LinkedIn-Sperre vermeiden: Sicherheitstipps und Automatisierungsrisiken

Viele Marketingfachleute aus der IT- und Digitalbranche sowie aus B2B-Unternehmen nutzen LinkedIn zur Leadgenerierung. Laut Statistik treffen 4 von 5 Nutzern dieses sozialen Netzwerks Geschäftsentscheidungen. Ihr Ziel könnte daher sein, Ihre Zielgruppe mithilfe von Automatisierung so schnell wie möglich zu erreichen. Bevor Sie eine Automatisierungslösung einsetzen, sollten Sie prüfen, welche Risiken damit für Ihr Konto verbunden sind. Schließlich kann Ihr LinkedIn-Konto Tausende geschäftliche Kontakte enthalten, die Sie nicht verlieren möchten.

Heute gibt es zahlreiche Automatisierungslösungen. Einige funktionieren als Browser-Erweiterung, andere über die Cloud und wieder andere, wie Linked Helper, werden auf Ihrem Computer installiert. Im Folgenden räumen wir mit Mythen über die Sicherheit der verschiedenen Arten von Automatisierungssoftware auf. Statt sich erst nach einer Sperre zu fragen, wie Sie wieder Zugriff auf LinkedIn erhalten, sollten Sie verstehen, warum Sie Automatisierungssoftware einsetzen können und wie Sie die damit verbundenen Risiken möglichst gering halten**.** Linked Helper hat zwei Entwicklungsphasen durchlaufen – von einem Chrome-Plugin hin zu einer eigenständigen Software. Wir erläutern, warum diese neuere Form der Automatisierung nach unserer Einschätzung ein geringeres Erkennungsrisiko birgt.

Erkennung von LinkedIn-Automatisierung: Was sollten Sie beachten?

Wenn Sie sich gerade erst mit dem Thema befassen, sollten Sie zunächst die folgenden Punkte beachten:

• Manuelle Aktionen sind keine Sicherheitsgarantie, begrenzen jedoch, wie schnell Sie Ihr Netzwerk ausbauen können. Wenn Sie Wert auf Fairness legen und Ihr Netzwerk weiterhin von Hand erweitern – indem Sie beispielsweise selbst auf die Schaltflächen für Likes klicken –, bedeutet das nicht, dass Ihr Konto LinkedIn nicht verdächtig erscheinen kann. Zu viele Aktionen, insbesondere bei einem neuen Profil, können LinkedIn auf ungewöhnliche Vorgänge aufmerksam machen und zu einer Warnung führen. Daher kann es für geschäftliche Zwecke mitunter sinnvoller sein, bereits länger bestehende Profile zu erwerben und geschäftlich zu nutzen – alle Einzelheiten dazu haben wir in unserem Artikel erläutert.
• Die IP-Adresse und der Standort spielen bei der Erkennung von Automatisierung eine Rolle. Wenn Sie Cloud-Software wählen oder einer anderen Person Zugriff auf Ihr Profil gewähren, kann sich die IP-Adresse bei den einzelnen Sitzungen im sozialen Netzwerk unterscheiden. Für die Erkennungsmechanismen kann dies ein Grund sein, eine Warnung auszulösen oder Ihr Konto einzuschränken, da die Verwendung desselben Profils von weit voneinander entfernten Standorten innerhalb kurzer Zeit unplausibel ist. Das Verhalten kann verdächtig wirken, wenn die IP-Adressen täglich zwischen verschiedenen Ländern wechseln, beispielsweise den USA und Deutschland. LinkedIn erkennt außerdem, wenn gleichzeitig Aktivitäten von zwei Adressen ausgehen, als würden zwei Personen dasselbe Konto verwenden – dies verstößt gegen die Regeln.
• Browser-Erweiterungen können schneller zu einer Sperre führen als andere Tools. Selbst bei geringer Aktivität können solche Lösungen vom Erkennungsalgorithmus von LinkedIn leichter erkannt werden als technisch ausgereiftere Software. Der Code solcher Tools wird in die LinkedIn-Seite eingebettet und verändert einzelne Elemente. Der Mechanismus des sozialen Netzwerks kann solche Eingriffe möglicherweise erkennen. Daher kann bereits ein geringes Maß an ungewöhnlichem Verhalten Ihrem Konto schaden.
• Sie gehen ein Risiko ein, wenn Sie cloudbasierte Tools wählen, die eine API verwenden. Wir empfehlen eher Software, die wie ein Browser funktioniert, beispielsweise Linked Helper. Im Folgenden erläutern wir die technischen Gründe für diese Einschätzung. Doch selbst bei der Auswahl zwischen solchen Tools sollten Sie bedenken, dass nur die Entwickler die technischen Einzelheiten kennen und diese nur selten öffentlich darlegen. Erfolgreiche Anwendungsfälle anderer Nutzer, die Dauer der Marktpräsenz und Bewertungen können Ihnen daher bei der Auswahl eines geeigneten Automatisierungstools helfen.
• Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Einige Nutzer verbinden eine Automatisierungslösung und ignorieren anschließend die einfachen Regeln und Grenzwerte, die von den Entwicklern vorgegeben werden. Wer möglichst schnell Ergebnisse erzielen möchte, kann selbst mit einem technisch ausgereiften Tool seinem Konto schaden. Daher stellen wir in diesem Artikel Regeln vor, die jeder versierte Nutzer kennen sollte, der ein Automatisierungstool einsetzt.

