- El cliente: Trade Tribe es una agencia especializada en generación de clientes potenciales dirigida por Tomas Natsidis.
- La misión: Ser el equipo de concertación de citas de referencia para sus clientes, gestionando sus cuentas de LinkedIn para generar un flujo constante y predecible de reuniones de ventas cualificadas.
- El desafío: Cómo escalar una estrategia de alcance en LinkedIn sofisticada y de múltiples contactos en más de 20 cuentas de clientes sin que el costo prohibitivo por puesto de las herramientas de automatización basadas en la nube destruya los márgenes de beneficio de la agencia.
- La solución con Linked Helper: Construir un sistema escalable y resistente utilizando el modelo de licencias múltiples y rentable de Linked Helper. Al ejecutar 20 licencias en dos servidores dedicados privados, obtuvieron el poder de la automatización de nivel empresarial a una fracción del costo.
- Resultados clave:
- Más de 60 reuniones cualificadas al mes generadas para su propia agencia desde solo 3 cuentas.
- 10-15 reuniones de alta calidad al mes entregadas de forma constante para cada cliente.
- Tasas de aceptación de conexión del 40-50 % en campañas potenciadas por el calentamiento de perfiles.
- Un modelo de agencia escalable y rentable construido sobre una base de ahorros de costos significativos.
La ventaja de la agencia: Llenar pipelines, no solo dar consejos
En el mundo B2B, LinkedIn es el rey indiscutible del networking profesional. Pero para las empresas ocupadas, la plataforma puede parecer una vasta mina de oro sin explotar. Saben que los clientes potenciales están ahí, pero carecen del tiempo y la experiencia para explotarlos de manera efectiva. Este es el vacío que Tomas Natsidis y su agencia, Trade Tribe, llenan de manera experta.
No son consultores que entregan un documento de estrategia y se van. Son profesionales prácticos que se convierten en una parte integral de los equipos de ventas de sus clientes. «Somos concertadores de citas», afirma Tomas sencillamente. «Encontramos clientes para nuestros clientes gestionando sus cuentas de LinkedIn». Todo su negocio se basa en ofrecer un resultado claro: un calendario lleno de reuniones cualificadas. Para hacer esto a escala, necesitaban un socio tecnológico que no solo fuera potente, sino también económicamente inteligente.
El desafío de la agencia: La batalla entre la escala y el margen
A medida que Trade Tribe crecía, se enfrentaron a un desafío clásico de agencia. Su éxito dependía de ejecutar una estrategia de alcance personalizada y de alto contacto para cada cliente. Esto implicaba calentar a los clientes potenciales, enviar solicitudes de conexión personalizadas y desplegar una secuencia de seguimiento de varios pasos. Hacer esto manualmente para una sola cuenta es un trabajo a tiempo completo; para 20, es una imposibilidad operativa.
«El trabajo que hace Linked Helper es imposible de hacer manualmente», enfatiza Tomas. «Con este volumen de solicitudes de conexión y seguimientos, es totalmente imposible».
La respuesta obvia era la automatización. Sin embargo, el mercado estaba inundado de herramientas basadas en la nube que, aunque convenientes, tenían un precio elevado. «Estaba mirando una herramienta que costaba 80 euros al mes, por licencia», recuerda Tomas. Para una agencia que gestiona 20 cuentas, eso ascendería a 1.600 € (más de 1.700 $) cada mes solo en tarifas de software. Un costo que paralizaría sus márgenes y haría que sus servicios fueran inasequibles para muchos clientes. Estaban atrapados: no podían escalar sin automatización, pero la mayoría de la automatización era demasiado cara para permitir un escalado rentable.
La solución: Una potencia rentable para las operaciones de la agencia
La búsqueda de Tomas fue impulsada por la pura lógica empresarial. Necesitaba una solución que ofreciera características robustas sin el precio de SaaS. Esto lo llevó a Linked Helper.
La base: Una pila tecnológica inteligente y rentable
«Elegí Linked Helper porque la licencia tenía el mejor precio», afirma con franqueza. «La principal diferencia aquí es el precio. Esa es mi opinión honesta».
