- Le Client : Trade Tribe est une agence spécialisée dans la génération de leads dirigée par Tomas Natsidis.
- La Mission : Être l’équipe de prise de rendez-vous incontournable de leurs clients, gérant leurs comptes LinkedIn pour générer un flux constant et prévisible de réunions commerciales qualifiées.
- Le Défi : Comment faire évoluer une stratégie de prospection LinkedIn sophistiquée et multi-points de contact sur plus de 20 comptes clients sans que le coût prohibitif par siège des outils d’automatisation basés sur le cloud ne détruise les marges bénéficiaires de l’agence.
- La Solution avec Linked Helper : Construire un système évolutif et résilient en utilisant le modèle multi-licences rentable de Linked Helper. En exécutant 20 licences sur deux serveurs privés dédiés, ils ont obtenu la puissance d’une automatisation de niveau entreprise pour une fraction du coût.
- Résultats clés :
- Plus de 60 réunions qualifiées par mois générées pour leur propre agence à partir de seulement 3 comptes.
- 10 à 15 réunions de haute qualité par mois livrées de manière constante pour chaque client.
- Taux d’acceptation de connexion de 40 à 50 % sur des campagnes boostées par l’échauffement de profil.
- Un modèle d’agence évolutif et rentable construit sur une base d’économies de coûts significatives.
L’avantage de l’agence : Remplir les pipelines, pas seulement donner des conseils
Dans le monde du B2B, LinkedIn est le roi incontesté du réseautage professionnel. Mais pour les entreprises occupées, la plateforme peut donner l’impression d’être une vaste mine d’or inexploitée. Elles savent que les leads sont là, mais elles manquent de temps et d’expertise pour les exploiter efficacement. C’est ce fossé que Tomas Natsidis et son agence, Trade Tribe, comblent savamment.
Ce ne sont pas des consultants qui livrent un document stratégique et s’en vont. Ce sont des praticiens de terrain qui font partie intégrante des équipes de vente de leurs clients. « Nous sommes des preneurs de rendez-vous », déclare simplement Tomas. « Nous trouvons des clients pour nos clients en gérant leurs comptes LinkedIn. » Toute leur activité repose sur la fourniture d’un résultat clair : un calendrier rempli de réunions qualifiées. Pour ce faire à grande échelle, ils avaient besoin d’un partenaire technologique non seulement puissant, mais aussi économiquement intelligent.
Le défi de l’agence : La bataille entre l’échelle et la marge
Au fur et à mesure que Trade Tribe grandissait, ils ont été confrontés à un défi classique d’agence. Leur succès dépendait de l’exécution d’une stratégie de prospection personnalisée et à fort contact pour chaque client. Cela impliquait de réchauffer les leads, d’envoyer des demandes de connexion personnalisées et de déployer une séquence de suivi en plusieurs étapes. Faire cela manuellement pour ne serait-ce qu’un compte est un travail à temps plein ; pour 20, c’est une impossibilité opérationnelle.
« Le travail que fait Linked Helper est impossible à faire manuellement », souligne Tomas. « Avec ce volume de demandes de connexion et de suivis, c’est totalement impossible. »
La réponse évidente était l’automatisation. Cependant, le marché était inondé d’outils basés sur le cloud qui, bien que pratiques, portaient une étiquette de prix lourde. « Je regardais un outil qui coûtait 80 euros par mois, par licence », se souvient Tomas. Pour une agence gérant 20 comptes, cela représenterait 1 600 € (plus de 1 700 $) chaque mois rien qu’en frais de logiciel. Un coût qui paralyserait leurs marges et rendrait leurs services inabordables pour de nombreux clients. Ils étaient piégés : ils ne pouvaient pas évoluer sans automatisation, mais la plupart des automatisations étaient trop chères pour permettre une mise à l’échelle rentable.
La solution : Une puissance rentable pour les opérations d’agence
La recherche de Tomas était motivée par une pure logique commerciale. Il avait besoin d’une solution offrant des fonctionnalités robustes sans le prix du SaaS. Cela l’a conduit à Linked Helper.
