopus solo ofrece cuatro acciones principales: enviar solicitudes de conexión, enviar mensajes a contactos de 1.er grado, validar aptitudes y visitar perfiles, tal como muestra la imagen. Linked Helper, por su parte, proporciona una variedad más amplia de acciones y embudos prediseñados que incluyen una serie de acciones basadas en situaciones concretas.

Linked Helper ofrece más de 20 plantillas de campañas y acciones.

Por ejemplo, Linked Helper ofrece embudos de solicitudes de conexión y seguimiento, secuencias de mensajes dirigidas a miembros de grupos o participantes en eventos, visitas a perfiles y extracción de datos, entre otras opciones.

Algunas acciones importantes disponibles en Linked Helper, pero no en Octopus, son:

• InMails, tanto mensajes de pago como gratuitos para usuarios con la opción «Open Profile» y personas que no pertenecen a su red.
• Seguir perfiles automáticamente, lo que aumenta las visitas al perfil antes de enviar solicitudes de conexión.
• Reacciones con «Me gusta» y comentarios, esenciales para generar una interacción previa con las personas antes de enviarles solicitudes de conexión.
• Invitaciones a eventos y grupos, y a seguir páginas de empresa, fundamentales para desarrollar comunidades y aumentar el reconocimiento de marca.
• Secuencias de mensajes dirigidas a participantes en eventos o miembros de grupos, una forma única de llegar a todos los miembros de su comunidad.
• Extracción de datos de perfiles personales y páginas de empresa.
• Envío de leads a Snov.io, un servicio de correo masivo de pago que puede integrarse directamente con Linked Helper para enviar correos electrónicos masivos.

Razón #19 – Horario laboral, pausas y programación personalizada con zona horaria

Linked Helper permite personalizar por completo el horario laboral y adaptarlo a distintas zonas horarias, algo fundamental al trabajar con clientes de diferentes partes del mundo. Puede:

1. Establecer el horario de funcionamiento de la herramienta.
2. Establecer horarios específicos para acciones concretas.
3. Retrasar el inicio de las acciones hasta una hora determinada para garantizar que las campañas se activen justo cuando sea necesario.
4. Añadir pausas entre acciones, como esperar entre 3-5 días entre una solicitud de conexión y un mensaje.

En Octopus, todas las acciones tendrían que ejecutarse manualmente en el momento adecuado.

Razón #20 – Desarrollo de páginas de empresa, grupos y eventos

Si su objetivo es ampliar no solo su red personal, sino también la audiencia de sus páginas de empresa, aumentar los miembros de sus grupos y atraer participantes a sus eventos, Linked Helper es la mejor opción. Octopus no ofrece actualmente estas funciones.

Razón #21 – Contacto gratuito con personas ajenas a su red

Pocas personas saben que, incluso sin créditos de pago, pueden enviar mensajes a personas que no pertenecen a su red. Para ello, debe encontrar leads con la opción «Open Profile». Octopus solo permite filtrar perfiles Premium y carece de una acción para enviar InMails automáticamente. Linked Helper le permite contactar de forma más eficaz con personas sin enviarles solicitudes de conexión.

Razón #22 – Exportación completa de perfiles, empresas y mensajes

Linked Helper ofrece la exportación de datos más completa entre herramientas similares. Aunque Octopus permite importar y exportar archivos CSV, sus exportaciones no incluyen muchos datos de los perfiles personales ni permiten descargar páginas de empresa. LinkedIn Sales Navigator: exporte leads a Excel fácilmente

En un archivo exportado desde Linked Helper encontrará:

• descripciones de perfiles, fundamentales para la personalización y el análisis de la audiencia
• titulares
• aptitudes
• direcciones
• números de teléfono
• correos electrónicos
• historiales académicos y laborales completos

Además, puede ajustar el formato de los nombres de empresas y perfiles para utilizarlos en los mensajes, algo que puede ser importante para la personalización.

Razón #23 – Copia de seguridad de los datos tras cancelar suscripciones a LinkedIn Premium

Si se suscribe a LinkedIn Sales Navigator y más adelante decide cancelarlo, puede perder el acceso a sus listas de leads, conversaciones y otros datos. Al gestionar las listas de leads y las conversaciones mediante Linked Helper, todos sus datos permanecen en el CRM. Incluso después de cancelar la suscripción, conservará el acceso a esta información fundamental.

Razón #24 – Acción «Boost Post» de Linked Helper

Esta función diferencia a Linked Helper y le otorga una clara ventaja sobre Octopus. Le permite generar interés en su audiencia antes de enviar solicitudes de conexión, fomentar conversaciones dentro de su comunidad y promocionar publicaciones importantes.

Esta función permite mencionar automáticamente a personas en los comentarios.

Puede indicar un enlace a cualquier publicación, redactar el texto de un comentario con variables y especificar el número de personas que desea mencionar en un solo comentario. Estas personas se tomarán de la lista «Queue» de la campaña. El software las mencionará automáticamente dentro del texto del comentario.

Esto representa una excelente oportunidad para atraer la atención tanto hacia su publicación como hacia su perfil. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte el manual.

Razón #25 – Integraciones simplificadas con CRM

Linked Helper destaca por sus integraciones directas con sistemas CRM destacados como HubSpot, Pipedrive y Close. Esta función exclusiva permite conectar fácilmente Linked Helper con la plataforma CRM que prefiera y mantener un flujo de datos ágil y eficiente.

