Evitar o bloqueio da conta no LinkedIn: segurança e riscos da automatização

Atualmente, muitos profissionais de marketing de empresas de TI, de organizações B2B, de negócios digitais e de outros setores utilizam o LinkedIn para a geração de leads. Segundo as estatísticas, 4 em cada 5 utilizadores desta rede social são pessoas que tomam decisões empresariais. Por isso, o seu objetivo poderá ser chegar ao público-alvo o mais rapidamente possível com recurso à automatização. Antes de utilizar uma solução de automatização, deve avaliar se esta é segura para a sua conta, pois a conta do LinkedIn pode conter milhares de ligações profissionais que não gostaria de perder.

Existem muitas soluções de automatização. Algumas funcionam como extensões do navegador, outras funcionam na nuvem e outras, como o Linked Helper, são instaladas no computador. Em seguida, vamos esclarecer os mitos sobre a segurança dos diferentes tipos de software de automatização. Em vez de pensar em como recuperar de um bloqueio da conta no LinkedIn, precisa de compreender porque pode utilizar software de automatização e como fazê-lo com pouco ou nenhum risco**.** O Linked Helper passou por duas fases de desenvolvimento — primeiro como plugin do Chrome e, mais tarde, como aplicação autónoma. Vamos explicar porque consideramos que esta última forma de automatização é a mais segura para a sua conta e menos suscetível de ser identificada pelos mecanismos de deteção da rede social.

Deteção da automatização de atividades no LinkedIn: o que deve considerar?

Eis alguns pontos por onde começar se está agora a aprofundar este tema:

• As ações manuais não garantem a segurança e limitam o crescimento do seu perfil. Se defende o jogo limpo e continua a alargar manualmente a sua rede de contactos — por exemplo, reage com «Gosto» clicando nos respetivos botões —, isso não significa que a sua conta não possa parecer suspeita ao LinkedIn. Uma atividade excessiva, sobretudo num perfil novo, pode levar o LinkedIn a detetar um comportamento suspeito e a enviar-lhe um aviso. Por isso, por vezes, é mais fácil comprar perfis mais antigos na rede social e utilizá-los para fins profissionais — explicámos todos os pormenores sobre como fazê-lo neste artigo.
• O endereço IP e a localização influenciam a deteção da automatização. Ao escolher software na nuvem, ou mesmo ao dar acesso ao seu perfil a outra pessoa, o IP poderá ser diferente em cada sessão na rede social. Para os mecanismos de deteção, isto pode justificar um aviso de bloqueio, pois não é fisicamente possível utilizar o mesmo perfil a partir de diferentes localizações ao longo do dia. O comportamento pode tornar-se suspeito se os IP de países diferentes — como os EUA e a Alemanha — mudarem todos os dias. O LinkedIn também deteta atividade proveniente de dois endereços em simultâneo, como se duas pessoas estivessem a utilizar a mesma conta, o que viola as regras.
• As extensões do navegador podem levar mais rapidamente ao bloqueio ou à suspensão da conta do que outras ferramentas. Mesmo com pouca atividade, estas soluções podem ser identificadas mais facilmente pelo algoritmo de deteção do LinkedIn do que um software tecnicamente mais avançado. O código destas ferramentas é incorporado na página do LinkedIn e substitui alguns elementos. O mecanismo da rede social poderá detetar essa atividade. Por isso, mesmo um nível reduzido de comportamento suspeito pode prejudicar a sua conta.
• Assume um risco ao escolher ferramentas baseadas na nuvem que utilizam uma API. Em contrapartida, aconselhamos que dê preferência a software que funciona como um navegador, como o Linked Helper. Mais adiante, apresentaremos explicações técnicas detalhadas para esta recomendação. Contudo, mesmo ao comparar estas ferramentas, deve compreender que só os programadores conhecem todos os pormenores do seu funcionamento e raramente os divulgam. Por isso, os casos de sucesso de outros utilizadores, a antiguidade do produto no mercado e as avaliações podem ajudá-lo a escolher a melhor ferramenta de automatização.
• É responsável pela segurança do seu perfil. Alguns utilizadores configuram uma solução de automatização e ignoram depois as regras e os limites definidos pelos programadores. Ao procurar obter resultados rápidos, até a ferramenta tecnicamente mais segura pode prejudicar o perfil. Por isso, neste artigo apresentaremos um conjunto de regras que todos os utilizadores que recorrem a um assistente automatizado devem conhecer.

