Linked Helper vs. Zopto: qual é a melhor ferramenta para LinkedIn?
Resposta rápida

A Zopto é considerada uma das principais ferramentas de automatização de atividades no LinkedIn, mas talvez já esteja a explorar alternativas. Para escrever este artigo, subscrevemos a aplicação Zopto durante um mês, a fim de a testarmos exaustivamente.

A Zopto destaca-se por funcionar na Web, permitindo que as campanhas continuem a decorrer mesmo quando o computador está desligado. No entanto, uma alternativa poderá ser mais adequada para quem está a começar a explorar a automatização, uma vez que a Zopto exige dados de pagamento durante o registo.

Comparação das interfaces da Linked Helper e da Zopto

Nota importante não mencionada no site da Zopto: a ferramenta não pode ser utilizada com uma conta básica do LinkedIn. Isto complica ainda mais a geração de leads com este produto.

Infelizmente, a estratégia de preços da Zopto poderá não ser adequada para todos, pois começa nos 195 $ por mês sem período experimental. Por outro lado, a Linked Helper oferece um período experimental gratuito e a opção de adquirir uma subscrição mensal por 15 $ (Standard) ou 45 $ (Pro). Estas diferenças significativas na experiência de utilização e no preço levaram-nos a lamentar o investimento numa subscrição cara e sem período experimental.

Comparação das interfaces da Linked Helper e da Zopto

A Linked Helper é uma ferramenta que se descarrega e inclui um navegador integrado.

Principais diferenças

Embora a Zopto não ofereça um período experimental gratuito, pode preencher um formulário para solicitar uma chamada de demonstração. Abaixo, destacamos uma diferença fundamental entre a Zopto e um dos seus principais concorrentes na automatização de atividades no LinkedIn.

Principais diferenças entre a Linked Helper e a Zopto

29 motivos para escolher a Linked Helper em vez da Zopto

Motivo 1 – Maior segurança na automatização

Segundo a resposta da equipa de apoio da Zopto, a navegação na página está disponível exclusivamente para agências com marca branca, e todas as atividades na plataforma são executadas de forma aleatória. Além disso, a ferramenta funciona online e poderá ser menos segura, uma vez que pode enviar pedidos à API do LinkedIn para executar ações.

Resposta do apoio da Zopto sobre a navegação na página na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Zopto não oferece as mesmas funcionalidades de segurança a todos os utilizadores.

Em contrapartida, a Linked Helper é uma ferramenta autónoma que requer instalação no computador e utiliza a navegação na página para todos os utilizadores. Esta abordagem reproduz as ações de uma pessoa real, incluindo pausas, cliques em botões e pesquisas de perfis, reproduzindo um comportamento humano sem recorrer a um robô.

A barra de pesquisa na interface da Linked Helper durante a utilização do software

Pode ver como a Linked Helper escreve os nomes das pessoas, letra a letra, na pesquisa.

Além disso, pouco depois de associarmos um perfil à Zopto, recebemos um aviso relativo à utilização de ferramentas de automatização. Isto evidencia uma diferença crucial entre as políticas de automatização das duas plataformas.

Leia também: Linked Helper vs. Expandi: comparação de ferramentas de automatização de atividades no LinkedIn

Motivo 2 – Sem avisos devido à utilização de automatização

Ao contrário das extensões e de muitas ferramentas Web, como a Zopto, a utilização da Linked Helper não gera avisos do LinkedIn. Normalmente, os utilizadores da Linked Helper que procuram apoio devido a esses avisos têm outras extensões de automatização instaladas em simultâneo (consulte o nosso artigo sobre extensões).

No segundo dia de utilização da Zopto, recebemos uma notificação do LinkedIn a informar que a automatização é proibida. Depois disso, foi difícil voltar a associar o mesmo perfil básico. Como a janela de chat com o apoio desapareceu do painel, fomos obrigados a comunicar por email e recebemos a recomendação de alterar a localização.

Resposta do apoio da Zopto sobre um erro ao associar a conta na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Nem sempre é fácil associar o seu perfil à Zopto, e poderá receber um aviso.

