Como uma agência de prospeção B2B gere 40 campanhas em simultâneo e gera crescimento mensurável com o Linked Helper

• Mais de 6 anos com o Linked Helper
• 40 clientes geridos em simultâneo
• Mais de 400 000 £ acrescentados aos pipelines de vendas
• 120 000 £ em receitas diretamente atribuíveis à prospeção no LinkedIn
• Crescimento de 30 % nas conversões

Para esta agência, o LinkedIn não é apenas mais um canal. É o núcleo de um sistema replicável e orientado por dados que gera conversas qualificadas e novos negócios para dezenas de clientes.

Liderada por um especialista em LinkedIn com mais de duas décadas de experiência em marketing, a equipa ajuda profissionais ocupados e pessoas céticas em relação às redes sociais a inspirar confiança, ganhar visibilidade e gerar leads no LinkedIn. Há mais de seis anos que a agência recorre ao Linked Helper para gerir a prospeção em grande escala de forma segura e eficiente.

«Fomos dos primeiros a utilizar o Linked Helper. Criámos um modelo operacional inteiramente assente na ferramenta, porque nos permite trabalhar em grande escala sem perder o controlo.»

O desafio

À medida que a base de clientes crescia, a prospeção manual tornou-se insustentável. Cada campanha exigia centenas de ações repetitivas, incluindo pedidos de ligação, mensagens de acompanhamento e verificações manuais de dados. Gerir apenas algumas contas já criava dificuldades. Gerir dezenas em simultâneo tornou-se impossível sem automatização.

«Chegámos a gerir quarenta clientes ao mesmo tempo. Em cada conta, são executadas cerca de mil a mil e duzentas ações por mês. Não é possível gerir esse volume sem automatização.»

A agência precisava de uma plataforma que permitisse gerir várias contas, manter a exatidão dos dados, assegurar a consistência e respeitar os limites do LinkedIn sem comprometer a experiência personalizada que os clientes esperam.

A solução

A agência estruturou a sua operação de prospeção gerida em torno do Linked Helper 2. A plataforma automatiza pedidos de ligação, sequências de mensagens em várias etapas, ações de envolvimento e a criação de relatórios. Isto permite à equipa gerir as campanhas dos clientes em grande escala, mantendo as mensagens naturais e relevantes.

Os clientes nunca precisam de utilizar o Linked Helper. A agência trata de todo o processo, incluindo a segmentação, a preparação dos dados, as sequências de mensagens e as ações de envolvimento. Os clientes só precisam de intervir nas conversas com potenciais clientes qualificados.

«O principal objetivo do Linked Helper é evitar que os nossos clientes tenham de se preocupar com a tecnologia. Gerimos a prospeção e as ações de envolvimento, enquanto eles tratam das conversas.»

Como a agência utiliza o Linked Helper

1. Automatização de pedidos de ligação e mensagens

A equipa utiliza «Invite to connect» e sequências de «Messaging» em várias etapas para contactar decisores de topo e manter conversas relevantes. Cada fluxo de trabalho é adaptado à linguagem e ao público-alvo do cliente.

«Os clientes nem sequer percebem que se trata de automatização. Parece uma conversa genuína.»

2. Gestão avançada de dados e listas de exclusão

A agência utiliza os filtros, as etiquetas e as listas de exclusão do Linked Helper para assegurar uma segmentação rigorosa. Estas ferramentas evitam duplicados, respeitam as listas de pessoas que não devem ser contactadas e impedem o envio de mensagens à mesma pessoa mais do que uma vez.

«Garantimos que todos os conjuntos de dados estão limpos. Se voltarmos a enviar uma mensagem a alguém depois de essa pessoa já ter dito que não, prejudicamos a confiança. O Linked Helper dá-nos o controlo de que precisamos.»

3. Relatórios em tempo real através do Google Sheets

As mensagens e respostas recebidas são enviadas automaticamente para o Google Sheets através da integração por webhook do Linked Helper. A equipa utiliza um sistema simples de semáforo que permite aos clientes acompanhar facilmente os resultados.

• Verde: Lead qualificado ou com uma ação concreta a realizar
• Âmbar: Requer análise ou acompanhamento
• Vermelho: Não relevante

«Podemos ver as taxas de conversão, as respostas e os leads assinalados a verde num só local. Poupa-nos centenas de horas todos os meses.»

4. Segurança da conta e prestação de serviços à escala

Os limites integrados, as regras de horários e intervalos e os padrões de atividade do Linked Helper, concebidos para imitar o comportamento humano, permitem à equipa executar com confiança milhares de ações diárias em várias contas de clientes. Esta estabilidade é essencial para prestar um serviço consistente.

«O Linked Helper permite-nos gerir a prospeção em grande escala e, ao mesmo tempo, continuar a respeitar as regras do LinkedIn. É o equilíbrio perfeito entre automatização e controlo.»

5. Campanhas de interação e visibilidade

A agência utiliza as funcionalidades de interação do Linked Helper para aumentar a visibilidade, voltar a contactar públicos que já demonstraram interesse e promover eventos ou iniciativas. Estas campanhas ajudam os clientes a manterem-se ativos e a reforçar a sua notoriedade nos respetivos setores.

Resultados concretos

O sistema de prospeção da agência produz resultados consistentes e mensuráveis. As campanhas executadas com o Linked Helper conseguiram:

• Acrescentar centenas de milhares de libras aos pipelines de vendas dos clientes
• Gerar receitas significativas diretamente atribuíveis à prospeção no LinkedIn
• Aumentar as conversões até 30 % durante campanhas ativas
• Conquistar novos clientes e promover o crescimento recorrente de contas de longa duração

«Todos estes números resultam do mesmo processo: dados limpos, comunicação consistente e automatização em conformidade com as regras do LinkedIn.»

Por que razão a agência confia no Linked Helper

Depois de testar outras ferramentas ao longo dos anos, a equipa passou a usar o Linked Helper como ferramenta de referência devido à sua flexibilidade, fiabilidade e relação qualidade-preço.

• Estrutura escalável para várias contas
• Automatização fiável para campanhas em várias etapas
• Mecanismos avançados de gestão de dados e exclusão
• Apoio rápido e eficaz

«Se algo precisar de atenção, a equipa de apoio trata imediatamente do assunto. Esse nível de fiabilidade é importante.»

Resumo dos resultados

• 40 campanhas de clientes geridas em simultâneo
• Centenas de horas poupadas todos os meses
• Mais de 400 000 £ acrescentados aos pipelines de vendas dos clientes
• Aumento de 30 % nas conversões
• Mais de 6 anos de utilização consistente e segura

A principal conclusão

Para esta agência, a automatização não serve para substituir a comunicação humana. Serve para criar mais oportunidades de comunicação humana. O Linked Helper trata das tarefas repetitivas para que a equipa se possa concentrar na estratégia, na qualidade das mensagens e em conversas relevantes.

«Quando a automatização é bem executada, torna-se invisível. É isso que a torna eficaz.»

Após mais de seis anos de utilização contínua, o Linked Helper continua a ser a espinha dorsal do sistema de prospeção da agência e contribui para o crescimento mensurável de cada cliente.