Limite semanal de pedidos de ligação no LinkedIn: como estabelecer ligações em massa após a atualização

Limite semanal de pedidos de ligação do LinkedIn antes da alteração do limite semanal

Os programadores do LinkedIn procuram proporcionar uma experiência agradável aos membros da rede. Por esse motivo, não é possível enviar um número ilimitado de pedidos de ligação a partir de uma conta, independentemente do respetivo estado ou tipo de subscrição. Se não existissem limites, provavelmente também se cansaria de receber pedidos de bots e de agentes comerciais insistentes. Pode consultar no site oficial mais informações sobre a política do LinkedIn relativa às restrições aplicáveis aos pedidos de ligação. Além disso, a rede social estabelece um máximo de 30 000 ligações de 1.º grau, para que os utilizadores mantenham apenas ligações ativas e relevantes.

Existiam várias formas de enviar pedidos de ligação: clicar nos botões das páginas da rede social, enviá-los manualmente um a um ou importar um ficheiro CSV. A utilização de um ficheiro CSV com endereços de email era particularmente conveniente, pois permitia expandir a rede em massa a partir de uma lista existente. O Linked Helper oferecia ainda uma solução exclusiva associada a uma funcionalidade não documentada do LinkedIn. Quando disponível, esta funcionalidade permitia enviar entre oito e dez vezes o número de pedidos permitido pelo limite semanal oficial de 100 ações.

Como funcionava a funcionalidade não documentada?

Anteriormente, o Linked Helper conseguia enviar pedidos de ligação em massa através de endereços de email, encontrar os endereços de email dos leads na rede social ou procurá-los na base de dados interna do Linked Helper. Após as alterações às regras do LinkedIn, a ação de envio automático de pedidos de ligação deixou de estar disponível através da importação de um ficheiro CSV.

Uma vantagem exclusiva das ligações estabelecidas através do Linked Helper

O envio de pedidos de ligação através desta funcionalidade não documentada proporcionava uma vantagem significativa que não encontrámos em serviços semelhantes.

Este método permitia acrescentar ao pedido uma mensagem personalizada, que o lead via logo após o receber. Também era possível utilizar todas as funcionalidades integradas de personalização avançada do Linked Helper, tornando a mensagem única para cada destinatário.

Esta era uma vantagem importante para quem automatizava o envio de pedidos de ligação através do Linked Helper, pois verificámos que a mensagem incluída no pedido é determinante. As primeiras linhas podem despertar o interesse de uma pessoa que ainda não o conhece e levá-la a aceitar o pedido. A taxa de aceitação também influencia o número de pedidos de ligação que pode enviar.

Quantos pedidos de ligação podiam ser enviados consoante a subscrição do Linked Helper?

Com o plano Standard, era possível enviar 20 pedidos de ligação por dia depois de atingir o limite normal do LinkedIn. Por exemplo, se definisse o limite de «Invite 2nd and 3rd contacts» no Linked Helper como 100 perfis por dia, o programa atingia provavelmente o limite oficial no primeiro dia e passava depois a enviar 20 pedidos de ligação por dia. Assim, podia enviar 100 pedidos de ligação no primeiro dia, mais 20 por dia nos seis dias seguintes, perfazendo 220 pedidos de ligação por semana. Nas contas em que a funcionalidade estivesse disponível, a subscrição Premium permitia enviar pedidos de ligação sem o limite adicional de 20 por dia imposto pelo plano Standard.

Como funcionava, na prática, a funcionalidade não documentada?

Tratava-se de um mecanismo exclusivo usado pelo software para enviar pedidos de ligação, cujos pormenores não podíamos divulgar. Como não era possível reproduzi-lo manualmente, a automatização podia ser a única forma de executar esta tarefa em massa. Para o LinkedIn, o pedido não aparentava ter sido enviado pelo processo normal, embora o destinatário o recebesse em seu nome.

O envio de pedidos de ligação através da funcionalidade não documentada decorria da seguinte forma:

• O Linked Helper detetava um aviso do LinkedIn a indicar que o limite tinha sido ultrapassado.
• Apesar do aviso, enviava um pedido de ligação através da funcionalidade não documentada.
• O pedido de ligação era enviado e ficava visível na página de pedidos enviados.

Que problemas podem surgir ao automatizar pedidos de ligação através de outros serviços?