LinkedIn-Automatisierung im Überblick: So unterscheiden sich die wichtigsten Softwaretypen

Automatisierung entstand aus dem Bedürfnis der Nutzer, manuelle Aktionen im sozialen Netzwerk zu reduzieren und ihr Netzwerk sowie ihr Geschäft schneller auszubauen. Solche Tools verschaffen Ihnen einen Vorteil gegenüber durchschnittlichen Nutzern, die LinkedIn nicht gezielt zur Leadgenerierung, für den Vertrieb oder zum Aufbau eines Social-Selling-Prozesses einsetzen.

Lesen Sie in unserem Blog eine ausführliche Anleitung dazu, wie Sie für ein SaaS-Unternehmen eine Social-Selling-Drip-Kampagne erstellen.

Was können Lösungen zur Automatisierung von Aktivitäten auf LinkedIn leisten? Diese Tools können nahezu alle Aktivitäten über Ihr Konto automatisieren: Personen Kontaktanfragen senden, Beiträge mit Likes versehen und kommentieren, Personen zu Veranstaltungen einladen und sie dazu einladen, Ihrer LinkedIn-Unternehmensseite zu folgen, sowie Nachrichten in großer Zahl und InMails versenden. Ein weiterer Vorteil ist die integrierte Datenerfassung. Da die Profile Ihrer Leads in sozialen Medien E-Mail-Adressen, Kontaktdaten und Beschreibungen enthalten können, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu verstehen, kann das Erfassen dieser Daten beim Aufbau oder Ausbau eines Geschäfts auf LinkedIn sehr nützlich sein.

Automatisierung hilft Ihnen dabei:

• 7- bis 10-mal mehr Leads zu erreichen und so Ihr Netzwerk und Ihre Verteilerlisten zu erweitern. Mithilfe der Software können Sie deutlich schneller als von Hand mit den richtigen Personen in Kontakt treten. Zudem stehen Nutzern bestimmte Möglichkeiten, die Grenzwerte des sozialen Netzwerks zu umgehen, ohne Automatisierung nicht zur Verfügung. Da LinkedIn die Möglichkeit eingestellt hat, Kontaktanfragen in großer Zahl über eine E-Mail-Datei zu versenden, kann beispielsweise fast keine andere Software außer Linked Helper Kontaktanfragen in größerer Zahl senden. Linked Helper nutzt dafür eine nicht dokumentierte Funktion von LinkedIn und kann so weiterhin bis zu 1.000 Kontaktanfragen pro Woche statt 100 versenden.
• Mehrstufige Kontaktsequenzen automatisch auszuführen. Wenn Sie Leads von Hand bearbeiten, kann es schwierig sein, jeden Tag systematisch Aktionen auszuführen, selbst wenn es nur um 20 Nutzer geht. Wenn Sie heute beispielsweise Likes und Kommentare hinterlassen und diesen Nutzern einige Tage später Kontaktanfragen senden möchten, können Sie sich nur schwer an alle erinnern. In der Software fügen Sie die Leads hingegen einfach einer Drip-Kampagne hinzu. Diese besteht aus einer Reihe von Aktionen, die schrittweise und unter Berücksichtigung der in der Software festgelegten Pausen ausgeführt werden.
• Daten zu Leads und Kampagnen im CRM zu speichern. Ein zentrales CRM mit Listen, Lead-Datensätzen, Such- und Filterfunktionen sowie Tags hilft Ihnen dabei, LinkedIn-Nutzer zu segmentieren. Achten Sie daher bei der Auswahl einer Automatisierungssoftware auf diese Funktion – Chrome-Erweiterungen decken diesen Bedarf nicht ab.

Wie bereits erläutert, lässt sich LinkedIn-Automatisierungssoftware in drei Typen unterteilen: browserbasierte Lösungen, cloudbasierte Lösungen, die über eine API mit LinkedIn interagieren, und Browser-Erweiterungen. Sie unterscheiden sich darin, wie sie Aktionen ausführen. Zum Beispiel:

• Bei einer Cloud-Lösung werden die Aktionen über die Cloud ausgeführt, wobei API-Anfragen zum Einsatz kommen. Eine solche Software weist Ihrer Sitzung in der Regel eine andere IP-Adresse zu und interagiert mit dem Browser möglicherweise anders als ein echter Nutzer. Zwar kann es so aussehen, als würden die Aktionen über einen Browser ausgeführt, doch der Erkennungsalgorithmus von LinkedIn kann Unterschiede feststellen. Bei direkten API-Aufrufen können sich die an LinkedIn übermittelten Anfragen von gewöhnlichen Browserinteraktionen unterscheiden. Wenn Linked Helper hingegen auf Schaltflächen klickt oder Sie selbst im Browser arbeiten, entstehen die üblichen Browseranfragen. LinkedIn kann solche Unterschiede möglicherweise erkennen und daraus schließen, dass Anfragen direkt statt über einen Browser gesendet werden. Dadurch können die Aktionen der Software als automatisiert auffallen.
• Browser-Erweiterungen werden direkt in dem Browser installiert, mit dem Sie Ihr LinkedIn-Konto verwalten. Diese Art der Automatisierung ist technisch vergleichsweise einfach aufgebaut, weshalb die erste Version von Linked Helper ein Plugin war. Erweiterungen können in der Regel grundlegende Funktionen wie den Versand von Kontaktanfragen und Nachrichten in großer Zahl ausführen. Inzwischen gilt dies als die Automatisierungsmethode mit dem höchsten Erkennungsrisiko.

Warum sollten Sie keine Plugins zur LinkedIn-Automatisierung mehr verwenden?

Bei der Auswahl einer Automatisierungsmethode empfehlen wir Ihnen, auf die Installation eines Plugins, beispielsweise für Chrome, zu verzichten. Diese Lösung lässt sich möglicherweise besonders schnell und einfach installieren. Wenn Ihnen die Kontosicherheit wichtig ist, sollten Sie jedoch eine andere Option erwägen.

LinkedIn kann Automatisierung über Erweiterungen vergleichsweise effektiv erkennen. Aus diesem Grund konnte die erste Version von Linked Helper nicht dauerhaft als Plugin fortbestehen.

Einer der Erkennungsalgorithmen des sozialen Netzwerks scannt Aktivitäten innerhalb des Browsers. Er kann Spuren eines Plugins erkennen und sofort eine Nachricht an den LinkedIn-Server senden. Der Algorithmus kann beispielsweise die HTML-Tags eines bestimmten Plugins mit Dateien aus dem Chrome Store abgleichen. Die Linked Helper-Erweiterung bestand zwar einen solchen Test, doch der neue und verbesserte Algorithmus erwies sich als ausgefeilter.

Der Algorithmus wurde zu einem zufälligen Zeitpunkt während einer LinkedIn-Sitzung aktiv und sendete ein Seitenfragment mit sämtlichen Inhalten zur Überprüfung an den Server. Eine solche Analyse ermöglichte es, Spuren der Erweiterungsnutzung zu erkennen. Obwohl die Linked Helper-Erweiterung verbessert wurde, stellten wir fest, dass eine herunterladbare Anwendung eine sicherere Alternative sein könnte.

Auch der Vertrieb von Erweiterungen über den Chrome Store schränkt die Möglichkeiten zur Absicherung von Plugins ein. Aus diesem Grund wurde Linked Helper 1 dort eingestellt und den Nutzern als Archiv bereitgestellt. Aktualisierungen des Chrome-Browsers können zudem dazu führen, dass Code zum Blockieren der LinkedIn-API nicht mehr funktioniert.

Was ist, wenn Sie einen anderen Browser verwenden? Selbst die veralteten APIs alternativer Browser können menschliche Aktionen nicht vollständig reproduzieren. Pluginbasierte Automatisierung birgt ein hohes Erkennungsrisiko, da ein normaler Browser unterscheiden kann, ob eine Aktion von einer Person oder einer Drittanbieteranwendung ausgeführt wird – dies ist im Ereigniscode erkennbar.

Es gibt daher genügend Gründe, solche Tools nicht mehr zu verwenden. Nun gilt es jedoch, den Unterschied zwischen cloudbasierter Automatisierung und eigenständiger Software zu verstehen, die wie ein Browser funktioniert.

Die richtige Wahl: cloudbasierte oder Desktop-Automatisierung für LinkedIn

Cloud-Automatisierung gilt häufig als besonders sicher – diese Annahme ist jedoch umstritten. Die Erkennungsmechanismen von LinkedIn können diese Form der Automatisierung möglicherweise selbst dann identifizieren, wenn Ihnen eine eigene IP-Adresse zugewiesen wird.

Wenn Sie browserbasierte Automatisierung wie Linked Helper verwenden, führen Sie im Wesentlichen gewöhnliche Browseraktionen in Ihrem Profil aus. Auffallen können dabei vor allem Aktivitäten, die für einen echten Nutzer unnatürlich sind – beispielsweise 300 Kontaktanfragen pro Stunde, bei denen Profile durch das Einfügen eines Links zum jeweiligen Konto gesucht werden. Eine solche Vorgehensweise deutet auf ein ungeeignetes Automatisierungsprodukt hin, weshalb Linked Helper diese Art von Aktion nicht ausführt.

Warum ist Cloud-Automatisierung über die LinkedIn-API weniger sicher als browserbasierte Software?

