Las mejores herramientas de analítica de LinkedIn, con casos de uso y consejos de expertos

LinkedIn cuenta actualmente con más de 1000 millones de miembros, por lo que destacar resulta bastante difícil.

Para hacerlo bien, necesita una buena estrategia. No: una estrategia arrolladora. Y para ello necesita informes de herramientas de analítica. Como suele decirse: «Lo que no se mide no se puede mejorar».

Sin embargo, no todas las herramientas de analítica de LinkedIn son buenas. Algunas tienen interfaces complicadas, otras carecen de funciones importantes y algunas simplemente no proporcionan la información que necesita.

En este artículo encontrará 8 soluciones para mejorar sus resultados en LinkedIn, junto con casos de uso y consejos de expertos.

En resumen

• La mejor para automatizar y analizar la prospección en LinkedIn: Linked Helper
• La mejor para supervisar el rendimiento de las publicaciones: SocialPilot
• La mejor para obtener estadísticas de varias cuentas: Taplio
• La mejor para tener una visión completa de la estrategia de marketing en redes sociales: Hootsuite
• La mejor para analizar el uso de palabras: Shield Analytics
• La mejor para obtener información en tiempo real sobre perfiles de LinkedIn: Inlytics
• La mejor para consultar métricas básicas de LinkedIn: LinkedIn Native Analytics
• La mejor para simplificar los datos de marketing de LinkedIn: Whatagraph

7 criterios para elegir una herramienta de analítica de LinkedIn

Todo comienza por definir los criterios de elección.

¿Cuál es su objetivo? ¿La usará de forma individual o en equipo? ¿Qué tipo de informes necesita? ¿Qué información necesita y qué procesos espera automatizar? Estos son los 7 criterios que debe tener en cuenta:

1) Flujos de trabajo colaborativos

Si trabaja en equipo, elija herramientas que permitan a todos colaborar con facilidad.

Seleccione opciones que admitan varios usuarios y la colaboración en tiempo real, y que incluyan funciones como comentarios y edición colaborativa.

Estas funciones contribuyen a que el equipo trabaje de forma más eficaz y coordinada.

2) Analítica de prospección en frío

Para evaluar la eficacia de su prospección en frío, utilice herramientas que muestren el rendimiento de los mensajes —sus tasas de apertura y respuesta—.

Esto le ayudará a entender si su prospección en frío funciona y cómo mejorarla.

3) Analítica de contenido y visitantes

Una buena herramienta de analítica muestra qué publicaciones son populares y a quiénes les gustan.

Puede ver quién visita su perfil y qué hace: ¿solo hace clic en la publicación, abre el enlace, reacciona con «Me gusta», comenta o comparte? Toda esa información está disponible.

Estos datos permiten identificar el contenido con mejores resultados, detectar tendencias y analizar el comportamiento de los visitantes.

4) Visualización de datos

Elija herramientas que le proporcionen información clara sin ahogarlo en un mar de cifras.

Datos complejos → tablas y gráficos fáciles de interpretar. Así debe funcionar una buena herramienta de analítica.

Si no puede entender sus resultados a primera vista —o al menos a la segunda—, siga buscando. Elija herramientas con una interfaz clara e información que le permita tomar decisiones.

5) Seguimiento de métricas de todo el embudo para páginas de empresa de LinkedIn

Si gestiona una página de empresa de LinkedIn, necesita herramientas con analítica granular, desde la primera interacción hasta la conversión.

Las métricas de todo el embudo incluyen el seguimiento de la interacción, el crecimiento de seguidores, el rendimiento de las publicaciones, la información sobre visitantes, las conversiones, las tasas de clics, los datos demográficos de los seguidores y el tiempo que pasan en la página.

6) Informes detallados de rendimiento

Las herramientas estándar de analítica de redes sociales suelen cubrir la interacción y los nuevos seguidores. Para obtener más información, necesitará una herramienta que ofrezca un análisis exhaustivo.

