Échapper aux restrictions de LinkedIn : conseils de sécurité et risques liés à l’automatisation

De nombreux spécialistes du marketing, notamment dans l’informatique, le B2B et le numérique, utilisent LinkedIn pour la génération de leads. Selon les statistiques, 4 utilisateurs sur 5 de ce réseau social sont des décideurs professionnels. Votre objectif peut donc être d’atteindre votre audience cible aussi rapidement que possible grâce à l’automatisation. Avant d’adopter une solution d’automatisation, vous devez toutefois évaluer les risques pour votre compte, car celui-ci peut contenir des milliers de relations professionnelles que vous ne voudriez pas perdre.

Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions d’automatisation. Certaines prennent la forme d’une extension de navigateur, d’autres fonctionnent dans le cloud et d’autres encore, comme Linked Helper, s’installent sur votre ordinateur. Nous allons dissiper les idées reçues sur la sécurité de ces différents types de logiciels. Au lieu de chercher comment lever les restrictions de LinkedIn, vous devez comprendre pourquoi vous pouvez utiliser un logiciel d’automatisation et comment limiter autant que possible les risques. Linked Helper a connu deux phases de développement, en passant d’une extension Chrome à un logiciel autonome. Nous expliquerons pourquoi cette dernière forme d’automatisation est plus sûre pour votre compte et moins susceptible d’être détectée par les mécanismes de LinkedIn.

Détection de l’automatisation par LinkedIn : quels éléments prendre en compte ?

Voici quelques points à connaître si vous découvrez le sujet :

• Les actions manuelles ne garantissent pas la sécurité et limitent le développement de votre profil. Même si vous êtes soucieux de respecter les règles et continuez à développer votre réseau manuellement — par exemple, en cliquant vous-même sur les boutons pour attribuer des mentions J’aime —, votre compte peut paraître suspect à LinkedIn. Une activité excessive, surtout avec un nouveau compte, peut être considérée comme suspecte et entraîner un avertissement. Il est donc parfois plus simple d’acheter des comptes plus anciens pour les utiliser à des fins professionnelles ; nous avons présenté tous les aspects de cette démarche dans notre article consacré au sujet.
• L’adresse IP et la localisation jouent un rôle dans la détection de l’automatisation. Lorsque vous choisissez un logiciel fonctionnant dans le cloud, ou même lorsque vous donnez accès à votre compte à une autre personne, l’adresse IP peut changer d’une session à l’autre. Les mécanismes de détection peuvent y voir un motif de blocage, car il est physiquement impossible d’utiliser le même compte depuis plusieurs endroits éloignés au cours d’une même journée. Le comportement peut paraître suspect si les adresses IP changent quotidiennement de pays — des États-Unis à l’Allemagne, par exemple. LinkedIn détecte également une activité simultanée depuis deux adresses, comme si deux personnes utilisaient le même compte, ce qui est contraire aux règles.
• Les extensions de navigateur peuvent entraîner une suspension plus rapidement que d’autres outils. Même avec une faible activité, l’algorithme de LinkedIn peut les détecter plus facilement que des logiciels techniquement plus avancés. Leur code s’intègre à la page LinkedIn et en remplace certains éléments, ce que les mécanismes du réseau social peuvent repérer. La moindre activité suspecte peut donc nuire à votre compte.
• Vous prenez un risque en choisissant des outils fonctionnant dans le cloud et reposant sur une API. Nous vous conseillons de faire davantage confiance aux logiciels qui fonctionnent comme un navigateur, tels que Linked Helper. Nous en expliquerons plus loin les raisons techniques. Même lorsque vous comparez des outils de ce type, gardez à l’esprit que seuls leurs développeurs en connaissent précisément le fonctionnement et qu’ils en publient rarement tous les détails. Les retours d’expérience concluants d’autres utilisateurs, l’ancienneté du produit sur le marché et les avis peuvent donc vous aider à choisir votre outil d’automatisation.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte. Après avoir connecté une solution d’automatisation, certains utilisateurs négligent les règles élémentaires et les limites définies par les développeurs. Pour obtenir rapidement des résultats, même l’outil techniquement le plus sûr peut nuire à votre compte. Nous présenterons donc les règles que doit connaître tout utilisateur qui confie certaines tâches à un outil d’automatisation.

Principes de l’automatisation de la prospection sur LinkedIn : les différents types de logiciels

L’automatisation répond au besoin de réduire les actions manuelles sur le réseau social afin d’accélérer le développement d’un compte et d’une activité. Ces outils vous donnent une longueur d’avance sur l’utilisateur moyen qui ne cherche ni à générer des leads et des ventes ni à construire un tunnel de conversion pour la vente sociale.

Consultez sur notre blog notre guide détaillé expliquant comment créer une campagne de vente sociale pour un produit SaaS.