Viele Nutzer möchten erfahren, wie sie Daten über Kunden aus sozialen Medien extrahieren können. Einige Tools automatisieren bestimmte Vorgänge auf LinkedIn mithilfe einer API. Manche API-Anfragen können zum Versenden von Nachrichten in großer Zahl, andere zum Auslesen von Profilen verwendet werden. Wenn cloudbasierte Automatisierungssoftware Anfragen an die API sendet, um Aktionen auszuführen, kann LinkedIn diese Anfragen als Automatisierung erkennen. Daher ist ein solches Tool für Sie möglicherweise nicht geeignet.

Es gibt auch Cloud-Lösungen, die wie ein Browser funktionieren. Als gewöhnlicher Nutzer können Sie technisch jedoch kaum überprüfen, ob das Tool tatsächlich wie ein Browser oder über die LinkedIn-API in der Cloud arbeitet. Entwickler stellen solche technischen Informationen nur selten öffentlich bereit.

Linked Helper funktioniert wie ein Browser, ist aber nicht das einzige Tool, das diese Technologie verwendet. Selbst diese Art der Automatisierung garantiert nicht immer eine sichere Nutzung, denn entscheidend ist, auf welcher technischen Grundlage der verwendete Browser basiert. Diese technische Grundlage bestimmt, wie sich der Browser bei Interaktionen verhält.

So gibt es etwa eine Node.js-Bibliothek namens Puppeteer, die häufig als Grundlage für Browser-Automatisierung dient. Ihr Verhalten weist jedoch Merkmale auf, die automatische Aktionen verraten können. Schaltflächen werden beispielsweise stets in der Mitte angeklickt, was für eine echte Person untypisch ist. Wenn Sie eine ungeeignete browserbasierte Automatisierung wählen, können solche feinen Unterschiede Ihr Konto gefährden.

Linked Helper verwendet Puppeteer nicht. Dadurch sollen sich automatisierte Aktionen stärker an typischen Browserinteraktionen orientieren. Die Software verfügt über eine eigene Navigationsleiste, in der Nutzer in Echtzeit beobachten können, wie das Automatisierungstool die vorgegebenen Aktionen ausführt. Die Abläufe sollen den Interaktionen einer Person entsprechen, die ihr Profil geöffnet hat und ihr Netzwerk von Hand erweitert oder Nachrichten sendet.

Eine wichtige Funktion ist die Möglichkeit, Aktivitäten auf mehreren Konten mit derselben Software zu automatisieren. Linked Helper erstellt eindeutige Browser-Fingerprints, sodass Sie mehrere LinkedIn-Konten verbinden können. Linked Helper unterstützt Proxy-Einstellungen bei der Verwaltung mehrerer Konten. So verwalten Sie mehrere LinkedIn-Konten. Dadurch unterscheiden sich die Browser-Fingerprints bei Sitzungen mit verschiedenen Konten. Nicht alle Cloud-Lösungen bieten diese Möglichkeit.

So starten Sie eine Kampagne mit einem browserbasierten Tool

Wie bereits erläutert, kann browserbasierte Automatisierung eine sicherere Alternative zu Plugins und Cloud-Lösungen sein. Wenn Sie ein Tool für Aktivitäten auf LinkedIn auswählen, sollten Sie dessen technische Spezifikationen möglichst genau prüfen. Falls Sie diese nicht beurteilen können, können Sie sich an Bewertungen, der Verfügbarkeit eines rund um die Uhr erreichbaren Supports und der Dauer der Marktpräsenz des Produkts orientieren. Nach diesen Kriterien zählt Linked Helper aus unserer Sicht zu den sichereren Automatisierungsmethoden und ist zugleich technisch ausgereift. Das Tool bietet Ihnen daher mehr Möglichkeiten als manche Alternativen. Sie können beispielsweise Grenzwerte für Kontaktanfragen über eine nicht dokumentierte Funktion umgehen – diese Möglichkeit ist in unserer Software enthalten.

Wenn Sie das Produkt ausführen, können Sie selbst beobachten, wie ein unsichtbarer Assistent Schaltflächen anklickt und Profile oder Seiten öffnet. Alle Vorgänge lassen sich in Echtzeit verfolgen.

Herunterladbare Software – eine risikoärmere Automatisierungsoption

Linked Helper ist eine herunterladbare Desktop-Software. Nach Angaben von Linked Helper soll die Desktop-Architektur das Erkennungsrisiko gegenüber Plugins oder API-basierten Cloud-Lösungen verringern, deren abweichende API-Anfragen verdächtig wirken können.

Außerdem können Sie die Software kostenlos und schnell – in höchstens 15 Minuten – auf allen gängigen Betriebssystemen installieren. Sie können sie 14 Tage kostenlos testen, um die Funktionen kennenzulernen und zu prüfen, wie sich die ausgeführten Aktionen am Verhalten menschlicher Nutzer orientieren.

