Comment intégrer Salesforce et LinkedIn pour un coût dix fois inférieur

• Le meilleur outil de génération de leads, qui vous aidera non seulement à constituer une base de contacts, mais aussi à renforcer l’engagement envers votre marque et à développer sa présence sur LinkedIn. Lisez LinkedIn pour les débutants : guide complet pour accélérer votre croissance par 7 grâce à une boîte à outils d’automatisation.
• Des instructions simples pour synchroniser LinkedIn et Salesforce, avec la possibilité d’essayer gratuitement la solution pendant 14 jours.
• Pourquoi la recherche de leads avec Linked Helper est plus efficace que le travail manuel sur le réseau social ou l’utilisation d’autres outils d’extraction de données.

Au passage, la différence de prix entre Linked Helper et Sales Navigator vous permet de transférer des données vers Salesforce pour un coût près de dix fois inférieur ! L’utilisation de Linked Helper avec un outil intégré de transfert des leads coûte 8,25 $ par mois avec une licence annuelle, ou 15 $ avec un abonnement mensuel, tandis que l’offre Sales Navigator coûte 149 $ par mois.

Meilleur outil pour importer des leads de LinkedIn vers Salesforce

Zapier est un service qui permet de connecter plusieurs applications et d’automatiser leurs échanges. Vous pouvez l’utiliser pour transférer des données de Linked Helper vers Salesforce ou tout autre CRM. La configuration et le transfert des données ne prennent pas plus de 15 minutes. En configurant ces services, vous pouvez exploiter les données disponibles sur les réseaux sociaux afin de générer des leads et de mieux connaître vos clients. Voyons donc comment connecter à Salesforce l’un des meilleurs outils d’automatisation de la prospection sur LinkedIn.

Étape nº 1 – Créez un compte Zapier

Vous pouvez découvrir gratuitement l’interface du service. La création d’un compte prend moins d’une minute. Pour commencer, vous devez généralement créer un Zap, c’est-à-dire un lien entre deux applications. Vous pouvez saisir vous-même le nom des applications pour afficher les interactions possibles entre elles.

Pour configurer rapidement Linked Helper, vous pouvez toutefois utiliser le Zap existant accessible via ce lien.

Suivez le lien et ouvrez le menu « Catch Hook » dans votre navigateur. Vous devrez copier le lien qui s’y trouve à l’étape nº 3.

Un guide détaillé expliquant pas à pas la configuration manuelle est disponible dans notre base de connaissances.

Étape nº 2 – Sélectionnez votre audience dans la campagne

Vous pouvez utiliser les campagnes Linked Helper pour ajouter des utilisateurs à partir de différentes pages du réseau social, notamment en insérant simplement un lien vers la page souhaitée. La recherche vous permet de filtrer les leads dans les résultats. L’ajout des leads à la liste « Queue » de la campagne prend quelques minutes. Toutefois, si vous souhaitez transférer toutes les données de votre compte vers un tableau afin de les synchroniser avec Salesforce, vous devez lancer la campagne « Visit and Extract ».

L’audience que vous ajoutez à la liste « Queue » peut être transférée vers Salesforce.

Étape nº 3 – Créez un webhook à l’aide d’une action Linked Helper

Après l’extraction des données et la visite des profils, le logiciel sera prêt à constituer une base de données pour l’intégration. L’action « Send person to webhook » est prévue à cet effet. Elle doit être ajoutée juste après l’action de visite.

Les paramètres du tableau et de l’intégration des données vous seront ensuite proposés. Vous devez copier l’URL du webhook depuis votre espace de travail et la coller dans Linked Helper. Cliquez sur « Save and continue ».

Même si vous avez déjà exécuté des campagnes Linked Helper et constitué des listes de leads pertinentes, vous pouvez les transférer de la même manière. Il vous suffit d’ajouter l’action ci-dessus après les actions « Auto-Invite », « Visit » ou « Auto-Message ».

Lancez la campagne et attendez que le logiciel traite correctement un seul lead lors de cette action. Au moins un profil de la campagne doit afficher le statut « Successful ». Cela suffira pour vérifier en mode test si le lien permettant aux applications de communiquer fonctionne.

Étape nº 4 – Testez le déclencheur et connectez-vous

Dès qu’au moins un lead apparaît dans l’action « Send person to webhook » de Linked Helper, vous pouvez finaliser l’intégration. Si la campagne ne comporte qu’une seule action, le passage au statut « Successful » peut être très rapide. N’attendez cependant pas que tous les leads soient transférés depuis la liste « Queue ». Pour l’instant, mettez la campagne en pause et rouvrez la fenêtre Zapier dans laquelle vous avez copié le lien. Cliquez sur l’élément de menu « Test trigger ».