A essência da automatização de atividades no LinkedIn: diferenças entre os principais tipos de software

A automatização surgiu para ajudar os utilizadores a reduzir as ações manuais na rede social e a acelerar o crescimento da conta e do negócio. Estes assistentes são, portanto, uma forma de ganhar vantagem em relação aos utilizadores que não recorrem ao LinkedIn para gerar leads ou vendas nem criar um funil de social selling.

Leia no blogue da Linked Helper um guia detalhado sobre como criar uma campanha de social selling para um produto SaaS.

O que podem fazer as soluções de automatização de atividades no LinkedIn? Estas ferramentas conseguem realizar quase todas as atividades a partir da sua conta: enviar pedidos de ligação, reagir com «Gosto», escrever comentários, convidar pessoas para eventos e convidá-las a seguir a página da sua organização, bem como enviar mensagens e InMails em massa. Outra vantagem importante é a existência de uma ferramenta de extração de dados. Os perfis dos seus leads nas redes sociais contêm emails, dados de contacto e descrições nos respetivos resumos que ajudam a compreender o público. Por isso, extrair estes dados pode ser muito útil para iniciar ou desenvolver um negócio no LinkedIn.

A automatização vai ajudá-lo a:

• Chegar a 7–10 vezes mais leads para alargar a sua rede de contactos e as listas de contactos para campanhas. Com o software, pode encontrar e contactar as pessoas certas muito mais depressa do que manualmente. Além disso, determinadas formas de contornar os limites da rede social não estão disponíveis sem automatização. Por exemplo, uma vez que o LinkedIn cancelou a possibilidade de enviar pedidos de ligação em massa através de um ficheiro de email, quase nenhum software além do Linked Helper consegue enviar pedidos de ligação em massa. O Linked Helper permite enviar pedidos através de uma funcionalidade não documentada do LinkedIn, o que possibilita manter o envio em massa — até 1 000 por semana, em vez de 100.
• Automatizar uma sequência de contactos. Se trabalhar manualmente com leads, poderá ser difícil realizar ações de forma sistemática todos os dias, mesmo que envolvam apenas 20 pessoas. Por exemplo, se hoje reagir com «Gosto» e comentar e, alguns dias depois, pretender enviar pedidos de ligação a essas pessoas, terá dificuldade em lembrar-se de todas. No software, basta adicionar os leads ao funil, que consiste num conjunto de ações executadas gradualmente e respeita as pausas que definir.
• Manter registos dos leads e das campanhas no CRM. Um único CRM com listas, fichas de clientes, pesquisa, filtros e etiquetas ajuda-o a segmentar os utilizadores do LinkedIn. Por isso, ao escolher software de automatização, tenha em conta esta possibilidade — as extensões do Chrome não oferecem estas funcionalidades.

Como vimos, o software de automatização de atividades no LinkedIn pode dividir-se em três tipos: aplicações para computador que funcionam como um navegador, soluções na nuvem que interagem com o LinkedIn por API e extensões do navegador. Estas opções diferem na forma como executam as ações. Por exemplo:

• Numa solução na nuvem, as ações são executadas na nuvem através de chamadas à API. Além disso, esse software irá provavelmente atribuir-lhe um endereço IP e interagir com o navegador de uma forma diferente da de um utilizador real. Embora pareça que as ações são realizadas num navegador, o algoritmo de deteção do LinkedIn pode identificá-las. Quando o Linked Helper clica nos botões da interface, tal como faria um utilizador, ou quando uma pessoa trabalha manualmente no navegador, determinadas chamadas chegam ao servidor. Em contrapartida, algumas das chamadas efetuadas diretamente à API podem não seguir o mesmo percurso. O LinkedIn consegue identificar a diferença e perceber que o utilizador não está a utilizar um navegador, mas a enviar chamadas diretamente. Isto denuncia que as ações foram executadas por software, e não por uma pessoa.
• Extensões para automatização. Pode descarregá-las e instalá-las diretamente no navegador a partir do qual gere a sua conta na rede social. Este tipo de automatização é o mais fácil de implementar, pelo que a primeira versão do Linked Helper era um plugin. Normalmente, as extensões conseguem realizar funções básicas, como enviar pedidos de ligação e mensagens em massa. Atualmente, este é o método de automatização menos fiável!

Porque deve deixar de utilizar plugins para automatizar atividades no LinkedIn?

Ao escolher um método de automatização, aconselhamos que abandone a ideia de instalar um plugin, por exemplo, para o Chrome. Esta solução pode ser a mais rápida e fácil de instalar, mas vale a pena evitá-la se procura segurança.

Os métodos utilizados pelo LinkedIn para detetar a automatização através de extensões são bastante eficazes. Por esse motivo, a primeira versão do Linked Helper deixou de poder funcionar como plugin.

Um dos algoritmos de deteção da rede social analisa as atividades dentro do navegador, podendo detetar vestígios do plugin e enviar imediatamente uma mensagem ao servidor do LinkedIn. Por exemplo, este algoritmo pode comparar as etiquetas HTML de um determinado plugin com ficheiros da loja do Chrome. Embora a extensão do Linked Helper tenha passado nesse teste, o novo algoritmo aperfeiçoado revelou-se mais sofisticado.

O algoritmo era iniciado num momento aleatório durante uma sessão do LinkedIn e enviava para o servidor um fragmento da página com todo o conteúdo, para verificação. Essa análise permitia detetar vestígios da utilização da extensão. Embora a extensão do Linked Helper tenha sido aperfeiçoada, percebemos que distribuir o Linked Helper como aplicação para computador poderia ser uma alternativa mais segura.

Além disso, a distribuição de extensões na loja do Chrome impõe restrições à segurança dos plugins. Por esse motivo, o Linked Helper 1 deixou de estar disponível nessa loja e passou a ser distribuído aos utilizadores como ficheiro compactado. Adicionalmente, as atualizações do próprio navegador Chrome tornarão impossível utilizar código que bloqueie a API do LinkedIn.

E se utilizar outro navegador? Nem as API desatualizadas de navegadores alternativos conseguem reproduzir integralmente as ações de uma pessoa. A automatização baseada em plugins é totalmente insegura, pois um navegador normal consegue distinguir se uma ação é realizada por uma pessoa ou por uma aplicação de terceiros — essa diferença é visível no código do evento.

Existem, portanto, motivos suficientes para deixar estes assistentes no passado. Contudo, precisamos agora de compreender a diferença entre a automatização baseada na nuvem e a que funciona como um navegador, mas como aplicação autónoma.

Faça a sua escolha: automatização do LinkedIn na nuvem ou no computador

A automatização na nuvem está envolta num mito de segurança. Na realidade, os mecanismos de deteção do LinkedIn conseguem identificar facilmente este tipo de automatização, mesmo que lhe seja atribuído um endereço IP único.

Quando utiliza uma ferramenta de automatização baseada no navegador, como o Linked Helper, está essencialmente a realizar ações normais do navegador no seu perfil. O que o pode denunciar é uma atividade pouco natural para um utilizador real — por exemplo, enviar 300 pedidos de ligação por hora, procurando perfis ao colar diretamente o URL do respetivo perfil. Essa ação é característica de um mau produto de automatização, razão pela qual o Linked Helper não a executa.