Verbinden Sie Ihre LinkedIn-Konten

Mit Linked Helper können Sie ein oder mehrere LinkedIn-Konten verbinden. Um mehrere Konten zu öffnen und Kampagnen zu verwalten, benötigen Sie eine Lizenz und müssen außerdem einen Proxy einrichten. Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Wissensdatenbank: So verwalten Sie mehrere LinkedIn-Konten.

Praktisch ist außerdem, dass Linked Helper mit der Basisversion von LinkedIn, Recruiter und Sales Navigator gleichermaßen funktioniert. Sie können nachlesen, worin sich die Verwaltung eines Profils in einem regulären Konto und in Sales Navigator unterscheidet. Bei einigen Aktionen, etwa Likes, kann die Software zwischen LinkedIn und Sales Navigator wechseln, wenn Sie dies in den Einstellungen festlegen.

Diese technische Funktion bietet Nutzern mehr Flexibilität bei der Durchführung von Kampagnen. Wenn das kostenpflichtige LinkedIn-Abonnement abläuft, bleiben darüber hinaus Ihre Lead-Listen, Ihre Korrespondenz mit den Leads und weitere Daten im Linked Helper-CRM gespeichert, selbst wenn sie im sozialen Netzwerk nicht mehr verfügbar sind. Wenn Sie Linked Helper mit Ihrem Konto verbinden, erstellen Sie also zugleich eine Sicherung Ihrer geschäftlichen Aktivitäten und speichern sämtliche gesammelten Daten.

Starten Sie eine Kampagne, ohne sich ausführlich mit den Funktionen zu befassen

Wenn Sie noch keine Erfahrung mit Automatisierung haben und nicht wissen, wie Drip-Kampagnen funktionieren, werden Sie die intuitive Benutzeroberfläche und die Kampagnenvorlagen zu schätzen wissen. Was bedeutet das?

Sie können beispielsweise eine Kampagne mit dem Ziel erstellen, Kontaktanfragen und Follow-ups zu versenden. Auf Grundlage dieses Ziels führt Sie die Software nacheinander durch mehrere Einstellungsfenster, für die nur wenige Eingaben erforderlich sind – Sie müssen Texte hinzufügen und die gewünschten Einstellungen auswählen. Anschließend bietet die Software an, im Bereich „Queue“ eine Nutzerliste zusammenzustellen. Dabei handelt es sich um die Zielgruppe der Drip-Kampagne, die Sie mit den integrierten Filtern von LinkedIn sortieren können. So erhalten Sie auch ohne Vorkenntnisse in Marketingstrategie oder Software eine fertige Abfolge von Aktionen – also Ihre erste Kampagne.

Sehen Sie sich Anleitungsvideos dazu an, wie Sie die Software verwenden und Kampagnen in Linked Helper einrichten.

Beim Hinzufügen von Nachrichtentexten können Sie Variablen verwenden. Die Software setzt beispielsweise den Namen des Leads, seine Berufsbezeichnung oder die Anzahl Ihrer gemeinsamen Kontakte ein. Dadurch steigen Ihre Chancen auf Antworten.

Sie können kostenlos mit Marktanalyse und Scraping beginnen

Dieser einfache Schritt hilft Ihnen bei der Vorbereitung einer LinkedIn-Kampagne, wenn Sie Ihre Zielgruppe und Wettbewerber noch nicht kennen und keine Segmente definiert haben. Durch das Scraping von LinkedIn-Daten können Sie außerdem E-Mail-Adressen relevanter Leads ermitteln und für E-Mail-Drip-Kampagnen nutzen.

Jedes Profil in einem sozialen Netzwerk – unabhängig davon, ob es einer Person oder einem Unternehmen gehört – enthält Daten, die für Analysen nützlich sein können. Linked Helper bietet daher die Aktion „Visit and Extract“, mit der Sie Profile aufrufen und Daten erfassen können. Anschließend können Sie diese Daten im CRM ansehen und als Datei exportieren. Für eine Marktanalyse könnten Sie beispielsweise an den Textbeschreibungen von Konten interessiert sein. Mithilfe von E-Mail-Scraping können Sie die heruntergeladene Datei außerdem ergänzend zu Ihrem LinkedIn-Marketing für eine automatisierte E-Mail-Kampagne verwenden. Linked Helper bietet Nutzern mehr Möglichkeiten, als nur die E-Mail-Adressen ihrer direkten Kontakte auszulesen. Über die interne Data Enrichment-Datenbank können Sie E-Mail-Adressen Ihrer Kontakte zweiten und dritten Grades abrufen. Alle Nutzer von Linked Helper können der Weitergabe von Daten zustimmen, und Ihre Kontakte zweiten oder dritten Grades können direkte Kontakte einer anderen Person sein. Alternativ können Sie E-Mail-Adressen zusätzlich über die Integration mit Snov.io suchen. Auf diese Weise lassen sich die in der Datenbank dieses Dienstes gespeicherten E-Mail-Adressen anhand des Vor- und Nachnamens sowie des Unternehmens eines Leads finden.