En lugar de pagar una prima por un servicio en la nube, Tomas ideó una infraestructura más inteligente y económica. «Hice los cálculos y me di cuenta de que es mucho más barato para mí usar servidores dedicados que pagar altas tarifas mensuales. Ahora, pago por dos servidores dedicados para ejecutar mis 20 licencias de cuenta».
Les da lo mejor de ambos mundos: tiempo de actividad 24/7, la escalabilidad de la nube, pero con control total y sin los gastos generales de SaaS. Se convirtió en la base tecnológica sobre la cual pudieron construir una agencia rentable.
Palabras de Linked Helper:
«Tomas y el equipo de Trade Tribe son un gran ejemplo de por qué construimos Linked Helper. Muchas agencias se sienten estancadas. O bien pasan horas haciendo un alcance manual o pagan en exceso por herramientas en la nube que se comen sus márgenes. Tomas encontró una forma más inteligente. Al usar nuestras licencias con servidores dedicados, construyeron un sistema que ofrece una escala seria sin el gran costo. Ese es exactamente el tipo de crecimiento que queremos apoyar».
-Alexander Erin, CEO
El plan: La campaña ganadora de Trade Tribe en Linked Helper
Con la tecnología en su lugar, Trade Tribe estandarizó un potente flujo de trabajo de campaña que forma el núcleo de su servicio al cliente. Aquí hay un desglose paso a paso de cómo usan Linked Helper para generar resultados:
Paso 1: Búsqueda y recolección de clientes potenciales dirigidos
Toda campaña exitosa comienza con una lista de alta calidad. Trade Tribe utiliza LinkedIn Sales Navigator para crear listas híper-dirigidas de prospectos ideales para sus clientes. Luego utilizan la función «Recopilar» de Linked Helper para extraer estos perfiles de los resultados de búsqueda de Sales Navigator a una cola de campaña, creando una lista limpia y organizada de personas a contactar.
Paso 2: El motor de calentamiento (Acción: «Dar me gusta y comentar publicaciones y artículos»)
Antes de pedir una conexión, la campaña comienza con una interacción sutil y automatizada. «Hacemos la parte de calentamiento primero, dando me gusta a las publicaciones y comentando», explica Tomas. Esta acción indica a Linked Helper que visite el perfil de un prospecto e interactúe con su actividad reciente. Este paso aparentemente pequeño es psicológicamente poderoso; cuando llega la solicitud de conexión uno o dos días después, el nombre del prospecto ya es familiar, lo que aumenta significativamente la probabilidad de aceptación. Como confirma Tomas, «Por supuesto, la tasa de aceptación aumenta si haces la parte de calentamiento».
Paso 3: La cadencia de seguimiento estratégica (Acción: «Mensaje a conexiones de 1.er nivel»)
Una vez aceptada una conexión, la secuencia de mensajería automatizada de Linked Helper toma el relevo. «Después de la solicitud de conexión, enviamos tres mensajes: un mensaje principal y dos mensajes de seguimiento. Esa es la secuencia que nos está funcionando».
El tiempo importa. ¿Pero el primer mensaje? Ahí es donde ocurre la magia. «Si el mensaje muestra claramente que alguien está tratando de venderte algo, no tendrá éxito», advierte Tomas. En cambio, lideran con valor puro. Para un cliente que suministra comida saludable a oficinas, el mensaje contiene una oferta irresistible: «Te enviaré nuestro menú para que lo pruebes gratis».
Este enfoque de valor primero genera interés inmediato y posiciona a su cliente como un socio útil, no solo como otro proveedor. Los dos seguimientos posteriores, enviados días después, sirven como recordatorios amables y educados que aseguran que la oportunidad no se olvide en una bandeja de entrada ocupada.
Destacado de características: La tecnología que lo hace posible
Varias características clave de Linked Helper son críticas para hacer que la estrategia de Trade Tribe sea efectiva y segura.
- Detección de respuesta: La campaña se construye con pasos de «Comprobar si hay respuestas». Esta lógica inteligente detecta automáticamente cuando un prospecto responde a un mensaje y detiene inmediatamente la secuencia automatizada para esa persona. Esto es crucial para prevenir situaciones incómodas donde se envía un seguimiento automatizado después de que una persona ya ha respondido, permitiendo que un miembro del equipo humano se haga cargo de la conversación sin problemas.