Porque é que a automatização na nuvem através da API do LinkedIn é menos segura do que o software baseado no navegador?

Muitos utilizadores precisam de aprender a extrair das redes sociais dados sobre clientes. Algumas ferramentas automatizam determinadas operações no LinkedIn através da API. Certas chamadas à API podem ser utilizadas para enviar mensagens em massa e outras para extrair dados dos perfis. Quando um software de automatização baseado na nuvem envia chamadas à API para executar ações, o LinkedIn pode identificá-las como automatização. Por isso, é pouco provável que essa ferramenta lhe seja útil.

Existem também soluções na nuvem que funcionam como um navegador. No entanto, enquanto utilizador comum, não terá provas técnicas de que a ferramenta funciona como um navegador ou através da API do LinkedIn na nuvem. Os programadores raramente divulgam este tipo de informação técnica.

O Linked Helper funciona como um navegador, mas não é a única ferramenta que utiliza esta tecnologia. Mesmo este tipo de automatização nem sempre garante um funcionamento seguro, pois é importante conhecer a tecnologia em que assenta esse navegador automatizado. Essa tecnologia determinará a forma como o navegador executa as ações.

Por exemplo, uma biblioteca para Node, como Puppeteer, está frequentemente na base da automatização do navegador. Contudo, pode apresentar padrões de comportamento que denunciam a execução automática das ações. Por exemplo, os cliques são sempre efetuados no centro dos botões, algo pouco habitual numa pessoa real. Estas diferenças subtis podem custar-lhe a conta se escolher a ferramenta de automatização baseada no navegador errada.

O Linked Helper não utiliza Puppeteer, o que o torna a solução baseada no navegador mais segura. O software tem uma barra de navegação própria, na qual o utilizador pode observar em tempo real como o assistente automatizado executa as ações programadas. Estas ações não diferem do comportamento de uma pessoa que abriu o perfil e realiza manualmente ações para alargar a rede de contactos ou enviar mensagens.

Uma funcionalidade importante é a possibilidade de gerir a automatização de várias contas numa única aplicação. No Linked Helper, criamos impressões digitais únicas para que possa ligar vários perfis. O Linked Helper permite configurar proxies ao gerir várias contas. Como gerir várias contas do LinkedIn. Assim, as impressões digitais do dispositivo serão diferentes em cada sessão e para cada conta. Nem todas as soluções na nuvem oferecem esta possibilidade.

Passos essenciais para iniciar a sua campanha com uma ferramenta baseada no navegador

Como verificámos, utilizar uma ferramenta de automatização baseada no navegador pode ser a alternativa mais segura aos plugins e às soluções na nuvem. Ao escolher um assistente para o marketing ou a prospeção no LinkedIn, deve analisar as especificações técnicas tanto quanto possível. Se não as compreender, pode basear a sua escolha nas avaliações, na disponibilidade de apoio 24 horas por dia, sete dias por semana, e na antiguidade do produto no mercado. Segundo todos estes critérios, o Linked Helper é um dos métodos de automatização mais seguros e, ao mesmo tempo, tecnicamente avançados. Permite-lhe fazer mais do que os produtos alternativos, como contornar os limites dos pedidos de ligação através de uma funcionalidade não documentada — uma funcionalidade disponível no Linked Helper.

Na prática, pode iniciar a aplicação e comprovar que a sua conta funciona como se um assistente invisível premisse botões e abrisse páginas, enquanto observa tudo em tempo real.

Software para computador — a opção de automatização mais segura

O Linked Helper é uma aplicação para computador, disponível para descarregar. O seu funcionamento é menos suscetível de ser identificado pelos mecanismos de deteção do LinkedIn do que o de um plugin ou de uma ferramenta de automatização na nuvem, cujas chamadas incorretas à API podem parecer suspeitas.