Motivo 3 – Encerramentos de sessão pouco frequentes no LinkedIn

Um inconveniente técnico significativo da Zopto é o facto de a ferramenta encerrar a sessão na conta do LinkedIn várias vezes por dia e tentar voltar a iniciá-la. Contudo, como é necessário introduzir o código de segurança recebido por email, este processo pode interromper as campanhas.

Nota importante: ocorreu uma falha no LinkedIn que encerrava as sessões nas contas do LinkedIn, tanto na Linked Helper como no Chrome. Por isso, o problema poderá estar relacionado com um erro do LinkedIn.

Na Linked Helper, o número de perfis que podem ser abertos através de ligações diretas está limitado a 40, para evitar que o LinkedIn encerre a sessão.

Também não sabemos se este problema afeta todas as localizações, mas dificultou a execução da nossa campanha. Como a Linked Helper funciona localmente, a sua conta do LinkedIn no computador é acedida a partir do endereço IP da sua ligação local. Consequentemente, para o LinkedIn, é como se tivesse iniciado sessão a partir de outro perfil do Chrome.

A Linked Helper não encerra a sessão no LinkedIn com tanta frequência durante as campanhas.

Leia também: 6 ferramentas de automatização de atividades no LinkedIn que todos os vendedores devem utilizar.

Motivo 4 – Compatibilidade com qualquer plano de subscrição do LinkedIn

Embora o site da Zopto não o mencione explicitamente, após o pagamento e a associação do perfil surge um aviso a indicar que apenas pode ser associada uma das contas premium — Premium, Sales Navigator ou Recruiter.

Janela de associação da conta na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Zopto disponibiliza Premium, Sales Navigator ou Recruiter diretamente nas definições da conta.

Apesar disso, conseguimos associar uma conta básica para adicionar à campanha os perfis do público-alvo. No entanto, depois de recolher os dados, a ferramenta encerrou a sessão e pediu-nos que atualizássemos para Premium ou Sales Navigator. Isto poderá ser inconveniente para os utilizadores que não pretendam adquirir uma subscrição do LinkedIn.

Em contrapartida, a Linked Helper pode ser associada até a um perfil básico e continuar a gerar leads devidamente segmentados.

Motivo 5 – Design e interface intuitivos

Captura de ecrã do menu da interface na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A interface da Zopto apresenta falhas ocasionais que dificultam a utilização.

Utilizámos a Zopto no Chrome, num MacBook, e, no nosso caso, os elementos do menu sobrepunham-se, o que tornava a utilização pouco prática e impedia o acesso ao menu de faturação sem recorrer ao zoom do ecrã. Além disso, o chat com o apoio ao cliente desapareceu após alguns dias de utilização da ferramenta.

Ao contrário da Zopto, a Linked Helper não apresenta problemas semelhantes na interface, garantindo uma experiência de utilização mais fluida.

Leia também: Linked Helper vs. Octopus CRM: qual é a melhor ferramenta para LinkedIn?

Motivo 6 – Mais fontes de público com acesso direto a páginas do LinkedIn

A Zopto não permite aceder diretamente às páginas; todos os perfis do público têm de ser adicionados através de ligações para páginas de eventos ou resultados de pesquisa.

Captura de ecrã do menu de adição de perfis na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Zopto oferece várias formas de adicionar perfis de um público, mas nenhuma permite aceder diretamente às páginas a partir do software.

Em contrapartida, a Linked Helper disponibiliza mais fontes de público, às quais pode aceder diretamente na aplicação.

Por exemplo, ao contrário da Zopto, pode aceder diretamente a estas páginas:

  • A sua página de contactos
  • Página de pesquisa (onde pode definir filtros específicos)
  • Páginas de eventos e grupos
  • Os seus seguidores
  • Pesquisa e listas no Sales Navigator e no Recruiter

Percursos de pesquisa e adição de perfis da Linked Helper

A Linked Helper tem botões integrados para aceder diretamente às páginas de pesquisa.

Além disso, inclui uma interface do LinkedIn na aplicação, permitindo criar uma pesquisa filtrada ao inserir um URL para recolher dados. Esta funcionalidade evita que tenha de iniciar sessão no LinkedIn num navegador e numa ferramenta de automatização em separado.

