Opérateur IF-THEN-ELSE expliqué : comment créer des messages super personnalisés dans Linked Helper

Linked Helper permet aux utilisateurs d’envoyer à la fois des messages simples préfabriqués et des personnalisations plus complexes que vous pourriez trouver un peu difficiles. Les variables intégrées sont faciles à utiliser, mais dans certains cas, vous devrez peut-être ajuster les fonctions IF-THEN-ELSE.

Pour commencer, vous pouvez essayer d’ajouter des variables personnalisées à votre CRM, Campagne ou Action. C’est une tâche simple qui vous permettra d’écrire manuellement des colonnes contenant des valeurs particulières dans un fichier Excel. Le logiciel prendra les valeurs nécessaires pour chaque destinataire du message en fonction de l’URL donnée. C’est-à-dire que les messages seront uniques pour chaque destinataire. Bonne nouvelle – vous n’avez pas à les écrire manuellement pour tout le monde !

L’utilisation de la fonction IF-THEN-ELSE peut être le niveau supérieur et rendra votre travail beaucoup plus facile.

Qu’est-ce que IF-THEN-ELSE en termes simples ?

• vérifie la présence – ou l’absence – d’une valeur dans une variable, et ensuite
• envoie le message correct pour l’une ou l’autre condition.

Par exemple, la page LinkedIn de votre prospect peut manquer de certaines informations pour vos variables (par exemple, le nom de l’entreprise {company} peut ne pas être spécifié). Dans ce cas, l’opérateur IF-THEN-ELSE est nécessaire. Parce que le modèle de message sera aussi personnalisé que possible pour les contacts où l’information est donnée, mais en même temps, il y aura une version standard du message si l’information n’est pas trouvée.

Travailler avec l’opérateur IF-THEN-ELSE étape par étape

Ensuite, nous examinerons de plus près ce qui vaut la peine de commencer avec les clauses IF. Nous expliquerons comment ajouter des variables personnalisées, mais vous pouvez commencer par configurer l’opérateur avec des variables intégrées.

Comment rechercher et analyser rapidement les profils de vos prospects

Vous pouvez visiter des milliers de profils via Linked Helper, et le logiciel récupérera les données des profils. Vous pouvez utiliser des données telles que leur biographie pour créer une colonne personnalisée pour la personnalisation.

Pour l’analyse des données, vous pouvez utiliser diverses actions – Visiter et extraire des profils, Inviter des contacts de 2e et 3e niveau et Aimer et commenter les billets et les articles.

Après avoir visité les profils et analysé les données, vous pouvez télécharger un fichier avec les prospects, où leurs e-mails seront également enregistrés. Dans le fichier téléchargé, vous pouvez ajouter des colonnes avec des variables que vous utiliserez plus tard dans vos campagnes.

• Pour télécharger des données, vous pouvez aller dans la campagne.
• Ouvrez l’onglet Listes (numéro 1 sur l’écran ci-dessous).
• Cochez la case pour le nombre de prospects. (numéro 2 sur l’écran)
• Après avoir sélectionné tous les prospects, cliquez sur le bouton Télécharger. (numéro 3 sur l’écran)

Rechercher et personnaliser pour la prospection sont des étapes essentielles, donc grâce au logiciel, vous pouvez accomplir plusieurs tâches importantes à la fois. En même temps, vous ne perdrez pas de temps à rechercher et copier manuellement des informations dans le logiciel.

Apprenez-en plus sur les données que vous pouvez récupérer des pages LinkedIn dans l’article de blog.

Comment ajouter des variables personnalisées

En plus des variables qui sont déjà définies par défaut dans l’outil social, vous pouvez créer les vôtres, ce qui offre plus d’opportunités pour la personnalisation. Avec les variables personnalisées, vous pouvez créer des messages ciblés pour chaque audience et campagne de messagerie.

Note : Si les profils ne sont pas dans votre réseau, les e-mails ne seront pas récupérés. Si vous avez besoin de collecter les e-mails des contacts de 2e et 3e degré, ils doivent être visités avec l’action « Visiter et extraire des profils » avec l’option « Extraire les emails de Snov.io pour les contacts hors de mon réseau » activée, ou traités dans l’action « Trouver les emails du profil ».