Além disso, pode instalar o software gratuitamente e com rapidez — em não mais de 15 minutos — em qualquer um dos sistemas operativos mais utilizados. Terá 14 dias para testar as funcionalidades e confirmar que as ações são executadas em segurança e de acordo com padrões de comportamento humano.

Ligue os seus perfis do LinkedIn

O Linked Helper permite adicionar uma ou mais contas à ferramenta. Para abrir várias contas e gerir campanhas, precisará de uma licença e de configurar um proxy. Pode encontrar instruções detalhadas na base de conhecimentos: Como gerir várias contas do LinkedIn.

O Linked Helper funciona igualmente bem com o LinkedIn básico, o Recruiter e o Sales Navigator. Pode ler sobre as diferenças entre gerir um perfil numa conta normal e no Sales Navigator. Para algumas ações, como reagir com «Gosto», o software pode alternar entre plataformas se o especificar nas definições.

Esta capacidade técnica oferece aos utilizadores mais flexibilidade na execução de campanhas. Além disso, depois de a subscrição paga do LinkedIn expirar, as listas dos seus leads, a correspondência com essas pessoas e outros dados permanecerão guardados no CRM do Linked Helper, mesmo quando deixarem de estar disponíveis na rede social. Ou seja, ao começar a utilizar a automatização, também cria uma cópia de segurança das suas atividades profissionais e guarda todos os dados acumulados.

Inicie uma campanha sem ter de dominar todas as funcionalidades

Se está a começar na automatização e não sabe como funcionam as campanhas de gotejamento (drip), a interface intuitiva e os modelos de campanha irão facilitar-lhe o processo. O que significa isto?

Por exemplo, pode criar uma campanha cujo objetivo seja enviar pedidos de ligação e mensagens de acompanhamento. Com base neste objetivo, o software abrirá uma série de janelas com definições passo a passo que exigem um mínimo de dados — terá de adicionar os textos e selecionar as definições pretendidas. Em seguida, o software irá pedir-lhe para adicionar utilizadores à lista «Queue». Esta lista reúne o público-alvo da campanha de gotejamento (drip), que pode filtrar com as ferramentas integradas do LinkedIn. Como resultado, mesmo sem conhecimentos prévios de estratégia de marketing ou do software, terá um conjunto de ações pronto a executar — ou seja, a sua primeira campanha.

Veja vídeos de formação sobre como utilizar o software e configurar campanhas no Linked Helper.

Ao adicionar textos para mensagens, pode aplicar variáveis — por exemplo, o software utilizará o nome do lead, o respetivo cargo ou o número de ligações em comum. Isto aumentará as probabilidades de obter respostas.

Pode começar gratuitamente com a análise do mercado e a extração de dados

Este é um passo simples que o ajudará a preparar uma campanha no LinkedIn caso não conheça o seu público ou os seus concorrentes e ainda não tenha definido segmentos. Além disso, pode extrair dados da rede social para obter emails de leads e de outras pessoas relevantes para o seu público-alvo, que poderá utilizar em campanhas de prospeção a frio por email ou campanhas de gotejamento (drip) por email.

Cada perfil numa rede social, quer pertença a uma pessoa quer a uma organização, contém dados que podem ser úteis para análise. Por isso, o Linked Helper tem uma funcionalidade própria para visitar perfis e recolher dados, que poderá depois consultar no CRM e exportar para um ficheiro. Por exemplo, as descrições dos perfis podem ser úteis para analisar o mercado. Com a extração de emails, também pode utilizar o ficheiro exportado numa campanha automatizada por email em conjunto com o seu marketing no LinkedIn. O Linked Helper oferece mais possibilidades do que a simples extração de emails das ligações de 1.º grau. Pode obter os emails das suas ligações de 2.º e 3.º grau através da base de dados interna «Data Enrichment». Todos os utilizadores do Linked Helper podem consentir na partilha dos seus dados, e as suas ligações de 2.º e 3.º grau podem ser ligações de 1.º grau de outra pessoa. Também pode fazer uma pesquisa complementar através da integração com o serviço Snov.io. Desta forma, pode encontrar os emails existentes na base de dados deste serviço a partir do nome, apelido e organização do lead.

