So integrieren Sie Salesforce und LinkedIn zehnmal günstiger
Kurzantwort

Viele IT-Unternehmen arbeiten mit dem Salesforce-CRM. Salesforce zählte 2021 mit einem Marktanteil von 19,8 % zu den führenden Anbietern auf dem CRM-Markt. Wenn Sie effiziente Abläufe für den Vertrieb und die Kommunikation mit Kunden schaffen möchten, haben Sie sich vielleicht schon gefragt: Lassen sich die Leadgenerierung und die nachfolgenden Funnel-Prozesse mit wenigen Klicks miteinander verbinden?

Linked Helper kann eine geeignete Lösung für die Integration von LinkedIn und Salesforce sein: Damit können Sie Listen mit Leads, die Sie auf LinkedIn gewonnen haben, direkt an das CRM übertragen. Die Integration erfolgt über Zapier und löst ein wesentliches Problem. Marketingfachleute, die auf LinkedIn arbeiten, können Leads nur dann direkt übertragen, wenn sie die Tarife Sales Navigator Advanced oder Sales Navigator Advanced Plus nutzen.

Die Integration von LinkedIn Basic oder anderen Tarifen ist dagegen nur über Drittanbieterdienste wie Linked Helper möglich. Dadurch können Sie flexibler entscheiden, welche Lösungen Sie für die Leadgenerierung in sozialen Medien einsetzen.

Linked Helper kann Ihnen dabei helfen, den schrittweisen Beziehungsaufbau mit Ihrer Zielgruppe zu automatisieren, bevor die Leads in Salesforce an das Vertriebsteam übergeben werden. Vielleicht sind Sie beispielsweise in der Immobilienvermittlung tätig und suchen auf LinkedIn nach Kunden. Bevor ein Lead im CRM für das Vertriebsteam erscheint, kann das Marketingteam auf LinkedIn eine persönlichere Beziehung zu ihm aufbauen. Linked Helper automatisiert Drip-Kampagnen, die Interaktionen, Nachrichtenfolgen, automatische Kontaktanfragen und weitere wichtige Aktionen umfassen können. Der Online-Vertrieb wird anspruchsvoller. Bauen Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihrer Zielgruppe auf: Durch einen schrittweisen Kommunikationsprozess können Sie zu einem vertrauten Kontakt werden, anstatt unmittelbar verkaufen zu müssen.

Im Folgenden erfahren Sie:

  • Welches Tool zur Leadgenerierung Ihnen nicht nur beim Aufbau einer Kontaktdatenbank hilft, sondern auch dabei, die Interaktion mit Ihrer Marke zu fördern und Ihre Markenpräsenz auf LinkedIn auszubauen. Lesen Sie LinkedIn für Einsteiger: Umfassender Leitfaden für siebenmal schnelleres Wachstum mit einem Automatisierungs-Toolkit.
  • Wie Sie LinkedIn und Salesforce anhand einer einfachen Anleitung synchronisieren und die Lösung 14 Tage kostenlos testen können.
  • Warum die Suche nach Leads mit Linked Helper effektiver ist, als von Hand auf LinkedIn zu arbeiten oder andere Tools zur Datenerfassung einzusetzen.

Mit Linked Helper können Sie Daten je nach aktuellem Tarif fast zehnmal günstiger an Salesforce übertragen als mit einer direkten Sales Navigator-Integration. Linked Helper umfasst ein integriertes Tool zum Übertragen von Leads und bietet Tarife mit jährlicher oder monatlicher Abrechnung, während Sales Navigator deutlich höhere monatliche Kosten verursachen kann.

Wenn Sie Webhook-Aktionen ohne Einschränkungen verwenden möchten, können Sie Linked Helper Pro mit jährlicher oder monatlicher Abrechnung testen. In diesem Fall können Sie auch Nachrichten über Webhooks senden.

