LinkedIn InMail vs Message : Que choisir pour obtenir plus de prospects grâce à la prospection LinkedIn [+ 4 astuces de pro]

Les InMails et les messages directs ne sont pas interchangeables ; ils se complètent pour améliorer votre pipeline de vente. Les professionnels de la vente utilisent les deux stratégies, mais il existe une différence significative et importante entre les deux. 

Alors, par quoi êtes-vous censé commencer si vous souhaitez obtenir plus de prospects grâce à votre prospection LinkedIn ?

Entrons dans le vif du sujet pour que vous puissiez maximiser vos efforts de prospection sur LinkedIn. En prime, vous recevrez également quatre astuces de pro pour booster votre génération de leads.

LinkedIn InMail vs Message LinkedIn classique : Quelle est la différence ? Exemples et cas d’utilisation.

Les LinkedIn InMail et les messages LinkedIn classiques vous permettent tous deux d’initier une communication privée avec d’autres utilisateurs. Comprenons maintenant ce que chacun signifie sur LinkedIn.

LinkedIn InMail est une fonctionnalité premium disponible avec un abonnement Premium ou des crédits InMail. Elle permet aux utilisateurs d’envoyer des messages personnalisés ciblés non seulement à leurs connexions existantes, mais aussi aux connexions de 2e et 3e degré.

D’autre part, les messages LinkedIn classiques servent d’outil de communication principal au sein du réseau. Bien qu’ils soient gratuits, il y a une limitation : ils ne peuvent être envoyés qu’à vos connexions de 1er degré. 

Si vous souhaitez envoyer un message à une personne ne figurant pas dans votre liste de contacts, LinkedIn vous suggérera d’abord d’envoyer une demande de connexion. Une fois la demande acceptée, vous pourrez entamer une conversation avec cet utilisateur.

Maintenant, analysons leurs caractéristiques distinctives :

LinkedIn InMail : Cas d’utilisation pour la prospection à froid.

Comment pouvez-vous améliorer considérablement votre prospection à froid avec LinkedIn InMail ? Voici quatre cas d’utilisation à considérer.

Pour répondre à un besoin urgent d’un client potentiel.

Vous faites défiler votre fil d’actualité LinkedIn et remarquez que votre client idéal commente ou publie sur le problème X, mais qu’il ne fait pas partie de vos connexions LinkedIn.

Envoyer une demande de connexion serait logique, mais vous devez attendre qu’elle soit acceptée (si elle l’est). À l’inverse, les InMails vous permettent de contacter instantanément le prospect avec une approche hautement personnalisée. Décrivez comment votre offre résoudra les points de douleur du client potentiel et invitez-le à s’engager dans une conversation plus significative.

C’est une approche très efficace pour attirer l’attention de votre client idéal (ICP) sans perdre de temps à envoyer des demandes de connexion et à attendre que les utilisateurs les acceptent pour entamer une conversation privée.

Pour établir des connexions chaleureuses avec des prospects particuliers.

Utilisez LinkedIn InMail pour aller droit au but et contacter vos prospects recherchés afin de jeter les bases de futures collaborations.

Par exemple, vous pouvez rebondir sur les commentaires des leads et les utiliser comme point de départ pour établir des connexions chaleureuses en soulignant des intérêts ou des objectifs communs dans votre InMail. Cela augmentera vos chances d’obtenir une réponse positive et de faire avancer le lead dans votre pipeline de vente.

Pour y parvenir, surveillez activement les publications et les commentaires de votre public cible. Rejoignez des groupes liés à votre secteur, suivez des hashtags pour participer à des conversations significatives, trouvez un terrain d’entente et rédigez un InMail personnalisé. En fait, les InMails personnalisés obtiennent des résultats environ 15 % meilleurs que ceux envoyés en masse.

Pour accélérer la recherche d’emploi.

L’un des défis les plus courants auxquels sont confrontés les demandeurs d’emploi est de se connecter avec des centaines de professionnels des ressources humaines, de recruteurs et de décideurs pour envoyer une candidature ou recueillir des informations sur les offres d’emploi. 