Motivo 7 – Campanhas de gotejamento (drip) e modelos

A Linked Helper permite planear sequências de ações automáticas nas campanhas. Pode criar campanhas personalizadas ou utilizar modelos temáticos predefinidos para sequências de mensagens dirigidas a membros de grupos, participantes em eventos, destinatários de pedidos de ligação e outros públicos.

Captura de ecrã dos modelos de campanha da Linked Helper

Sequência de um modelo da Linked Helper para convites para eventos

Em contrapartida, a Zopto não dispõe de sequências de campanha e oferece apenas módulos — basicamente, funcionalidades de automatização independentes — que pode ativar ou desativar para o público selecionado.

Captura de ecrã dos módulos de automatização da Zopto na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Zopto oferece vários módulos de automatização, mas estes não podem ser organizados numa sequência automatizada de ações.

Não é possível planear uma sequência de ações nem utilizar modelos de campanha.

Motivo 8 – Adição rápida de perfis à campanha

Importar perfis para a Linked Helper a partir de uma pesquisa, página, lista de URLs ou ficheiro CSV demora apenas alguns minutos. Em contrapartida, na Zopto existe um período de espera, como pudemos comprovar.

Captura de ecrã das campanhas da Zopto na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Zopto não adiciona rapidamente os perfis do público e limita a 300 o número de pessoas que podem ser adicionadas através da inserção de URLs.

Segundo as respostas do apoio, adicionar perfis a partir de uma publicação com 600 reações com «Gosto» poderá demorar até uma hora.

Na Linked Helper, conseguimos adicionar 600 perfis em 4 minutos. Além disso, depois de adicionar os perfis, a Linked Helper apresenta o número de perfis ignorados e os respetivos motivos.

Perfis adicionados à Linked Helper

Adicionar à campanha perfis de pessoas que reagiram com «Gosto» a uma publicação do LinkedIn

Neste vídeo, pode observar o processo de adição de perfis à campanha e saber como resolver os problemas que levam a ignorar perfis.

Pode ver os motivos pelos quais os perfis foram ignorados

Motivo 9 – Integração direta com Close e Pipedrive

A Linked Helper oferece mais possibilidades de transferir diretamente informações de leads, mensagens e variáveis personalizadas para sistemas CRM. A Zopto permite transferir dados para o HubSpot, mas a Linked Helper também é diretamente compatível com o Close e o Pipedrive.

Boas notícias: estão previstas integrações da Linked Helper com o Zoho CRM, o Zoho Recruit, o monday.com, o Copper e o Freshsales

Motivo 10 – Caixa de entrada prática

A Linked Helper oferece duas formas de acompanhar as mensagens no LinkedIn. Inclui uma caixa de entrada interna, embora ainda não seja possível responder a partir daí e esta funcionalidade esteja em desenvolvimento, e permite aceder diretamente à caixa de entrada do LinkedIn através da interface integrada.

Captura de ecrã da caixa de entrada do LinkedIn na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Linked Helper permite abrir a caixa de entrada da rede social dentro da aplicação.

Captura de ecrã da caixa de entrada interna da Linked Helper na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Linked Helper tem uma caixa de entrada interna com as respostas recebidas através das campanhas.

Em contrapartida, a Zopto tem apenas uma caixa de entrada interna integrada, mas, segundo as avaliações, nem sempre é prática. No quadro de sugestões de funcionalidades da Zopto, os utilizadores referiram que a caixa de entrada apresenta falhas, demora muito tempo a carregar e não inclui uma função de pesquisa de mensagens.

Captura de ecrã dos comentários dos utilizadores sobre a caixa de entrada na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Por vezes, os utilizadores da Zopto queixam-se da UX/UI.

Motivo 11 – Filtro de candidatos a emprego

No CRM da Linked Helper, existe uma funcionalidade útil para recrutadores. Pode filtrar rapidamente as pessoas que procuram abertamente oportunidades de emprego. Contudo, a Zopto não dispõe deste filtro específico, o que limita a capacidade dos recrutadores para identificar e abordar eficazmente candidatos que procuram ativamente emprego.