La información almacenada en HubSpot incluye tanto los datos de contacto de los leads como los mensajes.

Puede transferir fácilmente al CRM los datos básicos de los leads, el historial de conversaciones y las variables personalizadas.

Razón #26 – Más funciones por el mismo precio

Según los precios vigentes en la fecha de esta reseña, Linked Helper Standard y Octopus Pro costaban 15 USD al mes. Sin embargo, Linked Helper ofrece una herramienta técnicamente avanzada, con más acciones y la posibilidad de crear flujos de trabajo. Octopus Pro no permite crear campañas —vincular acciones—, importar o exportar datos ni utilizar webhooks.

Consulte a continuación los precios de Octopus CRM:

El plan Octopus Pro ofrecía menos funciones que Linked Helper por el mismo precio en la fecha de esta reseña.

Aunque Linked Helper Standard impone límites a las acciones diarias —20 para reacciones con «Me gusta», solicitudes de conexión y mensajes de grupos o eventos—, ofrece todas las funciones necesarias para mejorar un perfil.

Al comparar los planes más caros, Linked Helper Pro y Octopus Unlimited, ambas suscripciones anuales tenían el mismo precio en la fecha de esta reseña. Sin embargo, con Linked Helper obtiene un CRM completo y la posibilidad de automatizar todas las funciones de LinkedIn, en lugar de solo cuatro.

¿Qué ofrece Octopus que no tenga Linked Helper?

Estadísticas del perfil

Puede consultar las estadísticas de visitas al perfil, aunque esta misma información también está disponible en LinkedIn. Además, Octopus permite exportar perfiles y estadísticas de campañas.

Octopus muestra las estadísticas del perfil visibles en LinkedIn.

Linked Helper no incluye informes específicos; no obstante, permite consultar esta información directamente desde la página del perfil de LinkedIn.

Optimización del perfil

Octopus CRM se diferencia de las alternativas por esta herramienta para LinkedIn. Ofrece un servicio especial denominado «Profile Makeover». Según el precio vigente en la fecha de esta reseña, el servicio costaba 299 USD y permitía mejorar un perfil.

Octopus ofrece servicios de optimización de perfiles para su cuenta de LinkedIn.

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Evaluación de las herramientas según distintos criterios

Primeros pasos con las herramientas

La tabla siguiente muestra las diferencias entre Linked Helper y Octopus al empezar a utilizarlas. Linked Helper ofrece una prueba gratuita que dura el doble y permite transferir manualmente las licencias entre perfiles.

Recopilación de leads

En la tabla siguiente puede ver que Octopus dispone de pocas fuentes desde las que recopilar leads para campañas automatizadas. Esto resulta fundamental para segmentar correctamente los leads durante la recopilación.

Filtrado de leads

Ambas herramientas ofrecen distintas opciones para seleccionar leads después de recopilarlos. En Linked Helper puede filtrar personas mediante los filtros integrados. La imagen muestra más detalles.

Procesamiento multiplataforma: LinkedIn, Sales Navigator y Recruiter

Ambas herramientas pueden conectarse con cualquier plan de LinkedIn. A continuación se detallan las diferencias.

Campaña de goteo (drip) y plantillas de campañas

A diferencia de Octopus, Linked Helper permite crear un embudo con cualquier plan. El proceso de Octopus es distinto y requiere acciones manuales. La tabla siguiente ofrece más información.

Alcance de la automatización

La tabla siguiente muestra que Linked Helper incluye muchas más funciones de automatización que Octopus.

Mensajería

Octopus no ofrece funciones avanzadas de mensajería, como las variables personalizadas. La tabla muestra otras diferencias.

Límites de acciones

En la tabla siguiente encontrará descripciones de los límites para las acciones de cada herramienta. Aunque el sitio web de Octopus afirma que la herramienta puede superar el límite de solicitudes de conexión mediante solicitudes de conexión por correo electrónico, nuestra prueba demostró lo contrario. La herramienta muestra un error al intentar enviar solicitudes de conexión por correo electrónico.

Exportación de datos

Los datos de Octopus no son tan exhaustivos como los de Linked Helper. Puede consultar la lista completa de datos exportados de Linked Helper en el enlace proporcionado.

Atención al cliente y recursos

A diferencia de Linked Helper, el equipo de soporte de Octopus no responde las 24 horas. La imagen siguiente describe otras diferencias.

Programación y horarios

Linked Helper permite crear horarios personalizados para la herramienta y para cada acción individual. A continuación encontrará más información.

Panel y estadísticas de campañas

En la tabla siguiente encontrará las diferencias entre las herramientas con respecto al análisis de campañas y acciones. Ambos servicios permiten evaluar las campañas.

Gestión de cuentas en equipos

Ambas herramientas pueden instalarse en un escritorio remoto para proporcionar acceso a varios miembros del equipo.

Integraciones con herramientas de terceros

Como se observa en la imagen siguiente, Octopus ofrece menos funciones para integrarse con otros servicios.

Precio y relación calidad-precio

La imagen siguiente muestra la diferencia de precio entre las herramientas en la fecha de la comparación. Los planes más caros de Linked Helper y Octopus tenían un precio casi idéntico, pero Octopus ofrecía menos tecnología y funciones que su competidor.

*150 acciones al día: límite de seguridad recomendado