Cómo integrar Salesforce y LinkedIn por una décima parte del coste

• La mejor herramienta de generación de leads, que le ayudará no solo a crear una base de datos de contactos, sino también a aumentar la interacción y reforzar la presencia de su marca en LinkedIn. Lea LinkedIn para principiantes: guía completa para crecer 7 veces más rápido con un kit de herramientas de automatización.
• Las sencillas instrucciones para sincronizar LinkedIn y Salesforce, con la posibilidad de probar Linked Helper gratis durante 14 días.
• Por qué buscar leads mediante Linked Helper es más eficaz que trabajar manualmente en la red social o utilizar otras herramientas de extracción de datos.

Por cierto, la diferencia de precio entre Linked Helper y Sales Navigator permite transferir datos a Salesforce por casi una décima parte del coste: Linked Helper cuesta 8,25 USD al mes con una licencia anual —o 15 USD con pago mensual—, mientras que Sales Navigator cuesta 149 USD al mes.

La mejor herramienta para importar leads de LinkedIn a Salesforce

Zapier es un servicio que permite conectar varias aplicaciones y automatizar el intercambio de datos entre ellas. Puede utilizarlo para transferir datos de Linked Helper a Salesforce o a cualquier otro CRM. Configurar la integración y transferir los datos no le llevará más de 15 minutos. Al conectar los servicios, puede extraer los datos disponibles en las redes sociales para generar leads y analizar los datos de sus clientes. Veamos cómo conectar con Salesforce la mejor herramienta de automatización de LinkedIn.

Paso #1 – Cree un perfil de Zapier

Puede explorar gratis la interfaz del servicio. Crear un perfil lleva menos de un minuto. Para comenzar, normalmente debe crear un Zap, que básicamente es una conexión entre dos aplicaciones. Puede introducir los nombres de las aplicaciones para consultar las opciones de interacción entre ellas.

Para realizar una configuración rápida con Linked Helper, puede utilizar el Zap disponible en este enlace.

Abra el enlace y acceda al menú «Catch Hook» en el navegador. Allí deberá copiar el enlace que utilizará en el paso #3.

En nuestra base de conocimientos encontrará una guía detallada, paso a paso, para realizar la configuración manual.

Paso #2 – Seleccione la audiencia de la campaña

Puede utilizar las campañas de Linked Helper para recopilar perfiles procedentes de distintas secciones de LinkedIn, incluso con solo insertar un enlace a la página deseada. Mediante la búsqueda, puede filtrar los leads de los resultados. Añadir leads a la lista «Queue» de la campaña lleva unos minutos. Sin embargo, si desea transferir todos los datos de su cuenta a una tabla para sincronizarlos con Salesforce, debe ejecutar la campaña «Visit and Extract».

Los perfiles que añada a «Queue» pueden transferirse a Salesforce.

Paso #3 – Cree un webhook mediante una acción de Linked Helper

Después de visitar los perfiles y extraer sus datos, el software estará listo para crear una base de datos destinada a la integración. Para ello, dispone de la acción «Send person to webhook». Debe añadirla inmediatamente después de la visita.

A continuación, aparecerán las opciones para asignar los campos y configurar la integración de datos. Debe copiar la URL del webhook de su espacio de trabajo y pegarla en Linked Helper. Haga clic en «Save and continue».

Aunque ya haya ejecutado campañas de Linked Helper y recopilado conjuntos de leads relevantes, puede transferirlos del mismo modo. Solo tiene que añadir la acción anterior después de las acciones «Auto-Invite», «Visit» o «Auto-Message».

Haga clic para iniciar la campaña y espere hasta que el software procese correctamente un solo lead en esta acción. Al menos un perfil de la campaña debe aparecer con el estado «Successful». Esto bastará para comprobar en el modo de prueba si funciona la conexión entre las aplicaciones.

Paso #4 – Pruebe el activador e inicie sesión

Cuando vea al menos un lead en la acción «Send person to webhook» de Linked Helper, habrá llegado el momento de finalizar la integración. Si la campaña solo contiene una acción, el cambio al estado «Successful» puede producirse muy rápido. Sin embargo, no espere a que todos los leads se transfieran desde «Queue». Por ahora, pause la campaña y vuelva a abrir la ventana de Zapier desde la que copió el enlace. Haga clic en la opción de menú «Test trigger».

