Comment développer vos relations sur LinkedIn et les gérer avec un seul CRM automatisé

• Rechercher des leads et des contacts.
• Constituer à partir de ces données une base dans le CRM, que vous pourrez ensuite télécharger.
• Visiter les profils de ces personnes au moyen d’actions automatisées.
• Envoyer automatiquement des demandes de connexion.
• Poursuivre les interactions selon le parcours de prospection que vous avez configuré dans le tableau de bord.

Par exemple, après l’acceptation d’une demande de connexion, vous pouvez envoyer un premier message de bienvenue contenant des informations utiles pour le destinataire. Vous devez peut-être inviter cette personne à suivre une Page LinkedIn d’entreprise ? Ou souhaitez-vous créer un événement en ligne pour vos nouvelles relations ? Vous pouvez confier toutes ces tâches à un outil d’automatisation qui effectuera à votre place ces mêmes actions répétitives, particulièrement fastidieuses et chronophages lorsqu’elles sont réalisées manuellement.

Bien entendu, vos interactions ne doivent pas s’arrêter après l’ajout de nouvelles relations. Pour réussir et vendre sur ce réseau professionnel, vous devez adapter rapidement votre approche à chacune de vos nouvelles relations. Il est important de segmenter vos leads afin d’envoyer à chacun des messages directs et personnalisés expliquant comment vous pouvez l’aider à résoudre son problème précis. Linked Helper permet d’automatiser cette opération.

Nous allons maintenant examiner différentes méthodes pour développer plus rapidement votre réseau professionnel sur LinkedIn et, surtout, attirer les personnes les plus susceptibles de contribuer à vos objectifs commerciaux ou de nouer avec vous une relation professionnelle durable. Dans ce guide, vous découvrirez comment trouver les bonnes personnes, envoyer des demandes de connexion en masse et appliquer des astuces utiles pour gérer vos relations.

Consultez également notre article détaillé sur l’envoi de nombreuses demandes de connexion pour découvrir comment les envoyer le plus efficacement possible.

Comment fonctionnent les relations sur LinkedIn et quelles méthodes éprouvées permettent de les développer

Commençons par déterminer qui sont vos relations. Le réseau social distingue en effet 3 niveaux de relation, ce qui peut sembler difficile à comprendre pour les débutants. Que signifient ces chiffres et quelle est la différence entre les utilisateurs de chaque catégorie ?

Ces chiffres indiquent votre degré de proximité avec une personne au sein du réseau professionnel. Pour simplifier, il peut s’agir de personnes que vous connaissez personnellement, de personnes avec lesquelles vous avez travaillé ou de connaissances de ces personnes. Vous n’êtes pas directement en relation avec ces dernières, mais le fait d’avoir des relations en commun inspire confiance et contribue à améliorer votre position dans les résultats de recherche et les recommandations.

1. Les relations de 1er niveau sont les personnes figurant dans votre liste de relations. Vous leur avez envoyé une demande de connexion, ou elles vous en ont envoyé une, et cette demande a été acceptée. Vous pouvez leur écrire des messages privés ou les inviter à rejoindre des groupes — vous pouvez donc établir une étroite collaboration professionnelle avec elles.
2. Les relations de 2e niveau sont les personnes qui font partie du réseau de 1er niveau de vos relations. Leurs actualités n’apparaissent pas toujours régulièrement dans votre fil, mais vous les voyez souvent dans les recommandations.
3. Les relations de 3e niveau sont les personnes qui font partie du réseau de 1er niveau de vos relations de 2e niveau. Elles comptent parmi vos relations professionnelles les plus éloignées : vous ne les connaissez peut-être pas, mais elles connaissent probablement une personne de votre réseau. Malgré cette relation plus distante, elles peuvent apparaître en premier dans vos recherches.

À noter : Linked Helper vous permet de collecter automatiquement les adresses e-mail de personnes qui ne font pas encore partie de votre réseau professionnel. Cette fonctionnalité repose sur une vaste base de données interne d’adresses e-mail extraites du réseau, appelée « LH email finder », ainsi que sur l’intégration avec la plateforme d’envoi Snov.io. Découvrez dans cet article comment collecter les adresses e-mail de relations de 2e et de 3e niveau.