Selon LinkedIn, les membres Premium ont 2,6 fois plus de chances d’être embauchés sur la plateforme. Dans ce contexte, LinkedIn InMail peut changer la donne pour ceux qui souhaitent accélérer leur recherche d’emploi avec des messages personnalisés. Assurez-vous d’exprimer un intérêt sincère pour l’entreprise et de mettre en avant vos qualifications pour le poste souhaité. 

Et vice versa — les recruteurs combattent constamment les défis liés à la recherche et à l’attraction de professionnels avec des opportunités d’emploi. Ci-dessous se trouve un exemple d’un fondateur contactant un candidat via InMail.

Message LinkedIn : Cas d’utilisation pour la génération de leads.

Ensuite, parlons des messages LinkedIn classiques et explorons deux cas d’utilisation pratiques.

Pour atteindre des prospects en masse.

Lorsque vous avez des centaines de comptes LinkedIn à votre disposition, les InMails ne sont d’aucune utilité. Ils sont destinés aux campagnes de prospection ciblées.

Avec des messages classiques commençant par des demandes de connexion, vous pouvez atteindre des milliers de prospects sans vous soucier des crédits InMail.

Pour gagner du temps sur la génération de leads avec l’automatisation de la prospection LinkedIn et contourner les crédits InMail.

Les demandes de connexion et les messages LinkedIn peuvent être facilement automatisés, et même personnalisés avec les bons outils. Cerise sur le gâteau, vous pouvez tripler vos efforts de prospection en associant les InMails aux messages classiques. Comment ? Les deux ont des limites hebdomadaires et mensuelles. 

Vous ne pouvez envoyer que 100 à 250 demandes de connexion par semaine (ou 400 à 1000/mois). De même, l’allocation mensuelle de messages InMail varie de 5 à 50 messages. (Plus d’informations sur les crédits InMail dans les chapitres suivants).

Associés ensemble, les InMails et les messages classiques vous permettent d’atteindre plus de prospects.

Cependant, plus de messages signifient plus de travail.

Linked Helper 2 vous permet de presque tout automatiser :

• Envoyer des demandes de connexion à votre liste de prospects.
• Inviter des contacts ciblés de 2e et 3e niveau avec une note personnelle.
• Envoyer des messages aux membres de groupes et aux participants à des événements.
• Visiter des profils et aimer des publications avant d’envoyer une demande de connexion.

Et bien plus encore.

Jusqu’à présent, nous avons largement couvert les InMails et les messages classiques de LinkedIn, mais la plateforme a bien plus à offrir. Il existe des InMails sponsorisés et des publicités par message (Message Ads).

LinkedIn InMail vs InMail sponsorisé vs Message Ads : Quelle est la différence ?

Vous vous interrogez peut-être sur la distinction entre ces trois éléments. La réponse est simple : deux d’entre eux sont essentiellement la même chose. En 2019, LinkedIn a rebaptisé les InMails sponsorisés, et depuis lors, ils sont connus sous le nom de Message Ads.

Voici comment les publicités Message Ads apparaissent dans la boîte de réception LinkedIn :

Il contient des boutons d’appel à l’action (CTA) et des liens en bleu, une ligne d’objet et une étiquette Sponsorisé.

Certes, les InMails sont l’outil incontournable pour la prospection et la vente sociale sur LinkedIn. La question suivante se pose alors : combien d’InMails pouvez-vous envoyer ?

Connaître les directives de renouvellement et les limitations des crédits LinkedIn InMail.

Les crédits LinkedIn InMail sont inclus dans tous les plans premium LinkedIn, y compris Premium Career, Premium Business, Sales Navigator Core et Recruiter Lite. Les crédits et les limites peuvent varier en fonction de votre type de compte LinkedIn.

Le nombre de crédits InMail pour LinkedIn Sales Navigator et LinkedIn Recruiter.