Das beste Tool zum Importieren von LinkedIn-Leads in Salesforce

Zapier ist ein Dienst, mit dem Sie mehrere Anwendungen miteinander verbinden können. Sie können damit Daten aus Linked Helper an Salesforce oder ein anderes CRM übertragen. Die Einrichtung und Datenübertragung dauern höchstens 15 Minuten. Nach der Einrichtung können Sie die in sozialen Netzwerken verfügbaren Daten zur Leadgenerierung und Analyse potenzieller Interessenten erfassen. Sehen wir uns an, wie Sie eines der besten Automatisierungstools für Aktivitäten auf LinkedIn mit Salesforce verbinden.

Schritt #1 – Ein Zapier-Profil erstellen

Sie können sich die Benutzeroberfläche des Dienstes kostenlos ansehen. Das Erstellen eines Profils dauert weniger als eine Minute. Zu Beginn erstellen Sie in der Regel einen Zap, also eine Verbindung zwischen zwei Anwendungen. Geben Sie die Namen der Anwendungen ein, um zu sehen, wie sie miteinander interagieren können.

So integrieren Sie Salesforce und LinkedIn und erstellen einen Zap

Für eine schnelle Einrichtung mit Linked Helper können Sie jedoch den vorhandenen Zap unter diesem Link verwenden.

Öffnen Sie den Link und anschließend in Ihrem Browser das Menü „Catch Hook“. Dort finden Sie den Link, den Sie in Schritt #3 kopieren müssen.

So integrieren Sie Salesforce und LinkedIn über „Catch Hook“ mit Linked Helper

Eine ausführlichere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur manuellen Konfiguration finden Sie in unserer Wissensdatenbank.

Schritt #2 – Die Zielgruppe in der Kampagne auswählen

Mit Linked Helper-Kampagnen können Sie Profile aus verschiedenen Quellen auf LinkedIn erfassen, unter anderem, indem Sie einfach einen Link zur gewünschten Seite einfügen. Mithilfe der Suchfilter können Sie relevante Leads gezielt auswählen. Das Hinzufügen von Leads zum Bereich „Queue“ der Kampagne dauert nur wenige Minuten. Wenn Sie jedoch sämtliche Daten aus Ihrem Konto zur Synchronisierung mit Salesforce in eine Tabelle übertragen möchten, müssen Sie die „Visit and Extract“-Kampagne ausführen.

LinkedIn-Integration mit Salesforce über Linked Helper

Die Daten der Personen im Bereich „Queue“ können an Salesforce übertragen werden.

Schritt #3 – Einen Webhook über eine Linked Helper-Aktion erstellen

Nachdem die Software die Profile analysiert und aufgerufen hat, kann sie eine Datenbank für die Integration zusammenstellen. Dafür gibt es die Aktion „Send person to webhook“. Fügen Sie sie direkt nach dem Profilbesuch hinzu.

Anschließend werden Ihnen die Einstellungen für die zu übertragenden Felder und Daten angezeigt. Kopieren Sie die Webhook-URL aus Ihrem Arbeitsbereich und fügen Sie sie in Linked Helper ein. Klicken Sie auf „Save and continue“.

LinkedIn-Integration mit Salesforce und der Aktion „Send person to webhook“

Auch wenn Sie bereits Linked Helper-Kampagnen ausgeführt und relevante Listen mit Leads erfasst haben, können Sie deren Daten auf dieselbe Weise übertragen. Fügen Sie dazu einfach die oben genannte Aktion nach den Aktionen „Auto-Invite“, „Visit“ oder „Auto-Message“ hinzu.

Starten Sie die Kampagne und warten Sie, bis die Software mit dieser Aktion zunächst einen Lead erfolgreich verarbeitet hat. Im Bereich „Successful“ muss sich mindestens ein Profil aus dieser Kampagne befinden. Das genügt, um im Testmodus festzustellen, ob die Verbindung zwischen den Anwendungen funktioniert.