Los informes detallados de rendimiento ofrecen un análisis profundo de la página o el perfil y de cada contenido.

Estos informes también pueden incluir observaciones y recomendaciones que ayuden a interpretar los resultados.

7) Tasas de aceptación de las solicitudes de conexión

Para evaluar sus iniciativas para ampliar la red de contactos, elija herramientas que supervisen las tasas de aceptación de las solicitudes de conexión.

Podrá comprobar el rendimiento de estas iniciativas para ampliar su red de contactos y perfeccionar su enfoque si es necesario.

8 herramientas de analítica de LinkedIn seleccionadas cuidadosamente

Ahora que hemos tenido en cuenta todos los criterios, pasemos a la parte práctica: una lista de ocho herramientas de analítica de LinkedIn.

Linked Helper — La mejor para automatizar y analizar la prospección en LinkedIn

Funciones principales:

1) Automatización inteligente de la prospección en LinkedIn:

• Automatice solicitudes de conexión y mensajes personalizados a través de eventos, grupos e InMail
• Integración con CRM populares como HubSpot y Pipedrive.
• Herramientas para LinkedIn Basic y Premium, incluidos Sales Navigator, Recruiter, Career y Business.
• Prepare a los leads antes o después del primer contacto reaccionando con «Me gusta» a sus publicaciones o artículos, mencionando sus nombres en otras publicaciones, siguiendo a los leads, validando las aptitudes de quienes aceptaron la solicitud de conexión, etc.
• Herramienta de mensajería masiva para mejorar las interacciones en grupos y eventos —por ejemplo, enviar mensajes a los asistentes a un evento—.

2) Segmentación a partir de múltiples fuentes:

• Obtenga leads de:
• Listas de Sales Navigator, búsquedas guardadas y proyectos de Recruiter
• Publicaciones de LinkedIn —recopile a quienes reaccionaron con «Me gusta» o comentaron cualquier publicación—
• Seguidores —quienes siguen su perfil de LinkedIn o una página de empresa que usted administra—
• Personas que visitaron su perfil
• Cargue perfiles desde archivos CSV, TXT y HTML
• Límites avanzados y horarios de trabajo para personalizar la actividad diaria.
• Herramienta de mensajería masiva para mejorar la interacción en grupos.

3) Extracción y exportación:

• Extraiga y exporte casi toda la información disponible de los perfiles, incluidas las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono.
• Exporte el historial de mensajes de la bandeja de entrada de LinkedIn o Sales Navigator a un archivo CSV o a un servicio externo.
• Conéctese fácilmente a los CRM HubSpot, Pipedrive o Close —y próximamente a más— mediante integraciones incorporadas.
• ¿Su CRM no aparece en la lista? Conecte cualquier otro CRM o herramienta, como Google Sheets, mediante webhooks y servicios como Zapier o Make para disfrutar de una integración sin código.

4) Experiencia con campañas de goteo (drip):

• Cree embudos con secuencias de mensajes para una prospección automatizada y controlada.
• Aplique una hiperpersonalización con variables estándar y personalizadas —añada tantas como quiera, sin limitaciones—, imágenes personalizadas y plantillas de mensajes inteligentes.
• Combine distintos pasos en un mismo flujo de trabajo: entre mensajes, puede invitar a contactos de 1.er grado a un grupo o evento, seguir la página de empresa, incorporarlos a una campaña de correo electrónico de snov.io, etc.
• Asistencia inmediata las 24 horas, todos los días. El equipo responde rápidamente, en un plazo de 10 minutos.

5) CRM de Linked Helper:

• Gestione automáticamente los leads mediante flujos de trabajo integrales.
• Detección inteligente de respuestas para evitar el envío incorrecto de mensajes automáticos de LinkedIn.
• Analice la información de perfiles y campañas para tomar decisiones estratégicas.
• Herramienta de etiquetado automático para realizar un seguimiento eficaz de los perfiles incluidos en las campañas.