Motivo 12 – «IF-THEN-ELSE»

A Linked Helper disponibiliza uma funcionalidade valiosa que permite definir variáveis personalizadas nas mensagens. Contudo, a Zopto não permite utilizar estas variáveis numa expressão lógica (ferramenta «IF-THEN-ELSE»), o que a torna menos flexível. Esta limitação pode deixar espaços vazios nas mensagens quando as variáveis não estão presentes, revelando potencialmente a utilização de automatização, pois os destinatários poderão reparar em lacunas pouco naturais.

Motivo 13 – Sem limite na importação de URLs

Ao contrário da Linked Helper, a Zopto limita a 300 o número de perfis que pode adicionar através dos respetivos URLs e apresenta um aviso.

Captura de ecrã da notificação sobre a transferência de utilizadores na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A Zopto limita o número de utilizadores que podem ser adicionados através da inserção de URLs.

A Zopto planeava resolver este inconveniente. Em contrapartida, a Linked Helper não impõe essas limitações, permitindo importar perfis através de URLs sem restrições.

Captura de ecrã da funcionalidade planeada para aumentar o limite na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Os utilizadores da Zopto consideravam inconvenientes os limites de importação de URLs, pelo que estava previsto aumentá-los.

Motivo 14 – Apoio multicanal 24 horas por dia, 7 dias por semana

Na Zopto, deparámo-nos com dificuldades na comunicação com o apoio. A janela de chat para trocar mensagens desapareceu e, quando entrámos em contacto por email, o especialista não apresentou uma explicação nem uma solução clara para o problema. Embora as respostas por email fossem relativamente rápidas, resolver questões com o apoio desta forma não é tão prático.

Captura de ecrã de um email do apoio na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Resposta do apoio da Zopto a um email sobre a associação de um perfil básico.

Por sua vez, a Linked Helper oferece apoio multicanal, permitindo aos utilizadores entrar em contacto a partir da aplicação, no Facebook, por email, pelo chat online e até pelo WhatsApp, o que proporciona uma experiência de apoio mais versátil e acessível.

Tal como a Linked Helper, a Zopto cria vídeos tutoriais no YouTube, e a equipa da Zopto responde prontamente no chat, em poucos minutos.

Veja os nossos tutoriais no YouTube.

Motivo 15 – Alternância flexível entre subscrições do LinkedIn

Imagine que tem uma única conta com uma subscrição do Sales Navigator para toda a equipa. Pode adquirir esta subscrição para aproveitar funcionalidades avançadas de filtragem e pesquisa de pessoas e criar listas de leads, executando depois reações com «Gosto», pedidos de ligação e o envio de mensagens através de vários perfis básicos gratuitos. A Linked Helper disponibiliza várias funcionalidades para alternar facilmente entre subscrições na ferramenta:

  • «Override»: esta funcionalidade pode ser ativada para trabalhar com perfis básicos e subscrições pagas numa única campanha.
  • «Process SN links with free profile»: a ferramenta pode abrir um ficheiro CSV com ligações do Sales Navigator para as processar, mesmo que o seu perfil seja básico.

Esta funcionalidade não está disponível na Zopto.

Motivo 16 – Etiquetas

Captura de ecrã das etiquetas da Linked Helper na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

A aplicação de etiquetas pode ser automatizada nas definições de cada campanha ou ação.

A Linked Helper disponibiliza funcionalidades automáticas e manuais de aplicação de etiquetas, permitindo categorizar os leads com etiquetas específicas. Estas etiquetas podem ser atribuídas manual ou automaticamente após determinadas ações ou ao longo de toda a campanha. Em contrapartida, a Zopto não permite atribuir etiquetas, o que limita a capacidade de organizar os leads de forma eficiente.

Motivo 17 – Convidar para um grupo

A Linked Helper permite fazer marketing em grupos e estimular o envolvimento da comunidade ao convidar pessoas automaticamente. Por exemplo, pode primeiro interagir com o perfil de uma pessoa e, alguns dias depois, convidá-la a aderir a um grupo. Esta abordagem ajuda a estimular gradualmente o envolvimento da comunidade e apoia as iniciativas de marketing, mas não está disponível na Zopto.

Leia também: Linked Helper vs. Waalaxy: qual é a melhor ferramenta para LinkedIn?