LinkedIn-Integration mit Salesforce und Webhook-Einstellungen

Schritt #4 – Den Trigger testen und sich anmelden

Sobald mindestens ein Lead in der Linked Helper-Aktion „Send person to webhook“ angezeigt wird, können Sie die Integration abschließen. Wenn die Kampagne nur eine Aktion enthält, kann das Profil sehr schnell in den Bereich „Successful“ verschoben werden. Warten Sie jedoch nicht, bis alle Leads aus dem Bereich „Queue“ übertragen wurden. Pausieren Sie zunächst die Kampagne und öffnen Sie erneut das Zapier-Fenster, aus dem Sie den Link kopiert haben. Klicken Sie auf den Menüpunkt „Test trigger“.

LinkedIn-Integration mit Salesforce und „Test trigger“

Wie Sie sehen, hat die Integration innerhalb weniger Sekunden funktioniert. Nun fehlt nur noch ein Schritt, damit der LinkedIn-Lead in der Salesforce-Oberfläche erscheint. Rufen Sie dazu den zweiten Abschnitt dieser Seite auf: „Create Record in Salesforce“.

LinkedIn-Integration mit Salesforce und gefundene Anfrage

Melden Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres CRM-Kontos an und wählen Sie unter „Salesforce Object“ die Option „Contact“ aus.

LinkedIn-Integration mit Salesforce und „Create Record in Salesforce“

Führen Sie den Test aus. Wenn Sie die Schritte korrekt ausgeführt haben, werden die gewünschten Leads in Ihrem CRM angezeigt.

LinkedIn-Integration mit Salesforce und an Salesforce gesendeter Datensatz

Neben Kontakten können Sie benutzerdefinierte Variablen oder die Antworten Ihrer Leads aus Nachrichten übertragen. Linked Helper kann Antworten mit der Aktion „Check for replies“ erfassen. Um die Datenmenge zu reduzieren, lassen sich gezielt nur Nachrichten von Leads an das CRM übertragen. So können Sie die Ergebnisse nach der Drip-Kampagne zur Kontaktaufnahme und Interaktion direkt im CRM abrufen und für die nächsten Funnel-Schritte nutzen. Damit können Sie die Daten aller Personen, die Sie der Kampagne hinzugefügt haben, an Salesforce übertragen.

Mit LinkedIn-Leads in Kontakt treten, bevor Sie sie an Salesforce senden

Die Integration von LinkedIn und Salesforce kann Ihr Marketing grundlegend verändern. Marketingfachleute und Unternehmen sind häufig bereit, für eine Datenbank mit bereits qualifizierten Leads zu zahlen und viel Geld für Onlinewerbung auszugeben. Gleichzeitig bieten die Leadgenerierung und die aktive Interessentensuche auf LinkedIn die Möglichkeit, ein eng definiertes Zielgruppensegment zu finden.

#1 – Sie können LinkedIn-Filter für präzises Targeting verwenden

Wenn Sie Anzeigen in Suchmaschinen oder sozialen Netzwerken schalten, verfügen Sie häufig nicht über genügend Informationen, um ein klar definiertes Segment auszuwählen. Zwar lassen sich detaillierte demografische und berufliche Merkmale festlegen, doch LinkedIn-Filter helfen Ihnen dabei, konkrete Personenprofile anhand besonders präziser Kriterien zu finden – insbesondere bei der Suche in Sales Navigator.

#2 – Sie können Leads besser kennenlernen

Wenn Sie LinkedIn und Salesforce verbinden, können Sie Ihre Vertriebsansprache auf fundierte Informationen stützen. Mit umfassenden Informationen über den Lead, seine Interessen und seinen beruflichen Hintergrund können Sie ein passenderes Angebot erstellen und selbstbewusster verhandeln. Auch Ihre Vertriebsargumentation lässt sich besser auf das Profil der Zielgruppe abstimmen.

#3 – Sie können Ihrer Marke ein menschliches Gesicht geben

Für Leads kann es wichtig sein zu erkennen, dass hinter dem Unternehmen echte Menschen stehen und sie nicht lediglich mit einem Formular oder einer anonymen Vertriebsstelle kommunizieren. Wenn Sie die persönlichen Profile Ihrer Teammitglieder in sozialen Netzwerken gezielt sichtbar machen, können Sie Leads gewinnen, die Ihnen Vertrauen entgegenbringen. Dort sehen sie unmittelbar Bewertungen und authentische Kommentare anderer Kunden, die den Kaufentscheidungsprozess unterstützen können.

