LinkedIn para el comercio electrónico: 10 pasos para empezar
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Puede parecerle que LinkedIn solo sirve para vender soluciones de TI y productos B2B. Sin embargo, muchas empresas de comercio electrónico utilizan este canal para anunciarse, encontrar candidatos para sus vacantes y construir una imagen de marca positiva.

Por ejemplo, una página de empresa de una compañía de comercio electrónico ha conseguido más de 183 000 seguidores.

LinkedIn para el comercio electrónico

Si publica cada día fotos y vídeos de productos y recopila reseñas en los comentarios, conseguirá ventas adicionales. Por tanto, contar con una estrategia de comercio electrónico en LinkedIn es sumamente importante. En este artículo analizaremos 10 pasos clave para desarrollarla.

Puede llegar más rápido a la audiencia deseada y ampliar su red desde un perfil personal o una página de empresa mediante la automatización de sus iniciativas de marketing. Linked Helper es un asistente fiable que le ayudará a llegar a cientos de personas enviando siete veces más solicitudes de conexión de las que normalmente permite la red social.

Puede planificar de antemano una secuencia de acciones para cada etapa de su embudo de marketing, y un robot inteligente realizará todas las tareas. Por ejemplo, puede empezar visitando los perfiles de la audiencia objetivo y continuar después con el envío masivo de mensajes en LinkedIn.

Venta de productos en LinkedIn

El conjunto de acciones dependerá de sus objetivos y de las características de la audiencia objetivo.

Ventajas de desarrollar perfiles personales y páginas de empresa en LinkedIn para el comercio electrónico:

  • Una nueva fuente de leads y, como resultado, un aumento de las ventas.
  • La posibilidad de buscar empleados en todo el mundo.
  • El refuerzo de la confianza en la marca mediante reseñas y comentarios públicos.
  • La participación en grupos especializados para comunicarse con clientes y socios.
  • Una fuente constante de noticias del mercado e información sobre la competencia.

10 pasos para vender productos en LinkedIn

Mantener activo su perfil en la red social puede ayudar a que los usuarios encuentren antes su sitio web. Los perfiles en redes sociales aportan credibilidad y obtienen un mejor posicionamiento. Por tanto, los motores de búsqueda podrán mostrar su empresa en posiciones más destacadas de los resultados. La optimización SEO de un perfil empresarial en una red social es tan importante como el SEO de un sitio web, pero puede dar resultados mucho más rápido.

#1 Empiece con un estudio de mercado

Probablemente, muchos de sus competidores ya estén en LinkedIn. Si acaba de empezar a vender en redes sociales, puede comenzar con un estudio de mercado. Además, recopilar datos sobre la competencia le ayudará a realizar un análisis DAFO para desarrollar su negocio.

Puede extraer datos de páginas de empresa con Linked Helper con solo configurar los filtros deseados. La base de datos de empresas se guardará en el CRM y podrá exportarse a Excel. Allí tendrá acceso inmediato a enlaces a los sitios web de las empresas, descripciones de las páginas de empresa, datos de contacto y otra información empresarial sobre los competidores de su mercado.

#2 Complete su perfil personal y su página de empresa

Los perfiles personales de los directores ejecutivos, los especialistas en marketing y los demás miembros del equipo son tan importantes como la página de empresa. El motivo es que desarrollar una página de empresa —invitar a otras personas a seguirla y enviar invitaciones a eventos— solo es posible desde cuentas personales.

Como puede imaginar, si un representante de una empresa de comercio electrónico tiene muchos contactos en LinkedIn, podrá promocionar un evento empresarial más rápido. Además, los clientes y usuarios valorarán poder ver el rostro real de los fundadores y empleados de la empresa, lo cual favorece su reputación.

Puede descubrir qué publicar en las páginas de empresa y cómo preparar su perfil personal para la generación de leads.

#3 Prepare el plan de contenidos

La calidad del contenido y la competencia en LinkedIn siguen aumentando. A menudo resulta difícil saber qué quieren ver sus clientes y qué contenidos les gustarán y compartirán.

Hemos reunido en una entrada del blog los mejores consejos para publicar en una página de empresa.

#4 Invite activamente a otras personas a seguir la página de empresa

Esta tarea también puede automatizarse mediante software.

Puede aumentar el número de seguidores de una página de empresa mediante una acción automática.

Venta de productos en LinkedIn

Además, LinkedIn sugiere añadir un enlace a su página de empresa en la firma de sus mensajes privados.

Por ejemplo:

Saludos cordiales,

Nick Johnson

LiTech Media, https://www.linkedin.com/company/liteck-media/

Los seguidores de su página de empresa siempre estarán al tanto de las ofertas especiales y reforzarán su confianza en su tienda o sitio web de comercio electrónico.