Ao descarregar o ficheiro CSV, também pode importar os leads para qualquer CRM que utilize e ordená-los como preferir no Excel.

Crie campanhas de gotejamento (drip) para qualquer necessidade empresarial

No Linked Helper, pode criar várias campanhas capazes de executar diferentes tarefas empresariais no LinkedIn, como encontrar um novo colaborador, gerar leads, organizar eventos, aumentar a notoriedade da marca ou obter avaliações para a página da sua empresa.

Isto cria novas oportunidades de marketing nas redes sociais que seriam difíceis de imaginar sem automatização. Para realizar este trabalho rotineiro numa rede social, poderia precisar de mais do que um colaborador e de muitos ficheiros para gerir a sua base de clientes. O Linked Helper resolve estes problemas, poupa-lhe tempo e ajuda-o a organizar os dados obtidos ao trabalhar com um público vasto.

Como pode ver, o software baseado no navegador não só oferece melhores formas de proteger o seu perfil, como também disponibiliza funcionalidades mais avançadas.

Dicas de segurança para campanhas sem contratempos

Estas regras vão ajudá-lo a compreender como utilizar a automatização sem comprometer a sua conta. Desenvolvemo-las para os nossos utilizadores, testámo-las na prática e revemo-las constantemente à medida que o algoritmo do LinkedIn evolui.

Recomendações não técnicas para aumentar gradualmente a atividade da sua conta em segurança

Para criar campanhas de marketing, poderá querer criar uma conta nova ou comprar um perfil mais antigo que possa adaptar às suas necessidades. Em qualquer dos casos, aumentar gradualmente a atividade dessa conta e definir o comportamento adequado exigirá alguns conhecimentos. Aumentámos gradualmente a atividade de contas dos nossos clientes e reunimos as estratégias comportamentais mais práticas para um perfil novo:

1. Comece com pouca atividade. Entre 5 e 10 atividades diárias serão suficientes. Depois, todas as semanas ou a cada duas semanas, deve aumentar gradualmente a atividade em 5–10 ações.
2. Pode começar a utilizar a conta manualmente. Numa conta nova, aconselhamos que não se concentre apenas nos pedidos de ligação. É importante agir como um utilizador interessado — percorra o feed, reaja com «Gosto» e deixe comentários. Os pedidos de ligação, por si só, não são suficientes.
3. Pesquise grupos e eventos atuais e participe em alguns. Um utilizador comum costuma participar em grupos e eventos antes de começar a alargar deliberadamente a sua rede de contactos. Por isso, pode procurar grupos e eventos que incluam ligações úteis para si. Isto irá ajudá-lo posteriormente nas campanhas, pois os membros desses grupos podem constituir públicos-alvo relevantes que poderá adicionar a campanhas automatizadas. Esta atividade ajuda a aumentar gradualmente a atividade do perfil e cria condições para futuras ações de marketing.
4. Avalie as probabilidades de os seus pedidos de ligação serem aceites. Comece a alargar a sua rede de contactos junto do público com maior probabilidade de aceitar os pedidos. Poderão ser colegas, amigos ou pessoas do mesmo grupo com interesses em comum. Não tente enviar imediatamente pedidos de ligação a leads a partir de um perfil vazio. Muitas recusas de pessoas que clicam na opção que indica que não o conhecem podem levar ao bloqueio da conta.
5. Nunca utilize mensagens privadas para fazer publicidade. Não envie spam, mensagens promocionais nem ofertas. Isto pode provocar uma reação negativa dos utilizadores e levar ao seu bloqueio por spam nas mensagens privadas.
6. Não inclua ligações nas primeiras mensagens nem nos pedidos de ligação. Não envie ligações, pelo menos durante os primeiros meses de aumento gradual da atividade da conta. Depois, pode adicioná-las às mensagens privadas — por exemplo, para vídeos no YouTube —, mas não aos pedidos de ligação, pois o algoritmo do LinkedIn poderá considerar essa prática suspeita.
7. Adicione um perfil novo ao Linked Helper após duas semanas. Quando a conta tiver pelo menos 20 ligações, pode adicionar o perfil ao Linked Helper para começar a utilizar a automatização. Comece com o mesmo nível reduzido de atividade em que terminou o trabalho manual.
8. Se comprou um perfil ou criou, por algum motivo, uma conta com um nome fictício, é melhor não o alterar. Isso poderá criar suspeitas desnecessárias durante a verificação.