Vous pouvez ajouter des variables personnalisées pour l’ensemble du CRM, une seule campagne ou une seule action. Mais il est important que les variables ne fonctionnent qu’avec les URL d’utilisateurs qui sont listées dans le tableau avec ces variables.

Pour ajouter des variables personnalisées :

• Téléchargez le fichier avec les prospects que vous avez analysés.
• Ajoutez une colonne ou plusieurs avec des variables. Le début du nom de la colonne doit être « cs_nom de la variable » (sans guillemets), par exemple cs_event.

• Enregistrez et ajoutez le fichier au CRM ou à la campagne. Si vous devez appliquer une variable pour une campagne, vous pouvez ajouter un fichier en allant dans la campagne souhaitée – Listes – Champs personnalisés.

Après un chargement rapide, vous verrez dans l’Editeur de modèle de message PRO la variable que vous avez écrite dans le fichier.

Vous pouvez apprendre les paramètres détaillés pour ajouter des variables dans l’article de la base de connaissances. 

Comment configurer une fonction IF

We have written exact settings in the knowledge base – Comment créer des modèles de messages.

Important : pour travailler avec les opérateurs, vous devez activer l’interface avancée. Ouvrez Paramètres → Interface → Advanced UI.

Après cela, dans le constructeur de modèles, vous verrez le bouton souhaité, où vous pouvez entrer les valeurs des variables et les textes pour les options de message.

Ligne IF – Ici, vous devez ajouter une variable. Il peut s’agir de la variable par défaut de LinkedIn, ou elle peut être définie par vous dans le logiciel. Comme nous l’avons expliqué ci-dessus, il est facile de l’ajouter en téléchargeant un fichier Excel. Il ne peut y avoir qu’une seule valeur ici.

Ligne THEN – Ici, vous devez enregistrer une variante du message en utilisant la variable. Le logiciel trouvera la valeur et la substituera dans le texte.

Dans la ligne THEN, l’utilisation de la variable trouvée est facultative. Elle peut ne pas être présente dans la ligne, et vous pouvez coller tout texte nécessaire.

Ligne ELSE – Ici, vous devez entrer une variante alternative, qui sera envoyée s’il n’y a pas de valeur pour la variable.

Vous pouvez utiliser des opérateurs logiques à la fois pour les messages d’invitation, les messages privés et les InMails. Dans le premier cas, la longueur du texte du message ne peut pas dépasser 300 caractères.

Par exemple, nous avons rencontré des prospects lors de différents événements et nous voulons maintenant trouver tout le monde et les ajouter à notre réseau. 

Nous pourrions visiter 3 événements, où nous avons rencontré 90 prospects – 30 à chaque événement. Maintenant, nous voulons envoyer le même message où la seule différence est le nom de l’événement. Ici, une variable personnalisée est votre meilleure option.

Pour ce faire, nous avons téléchargé le fichier à partir de leur URL et ajouté une colonne « cs_event ». Par conséquent, lorsque le logiciel voit cette colonne et une valeur pour celle-ci, il utilise la chaîne THEN. S’il y a des prospects dans la file d’attente pour lesquels il n’y a pas de valeur « cs_event », alors le logiciel écrira une variante de message à partir de la ligne ELSE.

C’est un exemple simple et pratique, mais vous pouvez créer des modèles plus complexes. Regardons quelques exemples ci-dessous.

Cas d’utilisation réel de l’opérateur IF 

Nous donnerons un bon exemple de l’un de nos clients, ce qui vous aidera à mieux comprendre la fonction et à apprendre rapidement comment la configurer.

Le client a écrit qu’il avait une liste de profils collectés à inviter avec une colonne « industry ». Il voulait convertir les informations sur le secteur d’activité en un champ personnalisé et configurer un modèle de message dans une campagne afin de pouvoir envoyer des messages personnalisés basés sur la variable du secteur d’activité.

C’est-à-dire que nous avions une variable personnalisée « cs_industry » qui pouvait avoir différentes valeurs. Par exemple, « Information Technology & Services », « Computer & Network Security », et « Computer Hardware ». Et pour chaque groupe cible de prospects, le client voulait envoyer différentes versions de messages.