Sind Linked Helper und Salesforce die beste Kombination?

Ja, Linked Helper ist eines der sichersten eigenständigen browserbasierten Softwaretools zur Automatisierung der Leadgenerierung und des Marketings auf LinkedIn. Im Gegensatz zu seinen Wettbewerbern hat das Tool mehrere Tests zur Erkennung von Automatisierung bestanden, verfügt über verifizierte Bewertungen und zählt einige der weltweit größten Unternehmen zu seinen Kunden.

Umfassende Sicherheit bei der Datenerfassung

Beim Erfassen von Profilen und Daten verhält sich die Software wie ein normaler Nutzer. Sie öffnet jedes Profil über die Suche, gibt den Namen der gesuchten Person ein, ruft das Profil auf und kopiert die Daten. Das manuelle Kopieren würde zehnmal länger dauern. Im Gegensatz zu einer Browsererweiterung bettet Linked Helper keinen Code in die LinkedIn-Seite ein, wodurch das Risiko einer Erkennung reduziert werden kann. Lesen Sie in unserem Blog eine ausführliche Erläuterung zur Datenerfassung mit Linked Helper.

Schneller und zuverlässiger Workflow

Sie können die Integration schnell einrichten und nur einen Teil der Daten übertragen, um irrelevante Leads und Informationen auszuschließen. Außerdem sind Sie nicht auf das Salesforce-CRM beschränkt. Die Software enthält auch ein internes CRM und speichert die von Ihnen gefundenen Lead-Daten. Selbst wenn Sie sich für ein anderes CRM entscheiden oder das Unternehmen wechseln, bleibt Ihre Lead-Datenbank in Linked Helper erhalten. Über Webhooks kann sie zur Lead-Verwaltung an einen anderen Dienst übertragen werden.

Mehr als nur eine Integration

Linked Helper hilft Ihnen nicht nur dabei, das richtige Zielgruppensegment zu erreichen, sondern auch, die Wirkung Ihrer Drip-Kampagne zu maximieren. Die Suche nach Kontakten und die erste Kontaktaufnahme können weniger bewirken als ein langfristiger, vertrauensvoller Beziehungsaufbau. Wenn eine Person auf LinkedIn zu Ihrem Kontakt wird, wird sie möglicherweise nicht sofort zu einem qualifizierten Lead, und es kommt nicht unmittelbar zu einem Verkaufsabschluss. Wenn sie Ihnen jedoch folgt, Ihre Beiträge im LinkedIn-Feed sieht und an Veranstaltungen teilnimmt, kann langfristig Interesse an Ihrer Dienstleistung entstehen. Daher ist es weiterhin wichtig, Ihre Präsenz auf LinkedIn auszubauen – sofern Ihre Zielgruppe auf LinkedIn aktiv ist. Genau dabei kann Linked Helper helfen.

Ist es einfach, LinkedIn-Leads für Salesforce zu generieren?

Mit Linked Helper ist es einfacher, als Sie denken. Außerdem gehen Sie kein Risiko ein, wenn Sie den Dienst für Ihr Unternehmen ausprobieren: Sie können Linked Helper 14 Tage kostenlos testen.

Installation

Die Software funktioniert mit allen gängigen Betriebssystemen. Auch das Herunterladen und Anmelden sind unkompliziert und dauern höchstens zehn Minuten. Melden Sie sich bei dem LinkedIn-Konto an, über das Sie nach Leads suchen und mit ihnen in Kontakt treten möchten. Dafür kann sich Sales Navigator eignen, da es erweiterte Filter sowie einen Bereich zum Suchen und Sortieren von Nutzern bietet. Die 14-tägige Testphase bietet Ihnen Zeit, die Funktionen zur Lead-Erfassung auszuprobieren. Anschließend können Sie über LinkedIn Basic weiter mit den Leads in Kontakt bleiben.