Comme nous pouvons le constater, l’intégration a fonctionné en quelques secondes. Il ne vous reste plus qu’une étape pour afficher le lead provenant de LinkedIn dans le tableau de bord Salesforce. Pour cela, accédez à la deuxième section de cette page, « Create Record in Salesforce ».

Utilisez les identifiants de votre compte CRM, puis, dans le menu « Salesforce Object », sélectionnez « Contact ».

Lancez le test. Si vous avez correctement suivi les étapes, les leads requis s’afficheront dans votre CRM.

Outre les contacts, vous pouvez envoyer des variables personnalisées ou les réponses envoyées par vos clients à vos messages. Linked Helper peut recueillir les réponses au moyen de l’action « Check for replies ». Pour réduire le volume d’informations, seuls les messages des leads peuvent être transférés vers le CRM. Après la séquence de prospection automatisée, vous pouvez donc retrouver facilement les résultats directement dans le CRM afin de poursuivre les étapes du tunnel de conversion. Vous pourrez ainsi transférer vers Salesforce les leads ajoutés à cette campagne !

Entrez en contact avec les leads LinkedIn avant de les envoyer vers Salesforce

La connexion de LinkedIn à Salesforce peut constituer un tournant majeur pour votre marketing. Les spécialistes du marketing et les entreprises sont souvent disposés à payer pour obtenir une base de leads prêts à être contactés, ainsi qu’à consacrer des sommes importantes à la publicité en ligne. Pourtant, la génération de leads et la prospection active sur LinkedIn peuvent permettre de trouver un segment d’audience précis.

nº 1 – Vous pouvez utiliser des filtres de ciblage très précis

Lorsque vous configurez des publicités sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux, vous avancez souvent à l’aveugle, car vous n’avez pas toujours la possibilité de choisir un segment clairement défini. Vous pouvez indiquer des critères sociaux précis, mais les filtres LinkedIn vous aideront à trouver les profils correspondant exactement à vos critères de ciblage, notamment lors d’une recherche dans Sales Navigator.

nº 2 – Vous pouvez mieux connaître le client

En connectant LinkedIn et Salesforce, vous ne vendrez plus à l’aveugle. Lorsque vous disposez d’un dossier sur le lead, ses centres d’intérêt et son expérience, vous pouvez mieux formuler votre offre et aborder les négociations avec davantage d’assurance. La présentation de votre entreprise peut également être mieux adaptée au profil de l’audience cible.

nº 3 – Vous pouvez montrer le visage humain de votre marque

Il peut être important pour un client de voir qu’une personne réelle se trouve derrière l’entreprise, plutôt qu’un simple formulaire et un responsable commercial au bout du fil. En développant la présence des profils personnels des membres de votre équipe sur les réseaux sociaux, vous pouvez ainsi générer des leads en instaurant d’emblée un climat de confiance. Ils verront immédiatement les avis publiés sur le réseau social et les commentaires authentiques d’autres clients, susceptibles de faciliter la vente.

Linked Helper et Salesforce forment-ils la meilleure combinaison ?

Oui, Linked Helper est l’un des outils autonomes les plus sûrs pour automatiser la génération de leads et le marketing sur LinkedIn. Contrairement à ses concurrents, cet outil a fait l’objet de plusieurs tests visant à évaluer sa résistance aux mécanismes de détection de l’automatisation. Il bénéficie également d’avis vérifiés et compte parmi ses clients certaines des plus grandes entreprises mondiales.

Sécurité totale lors de la collecte des données

Lorsqu’il extrait des données de profils, le logiciel se comporte comme un utilisateur ordinaire. Il ouvre chaque profil depuis la barre de recherche, saisit le nom recherché, accède au profil et copie les données. Une copie manuelle prendrait dix fois plus de temps. Contrairement à une extension de navigateur, Linked Helper n’injecte aucun code dans les pages du réseau social, ce qui réduit le risque de détection. Consultez sur notre blog une analyse détaillée de l’extraction de données dans Linked Helper.

Processus rapide et fiable

Vous pouvez configurer rapidement l’intégration et ne transférer qu’une partie des données, en évitant les leads et les informations inutiles. Par ailleurs, vous n’êtes pas limité à l’utilisation du CRM Salesforce. Ce logiciel comprend également un CRM interne dans lequel sont conservées les données des leads que vous trouvez. Ainsi, même si vous décidez de changer de CRM ou d’entreprise, votre base de clients restera à votre disposition dans Linked Helper. Les webhooks permettent ensuite de la transférer vers un autre service de gestion de la clientèle.