Motivo 18 – Convidar a seguir uma página de empresa

Desenvolver a página de uma organização no LinkedIn é essencial para melhorar a visibilidade, sobretudo porque as páginas do LinkedIn podem ser melhor indexadas do que os sites, especialmente os mais recentes. A Linked Helper permite convidar pessoas a seguir a página da empresa, reforçando a presença online da organização — uma funcionalidade que a Zopto não disponibiliza.

Captura de ecrã da ação da Linked Helper para convidar pessoas a seguir uma página de empresa

Ação da Linked Helper para enviar convites para seguir uma página de empresa

Motivo 19 – Convidar uma pessoa para um evento

A Linked Helper oferece modelos de campanha para convidar pessoas para eventos e planear sequências de mensagens após o evento. Permite promover produtos ou preparar o público antes de reuniões presenciais ou chamadas. Em contrapartida, a Zopto apenas permite enviar mensagens a pessoas que participam num evento comum, não permitindo criar campanhas de eventos individualizadas.

Motivo 20 – Extrator de dados de empresas

O extrator de dados da Linked Helper consegue recolher simultaneamente dados de perfis individuais e de páginas de empresa — se a definição estiver ativada —, além de permitir recolhas separadas apenas de páginas de empresa. Esta funcionalidade é útil para avaliar empresas numa região específica, obter ligações para os respetivos sites e recolher informações de contacto para realizar estudos de mercado eficazes.

Captura de ecrã da seleção de modelos para exportar organizações

A Linked Helper permite exportar páginas de empresa com uma única ação.

A possibilidade de recolher e analisar dados sobre pessoas e empresas proporciona uma visão abrangente do panorama do mercado. Esta funcionalidade permite aprofundar as particularidades do mercado, tornando a Linked Helper uma ferramenta mais versátil do que a Zopto para estudos de mercado.

Motivo 21 – Funcionalidades de CRM

A Linked Helper inclui funcionalidades de CRM e funciona como repositório dos leads captados durante as campanhas. O CRM reúne dados dos perfis e enriquece esses registos à medida que a aplicação visita os perfis durante as campanhas. Inclui endereços de email e descrições dos perfis, além de permitir adicionar notas pessoais a fichas individuais. As etiquetas também facilitam a segmentação do público.

Em contrapartida, a Zopto não dispõe desta funcionalidade de CRM. Apenas apresenta uma lista das pessoas adicionadas a campanhas específicas, sem permitir guardar dados abrangentes nem segmentar eficazmente o público.

Captura de ecrã da lista de leads da Zopto na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Na Zopto, existe uma lista de leads, mas não há funcionalidades de CRM.

Motivo 22 – Transferência de licenças sem contactar o apoio

A Linked Helper permite transferir licenças sem contactar o apoio. Assim, os utilizadores podem gerir e atribuir licenças mais facilmente, adaptando-se a alterações na estrutura da equipa ou nas necessidades dos utilizadores sem depender de apoio externo.

Na Zopto, não pode transferir sem apoio uma licença adquirida para um novo perfil do LinkedIn.

Captura de ecrã da resposta do apoio sobre a transferência de licenças na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Na Zopto, esta possibilidade só está disponível se contactar o apoio ao cliente, que remove o perfil antigo do respetivo sistema. Isto significa que, apesar de associar manualmente a conta sempre que inicia sessão, deixará de poder escolher outro perfil.

Motivo 23 – Atrasos e tempos limite personalizados

A Linked Helper permite configurar o horário de funcionamento da ferramenta a vários níveis, oferecendo uma abordagem mais ajustada. Por exemplo, pode definir atrasos personalizados entre cada ação do funil, indicar a hora de início de ações específicas ou programar o funcionamento de toda a ferramenta.

Captura de ecrã do adiamento do início na Linked Helper na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Na Linked Helper, pode adiar o início de uma ação ou adicionar atrasos personalizados entre ações.

Embora a Zopto também permita programar o funcionamento da ferramenta, não possibilita atrasos personalizados entre ações, oferecendo intervalos apenas entre pedidos de ligação. Por exemplo, se quiser introduzir uma pausa entre reagir com «Gosto» e enviar um pedido de ligação, pode fazê-lo na Linked Helper, mas não na Zopto.