La fondation : Une pile technologique intelligente et rentable
« J’ai choisi Linked Helper parce que la licence avait le meilleur prix », déclare-t-il franchement. « La principale différence ici, c’est le prix. C’est mon opinion honnête. »
Au lieu de payer une prime pour un service cloud, Tomas a conçu une infrastructure plus intelligente et plus économique. « J’ai fait les calculs et j’ai réalisé qu’il est beaucoup moins cher pour moi d’utiliser des serveurs dédiés que de payer des frais mensuels élevés. Maintenant, je paie pour deux serveurs dédiés pour faire fonctionner l’ensemble de mes 20 licences de compte. »
Cela leur donne le meilleur des deux mondes : une disponibilité 24/7, l’évolutivité du cloud — mais avec un contrôle total, et aucun des frais généraux du SaaS. C’est devenu la base technologique sur laquelle ils ont pu bâtir une agence rentable.
Un mot de Linked Helper :
« Tomas et l’équipe de Trade Tribe sont un excellent exemple de la raison pour laquelle nous avons créé Linked Helper. De nombreuses agences se sentent bloquées. Soit elles passent des heures à faire de la prospection manuelle, soit elles paient trop cher pour des outils cloud qui rognent sur leurs marges. Tomas a trouvé un moyen plus intelligent. En utilisant nos licences avec des serveurs dédiés, ils ont construit un système qui offre une véritable échelle sans le coût élevé. C’est exactement le type de croissance que nous voulons soutenir. »
-Alexander Erin, PDG
Le plan directeur : La campagne gagnante de Trade Tribe dans Linked Helper
Avec la technologie en place, Trade Tribe a standardisé un flux de travail de campagne puissant qui constitue le cœur de leur service client. Voici une ventilation étape par étape de la façon dont ils utilisent Linked Helper pour générer des résultats :
Étape 1 : Approvisionnement et collecte de leads ciblés
Chaque campagne réussie commence par une liste de haute qualité. Trade Tribe utilise Sales Navigator de LinkedIn pour créer des listes hyper-ciblées de prospects idéaux pour leurs clients. Ils utilisent ensuite la fonction « Collecter » de Linked Helper pour extraire ces profils des résultats de recherche de Sales Navigator dans une file d’attente de campagne, créant ainsi une liste propre et organisée de personnes à contacter.
Étape 2 : Le moteur d’échauffement (Action : « Aimer et commenter les articles et les posts »)
Avant même de demander une connexion, la campagne commence par un engagement subtil et automatisé. « Nous faisons d’abord la partie échauffement, en aimant les posts et en commentant », explique Tomas. Cette action demande à Linked Helper de visiter le profil d’un prospect et d’interagir avec son activité récente. Cette étape apparemment petite est psychologiquement puissante ; lorsque la demande de connexion arrive un jour ou deux plus tard, le nom du prospect est déjà familier, ce qui augmente considérablement la probabilité d’acceptation. Comme le confirme Tomas, « Bien sûr, le taux d’acceptation augmente si vous faites la partie échauffement. »
Étape 3 : La cadence de suivi stratégique (Action : « Message aux 1ères connexions »)
Une fois la connexion acceptée, la séquence de messagerie automatisée de Linked Helper prend le relais. « Après la demande de connexion, nous envoyons trois messages : un message principal et deux messages de suivi. C’est la séquence qui fonctionne pour nous. »
Le timing compte. Mais le premier message ? C’est là que la magie opère. « Si le message montre clairement que quelqu’un essaie de vous vendre quelque chose, il ne réussira pas », prévient Tomas. Au lieu de cela, ils dirigent avec une valeur pure. Pour un client qui fournit de la nourriture saine aux bureaux, le message contient une offre irrésistible : « Je vous enverrai notre menu pour le goûter gratuitement. »
Cette approche axée sur la valeur génère un intérêt immédiat et positionne leur client comme un partenaire utile, pas simplement comme un autre vendeur. Les deux suivis ultérieurs, envoyés quelques jours plus tard, servent de rappels doux et polis qui garantissent que l’opportunité n’est pas oubliée dans une boîte de réception occupée.
Pleins feux sur les fonctionnalités : La technologie qui rend cela possible
Plusieurs fonctionnalités clés de Linked Helper sont essentielles pour rendre la stratégie de Trade Tribe à la fois efficace et sûre.