LinkedIn permet également de suivre un utilisateur ou une Page LinkedIn d’entreprise. Ce n’est pas la même chose que d’établir une relation avec une personne. La plupart des actions disponibles avec vos relations de 1er niveau ne le seront pas si vous vous contentez de suivre un utilisateur. Suivre une personne sur LinkedIn vous permet uniquement de consulter dans votre fil d’accueil le contenu qu’elle partage.

Les raisons d’élargir votre liste de relations de 1er niveau sont évidentes :

• L’algorithme vous favorise davantage. Comme le réseau social accorde de l’importance à la qualité du contenu et au développement des comptes, il met en avant les personnes qui ont gagné sa confiance. Si vous avez des centaines ou des milliers de relations de 1er niveau, LinkedIn vous considérera comme un partenaire professionnel ou un spécialiste digne de confiance et améliorera votre position dans les résultats de recherche. La portée de vos publications augmentera. Dans la section d’accueil, vous voyez souvent des republications ou des publications que vos relations ont commentées ou auxquelles elles ont attribué une mention J’aime. En élargissant votre réseau, vous apparaîtrez donc dans le fil de nouveaux partenaires potentiels.
• Vous pouvez joindre davantage de personnes par message privé et les inviter à rejoindre des groupes ou des événements. Les contenus à forte valeur ajoutée et les événements sectoriels jouent un rôle essentiel dans les échanges professionnels. Un vaste réseau de relations de 1er niveau vous aidera donc à nouer des relations plus étroites afin de développer vos ventes et l’influence de votre marque.

Conseils clés pour atteindre plus de 500 relations en une semaine

Appuyez-vous sur Linked Helper pour automatiser les tâches répétitives

Vous n’aurez plus à visiter les profils, à cliquer des centaines de fois sur le bouton « Invite » ni, surtout, à rédiger tous ces messages. Il vous suffit de lancer votre première campagne de prospection : les données des profils correspondant à vos critères seront alors enregistrées dans un seul CRM.

En visitant les profils de ces personnes, vous pouvez également éveiller leur intérêt : après avoir consulté votre profil, certaines pourront vous envoyer une demande de connexion. Vous préserverez ainsi votre quota de demandes de connexion envoyées sur le réseau social.

Effectuez une recherche ciblée de prospects

Plus vous ciblez précisément les personnes auxquelles vous envoyez une demande de connexion, plus votre démarche est pertinente et plus elles sont susceptibles de l’accepter. Vous devez donc commencer par étudier votre audience cible et définir des filtres précis sur la page de recherche, ou consulter une sélection de groupes thématiques.

Linked Helper vous permet de choisir des pages pertinentes du réseau social comme sources à partir desquelles extraire les données de profils. En voici quelques exemples :

1. Page de recherche. Vous pouvez y configurer des filtres de recherche Boolean ou utiliser les filtres de recherche avancés de Premium ou de Recruiter.
2. Groupes spécialisés. Vous pouvez constituer une liste de tous les membres d’un groupe et leur envoyer des demandes de connexion en masse. En contactant les membres d’un groupe lié à votre secteur, vous pouvez obtenir davantage d’acceptations.
3. Établissements d’enseignement. Vous devrez peut-être trier les leads par établissement afin d’entrer en relation avec des collègues. Dans ce cas, la probabilité que votre demande de connexion soit acceptée augmente également.

Envoyez une demande de connexion à toutes les personnes qui ont déjà interagi avec votre contenu

Certaines personnes peuvent consulter votre contenu et votre profil, ou attribuer une mention J’aime à vos publications et les commenter, sans pour autant vous envoyer une demande de connexion. Prenez l’initiative et envoyez une demande de connexion à toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt ou consulté votre profil.