Captura de ecrã do adiamento do início de uma ação na Linked Helper na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Na Zopto, só pode adicionar atrasos personalizados depois de enviar um pedido de ligação.

Motivo 24 – Ação «Boost Post»

A ação «Boost Post» distingue a Linked Helper de muitas ferramentas de automatização, incluindo a Zopto. Esta funcionalidade permite estimular gradualmente o interesse do público-alvo, aumentar o envolvimento e ampliar o alcance orgânico antes de enviar pedidos de ligação e mensagens, ou sem os enviar. Também aumenta a visibilidade orgânica de uma publicação própria ou de outra pessoa.

Como funciona? Basta inserir na ação a ligação para a publicação — própria ou de outra pessoa —, e a ferramenta menciona, nos comentários dessa publicação, as pessoas que integram o público-alvo da campanha. Também pode especificar o texto do comentário.

Como resultado, os leads relevantes recebem uma notificação, o que chama a atenção para a publicação. A Zopto não dispõe desta funcionalidade, o que torna a abordagem da Linked Helper ao envolvimento do público mais versátil.

Motivo 25 – Os créditos de dados transitam para o mês seguinte

Com as licenças Standard e Pro da Linked Helper, recebe créditos de dados — 620 e 3 100, respetivamente — para procurar endereços de email fora da sua rede de contactos. Estes créditos podem ser adquiridos separadamente e são acumuláveis, transitando para o mês seguinte.

PeríodoLicença StandardLicença Pro
1 mês620 créditos3 100 créditos
3 meses1 860 créditos9 300 créditos
6 meses3 660 créditos18 300 créditos
12 meses7 320 créditos36 600 créditos

Por outro lado, a Zopto disponibiliza 5 000 créditos para procurar endereços de email com cada subscrição, mas estes créditos não transitam para o mês seguinte nem se acumulam.

Motivo 26 – «Message Analyzer» já disponível

O «Message Analyzer» permite otimizar o envio de mensagens automáticas, tendo em conta as mensagens enviadas manualmente. Por exemplo, pode especificar palavras-chave com base nas quais a Linked Helper decidirá se deve ou não enviar mensagens automáticas.

Captura de ecrã do filtro por conteúdo da mensagem na Linked Helper

A Linked Helper permite cancelar o envio de mensagens com base em palavras específicas.

A funcionalidade «Message Analyzer» da Zopto ainda estava em desenvolvimento quando este artigo foi escrito.

Motivo 27 – Inclusão flexível de leads

Na Zopto, uma regra rigorosa determina que os leads não podem fazer parte de duas campanhas em simultâneo. Embora isto evite o envio excessivo de mensagens indesejadas, também limita a geração de leads. Por exemplo, se incluir um lead numa campanha de pedidos de ligação, torna-se impossível adicioná-lo a outra campanha para o envio de mensagens em massa.

Captura de ecrã do adiamento do início de uma ação na Linked Helper na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Na Zopto, as mesmas pessoas são automaticamente removidas de campanhas diferentes.

Por sua vez, a Linked Helper não exclui automaticamente os leads. Em vez disso, pode geri-los com o plugin «List Manager», que remove as interseções entre campanhas e ações. Esta funcionalidade permite excluir duplicados, sobretudo nas mensagens em massa entre campanhas.

Captura de ecrã do plugin «List Manager» da Linked Helper

O «List Manager» da Linked Helper permite excluir interseções em cada ação.

Motivo 28 – Nomes sem símbolos adicionais nas mensagens automáticas

Muitas ferramentas de automatização permitem enviar mensagens automáticas sem considerar como estas serão apresentadas ao destinatário. Por exemplo, se o nome do lead incluir emojis, esses símbolos seriam excluídos ao escrever manualmente uma mensagem. Na Linked Helper, pode ativar uma funcionalidade que mantém apenas o nome propriamente dito ou o nome e o apelido na mensagem. Esta funcionalidade não está disponível na Zopto.

Captura de ecrã do nome de um lead com um emoji na Linked Helper

A Linked Helper remove emojis desnecessários dos nomes dos leads nas mensagens.