Kampagne erstellen

Dies ist der erste Schritt bei der Leadgenerierung. Kampagnen in der Software setzen sich aus Aktionen zusammen. Alle Aktionen werden für die Profile ausgeführt, die Sie dem Bereich „Queue“ hinzufügen. Dies erfolgt am Anfang des Funnels, damit die Software die Aktionen für eine bestimmte Zielgruppe ausführt. Sie können auf LinkedIn nach Personen mit beliebigen relevanten Merkmalen suchen, benutzerdefinierte Listen erstellen oder nur Personen erfassen, die einen bestimmten Beitrag mit einem Like markiert haben.

Sie können beispielsweise im Text eines Beitrags um ein Like und einen Kommentar bitten und im Gegenzug einen Lead-Magneten – etwa eine Infografik oder Studie – anbieten. Als nächste Aktion nach der Datenerfassung senden Sie mit Linked Helper automatisch eine Nachricht an alle Personen auf der Liste. Sie müssen lediglich die erste Kampagne einrichten. Erfahren Sie mehr über das beste LinkedIn-Automatisierungstool für den Versand von Massennachrichten und den Ausbau Ihres Netzwerks.

Interaktion und Beziehungsaufbau

Eine aktive Präsenz und authentische Interaktionen in sozialen Medien vor dem Versand von Kaltakquise-E-Mails sind weiterhin von großer Bedeutung. Der Anteil der Personen, die Werbung im Feed ernst nehmen, sinkt, während das Interesse an authentischem Austausch wächst. Daher sollten die LinkedIn-Unternehmensseite und das Profil der Kontaktperson professionell und vollständig gestaltet sein, bevor Sie mit der aktiven Vertriebsansprache beginnen.

Sehen Sie sich Beispiele für die professionelle Gestaltung eines persönlichen LinkedIn-Profils und das Erstellen einer LinkedIn-Unternehmensseite an.

Die Interaktion kann einfache Schritte umfassen, beispielsweise:

  • Liken und kommentieren – Damit erscheinen Sie in den Benachrichtigungen Ihrer Leads. Diese sehen Ihren Namen und erinnern sich möglicherweise später an Sie. Dadurch sind sie eher bereit, eine Nachricht von Ihnen zu lesen.
  • Kontaktanfrage mit persönlicher Nachricht – Verwenden Sie für diese 300 Zeichen keinen Vorlagentext. Mit der Kontaktanfrage hinterlassen Sie bereits einen ersten Eindruck. Formulieren Sie daher so kurz wie möglich und bieten Sie einen konkreten Mehrwert.
  • Willkommensnachricht – Diesen Text erhalten alle Personen, die Ihre Kontaktanfrage annehmen. Es ist nicht immer sinnvoll, die Nachricht sofort zu senden. In Linked Helper können Sie eine Wartezeit von einigen Tagen festlegen. Beschreiben Sie in diesem Text am besten Ihr Angebot und fügen Sie gegebenenfalls einen Uclick-Link zu einer Website mit einem personalisierten Bild ein.
  • Veranstaltungseinladungen – LinkedIn eignet sich für Live-Veranstaltungen für Ihre Leads und Kunden. Die Software hilft Ihnen dabei, solche Veranstaltungen erfolgreich durchzuführen: von der Vorbereitung über den Versand einer Veranstaltungseinladung bis zur Erstellung einer Nachrichtenfolge für die Veranstaltungsteilnehmer.

Lesen Sie in unserem Blog, wie Drip-Kampagnen funktionieren. So kann der Kontakt mit einem Lead mit einem Like auf LinkedIn beginnen und nach und nach zur Qualifizierung des Leads und zur Übergabe an das Vertriebsteam führen, das auf neue Leads wartet. Wenn Sie bereits angesprochene und interessierte Leads an den Vertrieb übergeben, erzielen Sie daher mehr Konversionen als bei der Erfassung von Daten über unpersönliche Formulare.

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