Para la mayoría de las empresas, crear una canalización de clientes potenciales predecible es el objetivo final. Sin embargo, muchas están atrapadas en un ciclo de frustración. El alcance manual en LinkedIn es insoportablemente lento, mientras que la mayoría de las herramientas de automatización presentan una elección difícil: o son demasiado caras, demasiado complejas o suponen un riesgo significativo para la cuenta del usuario.
El experto en marketing Rishi Gangoly ha resuelto este rompecabezas. Desde 2017, ha construido una consultoría exitosa convirtiendo los perfiles de LinkedIn de sus clientes en sistemas fiables de generación de leads. Su método evita las tácticas de venta agresivas, centrándose en cambio en construir relaciones auténticas a gran escala.
El motor detrás de su éxito es una combinación poderosa: una filosofía de valor primero de “nunca vender”, ejecutada con la automatización segura, fiable y rentable de Linked Helper. Este estudio de caso desglosa el sistema exacto que utilizó para ayudar a una clienta de coaching a aumentar la asistencia a su seminario web de 30 a más de 280 registros, demostrando que la automatización inteligente puede y debe parecer humana.
Sobre Rishi Gangoly
- Rol: Especialista en alcance en LinkedIn y Consultor de Marketing
- Nicho: Ayudar a directores ejecutivos y coaches a crear un flujo de leads constante y de alta calidad.
- Usuario de Linked Helper desde: 2017
El desafío: Las ineficiencias del alcance manual en LinkedIn
Antes de refinar su sistema actual, Rishi observó que sus clientes, principalmente coaches ocupados y ejecutivos de nivel C, enfrentaban el mismo conjunto de desafíos que impedían el crecimiento.
- El sumidero de tiempo manual: El proceso de encontrar prospectos, enviar solicitudes de conexión, escribir mensajes personalizados y realizar un seguimiento consumía horas cada semana. Estas tareas monótonas a menudo eran inconsistentes, lo que llevaba a una canalización impredecible de “todo o nada”.
- El miedo a ser un spammer: Los clientes estaban preocupados con razón por parecer “vendedores” o robóticos. Querían generar confianza genuina, pero la presión por generar leads a menudo resultaba en propuestas prematuras que alejaban a los prospectos y terminaban las conversaciones antes de que pudieran comenzar.
- El riesgo y el costo de las herramientas de la competencia: El mercado de la automatización era un campo minado. Las soluciones basadas en la nube que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde servidores remotos parecían intrínsecamente arriesgadas, lo que planteaba preocupaciones legítimas sobre la seguridad de la cuenta. Además, sus precios elevados, a menudo cientos de dólares al mes, las convertían en una opción no escalable para un consultor que gestiona múltiples cuentas de clientes.
Rishi necesitaba una herramienta que fuera potente pero segura, asequible y lo suficientemente flexible como para respaldar una estrategia centrada en la construcción de relaciones.
La solución: Descubrir una herramienta segura y escalable
La búsqueda de Rishi de la herramienta adecuada terminó cuando su socio le presentó Linked Helper. Ha seguido siendo un usuario leal desde entonces, construyendo con confianza su negocio en la plataforma. Su decisión de seguir con la herramienta durante más de cinco años se reduce a tres pilares fundamentales.
1. Una base de valor inmejorable
El primer factor diferenciador fue el precio. Era, y sigue siendo, una fracción de lo que cobran los competidores por capacidades similares.
“Es una obviedad”, afirma Rishi. “Tienes un producto increíble por el precio. ¿Por qué querría probar algo que cuesta cinco o veinte veces más cuando esto funciona bien?”
Esta excepcional asequibilidad le permite ofrecer un servicio de alto impacto a sus clientes mientras mantiene un modelo de negocio escalable, una ventaja crítica para cualquier agencia o consultor.
2. Una arquitectura construida para la seguridad
En el mundo de la automatización de LinkedIn, la seguridad de la cuenta es primordial. Aquí es donde el diseño de Linked Helper ofrece una ventaja distintiva. A diferencia de muchas herramientas basadas en la nube, Linked Helper es una aplicación de escritorio que se ejecuta en el propio ordenador del usuario, utilizando su propia dirección IP.
Fundamentalmente, está diseñado para imitar el comportamiento humano. El software no se limita a enviar 100 invitaciones en unos pocos minutos. Inserta de forma inteligente retrasos aleatorios entre acciones, navega por perfiles y realiza tareas en una secuencia natural que es indistinguible de la actividad manual. Este enfoque de seguridad primero le da a Rishi la confianza para administrar las valiosas cuentas de sus clientes.
3. Atención al cliente excepcionalmente receptiva
Incluso el usuario más experimentado puede encontrar preguntas únicas. Aquí es donde Rishi destaca el valor del equipo de soporte de Linked Helper.
“La velocidad del soporte técnico es notablemente receptiva”, señala. “El 95 % de las veces, resuelven mi problema en la primera respuesta. No he visto una velocidad de respuesta como esa en ninguna otra aplicación.”
Este soporte fiable y experto actúa como un recurso valioso, asegurando que cualquier obstáculo técnico pueda superarse rápidamente, evitando retrasos en la campaña y la frustración del cliente.
La implementación: Un embudo paso a paso de valor primero
La estrategia de Rishi es una clase magistral de eficacia. Utiliza el constructor visual de campañas de Linked Helper para crear un embudo personalizado de varios pasos que automatiza las partes repetitivas del alcance, liberando a sus clientes para que se concentren en lo que mejor saben hacer: construir relaciones.