Durch das Herunterladen der CSV-Datei können Sie Leads außerdem in jedes von Ihnen verwendete CRM importieren und mit Excel beliebig sortieren.

Erstellen Sie Drip-Kampagnen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen

In Linked Helper können Sie mehrere Kampagnen erstellen, die unterschiedliche geschäftliche Aufgaben auf LinkedIn erfüllen, beispielsweise neue Mitarbeiter finden, Leads generieren, Veranstaltungen organisieren, die Markenbekanntheit steigern oder Bewertungen für Ihre LinkedIn-Unternehmensseite sammeln.

Dies eröffnet neue Möglichkeiten für das Social-Media-Marketing, die ohne Automatisierung kaum vorstellbar wären. Für solche Routinearbeiten in einem sozialen Netzwerk würden Sie möglicherweise mehr als einen Mitarbeiter und zahlreiche Dateien zur Verwaltung Ihrer Leads benötigen. Linked Helper übernimmt diese Aufgaben, spart Ihnen Zeit und hilft Ihnen, die bei der Arbeit mit einer großen Zielgruppe gewonnenen Daten zu organisieren.

Wie Sie sehen, bietet browserbasierte Software nicht nur bessere Möglichkeiten zum Schutz Ihres Kontos, sondern auch erweiterte Funktionen.

Sicherheitstipps für reibungslose Kampagnen

Diese Regeln helfen Ihnen zu verstehen, wie Sie Automatisierung einsetzen und die Risiken für Ihr Konto möglichst gering halten. Wir haben sie für unsere Nutzer entwickelt, in der Praxis getestet und passen sie fortlaufend an Aktualisierungen des LinkedIn-Algorithmus an.

Nichttechnische Strategien für den behutsamen Aufbau der Kontoaktivität

Für Marketingkampagnen möchten Sie möglicherweise ein neues Konto erstellen oder ein bereits länger bestehendes Profil erwerben, das Sie an Ihre Anforderungen anpassen können. In jedem Fall erfordert der behutsame Aufbau der Aktivität auf einem solchen Konto gewisse Kenntnisse. Wir haben die Aktivität auf Konten unserer Kunden schrittweise aufgebaut und die wirksamsten Vorgehensweisen für neue Profile zusammengestellt:

1. Beginnen Sie mit einem niedrigen Aktivitätsniveau. Täglich 5–10 Aktionen reichen zunächst aus. Erhöhen Sie die Anzahl anschließend jede Woche oder alle zwei Wochen schrittweise um 5–10 Aktionen.
2. Sie können zunächst von Hand mit einem Konto arbeiten. Bei einem neuen Konto empfehlen wir, sich nicht ausschließlich auf Kontaktanfragen zu konzentrieren. Verhalten Sie sich wie ein interessierter Nutzer – scrollen Sie durch den Feed, vergeben Sie Likes und hinterlassen Sie Kommentare. Kontaktanfragen allein reichen nicht aus.
3. Suchen Sie nach aktuellen Gruppen und Veranstaltungen und beteiligen Sie sich an einigen davon. Ein durchschnittlicher Nutzer interessiert sich üblicherweise für LinkedIn-Gruppen, bevor er sein Netzwerk gezielt erweitert. Suchen Sie daher nach Gruppen und Veranstaltungen, über die Sie nützliche Kontakte finden könnten. Dies hilft Ihnen später bei Kampagnen, denn Gruppenmitglieder können relevante Zielgruppen für Ihre automatisierten Drip-Kampagnen bilden. Solche Aktionen helfen Ihnen somit, die Kontoaktivität behutsam aufzubauen und die Grundlage für künftige Aktivitäten auf LinkedIn zu schaffen.
4. Schätzen Sie die Wahrscheinlichkeit ein, dass Ihre Kontaktanfragen angenommen werden. Beginnen Sie beim Ausbau Ihres Netzwerks mit den Personen, die Ihre Kontaktanfragen am ehesten akzeptieren. Dazu können Kollegen, Freunde oder Personen aus derselben Gruppe mit gemeinsamen Interessen gehören. Versuchen Sie nicht sofort, über ein leeres Profil Leads hinzuzufügen. Viele Ablehnungen durch Personen, die die entsprechende Option auswählen, weil sie Sie nicht kennen, können zu einer Sperre führen.
5. Verwenden Sie private Nachrichten niemals für Werbung. Versenden Sie weder Spam noch Werbenachrichten oder Angebote. Dies kann negative Reaktionen der Nutzer hervorrufen und dazu führen, dass Ihre privaten Nachrichten als Spam blockiert werden.
6. Verwenden Sie in den ersten Nachrichten und Kontaktanfragen keine Links. Senden Sie zumindest in den ersten Monaten des behutsamen Aufbaus der Kontoaktivität keine Links. Später können Sie Links in private Nachrichten einfügen, beispielsweise zu Videos auf YouTube, aber nicht in Kontaktanfragen – der LinkedIn-Algorithmus bewertet dies negativ.
7. Verbinden Sie ein neues Profil nach zwei Wochen mit Linked Helper. Sobald das Konto mindestens 20 Kontakte hat, können Sie das Profil mit Linked Helper verbinden und mit der Automatisierung beginnen. Starten Sie mit einem ähnlich niedrigen Aktivitätsniveau wie am Ende Ihrer manuellen Arbeit.
8. Wenn Sie ein Profil gekauft oder aus einem bestimmten Grund ein Konto unter einem fiktiven Namen erstellt haben, sollten Sie diesen Namen nicht ändern. Dies könnte bei der Überprüfung unnötigen Verdacht erregen.