#5 Amplíe su red

Puede superar el límite de solicitudes de conexión mediante Linked Helper.

Ampliar la red de contactos en LinkedIn puede ocupar el 80 % del tiempo que dedica a la plataforma. Sin embargo, como puede comprobar en el paso número 2, es una condición necesaria para vender en una red social.

Reconozcámoslo: pulsar el mismo botón 100 veces para establecer contactos es una tarea tediosa. Además, si los usuarios seleccionan la opción que indica que no le conocen o si tiene muchas solicitudes de conexión enviadas que siguen pendientes, esto puede perjudicar la reputación y la seguridad de su cuenta.

Linked Helper resuelve todos estos problemas, ya que permite automatizar el envío de solicitudes de conexión y cancelar todas las solicitudes salientes con solo pulsar un botón. Además, puede enviar solicitudes de conexión hasta a 700 contactos utilizando las direcciones de correo electrónico y las URL válidas de los perfiles objetivo.

Linked Helper también ofrece una función que no ofrecen otras herramientas de automatización: el envío de solicitudes de conexión mediante una función no documentada de LinkedIn. En esencia, el software puede eludir el límite de la red social y, al mismo tiempo, utilizar un mensaje personalizado para cada solicitud de conexión.

A pesar del mensaje de error, el software enviará la solicitud y podrá verla entre sus solicitudes de conexión enviadas. Puede activar esta opción mejorada en la configuración de la acción «Invite 2nd and 3rd level contacts».

Venta de productos en LinkedIn

En pocas palabras, ¡esta es una nueva forma de ampliar su red de contactos!

#6 Impulse las relaciones públicas mediante grupos

Promoción de productos en grupos de LinkedIn

Linked Helper le ayudará a enviar mensajes masivos a todos los miembros de un grupo. Existe una acción automática para esta tarea.

Como puede comprobar, la red social permite publicar el mismo contenido en varios canales. Puede crear sus propias comunidades para promocionar productos.

Al ver el vídeo en la red social, los usuarios pueden añadir el producto al carrito al instante.

#7 Organice un evento para ampliar su red de contactos

Un evento en línea puede ser tan productivo como asistir a una conferencia. LinkedIn permite organizar un encuentro directamente en la plataforma. Puede ser una reunión tanto con clientes como con inversores.

Puede invitar a sus contactos a participar en el evento. Por ejemplo, puede automatizar la siguiente secuencia:

  • Envíe invitaciones masivas.
  • Filtre a quienes las hayan aceptado.
  • Envíe un mensaje a quienes las hayan aceptado para agradecerles que hayan aceptado.
  • Invítelos al evento.

Así que ¡no desaproveche esta oportunidad!

#8 Recopile recomendaciones de productos

Cada reseña positiva aumenta las probabilidades de conseguir una venta. Actualmente, muchas personas compran reseñas o incluso las escriben ellas mismas. Por eso, los compradores confían más en la popularidad en redes sociales. Por ejemplo, el comentario o la recomendación de un producto en LinkedIn realizados por una persona real con un perfil completo inspirarán más confianza que una reseña impersonal en Trustpilot.

#9 Participe en conversaciones populares

Comente en hilos activos de las cuentas de los blogueros más destacados y en grupos. ¿Ve que una publicación ya tiene 100 comentarios y miles de reacciones con «Me gusta»? Participe de inmediato aportando un comentario propio. Observe cómo aumentan las visitas a su perfil.

#10 Incorpore clientes a un CRM y consiga más direcciones de correo electrónico

Sistematizar los datos de los clientes es clave para aumentar las ventas, porque permite encontrar rápidamente a la persona adecuada y consultar tanto la correspondencia anterior como la información de contacto. El CRM de Linked Helper es una herramienta eficaz para recopilar y consolidar datos procedentes de LinkedIn. También es una herramienta de extracción web que le ayudará a recopilar datos de clientes. Por ejemplo, al recopilar direcciones de correo electrónico, puede ampliar la lista de destinatarios de sus boletines por correo electrónico.

Una herramienta valiosa para recopilar direcciones de correo electrónico es la acción «Find profile emails» y su opción LH Email Finder. Gracias a esta acción, puede recopilar direcciones de correo electrónico de sus contactos de 2.º y 3.er grado sin visitar sus perfiles; basta con añadir los perfiles a la lista «Queue».

En definitiva, la venta a través de redes sociales es una estrategia eficaz para dar a conocer su producto al mayor número posible de personas. Al fin y al cabo, los usuarios pasan varias horas al día en línea. Además, LinkedIn ofrece cada vez más contenido de carácter lúdico y aumenta la competencia por captar la atención de los usuarios. Al automatizar su promoción en LinkedIn, su empresa de comercio electrónico obtendrá una nueva fuente de leads y datos de mercado.

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