Motivo 29 – Período experimental gratuito e custo inferior

Apesar das falhas da interface e dos problemas técnicos da Zopto, esta não oferece um período experimental gratuito. Em contrapartida, a Linked Helper disponibiliza um período experimental gratuito de duas semanas, durante o qual pode explorar as funcionalidades da ferramenta. Além disso, pode receber um mês gratuito adicional se um novo utilizador adquirir uma licença através da sua ligação de recomendação.

Mesmo no nível de subscrição mais caro, o custo mensal da Linked Helper é 150 $ inferior ao da Zopto. A subscrição Personal Monthly da Zopto começa nos 195 $, enquanto a Linked Helper Pro custa 45 $ por mês. O custo da licença anual da Linked Helper é 1 563 $ inferior ao da Zopto — 1 860 $ por ano, com desconto, na Zopto e 297 $ na Linked Helper. Esta diferença substancial tem um impacto significativo nos custos de geração de leads, sobretudo considerando os problemas técnicos encontrados na Zopto.

Além disso, a Zopto exige uma licença paga adicional do LinkedIn e não dispõe de muitas funcionalidades disponíveis na Linked Helper, conforme exposto nos motivos acima.

O que existe na Zopto e não na Linked Helper?

Programador de publicações

Na interface da Zopto, é possível criar e programar publicações. Esta funcionalidade evita a utilização do LinkedIn a partir de vários endereços IP para publicar e executar ações automáticas, algo que poderia colocar a conta em risco.

No entanto, esta funcionalidade da Zopto é algo rudimentar, pois o LinkedIn permite programar publicações sem recorrer a ferramentas adicionais. Por sua vez, a Linked Helper permite aceder à interface nativa da rede social no respetivo software, onde pode planear e publicar conteúdos.

Modelos assistidos por AI

A Zopto inclui um gerador de mensagens de texto com AI integrado. Pode introduzir uma instrução e receber uma mensagem pronta a utilizar. Esta funcionalidade ainda não está disponível na Linked Helper.

Ainda assim, na prática, é possível gerar mensagens semelhantes em geradores de texto externos com algoritmos e funcionalidades de pesquisa online mais avançados do que os da Zopto. É o caso de plataformas de chat como o Bard, da Google, ou o ChatGPT. Contudo, escrever primeiro um texto mais humano e criativo e pedir depois à AI que o edite poderá produzir melhores resultados.

Campanhas multicanal

A Zopto permite a integração com outras plataformas de redes sociais, como o Twitter e o Facebook, alargando os canais de comunicação com os leads. Embora isto possa ser útil para alguns profissionais de marketing, a maioria utiliza predominantemente o LinkedIn para interações e parcerias empresariais.

Contactar repetidamente as mesmas pessoas em várias plataformas sociais poderá ser excessivo, e concentrar-se numa única plataforma principal produz frequentemente melhores resultados em termos da qualidade da prospeção.

A Linked Helper pode trabalhar com a Snov.io para enviar leads para campanhas de email. No entanto, quando alguém responde a um email, a Linked Helper não regista a resposta nem executa ações de acompanhamento.

Vários gráficos de desempenho

A Zopto possui um painel de estatísticas diversificado, com inúmeros gráficos e perspetivas. Esta funcionalidade é útil para analisar mais profundamente a eficácia das campanhas e o envolvimento do público.

Captura de ecrã dos gráficos da Zopto na comparação entre a Linked Helper e a Zopto

Na Zopto, existe um grande número de gráficos e perspetivas sobre o progresso das campanhas.

Ambas as ferramentas permitem exportar e partilhar estatísticas para posterior análise e elaboração de relatórios.

Avaliação das ferramentas com base em critérios

Primeiros passos com as ferramentas

Na tabela abaixo, apresentamos as diferenças na experiência inicial de utilização da Linked Helper e da Zopto. Uma distinção importante é que a Zopto exige o pagamento antecipado do custo total da ferramenta: 195 $ por uma subscrição mensal. A Linked Helper disponibiliza um período experimental de 14 dias antes da aquisição de uma subscrição.

Primeiros passos com as ferramentas Linked Helper Zopto

Captar leads

Os processos de pesquisa e captação de leads diferem entre a Linked Helper e a Zopto e são descritos abaixo, na tabela comparativa. A Linked Helper permite aceder diretamente a várias páginas do LinkedIn.