Wann gilt ein Konto als etabliert und ändern sich die Vorgehensweisen?

Als etabliert gilt ein Konto, das seit mehr als einem Jahr besteht und über mindestens 1.000 Kontakte verfügt. Die Punkte 6 und 7 oben gelten jedoch für Konten jeden Alters. Verwenden Sie keine Links in Kontaktanfragen und beginnen Sie mit schrittweise zunehmender automatisierter Aktivität. Achten Sie dabei auf abwechslungsreiche Aktionen – nicht nur Kontaktanfragen und Beiträge.

Mit einem etablierten Konto können Sie Leads Angebote senden, Spam oder direkte Werbung bleiben jedoch unzulässig. Auch mit einem etablierten Konto ist es sinnvoll, Gruppen beizutreten und sich aktiv an Veranstaltungen zu beteiligen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie nur wenige direkte Kontakte haben und Ihr Netzwerk erweitern möchten, da Sie relevante Veranstaltungen und Gruppen in den Nachrichten zu Ihren Kontaktanfragen erwähnen können, um die Annahmequote zu erhöhen.

Selbst bei einem älteren Konto empfehlen wir, mit 50 Aktionen zu beginnen und die Anzahl schrittweise zu erhöhen – jede Woche oder alle zwei Wochen –, wenn Sie es lange Zeit nicht oder nur sehr wenig genutzt haben.

Diese Hinweise helfen Ihnen dabei, Automatisierung auch als Einsteiger professionell einzusetzen. Unerfahrene Nutzer fügen beispielsweise häufig zahlreiche neue LinkedIn-Konten hinzu, um schneller Kunden zu gewinnen. Infolgedessen können ihre Konten gesperrt werden, ohne dass die Automatisierung selbst der unmittelbare Grund ist. Wenn Sie diese Standards selbst beim manuellen Ausbau des Profils missachten, kann der Algorithmus Ihr Verhalten als ungewöhnlich einstufen.

Technische Tipps für sichere Automatisierung

• Verwenden Sie unbedingt einen Proxy aus dem Land, in dem Ihr LinkedIn-Konto geführt wird. Wenn Sie beispielsweise ein Konto aus einem anderen Land verwalten als dem, in dem es ursprünglich registriert wurde, kann dies Probleme verursachen. Wir empfehlen dringend die Verwendung eines Proxys, wenn Sie sich in einem anderen Land befinden und Aktivitäten auf drei oder mehr Konten über Ihren PC ausführen. Dies gilt insbesondere, wenn diese Konten nicht Ihren Kollegen oder Verwandten gehören und die jeweiligen Personen nicht denselben Internetanschluss nutzen.
• Öffnen Sie für jedes Profil eine neue Browsersitzung. Wenn Sie über denselben Browser auf weitere von Ihnen verwaltete Konten zugreifen müssen, benötigen Sie für jedes Konto eine eigene Chrome-Instanz. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank unter Vorsichtsmaßnahmen und bewährte Verfahren.
• Sie dürfen dasselbe Konto nicht gleichzeitig über verschiedene Anwendungen oder Geräte verwenden. Öffnen Sie es beispielsweise nicht gleichzeitig in Linked Helper, in einem Browser und auf einem Mobilgerät. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link.
• Öffnen Sie Profile nicht über ihre URL. Sie sollten nicht viele Profile von Hand über deren Links öffnen. Dazu zählen das Einfügen der URL in die Adressleiste und das Drücken der Eingabetaste sowie ein Rechtsklick auf den vollständigen Namen mit anschließender Auswahl von „Link in neuem Tab öffnen“. Das Drücken der mittleren Maustaste beziehungsweise des Mausrads hat dieselbe Wirkung.
• Verwenden Sie für mehrere kostenpflichtige Konten mit fiktiven Namen nicht dieselbe Kreditkarte. Wenn Sie kostenpflichtige Abonnements abschließen, sollten Sie insbesondere bei solchen Konten unterschiedliche Karten verwenden.
• Halten Sie die Grenzwerte ein. In unserer Wissensdatenbank haben wir einen Leitfaden zu Grenzwerten zusammengestellt.
• Der Standort im LinkedIn-Profil muss mit dem Standort der IP-Adresse übereinstimmen. Über diesen Link können Sie den von LinkedIn erfassten tatsächlichen IP-Standort prüfen und sicherstellen, dass er übereinstimmt. Insbesondere neue Konten können bei Abweichungen gesperrt und dazu aufgefordert werden, die Umstände zu erläutern und ihre Identität zu bestätigen.