Linked Helper permet d’automatiser cette opération, car rechercher manuellement toutes ces personnes prendrait beaucoup de temps. Parmi les sources de collecte de contacts disponibles dans le tableau de bord, vous trouverez l’élément de menu « Those who viewed your profile ».

Renforcez leur intérêt avec un message personnalisé et pertinent

Vous pouvez joindre une note personnalisée à la demande de connexion ou envoyer automatiquement un message après son acceptation. À vous de choisir l’option la plus adaptée. Toutefois, une note personnalisée jointe à la demande de connexion aide parfois à attirer l’attention des personnes qui en reçoivent des centaines chaque jour.

Expliquez en quoi votre offre peut répondre aux besoins de cette personne, par exemple en mentionnant des groupes en commun, un événement ou des relations que vous avez en commun.

Comment trouver vos relations en commun sur LinkedIn et en tirer parti dans votre prospection

La présence de relations en commun peut inciter le destinataire à accepter rapidement votre demande. Elle lui permettra de comprendre dans quel contexte vous pourriez vous connaître.

Pour trouver vos relations en commun sur LinkedIn, suivez ces étapes :

• Ouvrez la page « My Network ». Vous y verrez les demandes de connexion reçues ainsi que la section « People you may know ». Il s’agit principalement de personnes avec lesquelles vous avez des relations en commun. Elles sont donc plus susceptibles d’accepter vos demandes.
• Vous pouvez ensuite cliquer sur une personne en particulier et consulter la liste de vos relations en commun. Cette liste est accessible au moyen d’un lien situé directement dans l’en-tête du profil.

Dans Linked Helper, vous pouvez voir vos relations en commun directement dans la fiche du contact au sein du CRM. Cette fonction est pratique, car vous n’avez pas besoin d’ouvrir de nouveau le profil sur LinkedIn pour retrouver vos relations en commun.

Depuis l’onglet « General Contacts », vous pouvez télécharger le tableau de vos contacts au format CSV. Cette fonction peut être utile si vous devez exporter rapidement votre base de leads afin de la partager avec votre équipe.

Vous pouvez mentionner vos relations en commun par leur nom dans des messages envoyés en masse. Dans l’outil « Pro Template Builder », les utilisateurs peuvent insérer des variables de personnalisation. Linked Helper remplacera automatiquement ces variables par les informations correspondantes. Vous n’avez donc pas à rédiger vous-même un message mentionnant vos relations en commun. Le logiciel insérera les noms correspondants aux emplacements définis dans votre modèle de message.

Dernier conseil : comment rendre vos relations privées sur LinkedIn

Les réseaux sociaux manquent parfois de confidentialité. Même dans un environnement professionnel, vos relations peuvent constituer des informations confidentielles. Si vous souhaitez préserver la confidentialité de votre réseau, la procédure est simple.

Si vous ne voulez pas que d’autres utilisateurs accèdent à votre liste de leads, suivez ce guide simple :

Dans la partie supérieure droite de l’écran, sous l’icône contenant votre photo, sélectionnez « Me » → « Settings & Privacy ».

Cliquez sur les éléments de menu « Visibility » → « Connections ». Indiquez si vos relations peuvent consulter votre liste de relations.

Réglez le curseur sur « No » afin d’empêcher les autres personnes de consulter votre liste de relations de 1er niveau.

Désormais, vous serez la seule personne à voir vos relations importantes ; votre liste de relations restera ainsi confidentielle.

En définitive…

La gestion des relations et le développement du réseau doivent constituer la première étape de votre stratégie de social selling. Vous renforcerez ainsi rapidement la réputation de votre marque auprès des nouveaux visiteurs. Avant d’interagir activement avec de nouveaux utilisateurs, assurez-vous que votre profil personnel ou votre Page LinkedIn d’entreprise est parfaitement préparé. Vous devez avoir ajouté une photo de profil nette et professionnelle, une bannière de profil et une description présentant votre proposition de valeur et vos coordonnées. Vous pourrez ainsi passer plus rapidement à l’étape suivante : convertir les leads que vous recherchez sur LinkedIn.