Actualizado: 4 de agosto de 2026
11 minutos de leitura
A empresa: LinkedIn 15X, liderada pelo fundador Hugh Lorch.
A sua missão: Ajudar profissionais B2B — em áreas como crédito comercial, consultoria e SaaS — a transformar o LinkedIn num poderoso motor de vendas.
O desafio: A prospeção manual no LinkedIn consumia entre 20 e 40 horas por semana, criando um obstáculo ao crescimento e às receitas dos clientes.
A solução com a Linked Helper: Implementaram um sistema que utiliza a Linked Helper para automatizar campanhas direcionadas de pedidos de ligação, enviar mensagens personalizadas em várias etapas e localizar eficientemente os endereços de email de potenciais clientes.
Principais resultados:
- Entre 100 000 $ e mais de 200 000 $: receitas anuais habitualmente geradas pelos clientes.
- 118 000 $: receitas geradas por um cliente em apenas 45 dias.
- Redução superior a 90 % no tempo semanal dedicado à prospeção no LinkedIn — para cerca de 2 horas.
- Duas a três vezes mais leads qualificados — com base na experiência direta de Hugh.
Introdução: Transformar o LinkedIn numa máquina de vendas
Muitos profissionais B2B sabem que o LinkedIn tem potencial, mas transformar esse potencial em vendas reais nem sempre é fácil. É aí que entra Hugh Lorch. Como fundador da LinkedIn 15X, ajuda as empresas a crescer ao utilizar o LinkedIn de forma mais estratégica. O seu método comprovado combina uma prospeção inteligente com ferramentas de automatização como a Linked Helper, para poupar tempo e obter resultados concretos e mensuráveis.
O desafio: a utilização manual do LinkedIn era um obstáculo
Antes de descobrir uma abordagem melhor, Hugh e os seus clientes enfrentavam dificuldades com a prospeção manual no LinkedIn. Não se tratava de falta de esforço; o problema era a escalabilidade.
«Era quase um pesadelo», recorda Hugh. «Era necessário pesquisar leads manualmente, enviar pedidos de ligação, fazer o acompanhamento, responder e organizar tudo isto em várias ferramentas.»
Nessa altura, a prospeção podia ocupar até 40 horas por semana. Hugh estima que, por cada 200 pedidos de ligação semanais — o limite do LinkedIn —, passava horas a:
- encontrar potenciais clientes;
- enviar pedidos de ligação e fazer o acompanhamento manualmente — em ciclos de 3, 5 ou 7 dias;
- consultar várias caixas de entrada — LinkedIn, email e CRM;
- acompanhar leads que deixavam de responder ou que nunca chegavam a responder.
Com taxas de resposta de cerca de 8 %, até pequenas ineficiências provocavam grandes perdas de tempo. Os leads deixavam de estar recetivos, havia mensagens que ficavam por ler e, sem automatização, não era possível crescer de forma sustentável.
A solução: como a Linked Helper potencia o método da LinkedIn 15X
Quando Hugh começou a comparar ferramentas, procurava algo que fosse fiável e intuitivo.
«Comparei a Linked Helper com outras ferramentas, como a Dux-Soup. Para mim, nem sequer havia comparação. A Linked Helper era, de longe, a melhor.»
Porquê? Porque se integrava naturalmente no fluxo de trabalho, geria sequências complexas e proporcionava maior controlo sobre o processo de prospeção no LinkedIn.
Nota da Linked Helper
Na Linked Helper, sempre nos concentrámos em dar aos utilizadores um controlo preciso e ferramentas robustas para executar em segurança uma prospeção sofisticada no LinkedIn. A capacidade de Hugh para criar campanhas com várias camadas — incluindo o aquecimento de perfis, sequências de mensagens complexas e até a extração de endereços de email por intermédio de integrações como a Apollo — demonstra a profundidade da nossa plataforma. Hugh utiliza a Linked Helper não só para a automatização, mas também como plataforma central para gerir e otimizar estratégias de prospeção complexas que geram elevadas taxas de conversão, sempre de acordo com as boas práticas do LinkedIn.
— Alexander Erin, CEO
Como a LinkedIn 15X utiliza a Linked Helper:
Para muitos profissionais, a prospeção parece aleatória ou reativa. Hugh salienta que o sucesso só surgiu quando começaram a tratar o LinkedIn como um verdadeiro canal de vendas, e não apenas como uma plataforma para desenvolver a rede de contactos.
«Precisa de sistemas, não apenas de ferramentas. As ferramentas ajudam a agir. Os sistemas permitem crescer de forma sustentável.»