Voici le détail des crédits mensuels de messages InMail que vous recevez en fonction de votre type de compte :

• Premium Career : 5 crédits
• Premium Business : 15 crédits
• Sales Navigator Core : 50 crédits
• Recruiter Lite : 30 crédits

Cependant, il existe une solution de contournement pour atteindre un volume de 800 InMails que nous avons découverte chez Linked Helper. Si vous contactez des membres avec la fonctionnalité Open Profile (Profil ouvert), en ayant LinkedIn Premium, vous pouvez en fait envoyer jusqu’à 800 InMails par mois.

LinkedIn indique que chaque crédit expire après 90 jours, ils seront donc reportés au mois suivant s’ils ne sont pas utilisés. Cependant, vous ne pouvez pas transférer vos crédits lors de la mise à niveau de votre compte.

Comment obtenir des crédits LinkedIn pour les comptes LinkedIn Premium ?

Pour acquérir des crédits LinkedIn InMail pour les comptes LinkedIn Premium, suivez ces étapes :

1. Passez à un compte LinkedIn Premium, en choisissant parmi des options telles que Premium Career, Premium Business, Premium Sales ou Premium Recruiter, en fonction de vos besoins et de vos objectifs.

2. Selon le plan d’abonnement choisi, vous recevrez un nombre spécifique de crédits InMail dans le cadre de vos fonctionnalités premium.

⚠️ Avertissement : Gardez à l’esprit que si vous annulez votre abonnement premium, votre solde de crédits sera remis à zéro.

Comment récupérer vos crédits LinkedIn InMail ?

Bien que LinkedIn n’ait pas de politique de remboursement formelle pour les crédits InMail, il existe toujours un moyen de les récupérer. Selon les directives de LinkedIn :

“Chaque message InMail qui est accepté/refusé ou auquel on répond directement dans les 90 jours suivant son envoi est recrédité. Un message InMail en attente n’est compté ni comme accepté ni comme refusé. Dans le cadre de l’expérience de messagerie LinkedIn, les réponses rapides aux messages InMail comptent également comme une réponse”.

Cela signifie que même si l’utilisateur clique sur l’option de réponse rapide dans le chat, cela sera également considéré comme une réponse à l’InMail. Ainsi, votre InMail sera recrédité.

Vous pouvez accumuler un maximum de crédits de messages InMail pendant 60 jours après le début d’un abonnement, mais vous pouvez envoyer autant d’InMails que le nombre qui vous est recrédité.

Voici le nombre maximum de crédits de messages InMail que vous pouvez accumuler au total :

• 15 messages avec Premium Career
• 45 messages avec Premium Business
• 150 messages avec Sales Navigator
• 120 messages avec Recruiter

Quelles sont les limites des messages InMail ?

Les messages InMail peuvent être un outil puissant pour atteindre des leads ciblés, mais ils ont aussi des inconvénients. Par exemple, LinkedIn ne permet pas d’envoyer un message de suivi si l’utilisateur n’a pas répondu au premier message InMail.

Si le prospect ne vous répond pas, vous devez lui envoyer une demande de connexion et initier un contact.

Accédez à 800 InMails pour doubler vos résultats de prospection.

Avec la fonctionnalité Premium Open Profile (Profil ouvert) de LinkedIn, vous pouvez accéder à environ 800 InMails pour maximiser vos résultats de prospection. Cette fonctionnalité puissante vous permet de contacter gratuitement les membres LinkedIn Premium, même s’ils ne font pas partie de votre réseau.

Tous les membres LinkedIn peuvent voir les profils complets des membres Premium qui ont activé Open Profile. Cependant, il est important de noter que vous devez avoir un abonnement Premium pour être un membre Open Profile. 

Pour gagner un temps considérable sur l’identification et la connexion avec les propriétaires de profils ouverts, utilisez Linked Helper 2.