Quando é que uma conta é considerada consolidada e as táticas mudam?

Considera-se consolidada uma conta criada há mais de um ano e com mais de 1 000 ligações. Ainda assim, os pontos 6 e 7 acima são relevantes para contas de qualquer idade. Não inclua ligações nos pedidos de ligação e comece por aumentar gradualmente a atividade com recurso à automatização, procurando diversificá-la — não se limite aos pedidos e às publicações.

A partir de uma conta consolidada, pode enviar ofertas a potenciais clientes, mas o spam e a publicidade direta continuam a ser inaceitáveis. Mesmo com uma conta consolidada, faz sentido aderir ativamente a grupos e participar em eventos. Isto é especialmente útil se tiver poucas ligações de 1.º grau e pretender alargar a sua rede de contactos, uma vez que pode mencionar eventos e grupos interessantes nas mensagens dos pedidos de ligação para aumentar a taxa de aceitação.

Mesmo que a conta seja antiga, se não a utiliza há muito tempo ou a utilizou muito pouco, recomendamos que comece com 50 ações e aumente gradualmente esse número — todas as semanas ou a cada duas semanas.

Estas precauções irão ajudá-lo, enquanto principiante na automatização, a utilizá-la como um especialista. Por exemplo, é frequente os utilizadores inexperientes adicionarem muitas contas novas do LinkedIn para obterem clientes mais depressa. Como resultado, as respetivas contas serão bloqueadas, mas não devido à automatização. Se não cumprir estas normas, mesmo ao desenvolver manualmente o perfil, o algoritmo poderá considerar esse comportamento suspeito.

Dicas técnicas para uma automatização segura

• Certifique-se de que utiliza um proxy do país associado à localização da sua conta do LinkedIn. Por exemplo, pode gerir uma conta a partir de um país diferente daquele onde a registou originalmente, o que poderá criar problemas. Recomendamos vivamente que utilize um proxy se estiver noutro país e pretender gerir três ou mais contas no seu computador. Isto é especialmente importante se essas contas não pertencerem a colegas ou familiares, ou seja, se não utilizarem o mesmo fornecedor de acesso à Internet.
• Abra uma nova sessão do navegador para cada perfil. Se precisar de aceder a outras contas que gere a partir do mesmo navegador, deverá utilizar uma instância separada do Chrome para cada conta. Saiba mais na base de conhecimentos sobre precauções e boas práticas.
• Não pode utilizar a mesma conta em plataformas diferentes ao mesmo tempo. Por exemplo, não deve abri-la simultaneamente no Linked Helper, num navegador e num dispositivo móvel. Saiba mais nesta ligação.
• Não abra perfis através do respetivo URL. Não deve abrir manualmente muitos perfis através dos respetivos URL. Isto inclui colar o URL na barra de endereço e premir «Enter», ou clicar com o botão direito do rato no nome completo e escolher «Open in new tab». Premir o botão central do rato — a roda — produz o mesmo efeito.
• Utilize cartões de crédito diferentes para as subscrições pagas se tiver vários perfis com nomes fictícios. Se iniciar subscrições pagas, é aconselhável não utilizar o mesmo cartão, sobretudo em perfis falsos.
• Respeite os limites. Reunimos um guia sobre os limites na base de conhecimentos.
• A localização no perfil do LinkedIn deve corresponder à localização do IP. Pode consultar a localização real do IP registada pelo LinkedIn e confirmar a correspondência nesta página. As contas novas, em especial, podem ser bloqueadas devido a uma incompatibilidade e os respetivos utilizadores poderão ter de esclarecer as circunstâncias e verificar a identidade.