A Linked Helper permitiu criar sequências replicáveis que podiam ser seguidas por vários membros da equipa. Quer o cliente fosse um consultor independente ou fizesse parte de uma equipa de 10 pessoas, aplicava-se a mesma estrutura, tornando os resultados mais previsíveis e mais fáceis de aperfeiçoar ao longo do tempo.
- Direcionamento preciso com automatização Hugh ajuda os clientes a definir o respetivo perfil de cliente ideal (ICP). Em seguida, utilizam a Linked Helper para:
- criar listas a partir do Sales Navigator, da pesquisa normal ou dos membros de grupos;
- aquecer os leads visitando e seguindo perfis ou reagindo com «Gosto» às publicações;
- enviar automaticamente pedidos de ligação que soam pessoais e relevantes.
«Só este aquecimento, antes do pedido de ligação, já aumentou as nossas taxas de aceitação», observa Hugh.
- Mensagens em várias etapas que geram conversões Depois de um pedido de ligação ser aceite, a Linked Helper envia sequências de mensagens previamente preparadas. Hugh utiliza uma estrutura que desenvolveu: as mensagens «Power Message» e «Casual Message».
«Não se trata apenas de modelos. Personalizamo-los utilizando dados do perfil do potencial cliente, o seu cargo, os seus interesses ou até as publicações a que reagiu com «Gosto».»
A principal diferença é que as mensagens são enviadas nos intervalos ideais, e não apenas quando alguém se lembra. Só isto ajuda a evitar a perda de leads.
- Localização de endereços de email e prospeção para chegar a mais pessoas A Linked Helper ajuda os clientes de Hugh a encontrar endereços de email, mesmo de pessoas que não aceitam os pedidos de ligação.
«Antes, só enviávamos emails a ligações de 1.º grau. Agora, graças à integração com a Apollo e outras ferramentas, encontramos endereços de email profissionais verificados de ligações de 2.º e 3.º grau», explica.
A Linked Helper 2 também ajuda a organizar o pipeline. Verifica automaticamente quem não aceitou o pedido de ligação e cancela-o após um período definido. Assim, é possível procurar imediatamente os endereços de email desses potenciais clientes com ferramentas especializadas.
Os dados destes leads, incluindo os endereços de email verificados, são depois guardados no CRM — muitas vezes o HubSpot —, criando um local centralizado para todas as conversas e mensagens de acompanhamento.
- Integração fluida com o CRM «Antes, as respostas chegavam por email, pelo LinkedIn ou em listas exportadas manualmente. Agora, tudo fica num só local.»
A integração da Linked Helper com sistemas de CRM significa que:
- as respostas são registadas automaticamente
- as etiquetas e os níveis de interação ajudam a segmentar os públicos
- as mensagens de acompanhamento são enviadas meses mais tarde, e não apenas durante a primeira semana
Hugh salienta que alguns potenciais clientes só se convertem muito depois do contacto inicial, graças a este sistema persistente de acompanhamento.
Os resultados: enormes poupanças de tempo e mais conversões
Com este novo sistema implementado, a prospeção tornou-se muito mais eficiente.
«Agora, só preciso de acordar, consultar o LinkedIn durante 10 minutos, clicar em «Start» na Linked Helper e deixá-la funcionar durante o dia. É tudo», afirma Hugh. «São cerca de 15 minutos de trabalho por dia.»
Em vez de ocuparem entre 20 e 40 horas por semana, as campanhas exigem agora entre 1 e 2 horas no total. Os clientes também comunicam reduções semelhantes, e alguns chegam a dedicar ainda menos tempo às campanhas.
E o retorno?
- Um cliente da área do crédito comercial fechou negócios no valor de 118 000 $ em 45 dias, utilizando campanhas executadas com a Linked Helper.
- Os clientes habituais das áreas do crédito comercial, imobiliário ou SaaS registam entre 100 000 $ e 200 000 $ de receitas anuais diretamente atribuídas à prospeção no LinkedIn.
«Não é um exagero. Os resultados são consistentes. É por isso que pergunto aos clientes: Porque não haveriam de continuar a utilizar isto enquanto gerirem o negócio?»
Nota da Linked Helper
O que distingue a Linked Helper é a forma como se integra plenamente nos fluxos de trabalho reais das equipas de vendas. A maioria das ferramentas de automatização limita-se às mensagens básicas, mas a Linked Helper permite aos utilizadores criar campanhas com várias etapas, configurar acionadores baseados no comportamento e segmentar leads com base na interação. Não se trata apenas de poupar tempo. Utilizadores como Hugh convertem mais leads porque cada interação acontece no momento certo, é relevante e reflete a forma como as pessoas tomam decisões de compra.