Comparação da captação de leads na Linked Helper e na Zopto

Filtrar leads

Nesta tabela, pode ver as diferenças entre as capacidades das ferramentas para refinar a seleção. Os filtros ajudam a incluir apenas os leads mais valiosos numa campanha.

Filtragem de leads na Linked Helper e na Zopto

Processamento no LinkedIn, no Sales Navigator e no Recruiter

A tabela abaixo mostra que a Linked Helper oferece mais opções para processar leads com diferentes subscrições do LinkedIn, permitindo alternar entre subscrições numa única campanha.

Processamento no LinkedIn, no Sales Navigator e no Recruiter

Campanhas de gotejamento (drip) e modelos de campanha

A diferença entre a Zopto e a Linked Helper é que a Zopto não permite criar um funil com atrasos entre ações. Além disso, a Linked Helper oferece modelos de campanha prontos a utilizar, conforme apresentado na tabela abaixo.

Campanhas de gotejamento (drip) e modelos de campanha da Linked Helper e da Zopto

Âmbito da automatização

A Linked Helper e a Zopto oferecem diferentes capacidades de automatização. A tabela abaixo apresenta os detalhes das ações disponíveis em cada ferramenta.

Âmbito da automatização da Linked Helper e da Zopto

Mensagens

Ambas as ferramentas permitem enviar mensagens personalizadas em massa com recurso a variáveis. Contudo, ao contrário da Zopto, a Linked Helper permite analisar as mensagens recebidas em busca de palavras-chave.

Mensagens na Linked Helper e na Zopto

Limite de ações

A tabela abaixo descreve os limites de cada ação. A Zopto tem limites fixos, com um máximo de 100 ações, enquanto a Linked Helper oferece mais flexibilidade na definição dos limites das ações.

Limite de ações na Linked Helper e na Zopto

*limite predefinido ajustável recomendado

Consulte os limites no nosso artigo «Que tipo de limites devo utilizar?». Pode definir este limite num máximo de 80.

Exportação de dados

Em ambas as ferramentas, pode descarregar um ficheiro CSV com os dados. A Linked Helper inclui ainda um extrator de dados de empresas, conforme apresentado na tabela abaixo.

Exportação de dados na Linked Helper e na Zopto

Apoio ao cliente e recursos

O serviço de apoio da Zopto só está disponível no chat para quem já adquiriu uma subscrição da ferramenta. A Linked Helper oferece mais canais de apoio e uma base de conhecimento mais completa.

Apoio ao cliente e recursos da Linked Helper e da Zopto

Programação e horários

A tabela abaixo detalha as diferenças na capacidade de configurar horários de funcionamento. Ao contrário da Zopto, a Linked Helper permite adicionar atrasos entre cada ação do funil.

Programação e horários da Linked Helper e da Zopto

Painel e estatísticas das campanhas

A tabela abaixo analisa as diferenças na apresentação dos resultados das campanhas. A Zopto oferece mais tipos de gráficos para visualizar as perspetivas sobre o desempenho das campanhas.

Painel e estatísticas das campanhas da Linked Helper e da Zopto

Gerir contas em equipas

Gestão de contas em equipas na Linked Helper e na Zopto

Integrações com ferramentas de terceiros

Ambas as ferramentas podem ser sincronizadas com sistemas CRM de terceiros para transferir dados de leads e mensagens. A Linked Helper oferece mais possibilidades de integração direta.

Integrações da Linked Helper e da Zopto com ferramentas de terceiros

Preços e relação qualidade-preço

Na tabela abaixo, pode ver que uma subscrição da Zopto é, no mínimo, 13 vezes mais cara do que uma subscrição da Linked Helper. A imagem apresenta mais detalhes sobre a comparação dos planos. O desconto da Zopto pode acumular-se com uma licença trimestral.

Preços e relação qualidade-preço da Linked Helper e da Zopto

*150 ações por dia – limite de segurança recomendado. Os pedidos de ligação na Linked Helper Standard não estão limitados de forma fixa a 50 por dia; pode ajustar este número.

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