Como puede ver, la integración ha funcionado en cuestión de segundos y solo falta un paso para ver el lead de LinkedIn en el panel de Salesforce. Para ello, vaya a la segunda sección de esta página: «Create Record in Salesforce».

Introduzca las credenciales de su cuenta de Salesforce y seleccione la opción «Contact» en el menú «Salesforce Object».

Ejecute la prueba y, si ha seguido correctamente los pasos, los leads seleccionados aparecerán en su CRM.

Además de enviar contactos, puede enviar variables personalizadas o las respuestas de sus clientes en los mensajes. Linked Helper puede recopilar respuestas mediante la acción «Check for replies». Para reducir la cantidad de información, puede transferir al CRM únicamente los mensajes de los leads. Por tanto, tras la campaña de prospección mediante una secuencia de goteo (drip), puede consultar directamente en el CRM los resultados y continuar con las siguientes etapas del embudo. Así podrá transferir a Salesforce los datos de todos los usuarios añadidos a la campaña.

Conecte con los leads de LinkedIn antes de enviarlos a Salesforce

Configurar LinkedIn y Salesforce puede marcar un punto de inflexión en su estrategia de marketing. A menudo, los profesionales del marketing y las empresas están dispuestos a pagar por una base de datos de leads preparados para que los gestione el equipo de ventas, además de gastar mucho dinero en publicidad en Internet. Al mismo tiempo, la generación de leads y la prospección activa en LinkedIn pueden ayudarle a encontrar un segmento de audiencia específico.

#1 Puede utilizar filtros de redes sociales para una segmentación precisa

Cuando configura anuncios en motores de búsqueda o redes sociales, suele actuar a ciegas porque no siempre tiene la posibilidad de elegir un segmento claramente definido. Puede especificar criterios profesionales y demográficos concretos, pero los filtros de LinkedIn le ayudarán a encontrar perfiles de personas que se ajusten a criterios mucho más precisos, especialmente al buscar en Sales Navigator.

#2 Puede conocer mejor al cliente

Al conectar LinkedIn y Salesforce, no venderá a ciegas. Si dispone de información detallada sobre el lead, sus intereses y su experiencia, podrá elaborar mejor una oferta o negociar con más seguridad. Asimismo, el argumentario de ventas de su empresa puede adaptarse mejor al perfil de la audiencia objetivo.

#3 Puede mostrar el lado humano de su marca

En ocasiones, puede ser importante que el cliente vea que detrás de la empresa hay una persona real, y no solo un formulario y un representante de ventas al otro lado de la línea. Por ello, al promocionar en redes sociales los perfiles personales de los miembros de su equipo, puede generar más confianza entre sus leads. Verán de inmediato las reseñas publicadas en la red social y los comentarios reales de otros clientes, que pueden impulsar las ventas.

¿Son Linked Helper y Salesforce la mejor combinación?

Sí, Linked Helper es una de las herramientas independientes basadas en navegador más seguras para automatizar la generación de leads y el marketing en LinkedIn. A diferencia de sus competidores, esta herramienta ha superado varias pruebas de detección de automatización, cuenta con reseñas verificadas, y entre sus clientes figuran algunas de las empresas más grandes del mundo.

Seguridad total en la recopilación de datos

Al visitar perfiles y extraer sus datos, el software se comporta como un usuario normal. Busca y abre cada perfil como lo haría una persona: introduce el nombre en el buscador, accede al perfil y copia los datos. Hacerlo manualmente llevaría 10 veces más tiempo. A diferencia de una extensión de navegador, Linked Helper no inserta código en la página de la red social, por lo que no será detectado. Lea en nuestro blog un análisis detallado de la extracción de datos con Linked Helper.

Flujo de trabajo rápido y fiable

Puede configurar rápidamente la integración y transferir solo una parte de los datos, excluyendo los leads no pertinentes y la información innecesaria. Además, no está limitado al uso de Salesforce CRM. Este software también incluye un CRM interno en el que se guardarán los datos de los leads que encuentre. Por tanto, aunque decida cambiar de CRM o de empresa, su base de clientes permanecerá en Linked Helper. Mediante webhooks, también podrá transferirla a otro servicio de gestión de clientes.