Avec Linked Helper, vous pouvez facilement trouver des utilisateurs avec des profils ouverts en un clic ⚡ et créer des campagnes InMail en masse directement dans l’outil. Voici le guide étape par étape pour le faire :

1. Tout d’abord, téléchargez Linked Helper. Vous pouvez créer un compte gratuit pour 14 jours.
2. Connectez-vous à votre profil et liez-le à votre LinkedIn.
3. Créer une campagne de prospection.
4. Ajoutez des profils à la liste File d’attente (Queue). (Flux de travail → File d’attente → Ajouter).
5. Vous ne pouvez trier les personnes avec un statut de profil ouvert que si vous sélectionnez “Catégories de services” dans les filtres avancés. De plus, lors du scraping via le Navigator, vous pouvez filtrer ces profils directement dans le CRM Linked Helper par le filtre “lien ouvert” (Open link).
6. Ajoutez l’action “Envoyer un InMail au 2ème et 3ème contacts”.
7. Ajoutez du texte et de la personnalisation. Personnalisez les messages à l’aide de variables intégrées ou personnalisées.

Ensuite, ajoutez l’action “Vérifier les réponses” (Check for replies). L’outil suivra tous les utilisateurs qui répondent à votre InMail. Une fois la campagne terminée, vous pouvez télécharger l’historique des messages et des réponses au format Excel pour une analyse approfondie.

L’automatisation de Linked Helper est très pratique dans de telles situations. Essayez-la maintenant.

4 astuces pour améliorer votre stratégie de prospection LinkedIn InMail

Pour améliorer l’efficacité de votre prospection InMail, mettez en œuvre ces quatre tactiques concrètes.

#1 Rédigez des InMails plus courts pour faire passer votre message rapidement.

Les longues introductions submergent les lecteurs — et vous aussi. Assurez-vous que votre message est concis et dévoile rapidement vos intentions.

Commencez par une salutation amicale, présentez-vous brièvement et expliquez pourquoi vous prenez contact. Si possible, gardez le texte sous 30–400 mots pour augmenter le taux de réponse.

L’étude de LinkedIn suggère que les InMails de moins de 400 caractères obtiennent des résultats 22 % meilleurs que les messages longs.

#2 Ajoutez un appel à l’action pour des conversions plus élevées.

Chaque InMail devrait avoir un objectif clair. Si le destinataire ne comprend pas ce qu’on attend de lui, il y a peu de chances que vous obteniez une réponse. Qu’il s’agisse de demander un retour d’information, de planifier une réunion ou d’organiser un appel, énoncez clairement votre CTA.

Par exemple, si vous souhaitez qu’un prospect rejoigne la conversation, terminez votre InMail par cette phrase — 

“[FirstName], dites-moi ce que vous pensez de X ?”. 

De cette façon, vous guidez le destinataire sur les prochaines étapes et contrôlez la conversation sans paraître ennuyeux et intrusif.

#3 Lancez une séquence d’échauffement pour augmenter le taux de réponse.

🔥Les utilisateurs sont 78 % plus susceptibles d’accepter votre InMail si vous consultez d’abord leur profil LinkedIn. De plus, les prospects sont plus réactifs aux InMails si vous parcourez leur profil plusieurs fois en 30 jours. Si vous ne voulez pas que votre prospection InMail ressemble à un appel à froid, développez une séquence d’actions d’échauffement. 

Par exemple, engagez-vous dans leurs publications récentes, commentez, lancez des discussions et aimez les publications que vous avez appréciées. Cette approche engage vos prospects dans une conversation et fournit une base solide pour le lead nurturing (la maturation des prospects).

Ensuite, faites un suivi avec un message axé sur la valeur pour transmettre votre initiative. 

Astuce de pro : Utilisez Linked Helper pour automatiser le processus d’échauffement en visitant, en suivant automatiquement les profils, en approuvant les compétences, en invitant à des événements, en aimant et en commentant des publications ou des articles.

Linked Helper vous permet de choisir le nombre de publications et d’articles avec lesquels interagir et de reporter ces actions. Cette dernière option est pratique pour attirer l’attention des leads vivant dans des fuseaux horaires différents.