Casos de uso

A continuación se resumen las mejores formas de utilizar Linked Helper 2:

1. Analítica de perfiles mediante extracción

Puede recopilar información de distintos perfiles configurando una campaña de «Visit and Extract».

Después de visitar cada perfil, el robot copia los datos. Utilice los datos de las visitas a perfiles y los filtros del CRM para depurar la cola de leads. Excluya los perfiles incompletos, sin foto o con pocos seguidores.

Así se realiza el análisis en la práctica:

• Ordene la tabla por número de seguidores.
• Analice las descripciones, los titulares y los resúmenes de los perfiles de la competencia.
• Utilice el análisis de texto y recopile las expresiones más utilizadas para su perfil.
• Examine los perfiles para detectar palabras frecuentes en los textos y las aptitudes.
• Utilice estas frases en sus textos para reforzar su presencia en LinkedIn.
• Encuentre en la hoja de cálculo el enlace a la foto principal del perfil.
• Analice las fotos de la competencia para obtener ideas e inspiración.

2. Analítica de páginas de empresa mediante extracción

«Organizations Extractor» también permite recopilar datos sobre páginas de empresa.

Así puede analizar los datos empresariales:

• Vea y analice los logotipos de las empresas de su mercado mediante los enlaces directos recopilados con Linked Helper.
• Recopile fácilmente enlaces a los sitios web de la competencia mediante una búsqueda de LinkedIn.
• Acceda a datos de empleados para evaluar el tamaño de las empresas y comprender el crecimiento de la competencia.
• Evalúe el número de seguidores para establecer objetivos de crecimiento realistas.
• Extraiga del archivo las especialidades de las empresas para utilizarlas como palabras clave en sus textos de LinkedIn.

3. Extraer el historial de mensajes

Si tiene una campaña en curso, Linked Helper extrae automáticamente el historial de mensajes durante el envío o la comprobación de respuestas. Para recopilar el historial de mensajes de perfiles con los que no ha interactuado mediante Linked Helper, configure una campaña con la plantilla «Scrape messaging history».

Linked Helper puede extraer cualquier chat de LinkedIn normal, Sales Navigator o Recruiter, excepto aquellos con tres o más participantes.

Nota: No guarda los archivos adjuntos, pero registra que se enviaron o recibieron.

Para comprobar los mensajes enviados y las respuestas recibidas, vaya a «Replied list» en «Action/Campaign Workflow» y revise las respuestas.

4. Agilizar la generación de leads en cuentas nuevas de LinkedIn

Linked Helper le ayuda a encontrar leads en una cuenta nueva de LinkedIn, tanto si se la han transferido como si se gestiona manualmente. Antes de automatizarla, compruebe las interacciones anteriores extrayendo el historial de mensajes. Ajuste la campaña o elimine perfiles si es necesario. Obtenga una visión completa de la cuenta con la función «Visit and Extract profiles».

Linked Helper recopila toda la información empresarial importante disponible en LinkedIn. Gracias a esta opción, puede resumir fácilmente los perfiles para realizar un análisis profundo del perfil de cliente ideal (ICP).

5. Supervisar y analizar las tasas de aceptación de solicitudes de conexión masivas

Supervise con Linked Helper la tasa de aceptación enviando entre 100 y 200 solicitudes de conexión por semana.

Analice el porcentaje de aceptación con las estadísticas proporcionadas durante y después de la campaña.

6. Integración con Google Sheets

Simplifique la gestión de perfiles utilizando Linked Helper con Google Sheets, una opción excelente para los representantes de ventas que desean automatizar sus tareas empresariales.

Precios

• Prueba gratuita de 14 días
• Plan Standard: US$15/mes
• Plan Pro: US$45/mes

SocialPilot — La mejor para supervisar el rendimiento de las publicaciones

SocialPilot es una plataforma integral que proporciona métricas de LinkedIn mediante sencillos informes en PDF.

Puede consultar y descargar datos de los últimos 7 días, 15 días, 1 mes y 3 meses.