Mucho más que una integración

Linked Helper no solo ayuda a llegar al segmento adecuado de la audiencia objetivo, sino también a obtener el máximo rendimiento de la campaña de goteo (drip). Buscar contactos y realizar prospección puede ser menos eficaz que mantener una relación a largo plazo. Cuando una persona acepta una solicitud de conexión en LinkedIn, puede que no se convierta inmediatamente en un lead ni genere una venta. Sin embargo, al seguir las novedades de su marca y asistir a sus eventos, podría interesarse por su servicio a largo plazo. Por ello, es importante reforzar su presencia en LinkedIn si allí se encuentran sus leads objetivo. Esto es precisamente lo que Linked Helper puede hacer.

¿Es fácil generar leads de LinkedIn para Salesforce?

Es más fácil de lo que cree si cuenta con Linked Helper. Además, no arriesga nada si prueba ahora este servicio para su empresa, ya que el período de prueba es gratuito, al igual que el de Sales Navigator.

Instalación

El software funciona con los principales sistemas operativos. Además, la instalación y el inicio de sesión son sencillos y no llevan más de 10 minutos. Inicie sesión directamente en el perfil desde el que desea buscar leads y conectar con ellos. A veces es mejor hacerlo mediante Sales Navigator, ya que ofrece filtros mejorados y un panel para buscar y ordenar usuarios. Si vincula una tarjeta sin saldo como método de pago al iniciar el período de prueba, puede prolongar la prueba durante un segundo mes. Es tiempo suficiente para recopilar leads. Después, puede continuar trabajando con ellos mediante LinkedIn Basic.

Creación de una campaña

Este es el primer paso para empezar a interactuar con sus leads. Las campañas del software se crean a partir de acciones, y todas ellas se ejecutan sobre los perfiles que añada a «Queue». Esto debe hacerse en la parte alta del embudo para que el software realice acciones con una audiencia específica. Puede buscar a cualquier persona en la red social, crear listas personalizadas o recopilar únicamente los perfiles de quienes hayan reaccionado con «Me gusta» a una publicación concreta.

Por ejemplo, puede pedir una reacción con «Me gusta» y un comentario en el texto de una publicación a cambio de un recurso de captación de leads —una infografía o un estudio—. Después de extraer los datos, puede enviar un mensaje automático mediante Linked Helper a todas las personas de la lista. Solo tiene que configurar la campaña inicial. Descubra más sobre el mejor bot de automatización de LinkedIn para enviar mensajes masivos y ampliar su red.

Interacción y generación de interés

Tener presencia e interactuar en las redes sociales antes de enviar correos de prospección en frío es cada vez más importante. Cada vez menos personas se toman en serio la publicidad que aparece en el feed de LinkedIn y buscan interacciones sinceras. Por ello, antes de comenzar las ventas activas, su empresa debe proyectar una imagen profesional coherente en LinkedIn y el perfil de la persona de contacto debe estar completo.

Consulte ejemplos sobre cómo completar el perfil de una persona y crear una página de empresa.

La interacción puede incluir pasos sencillos como los siguientes:

• Reaccione con «Me gusta» y comente – De este modo, ya aparecerá en las notificaciones de sus leads. Conocerán su nombre e incluso podrían recordarlo. Es decir, estarán más dispuestos a recibir un mensaje suyo.
• Envíe un mensaje con una solicitud de conexión – No utilice un texto genérico o de plantilla en estos 300 caracteres. Su presentación ya habrá comenzado, así que sea lo más breve posible y aporte valor.
• Envíe un mensaje de bienvenida – Todas las personas que acepten la solicitud de conexión recibirán este texto. No siempre conviene enviarlo de inmediato. Puede establecer una pausa de varios días en Linked Helper. En el texto, es mejor describir su oferta e incluso incluir un enlace a un sitio web con una imagen personalizada mediante Uclick.
• Envíe invitaciones a eventos – LinkedIn facilita organizar transmisiones en directo con sus clientes. El software ayuda a que estos eventos tengan éxito, desde la preparación y el envío de invitaciones hasta la creación de una secuencia de mensajes para los participantes.

Lea en nuestro blog cómo funcionan las campañas de goteo (drip) para el sector inmobiliario. Como resultado, el proceso de trabajo con un cliente puede comenzar con una reacción con «Me gusta» en LinkedIn y avanzar poco a poco hasta el equipo de ventas, que espera recibir nuevos leads. Por tanto, al enviar leads con los que ya ha interactuado y que muestran mayor interés, conseguirá más conversiones que al recopilar datos mediante formularios enviados sin ninguna interacción previa.