— Aida Kubatova, Marketing
Como são medidos os resultados
Hugh admite que, ao início, não acompanhava métricas detalhadas. Isso mudou quando começou a utilizar a Linked Helper.
«Quando começámos a acompanhar as taxas de aceitação e de resposta na Linked Helper, tornou-se evidente o que funcionava e o que não funcionava.»
Ao segmentar as campanhas e acompanhar as respostas, a LinkedIn 15X conseguiu otimizar tudo, desde os horários de envio e o tom das mensagens até à estrutura do acompanhamento. Começou até a comparar as taxas de conversão entre os clientes que utilizavam ações de aquecimento e os que não as utilizavam e observou melhorias consistentes no desempenho.
Antes e depois: a verdadeira mudança na prospeção
Hugh partilhou várias mudanças específicas que contribuíram para obter melhores resultados:
- As taxas de aceitação melhoraram graças ao aquecimento dos perfis — visitas a perfis, seguimento de perfis e reações com «Gosto» — antes do pedido de ligação.
- As mensagens de acompanhamento são enviadas no momento certo — acabaram-se as mensagens que ficam por ler e os leads esquecidos.
- Aumentaram as respostas de leads qualificados, uma vez que todas as conversas se encontram num só local e são acompanhadas diariamente.
- Os leads perdidos são recuperados, pois as pessoas que aceitaram o pedido de ligação, mas não responderam, voltam a ser contactadas meses mais tarde com novas mensagens de acompanhamento.
«Antes, deixava constantemente escapar leads», afirma Hugh. «Agora, nada escapa.»
Um apoio que ajuda realmente
«Há algo que digo sempre às pessoas: se tiverem dúvidas, basta enviarem um email à equipa de apoio da Linked Helper. É o melhor serviço de apoio que alguma vez utilizei. Nunca esperei mais de 15 minutos.»
Hugh salientou que a equipa de apoio não se limita a dar respostas genéricas: investiga e resolve problemas complexos e orienta os utilizadores na implementação dos respetivos casos de utilização até o problema ficar resolvido.
Conselhos para novos utilizadores
«Mantenha tudo simples. Comece apenas com uma campanha, um público e uma sequência de mensagens. E peça ajuda quando precisar.»
Recomenda organizar os links para tutoriais em vídeo e guias de configuração num documento pessoal ou numa aplicação de notas e partilha esse recurso com os próprios clientes.
Onde a maioria dos novos utilizadores erra
Segundo Hugh, o maior erro que observa é tentar automatizar demasiadas tarefas num curto espaço de tempo.
«Querem enviar 10 000 mensagens sem saber com quem estão a falar. Primeiro, precisa de definir claramente o público, a oferta e o plano de acompanhamento.»
Recomenda começar com um público bem definido e dedicar algum tempo a analisar os dados fornecidos pela Linked Helper. Isso significa observar as taxas de aceitação, as tendências das respostas e os padrões relativos aos horários e intervalos de envio.
«Se tratar o LinkedIn como se fosse email, não vai funcionar. Mas, se o tratar como uma conversa, a Linked Helper ajuda a manter essa conversa com mais pessoas sem perder o elemento humano.»
Principais conclusões: como tirar maior partido do LinkedIn
O sucesso da LinkedIn 15X oferece lições valiosas para qualquer empresa B2B:
- Automatização = crescimento A prospeção manual limita o crescimento. Automatizar tarefas repetitivas com a Linked Helper liberta tempo para o trabalho estratégico que permite fechar negócios.
- A consistência dá resultados A prospeção diária automatizada mantém o pipeline preenchido e a marca presente na mente dos potenciais clientes.
- A personalização gera respostas Utilizar dados dos perfis para personalizar as mensagens, mesmo quando o envio é automatizado, aumenta as taxas de resposta e gera confiança.
- Acompanhar, aprender e melhorar Hugh não acompanhava métricas detalhadas ao início, mas recomenda agora monitorizar as taxas de aceitação e de resposta na Linked Helper para identificar o que funciona e aperfeiçoar continuamente a abordagem com base nesses dados.
Quer obter resultados reais com o LinkedIn?
Se está cansado do trabalho manual e quer fazer crescer a sua empresa com uma prospeção mais inteligente, a Linked Helper pode ajudar, tal como ajudou a LinkedIn 15X.