Funciones principales:

• Herramienta de gestión de LinkedIn para analizar páginas
• Descargas en PDF
• Análisis del crecimiento de seguidores para supervisar tendencias
• Supervisión del rendimiento de las publicaciones
• Seguimiento de las tendencias de interacción
• Comparación del crecimiento en LinkedIn mediante informes avanzados
• Informes que se pueden compartir
• Personalización de marca blanca

Casos de uso:

1) Utilice la función «Follower Count Trend» para realizar un seguimiento de sus seguidores y comprenderlos mejor.

Esta función desglosa los siguientes datos:

• Nivel profesional: «Entry», «Senior», «Training», «Manager» y «Director»
• Tamaño de la empresa: «Big» (más de 10 001), «Medium» (1001-5000), «Small» (500-1000) y «Very Small» (11-50)
• Funciones: «Engineering», «Quality Assurance», «Operations», «Sales» y «HR»
• Ubicación: Las 5 ubicaciones principales de los seguidores

2) «Post/Update Analytics» realiza un seguimiento de sus publicaciones con mejores resultados. Abarca todo tipo de contenido: texto, imágenes, artículos, vídeos, carruseles e incluso encuestas.

Precios:

• Prueba gratuita de 14 días
• Agency+: US$150/mes
• Agency: US$75/mes
• Small Team: US$37,50/mes
• Professional: US$22,50/mes

Taplio — La mejor para obtener estadísticas de varias cuentas

Taplio es una herramienta de analítica que permite seguir el progreso, supervisar resultados y obtener información sobre LinkedIn. Más de 6200 personas confían en ella y la utilizan a diario. También facilita la generación de leads y el fortalecimiento de las relaciones profesionales.

Funciones principales:

• Supervise sus resultados en LinkedIn
• Visualice sus principales KPI con un solo clic
• Analice en profundidad cada métrica importante
• Obtenga estadísticas detalladas sobre el rendimiento de las publicaciones de LinkedIn
• Analítica de varias organizaciones y equipos
• Fortalezca las relaciones profesionales
• Identifique leads
• Obtenga información semanal sobre LinkedIn
• Acceda a «Toolbox», una colección de miniherramientas y contenido gratuitos para LinkedIn

Casos de uso:

1) Taplio facilita la creación de informes mediante estadísticas y gráficos claros de varias cuentas.

Esto resulta especialmente útil para quienes gestionan LinkedIn en nombre de sus clientes.

Los informes también incluyen:

• Analítica de publicaciones individuales.
• Vistas agregadas por equipo y por cuenta.
• Principales KPI —interacción, seguidores, alcance, etc.—

2) Convierta la interacción con las publicaciones en seguidores fieles y suscriptores.

Recopile datos de las personas que interactúan con sus publicaciones, conecte con las audiencias de la competencia e importe fácilmente contactos desde Sales Navigator. Mejore la prospección comentando publicaciones recientes u obteniendo direcciones de correo electrónico.

Precios:

• Prueba gratuita de 7 días
• Starter: US$39/mes
• Standard: US$52/mes
• Pro: US$149/mes

Hootsuite — La mejor para tener una visión completa de la estrategia de marketing en redes sociales

Hootsuite es una de las herramientas de gestión de redes sociales más populares. Proporciona analítica detallada de todas las plataformas de redes sociales, incluido LinkedIn. Puede realizar fácilmente un seguimiento del rendimiento de su página de empresa y su perfil, comparar estadísticas y recibir alertas en tiempo real sobre menciones de su marca.

Funciones principales:

• Seguimiento del rendimiento del contenido
• Alertas instantáneas sobre la marca
• Métricas detalladas
• Rendimiento de campañas publicitarias de LinkedIn
• Información sobre la competencia
• Informes personalizables
• Analítica general, de audiencia, de interacción y de hashtags
• Rendimiento en varias plataformas
• Programación

Casos de uso:

1) Las métricas de LinkedIn por publicación supervisan sus publicaciones y la interacción que generan, mientras que la sección «Top posts» destaca el contenido con mejores resultados. «Post clicks» representa una métrica que recoge las interacciones de los miembros que han iniciado sesión. «Engagement rate» muestra el porcentaje de clics, reacciones con «Me gusta», comentarios y veces que se ha compartido la publicación. Otras métricas incluyen las impresiones de las publicaciones, los clics en enlaces Ow.ly, el tiempo de reproducción y las visualizaciones de vídeo.