• Número limitado de pedidos de ligação. Depois de o LinkedIn cancelar os pedidos em massa através da importação de contactos de email, muitos serviços ficaram limitados a 100 pedidos de ligação por semana. Embora reduzam o trabalho manual, não permitem aumentar significativamente o alcance da prospeção nem expandir a rede de contactos com maior eficiência.
• Um sistema de créditos que restringe o fluxo da campanha de gotejamento (drip). Por exemplo, um serviço concorrente permite procurar endereços de email para enviar até 75 pedidos de ligação por email por dia. Cada crédito permite uma tentativa de envio de um pedido de ligação, independentemente de ser bem-sucedida. Mesmo que o endereço de email não seja encontrado, o crédito é consumido. Para enviar 2 000 pedidos de ligação por email, são necessários, pelo menos, 4 000–5 000 créditos de pesquisa de endereços de email, uma vez que muitas tentativas falham. No Linked Helper, o processo fica sujeito apenas às recomendações de automatização segura e de proteção da conta.
• Impossibilidade de incluir uma mensagem personalizada ao contornar o limite de pedidos de ligação. Estas mensagens influenciam o êxito dos pedidos, nomeadamente a taxa de aceitação, que, por sua vez, afeta o número de pedidos normais que pode enviar. Esta funcionalidade técnica exclusiva do Linked Helper podia, por isso, aumentar a taxa de aceitação e melhorar os resultados de toda a campanha.

Como funcionava o envio de pedidos de ligação para além do limite

Atalho: configuração rápida de campanhas para principiantes

O gerador de campanhas do Linked Helper permitia criar uma campanha sem adicionar ações manualmente. Bastava concluir a configuração rápida e colar os textos das mensagens. Como funcionava?

Criava-se uma nova campanha e selecionava-se o modelo «Invite & Follow up».

Passo 1 — Introduzir um texto curto, com até 300 caracteres. O lead via-o ao consultar o pedido de ligação.

Passo 2 — Indicar que o software devia utilizar a funcionalidade não documentada para enviar pedidos de ligação acima do limite.

Passo 3 — Introduzir o texto da mensagem de boas-vindas destinada a todas as pessoas que aceitassem o pedido de ligação, com um máximo de 2 000 caracteres. Era possível programar o envio para uma data posterior, em vez de enviar a mensagem logo após a aceitação do pedido.

Passos 4–6 — Adicionar mensagens automáticas de acompanhamento à campanha de gotejamento (drip). Podia optar por não adicionar mensagens de acompanhamento ou por criar uma sequência composta apenas por essas mensagens. Depois de cada mensagem, o software verificava automaticamente se existiam respostas, que ficavam disponíveis após cada ronda de envios.

Após a configuração rápida, o software pedia que selecionasse uma fonte de leads a partir da qual adicionar perfis à campanha. Podiam ser resultados de pesquisa das soluções do LinkedIn, listas de membros de grupos, participantes em eventos, páginas de empresa ou resultados do Sales Navigator, entre outras fontes. Desta forma, era possível criar uma campanha em cinco minutos, utilizando textos de mensagens preparados anteriormente, sem conhecer em profundidade as definições do Linked Helper.

1. Instalar o Linked Helper

Pode descarregar a versão gratuita do software e testar as funcionalidades durante 14 dias. Assim, poderá determinar o tipo de subscrição de que precisa e conhecer todas as funcionalidades. Pode utilizar o software nos sistemas operativos mais comuns ou executá-lo num computador remoto, para não ter de aceder à Internet a partir do seu computador sempre que pretender que o Linked Helper execute as tarefas por si.

2. Adicionar leads ao funil

O topo do funil no Linked Helper chama-se «Queue». Trata-se de uma lista de leads que pode adicionar à campanha e aos quais pode associar ações automáticas.

Pode selecionar com grande precisão os leads que pretende adicionar ao software. Por exemplo, pode utilizar as funcionalidades de pesquisa normais do LinkedIn, incluindo a pesquisa Boolean, e os filtros avançados do Sales Navigator ou do Recruiter. Também pode importar em massa perfis de membros de um grupo ou de participantes num evento, direcionando a campanha para um público tão específico quanto possível e aumentando, assim, a probabilidade de aceitação.

3. Adicionar à campanha a ação de envio automático de pedidos de ligação

Pode obter mais informações sobre esta funcionalidade na base de conhecimentos. No separador «General», selecione a opção «Invite by using LinkedIn undocumented feature», caso ainda esteja disponível na sua conta.

Leia atentamente o aviso apresentado e avalie os riscos para o seu perfil.

4. Adicionar os textos das mensagens aos pedidos de ligação

Utilize o «Template Editor» e as respetivas funcionalidades avançadas para adaptar a mensagem ao público-alvo tanto quanto possível. Pode utilizar as opções clássicas de personalização, adicionar variáveis personalizadas à campanha e configurar operadores lógicos.

Saiba como responder automaticamente aos leads para reduzir o risco de esgotamento durante as atividades de social selling.