Linked Helper ne peut pas changer le texte en fonction de la valeur elle-même, mais seulement en fonction de la présence/absence de la valeur. Ainsi, nous devons spécifier des variables séparées pour plusieurs valeurs uniques. Par exemple, nous avons pu facilement modifier le fichier CSV de sorte qu’à partir d’une variable standard {industry}, nous avons obtenu à la place 3 variables personnalisées – une pour chaque secteur, c’est-à-dire {cs_info_and_tech}, {cs_comp_hardware}, {cs_comp_and_net}.

Maintenant, ayant trois variables différentes dans Linked Helper et la fonction IF-THEN-ELSE, nous pourrions composer un message de sorte que le logiciel vérifie à tour de rôle si le prospect a une variable et si cette variable a une valeur. Si oui, alors il envoie la bonne option.

Comment l’outil fonctionne étape par étape :

1. Linked Helper vérifie si le prospect a la première variable avec une valeur.
2. Si la variable et la valeur existent toutes les deux, alors la variante sous le premier THEN est envoyée.
3. S’il n’y a pas de variable, alors Linked Helper passe à la vérification si le prospect a la deuxième variable.
4. S’il y a une deuxième variable, alors la variante sous le deuxième THEN est envoyée.
5. S’il n’y a pas de deuxième variable, alors Linked Helper passe à la vérification si le prospect a la troisième variable.
6. S’il y a une troisième variable, alors la variante sous le troisième THEN est envoyée.
7. S’il n’y a pas de troisième variable, alors l’option ELSE est envoyée.

Si cs_industry était « Computer & Network Security » :

J’ai remarqué que vous vous spécialisiez dans l’embauche des meilleurs talents en sécurité informatique et réseau.

Si cs_industry était « Information Technology & Services » :

Nous travaillons dans les technologies de l’information et les services depuis près de 10 ans.

Si cs_industry était « Computer Hardware », alors la variante de chaîne devrait être :

Pour être honnête, le matériel informatique n’est pas un domaine où nous avons beaucoup d’expérience, mais nous avons quand même des spécialistes qui peuvent vous aider dans ce domaine.

Ce que nous avons fait :

• Nous avons téléchargé un fichier avec des prospects que nous avions précédemment analysés pour la campagne.

• Nous avons ajouté trois colonnes dans le fichier, une pour chaque variable. C’est-à-dire que, lorsqu’il trouve une valeur sous l’un des secteurs, le logiciel reconnaîtra cela comme un signal pour envoyer la chaîne souhaitée.

En même temps, il n’est pas nécessaire d’indiquer la valeur (c’est-à-dire le nom du secteur) dans la colonne pour chaque prospect ; tout caractère trouvé dans la colonne sera considéré par le logiciel comme la présence de la variable.

• Nous avons téléchargé le fichier dans la campagne. Ensuite, nous avons configuré le message comme dans l’exemple de la capture d’écran ci-dessous.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessus, nous avions la condition IF principale, et nous avons ajouté deux autres variations de message aux conditions ELSE. Dans le tableau, vous n’avez pas besoin d’écrire la valeur pour la variable (par exemple, écrire « Information Technology & Services » dans la colonne cs_info_and_tech), car vous écrirez les valeurs dans la section « Champs personnalisés » dans le tableau de bord Linked Helper.

En conséquence, les variables personnalisées et les opérateurs logiques vous permettent de créer des messages et des envois de masse adaptés aux destinataires. Par exemple, vous pouvez également faire une salutation personnalisée basée sur le sexe du destinataire. Consultez le guide de la base de connaissances pour des exemples plus détaillés et plus complexes qui peuvent être utiles pour vos campagnes. Les paramètres d’une telle liste de diffusion sont discutés en détail dans la base de connaissances. 

Vous pouvez essayer Linked Helper gratuitement pendant 14 jours et la version d’essai vous aidera à collecter des données de prospects. Ensuite, vous pourrez essayer l’abonnement premium, qui dispose d’une interface pro, et travailler avec des opérateurs logiques avancés.