#4 Rédigez des lignes d’objet convaincantes.

Des lignes d’objet accrocheuses peuvent inciter le destinataire à ouvrir et à lire le message. Évitez d’utiliser des lignes génériques comme “opportunité de réseautage” ou “croissance mutuelle”.

Soyez précis et mettez en avant la valeur qu’ils gagneront en ouvrant votre message. Gardez les lignes d’objet sous 200 caractères pour éviter une longueur excessive. Ajoutez de la personnalisation ou des déclencheurs temporels. Pour cela, vous pouvez utiliser les variables de Linked Helper pour générer des chaînes personnalisées.

Voici 3 excellents exemples d’objets d’InMail LinkedIn :

Exemple un : “Une opportunité d’emploi chez [Compagnie] pour Amanda.”

La ligne d’objet est claire, concise et inclut le nom du destinataire.

Exemple deux : “J’ai adoré votre publication sur les tendances marketing de l’IA.”

Cela montre un intérêt sincère et donne au destinataire l’impression que le message a été conçu spécifiquement pour lui. De plus, cela suscite la curiosité.

Exemple trois : “Je vous ai vu au webinaire [Nom] — échangeons des idées ?”

La ligne d’objet a un CTA clair et établit rapidement une connexion mutuelle en faisant référence à une expérience partagée.

Astuce de pro : Évaluez quels objets d’e-mail fonctionnent le mieux pour votre newsletter par e-mail – ils peuvent également convenir à vos objets d’InMail.

FAQ LinkedIn InMail

Vous avez encore des questions sur les InMails sur LinkedIn ? Consultez cette session pour trouver des réponses aux questions les plus courantes de nos utilisateurs :

Peut-on voir si un InMail LinkedIn a été lu ?

Le fait de pouvoir voir si un InMail LinkedIn a été lu ou non dépend des paramètres de confidentialité du destinataire. Si l’utilisateur choisit de masquer le statut “Lu”, il vous restera inconnu.

Vous pouvez accéder aux statistiques InMail dans vos rapports LinkedIn, mais elles se concentrent principalement sur le taux de réponse et le nombre de messages envoyés et acceptés.

Que signifie un statut “InMail refusé” sur LinkedIn pour les expéditeurs ?

Lorsqu’un utilisateur reçoit un InMail, il a la possibilité de cliquer sur “Refuser”. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez plus contacter cet utilisateur. Le côté positif est que LinkedIn vous rendra ce crédit InMail.

Puis-je créer des modèles d’InMail LinkedIn pour la messagerie en masse ?

Les utilisateurs du plan Recruiter peuvent créer des modèles de messages et les enregistrer pour une utilisation future. Ces modèles peuvent également être partagés avec d’autres utilisateurs LinkedIn.

Pour créer un modèle d’InMail LinkedIn, suivez ces étapes simples :

1. Dans votre compte personnel, trouvez l’élément de menu Paramètres du produit. Sélectionnez Modèles de message → Créer nouveau.
2. Entrez le texte pour définir un titre et ajoutez des fichiers multimédias si nécessaire.
3. Définissez la confidentialité du modèle – vous pouvez le rendre visible uniquement pour vous-même ou pour tous les utilisateurs de votre organisation.

Pour envoyer un message à partir d’un modèle, dans la fenêtre “Envoyer un message”, sélectionnez l’icône Enveloppe → l’icône Document → trouvez le modèle souhaité par son nom dans la liste.

Bonus : Dans le créateur de modèles Linked Helper, vous disposez d’options supplémentaires pour la personnalisation. Vous pouvez utiliser non seulement des variables intégrées, mais aussi des variables personnalisées. Vous pouvez écrire des valeurs dans Excel et les charger dans le logiciel pour créer des variables personnalisées. De plus, les messages automatiques peuvent être personnalisés grâce aux fonctions “IF, THEN, ELSE” (SI, ALORS, SINON).

Regardez la vidéo pour en savoir plus sur la fonctionnalité.