- Détection de réponse : La campagne est construite avec des étapes « Vérifier les réponses ». Cette logique intelligente détecte automatiquement lorsqu’un prospect répond à un message et arrête immédiatement la séquence automatisée pour cette personne. C’est crucial pour éviter les situations gênantes où un suivi automatisé est envoyé après qu’une personne a déjà répondu, permettant à un membre humain de l’équipe de reprendre la conversation de manière transparente.
- Sécurité et humanisation : Linked Helper est conçu pour imiter le comportement humain. Trade Tribe utilise des délais réglables entre les actions et définit des limites quotidiennes personnalisées (par exemple, un nombre spécifique de vues de profil, de likes et de demandes de connexion par jour). Cette randomisation et ce contrôle garantissent que l’activité sur chaque compte semble naturelle, protégeant les profils LinkedIn de leurs clients.
- Le constructeur de campagne visuel : Tout cela est orchestré dans un flux de travail simple par glisser-déposer. Les actions sont ajoutées comme des blocs de construction, les délais sont définis et l’ensemble de la séquence peut être visualisé, ce qui facilite la gestion et la réplication des campagnes sur les 20 comptes clients.
Les résultats : Un moteur prévisible pour les réunions et la croissance
La mise en œuvre de ce système a transformé l’activité de Trade Tribe, produisant des résultats impressionnants et, surtout, prévisibles.
- Flux massif de leads en interne : En utilisant cette stratégie sur seulement trois de leurs propres comptes LinkedIn, Trade Tribe génère « environ 60 réunions par mois » pour la croissance de leur propre agence.
- Succès client constant : Ils reproduisent ce succès pour leurs clients, atteignant constamment « entre 10 et 15 réunions par mois, ce qui est très bien. » Tomas note : « Tout ce qui dépasse six ou sept réunions par mois est un bon résultat. »
- L’effet de « cumul » de l’automatisation : Tomas souligne un avantage puissant à long terme de la prospection persistante et automatisée. « Au cours de notre premier mois, nous n’avons pas conclu d’affaire. Mais au deuxième mois, nous avons eu des réunions avec des personnes contactées le premier mois. Les réunions s’accumulent. Au deuxième mois, nous avons conclu quatre affaires avec des personnes que nous avions contactées pour la première fois un mois plus tôt. » Cela démontre comment l’automatisation empêche les leads de passer entre les mailles du filet, cumulant les résultats au fil du temps.
- Taux d’acceptation et de conversion élevés : Leur stratégie d’échauffement contribue directement à des taux d’acceptation de connexion de 40 à 50 %. Pour les clients qui ont un processus de vente solide, ces réunions se convertissent en affaires conclues à un taux sain de 10 à 20 %.
Pourquoi Trade Tribe recommande Linked Helper
Bien que le prix imbattable ait été l’attrait initial, l’expérience globale a solidifié le partenariat.
« La première semaine, c’était difficile à apprendre, mais votre support client est incroyable », partage Tomas. « Je ne suis pas sûr de savoir comment ils ne m’ont pas mis dehors pour avoir posé tant de questions ! Je peux poser une tonne de questions, et à chaque fois, ils répondent très bien. Grâce aux tutoriels sur YouTube et au support client, j’ai réussi à faire tout ce que j’avais besoin de faire. »
Lorsqu’on lui demande de résumer Linked Helper pour un collègue, sa réponse est concise et puissante :
« Pour certaines industries, c’est un changement de donne. »
Les meilleurs conseils de Trade Tribe pour réussir sur LinkedIn
- Commencez par une valeur écrasante : « Quelque chose qui fonctionne bien est de leur offrir quelque chose gratuitement », conseille Tomas. Donnez avant de demander.
- Abandonnez le lien de calendrier (au début) : Calendly ? Pas encore. Tomas dit que les gens les sautent souvent. Au lieu de cela, demandez simplement : « Quelle heure vous convient ? »
- L’automatisation n’est que la moitié de la bataille : Un excellent processus de génération de leads est inutile si le processus de vente est cassé. Tomas coache activement ses clients. « J’ai des clients qui n’ont pas un bon processus de vente. Leur présentation n’est pas bonne et ils ne font pas de suivis. C’est pourquoi je les coache. »
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L’histoire de Trade Tribe est une classe de maître dans la construction d’une agence évolutive et rentable. En combinant une stratégie commerciale intelligente avec la puissance rentable de Linked Helper, ils ont créé un système qui offre des résultats exceptionnels pour leurs clients et pour eux-mêmes.
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