2) Las métricas de LinkedIn por página abarcan todas las publicaciones del periodo específico que usted elija.

Muestran:

• Las veces que las personas hicieron clic en sus publicaciones, reaccionaron a ellas y las compartieron.
• El número de comentarios.
• El porcentaje de personas que interactúan con sus publicaciones.
• El número de nuevos seguidores y de personas que dejaron de seguir la página, incluidos los seguidores obtenidos mediante promociones de pago.
• El número de usuarios de LinkedIn que vieron sus publicaciones.
• El número total de publicaciones realizadas.

Precios:

• Prueba gratuita de 30 días
• Professional: US$99/mes
• Team: US$249/mes
• Enterprise: Precio personalizado

Shield Analytics — La mejor para analizar el uso de palabras

Desde 2019, Shield Analytics ha transformado la analítica de LinkedIn para creadores de contenido profesional y sus equipos. Marcas de todo el mundo confían en ella, y profesionales como Justin Welsh, Maria Malik y Jason Vana elogian su efecto en el rendimiento de las publicaciones y el crecimiento de marca.

Funciones principales:

• Información visual sobre el crecimiento
• Identificación de las publicaciones con mejores resultados
• Análisis del uso de palabras
• Supervisión de la constancia
• Herramientas de colaboración en equipo
• Medición del valor del contenido orgánico
• Acceso a un panel centralizado

Casos de uso:

1) «Word cloud» ofrece un desglose visual de las palabras que utiliza con mayor frecuencia y revela los temas principales de su contenido de LinkedIn. Gracias a esta función, puede perfeccionar su estrategia de redes sociales para centrarse en aquello que mejor conecta con su audiencia.

2) Al vincular su cuenta de LinkedIn con Shield, obtiene información valiosa no solo sobre el presente, sino también sobre todo su historial de publicaciones.

La información abarca desde el primer día hasta la actualidad. Estos resultados basados en datos muestran hasta qué punto está dando frutos su actividad en LinkedIn y cómo ha evolucionado.

Precios:

• Prueba gratuita de 10 días
• Starter: US$6/mes
• Creator: US$12/mes
• Influencer: US$19/mes

Inlytics — La mejor para obtener información en tiempo real sobre perfiles de LinkedIn

Inlytics proporciona información en tiempo real sobre los perfiles de LinkedIn y el rendimiento del contenido. Permite explorar métricas, seguir tendencias y comprender el comportamiento de los seguidores. Sin embargo, a diferencia de otras herramientas, Inlytics está diseñada para perfiles personales. No puede utilizarla para analizar páginas de empresa.

Funciones principales:

• Panel con cinco métricas clave para obtener información rápidamente
• Métricas de contenido detalladas
• Datos históricos sobre impresiones, reacciones, comentarios y tasa de interacción
• Cronología visual y tabla de publicaciones
• Estadísticas mejoradas del perfil con seis métricas clave
• Información sobre visualizaciones del perfil, contactos y seguidores
• Gráficos para identificar tendencias rápidamente

Casos de uso:

1) La función «Enhanced Profile Stats» muestra el número de nuevos contactos añadidos en los últimos 90 días y realiza un seguimiento de la cantidad de seguidores. El panel presenta todos los cambios en orden cronológico y ofrece una cronología clara y precisa.

2) «Content Performance» de Inlytics ofrece seis métricas de contenido detalladas.

Siga la evolución de las impresiones de las publicaciones a lo largo del tiempo, comprenda cómo cambian las reacciones con respecto a las impresiones y correlacione los comentarios mediante un gráfico de evolución.