- Seguridad y humanización: Linked Helper está diseñado para imitar el comportamiento humano. Trade Tribe utiliza tiempos de espera ajustables entre acciones y establece límites diarios personalizados (por ejemplo, un número específico de visitas a perfiles, me gusta y solicitudes de conexión por día). Esta aleatorización y control aseguran que la actividad en cada cuenta parezca natural, protegiendo los perfiles de LinkedIn de sus clientes.
- El constructor visual de campañas: Todo esto se orquesta en un flujo de trabajo simple de arrastrar y soltar. Las acciones se añaden como bloques de construcción, se establecen retrasos, y toda la secuencia se puede visualizar, lo que facilita la gestión y replicación de campañas en las 20 cuentas de clientes.
Los resultados: Un motor predecible para reuniones y crecimiento
La implementación de este sistema ha transformado el negocio de Trade Tribe, produciendo resultados impresionantes y, lo que es más importante, predecibles.
- Flujo masivo de clientes potenciales internos: Usando esta estrategia en solo tres de sus propias cuentas de LinkedIn, Trade Tribe genera «alrededor de 60 reuniones por mes» para el crecimiento de su propia agencia.
- Éxito constante del cliente: Replican este éxito para sus clientes, logrando consistentemente «entre 10-15 reuniones por mes, lo cual es muy bueno». Tomas señala: «Cualquier cosa más allá de seis o siete reuniones por mes es un buen resultado».
- El «efecto de acumulación» de la automatización: Tomas destaca un beneficio poderoso y a largo plazo del alcance persistente y automatizado. «En nuestro primer mes, no cerramos ningún trato. Pero en el segundo mes, tuvimos reuniones con personas del alcance del primer mes. Las reuniones se acumulan. En el segundo mes, cerramos cuatro tratos con personas a las que habíamos contactado por primera vez un mes antes». Esto demuestra cómo la automatización evita que los clientes potenciales se pierdan, acumulando resultados con el tiempo.
- Altas tasas de aceptación y conversión: Su estrategia de calentamiento contribuye directamente a tasas de aceptación de conexión del 40-50 %. Para clientes que tienen un proceso de ventas sólido, estas reuniones se convierten en tratos cerrados a una tasa saludable del 10-20 %.
Por qué Trade Tribe recomienda Linked Helper
Si bien el precio inmejorable fue el atractivo inicial, la experiencia general ha consolidado la asociación.
«La primera semana fue difícil de aprender, pero vuestro soporte al cliente es increíble», comparte Tomas. «¡No estoy seguro de cómo no me echaron por hacer tantas preguntas! Puedo hacer un montón de preguntas, y cada vez responden muy bien. Gracias a los tutoriales en YouTube y al soporte al cliente, logré hacer todo lo que necesitaba hacer».
Cuando se le pide que resuma Linked Helper para un colega, su respuesta es concisa y potente:
«Para algunas industrias, es un cambio de juego».
Los mejores consejos de Trade Tribe para el éxito en LinkedIn
- Lidera con un valor abrumador: «Algo que funciona bien es ofrecerles algo gratis», aconseja Tomas. Da antes de pedir.
- Deshazte del enlace del calendario (al principio): ¿Calendly? Todavía no. Tomas dice que la gente a menudo los omite. En su lugar, simplemente pregunta: «¿Qué hora te viene bien?»
- La automatización es solo la mitad de la batalla: Un gran proceso de generación de clientes potenciales es inútil si el proceso de ventas está roto. Tomas entrena activamente a sus clientes. «Tengo clientes que no tienen un buen proceso de ventas. Su presentación no es buena y no hacen seguimientos. Por eso los entreno».
¿Listo para construir tu propio motor de generación de clientes potenciales?
La historia de Trade Tribe es una clase magistral sobre cómo construir una agencia escalable y rentable. Al combinar una estrategia comercial inteligente con el poder rentable de Linked Helper, han creado un sistema que ofrece resultados sobresalientes para sus clientes y para ellos mismos.
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