Aquí hay un desglose de su flujo de trabajo ganador:
Paso 1: Construir una audiencia objetivo con precisión
Un alcance efectivo comienza con una lista de alta calidad. Rishi utiliza la poderosa acción ‘Visitar y extraer perfiles’ de Linked Helper para obtener prospectos. Esta función navega automáticamente por los perfiles de una fuente designada y recopila su información clave en una lista organizada dentro de la campaña. Su flexibilidad le permite extraer prospectos de:
- Una búsqueda estándar de LinkedIn o Sales Navigator.
- La lista de miembros de un Grupo de LinkedIn relevante.
- La lista de asistentes de un evento de LinkedIn pasado.
- Personas que han interactuado con una publicación específica y relevante.
Una vez que esta lista específica está lista en la “Cola”, añade la acción ‘Invitar a contactos de 2.º y 3.er nivel’ a su flujo de trabajo. Para garantizar la seguridad de la cuenta, establece límites diarios conservadores, enviando alrededor de 14 nuevas invitaciones personalizadas al día. Este enfoque constante produce un crecimiento constante sin activar las alertas de LinkedIn.
Paso 2: Elaborar la secuencia de mensajes de “Nunca vender”
Este es el núcleo de la filosofía de Rishi. “Nunca vendas. Nunca, jamás”, insiste. “La herramienta es genial, pero si crees que puedes usarla para enviar spam a la gente, te saldrá el tiro por la culata.”
Crea una secuencia de mensajes diseñada para abrir conversaciones, no para forzar una venta. La nota de solicitud de conexión inicial y el primer mensaje de seguimiento están diseñados para ser genuinos y centrados en el prospecto. Usando las variables integradas y personalizadas de Linked Helper, puede personalizar cada mensaje con detalles como {firstName}, {company} o {position}, haciendo que cada interacción se sienta individual.
Paso 3: Nutrir a gran escala con contenido de alto valor
Después de que un prospecto acepta la solicitud de conexión, pasa automáticamente al siguiente paso en la campaña. Aquí, Rishi utiliza la acción ‘Mensaje a conexiones de 1.er nivel’.
Ha descubierto que una de las formas más efectivas de involucrar a nuevas conexiones es invitarlas a un evento gratuito y de alto valor, como un seminario web. La campaña está configurada con retrasos inteligentes, por lo que el mensaje se envía uno o dos días después de que se realiza la conexión, haciendo que la interacción se sienta más natural. Esta única acción automatizada fue el principal impulsor del éxito del seminario web de su cliente.
Paso 4: Gestionar respuestas con herramientas de productividad inteligentes
En el momento en que un prospecto responde, la automatización de Linked Helper para esa persona se detiene. Esta es una característica crítica, que evita que la herramienta envíe un seguimiento incómodo y preprogramado a alguien que ya ha participado en una conversación.
Para manejar los mensajes entrantes de manera eficiente, Rishi enseña a sus clientes a usar una aplicación de Text Expander. Crean atajos de teclado para sus respuestas más comunes y reflexivas. Por ejemplo, cuando un prospecto pide el enlace del seminario web, el cliente puede escribir un código corto como “;weblink” y aparece instantáneamente un párrafo completo y personalizado. Esto les permite gestionar cientos de conversaciones de forma personal y eficaz, en una fracción del tiempo.
La transformación: Resultados cuantificables que construyen negocios
Al combinar una estrategia centrada en el ser humano con la potente automatización de Linked Helper, Rishi ofrece resultados que van mucho más allá de los simples números de conexión.
- El seminario web agotado (más de 280 registros): El resultado para su cliente de coaching fue notable. Sus seminarios web anteriores solían atraer a 25-30 personas. Después de ejecutar la campaña de Linked Helper, los registros se dispararon a más de 280, llenando completamente su plan de Zoom de 100 asientos. Los nuevos inscritos le enviaban mensajes directamente, preguntando por qué no podían entrar. “Dijo: ‘Esto nunca, nunca ha sucedido’”, recuerda Rishi. “Ahora está actualizando a una cuenta de Zoom de 500 personas.”
- De conexión a trato cerrado en 60 días: Otro cliente, que adoptó plenamente la filosofía de “cómo no vender”, utilizó el sistema para construir relaciones que condujeron directamente a ingresos. Cerró con éxito un nuevo trato en solo dos meses desde el lanzamiento de su campaña.
- El resultado final: Una canalización predecible y tranquilidad: El resultado más poderoso no es un número, sino una sensación de control. Rishi ha dado a sus clientes un sistema que proporciona un flujo predecible y sostenible de leads de alta calidad, eliminando la ansiedad de una canalización inconsistente. Una de sus primeras clientas lo resumió perfectamente:
“Gracias a este sistema”, le dijo, “ahora me siento súper segura de que nunca, jamás me quedaré sin leads.”
Para Rishi, Linked Helper es el motor indispensable en el núcleo de su negocio. “Si por alguna razón LH2 se detuviera”, afirma, “mi negocio estaría en serios problemas.” Su éxito sirve como un modelo claro para los demás: cuando se combina una estrategia genuina de valor primero con una automatización inteligente y segura, los resultados son transformadores.
¿Listo para detener el trabajo manual y comenzar a construir su propia canalización de leads predecible? Pruebe Linked Helper gratis y vea lo que una estrategia de automatización de valor primero puede hacer por usted.