Bien plus qu’une simple intégration

Linked Helper vous aide non seulement à atteindre le bon segment de l’audience cible, mais aussi à tirer pleinement parti de votre séquence automatisée. En effet, la recherche de contacts et la prospection peuvent produire moins de résultats que l’entretien de relations sur le long terme. Une nouvelle relation LinkedIn ne devient pas nécessairement tout de suite un prospect qualifié, encore moins un client. Toutefois, en suivant votre actualité et en participant à des événements, elle pourra à terme souhaiter recourir à votre service. Il est donc essentiel de soigner durablement votre présence sur LinkedIn si vos leads cibles s’y trouvent. C’est précisément ce que Linked Helper peut vous aider à faire.

Est-il facile de générer des leads sur LinkedIn pour Salesforce ?

C’est plus facile que vous ne le pensez avec Linked Helper. De plus, vous ne prenez aucun risque en essayant dès maintenant ce service pour votre entreprise, car sa période d’essai est gratuite, tout comme celle de Sales Navigator.

Installation

Le logiciel fonctionne avec tous les systèmes d’exploitation courants. L’installation et la connexion sont également simples et ne prennent pas plus de 10 minutes. Connectez-vous directement au profil depuis lequel vous souhaitez rechercher des leads et entrer en contact avec eux. Il est parfois préférable de passer par Sales Navigator, car il offre des filtres avancés et un tableau de bord permettant de rechercher et de trier les utilisateurs. Si vous associez un moyen de paiement valide au début de l’essai, vous pouvez prolonger la période d’essai d’un mois supplémentaire. Ce délai suffit pour collecter des leads. Vous pourrez ensuite continuer à travailler avec eux via LinkedIn Basic.

Création d’une campagne

Il s’agit de la première étape pour entrer en contact avec vos leads. Les campagnes du logiciel sont composées d’actions, et toutes les actions s’appliquent aux profils que vous ajoutez à la liste « Queue ». Cette opération doit être effectuée en haut du tunnel de conversion afin que le logiciel exécute les actions prévues auprès d’une audience bien définie. Vous pouvez rechercher n’importe quelle personne sur le réseau social, créer des listes personnalisées ou ajouter uniquement celles qui ont attribué une mention J’aime à une publication donnée.

Vous pouvez, par exemple, demander une mention J’aime et un commentaire dans le texte d’une publication en échange d’un contenu à télécharger, comme une infographie ou une étude. Après l’extraction des données, l’action suivante consiste à envoyer automatiquement un message à toutes les personnes de la liste via Linked Helper. Il vous suffit de configurer la campagne initiale ! Découvrez-en davantage sur le meilleur bot d’automatisation LinkedIn pour envoyer des messages en masse et développer votre réseau.

Engagement et maturation

Il est de plus en plus important d’être présent et d’interagir sur les réseaux sociaux avant d’envoyer des e-mails de prospection à froid. La proportion de personnes qui prennent au sérieux les publicités affichées dans leur fil d’actualité diminue, tandis que le public recherche des interactions sincères. Avant de passer à une démarche commerciale directe, la Page LinkedIn de votre entreprise et le profil de votre interlocuteur doivent donc être complets et inspirer confiance.

Consultez des exemples de profils personnels complets et de création d’une Page LinkedIn d’entreprise.

L’engagement peut comprendre des étapes simples telles que :

• Mention J’aime et commentaire – Vous apparaissez désormais dans les notifications de vos leads. Ils connaissent votre nom et peuvent même se souvenir de vous. Ils seront donc plus disposés à recevoir un message de votre part.
• Message accompagnant une demande de connexion – N’utilisez pas de texte générique dans ces 300 caractères. Votre présentation est déjà en cours : soyez donc aussi bref et utile que possible.
• Message de bienvenue – Ce texte sera reçu par toutes les personnes qui acceptent votre demande de connexion. Il n’est pas toujours judicieux de l’envoyer immédiatement. Vous pouvez prévoir une pause de quelques jours dans Linked Helper. Dans ce texte, il est préférable de décrire votre offre et même de fournir, via Uclick, un lien vers votre site accompagné d’un visuel personnalisé.
• Invitations à des événements – LinkedIn permet d’organiser facilement des diffusions en direct avec vos clients. Le logiciel contribue à la réussite de ces événements, depuis leur préparation jusqu’à l’envoi d’une invitation à l’événement et à la configuration d’une séquence de messages destinée aux participants.

Découvrez sur notre blog comment fonctionnent les séquences automatisées. Ainsi, le travail avec un client peut commencer par une mention J’aime sur LinkedIn, puis progresser peu à peu jusqu’à l’équipe commerciale, qui attend de recevoir de nouveaux leads. L’envoi de leads ayant déjà fait l’objet d’une maturation générera donc davantage de conversions que la collecte de données au moyen de formulaires sans interaction préalable.