Por fim: porque deve experimentar a automatização?

Pode ter a certeza de que é possível, e até necessário, utilizar a automatização no marketing e na geração de leads no LinkedIn. Só precisa de compreender as medidas de segurança e seguir as regras de utilização do software. O mais importante é recordar que, mesmo ao utilizar métodos automatizados de marketing, não deve ignorar os limites da rede social. Deve utilizar o software com uma conta cuja atividade tenha sido aumentada gradualmente, e não com uma conta nova.

O Linked Helper é uma das poucas soluções de software que mostra abertamente aos utilizadores como automatizar as suas ações. Depois de descarregar o software, pode confirmar que este funciona como um navegador no qual o seu perfil do LinkedIn está aberto e as ações são executadas de acordo com as instruções que definiu.

Ao promover o seu perfil com esta ferramenta, pode chegar a centenas de milhares de leads e acompanhar clientes e potenciais clientes com maior eficiência do que se os procurasse manualmente.

Motivos para experimentar ligar a sua conta ao Linked Helper:

Poupar tempo. Depois de configurar o programa, deixará de ter de dedicar tempo à configuração das ações. Isto irá poupar-lhe muito tempo, pois só terá de alterar o público e os textos das mensagens, enquanto os modelos de campanha permanecerão guardados no Linked Helper.

Gerir as relações com clientes através do CRM. Ao trabalhar com leads numa rede social, pode ter milhares de potenciais clientes, e geri-los num ficheiro não é muito prático. Por isso, a automatização também o ajudará a gerir a sua base de clientes. No Linked Helper, cada lead que encontrar na rede social terá uma ficha individual com dados do LinkedIn, à qual poderá adicionar notas e comentários.

Criar cópias de segurança dos seus dados e das comunicações com leads. Se utilizar o Sales Navigator para a geração de leads, todo o histórico de comunicações ficará indisponível no LinkedIn quando a subscrição expirar. Ou seja, não poderá cancelar a subscrição de um pacote pago se quiser conservar todos os dados profissionais. Se utilizar a automatização do Linked Helper, o histórico de correspondência e as listas de utilizadores estarão sempre disponíveis no CRM. Também pode descarregar os dados num ficheiro CSV, incluindo uma lista de leads e o histórico da correspondência com essas pessoas.

Grande alcance. Com recurso à automatização, pode chegar a muito mais pessoas, o que será mais eficaz para as vendas. Por exemplo, em vez dos 100 pedidos de ligação permitidos por semana, pode enviar sete vezes mais se utilizar a funcionalidade não documentada do Linked Helper. No ecrã abaixo encontra um exemplo do número de ações que pode realizar diariamente.

Compatível com todas as soluções do LinkedIn. Pode utilizar a automatização independentemente do pacote escolhido — o software funciona com o perfil básico e com as funcionalidades avançadas do Sales Navigator ou do Recruiter.

Caso real — quantos pedidos de ligação pode enviar em segurança?

Testamos constantemente o software e verificamos quantas ações automatizadas podem ser executadas diariamente. Alguns dos nossos clientes realizam ainda mais atividades. Como pode verificar em experiências reais, é seguro e realista executar até 120 ações com recurso à automatização. Imagine quanto tempo demoraria a realizar diariamente estas atividades de forma manual no site ou na aplicação do LinkedIn. Ao instalar o Linked Helper, não corre riscos e pode transformar a sua conta na rede social numa ferramenta empresarial que trabalhará para si mesmo enquanto dorme.