Supervise el rendimiento de las publicaciones con la tasa de interacción, visualice los momentos de máxima interacción mediante la cronología y la tabla de contenidos, y obtenga información de cada publicación en una tabla clara y a color dentro de la vista general del contenido.

Precios:

• Gratis: 30 días de almacenamiento de datos
• Essential: US$125/año
• Complete: US$200/año

LinkedIn Native Analytics — La mejor para consultar métricas básicas de LinkedIn

LinkedIn Native Analytics es una herramienta integrada disponible para todos los administradores de páginas. Mide el rendimiento de su página, incluida la interacción de la audiencia y la eficacia del contenido. LinkedIn también ofrece analítica para perfiles personales.

Si se pregunta por qué algunas personas eligen otras herramientas, se debe a que esta ofrece una analítica bastante básica. A diferencia de herramientas como Linked Helper, no supervisa el rendimiento de los mensajes ni ofrece información detallada sobre las imágenes. Tampoco permite personalizar los mensajes con variables.

Funciones principales:

• Información sobre visitantes
• Seguimiento de seguidores
• Rendimiento del contenido
• Supervisión de leads
• Comparación con la competencia
• Interacción de los empleados
• Métricas de publicaciones
• Analítica de boletines informativos

Casos de uso:

1) Utilice «Visitor Analytics» para supervisar su rendimiento en redes sociales y obtener detalles sobre:

• Visualizaciones totales, visitantes únicos y clics en botones durante los últimos 30 días —con la variación porcentual—.
• Datos clave del tráfico, que pueden filtrarse por tiempo, secciones, visualizaciones y visitantes únicos —disponibles de forma agregada y sin agregar—.
• Desglose de la audiencia por periodo, función laboral, ubicación, antigüedad, sector y tamaño de la empresa —mostrado como porcentaje del total de visitantes únicos—.
• Visitas y visitantes únicos de sus «Life Pages», con opciones de filtrado por periodo, páginas publicadas, páginas no publicadas o todas las páginas.

2) «Employee Advocacy Analytics» revela cómo interactúan los empleados con el contenido sugerido.

El intuitivo panel de LinkedIn muestra varias métricas clave: publicaciones, recomendaciones realizadas, comentarios o reacciones en las publicaciones de los empleados y republicaciones.

Precios:

• Gratis
• LinkedIn Premium (los precios varían según el plan)

Whatagraph — La mejor para crear informes personalizables de marketing en LinkedIn

Whatagraph es una popular herramienta de marketing en redes sociales entre agencias y equipos internos. Supervisa las métricas de LinkedIn en la plataforma, automatiza el seguimiento de los KPI y recopila información sobre la audiencia, la página, las publicaciones y la interacción.

Funciones principales:

• Seguimiento de la estrategia y los KPI de LinkedIn
• Software de generación automatizada de informes
• Widgets prediseñados
• Informes de Google Analytics con solo unos clics
• Más de 45 fuentes de datos para crear un panel completo
• Combinación intuitiva de datos de distintos canales
• Programación y uso compartido de informes
• Informes de marca blanca con una presentación acorde con la identidad de marca

Casos de uso:

1) El informe de Whatagraph abarca todos los detalles de su audiencia y su tráfico.

Conozca su sector, sus intereses profesionales, su ubicación, su género y su franja de edad media.

Además, puede compartir todos estos informes con todo su equipo con apenas unos clics.

También es posible exportar y migrar datos de LinkedIn a Google Sheets sin las complicaciones de introducirlos manualmente.

2) La automatización completa de informes recopila datos de rendimiento de todos los KPI y programa los informes con los intervalos deseados.

Puede compartir fácilmente un enlace con datos actualizados en tiempo real y proporcionar a sus clientes acceso inmediato a las novedades cuando lo necesiten.

Precios:

• Prueba gratuita de 7 días
• Professional: US$223/mes (facturación anual)
• Premium: US$335/mes (facturación anual)

Custom: Precio personalizado (facturación anual o trimestral)