Abschließend: Warum sollten Sie Automatisierung ausprobieren?

Automatisierung kann für LinkedIn-Marketing und Leadgenerierung sinnvoll und mitunter notwendig sein. Entscheidend ist, dass Sie die Sicherheitsmaßnahmen verstehen und die Regeln zur Nutzung der Software befolgen. Denken Sie vor allem daran, die bestehenden Grenzwerte des sozialen Netzwerks auch bei automatisierten Aktivitäten auf LinkedIn einzuhalten und für die Software ein Konto mit behutsam aufgebauter Aktivität statt eines ganz neuen Kontos zu verwenden.

Linked Helper ist eine der wenigen Softwarelösungen, die Nutzern offen zeigt, wie Linked Helper Aktionen auf LinkedIn automatisiert. Nach dem Herunterladen der Software können Sie beobachten, dass sie wie ein Browser funktioniert, in dem Ihr LinkedIn-Profil geöffnet ist und Aktionen entsprechend Ihren Anweisungen ausgeführt werden.

Wenn Sie Ihr Profil mit diesem Tool vermarkten, können Sie Hunderttausende Leads erreichen und Kunden und Interessenten effizienter verwalten, als wenn Sie von Hand nach ihnen suchen.

Gründe, Ihr Konto mit Linked Helper zu verbinden:

Zeitersparnis. Nachdem Sie das Programm eingerichtet haben, müssen Sie weniger Zeit für die Konfiguration von Aktionen aufwenden. Sie müssen lediglich die Zielgruppe und die Nachrichtentexte ändern, während die Kampagnenvorlagen in Linked Helper gespeichert bleiben. Dadurch sparen Sie viel Zeit.

Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen über das CRM. Wenn Sie in einem sozialen Netzwerk mit Leads arbeiten, können schnell Tausende Leads zusammenkommen, deren Verwaltung in einer einzelnen Datei wenig komfortabel ist. Automatisierung hilft Ihnen daher unter anderem dabei, Ihre Kundendaten strukturiert zu pflegen. In Linked Helper erhält jeder Lead, den Sie im sozialen Netzwerk finden, einen eigenen Lead-Datensatz mit Daten aus LinkedIn. Dort können Sie Notizen und Kommentare ergänzen.

Sicherung Ihrer Daten und Kommunikation mit Leads. Wenn Sie Sales Navigator zur Leadgenerierung verwenden, ist der gesamte Kommunikationsverlauf nach Ablauf des Abonnements auf LinkedIn nicht mehr verfügbar. Sie können das kostenpflichtige Paket also nicht kündigen, wenn Sie alle Ihre Geschäftsdaten behalten möchten. Wenn Sie hingegen die Automatisierung von Linked Helper verwenden, bleiben der Korrespondenzverlauf und die Nutzerlisten jederzeit im CRM verfügbar. Sie können Daten außerdem als CSV-Datei herunterladen, beispielsweise eine Lead-Liste und den Verlauf Ihrer Korrespondenz mit diesen Leads.

Große Reichweite. Durch Automatisierung können Sie deutlich mehr Personen erreichen, was für den Vertrieb wesentlich effektiver ist. Statt 100 zulässiger Kontaktanfragen pro Tag können Sie beispielsweise siebenmal so viele senden, wenn Sie die nicht dokumentierte Funktion von Linked Helper verwenden. Auf der nachstehenden Abbildung sehen Sie ein Beispiel dafür, wie viele Aktionen Sie täglich ausführen können.

Mit allen LinkedIn-Lösungen kompatibel. Sie können Automatisierung unabhängig von Ihrem Paket nutzen – die Software funktioniert sowohl mit dem Basisprofil als auch mit den erweiterten Funktionen von Sales Navigator oder Recruiter.

Praxisbeispiel – wie viele Kontaktanfragen können Sie mit vertretbarem Risiko versenden?

Wir testen die Software fortlaufend und prüfen, wie viele automatische Aktionen täglich ausgeführt werden können. Einige unserer Kunden führen sogar noch mehr Aktionen aus. Unsere Tests deuten darauf hin, dass sich bis zu 120 Aktionen pro Tag realistisch automatisieren lassen. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie benötigen würden, um diese Aktionen jeden Tag von Hand über die Website oder App von LinkedIn auszuführen. Wenn Sie Linked Helper installieren, können Sie das Risiko durch angemessene Einstellungen und ein natürliches Aktivitätsniveau reduzieren und Ihr Konto im sozialen Netzwerk in ein Geschäftsinstrument verwandeln, das auch dann für Sie arbeitet, wenn Sie schlafen.