Que permettent les solutions d’automatisation des actions sur LinkedIn ? Ces outils peuvent effectuer presque toutes les actions depuis votre compte : envoyer des demandes de connexion, attribuer des mentions J’aime et publier des commentaires, inviter des personnes à des événements ou à suivre votre Page LinkedIn d’entreprise, ainsi qu’envoyer des messages et des InMails en masse. Autre avantage important : ces solutions peuvent extraire des données. Les profils de vos leads sur les réseaux sociaux contiennent des adresses e-mail, des coordonnées et des descriptions utiles pour comprendre votre audience. L’extraction de ces données peut donc faciliter le lancement ou le développement de votre activité sur LinkedIn.

L’automatisation vous aidera à :

• Contacter 7 à 10 fois plus de leads afin de développer votre réseau et vos listes de diffusion. Le logiciel vous permet d’entrer en relation avec les bonnes personnes bien plus rapidement que par des actions manuelles. Certaines possibilités de contournement des limites du réseau social restent par ailleurs inaccessibles sans automatisation. Par exemple, depuis que LinkedIn a supprimé la possibilité d’envoyer des demandes de connexion en masse à partir d’un fichier d’adresses e-mail, presque aucun autre logiciel que Linked Helper ne permet de le faire. Grâce à une fonctionnalité non documentée de LinkedIn, Linked Helper conserve cette fonction et permet d’envoyer jusqu’à 1 000 demandes de connexion par semaine au lieu de 100.
• Automatiser une séquence de prise de contact étape par étape. Si vous travaillez manuellement avec des leads, il peut être difficile d’effectuer méthodiquement des actions chaque jour, même si vous ne gérez que 20 utilisateurs. Si vous attribuez aujourd’hui des mentions J’aime et publiez des commentaires, puis prévoyez d’envoyer des demandes de connexion à ces personnes quelques jours plus tard, vous aurez du mal à vous souvenir de chacune d’elles. Dans le logiciel, il vous suffit d’ajouter les leads au parcours de prospection, qui comprend un ensemble d’actions exécutées progressivement selon les délais que vous avez définis.
• Centraliser le suivi des leads et des campagnes dans le CRM. Un CRM unique regroupant des listes, des fiches clients, des fonctions de recherche et de filtrage ainsi que des étiquettes vous aidera à segmenter les utilisateurs de LinkedIn. Lorsque vous choisissez un logiciel d’automatisation, vérifiez donc s’il propose cette possibilité ; les extensions Chrome ne répondent pas à ce besoin.

Comme nous l’avons vu, les logiciels d’automatisation de la prospection sur LinkedIn se répartissent en trois catégories — les outils fonctionnant comme un navigateur, les solutions fonctionnant dans le cloud qui interagissent avec LinkedIn via une API et les extensions de navigateur. Ils se distinguent par la manière dont ils exécutent les actions. Par exemple :

• Avec une solution fonctionnant dans le cloud, les actions sont exécutées dans le cloud au moyen de requêtes API. Un tel logiciel utilisera aussi très probablement une adresse IP distante qui vous sera attribuée. Il simulera un navigateur sans reproduire exactement le comportement d’un véritable utilisateur. Même si les actions semblent être effectuées dans un navigateur, LinkedIn peut détecter leur nature grâce à son algorithme. Lors d’une utilisation depuis un navigateur classique, certaines requêtes API peuvent ne pas parvenir au serveur, tandis que les clics effectués par Linked Helper ou manuellement dans un navigateur génèrent les requêtes attendues. LinkedIn peut détecter cet écart et comprendre que l’utilisateur n’emploie pas réellement un navigateur, mais envoie directement des requêtes. Le logiciel trahit alors son fonctionnement automatisé.
• Les extensions d’automatisation s’installent directement dans le navigateur depuis lequel vous gérez votre compte. Ce type d’automatisation étant le plus simple à mettre en œuvre, la première version de Linked Helper était une extension. En général, ces outils proposent des fonctions élémentaires, comme l’envoi de demandes de connexion et de messages en masse. Il s’agit aujourd’hui de la méthode d’automatisation la moins fiable !

Pourquoi renoncer aux extensions pour automatiser la prospection sur LinkedIn ?

Lorsque vous choisissez une méthode d’automatisation, nous vous conseillons de renoncer à installer une extension, par exemple pour Chrome. Cette solution peut être rapide et simple à installer, mais elle est à éviter si la sécurité constitue votre priorité.

LinkedIn dispose en effet de méthodes efficaces pour détecter l’automatisation réalisée au moyen d’extensions. C’est pourquoi la première version de Linked Helper n’a pas pu continuer à exister sous cette forme.

L’un des algorithmes de détection du réseau social analyse les activités dans le navigateur. Il peut repérer les traces d’une extension et en informer immédiatement le serveur de LinkedIn. Cet algorithme peut, par exemple, comparer les balises HTML d’une extension avec des fichiers disponibles dans le Chrome Web Store. L’extension Linked Helper avait réussi ce test, mais un nouvel algorithme plus sophistiqué a ensuite été déployé.

Celui-ci se lançait à un moment aléatoire pendant une session LinkedIn et envoyait au serveur un fragment de page avec son contenu afin de le faire vérifier. Cette analyse permettait de repérer les traces laissées par l’extension. Malgré les améliorations apportées à celle de Linked Helper, nous avons conclu qu’un logiciel à télécharger pouvait constituer une solution plus sûre.

Par ailleurs, la distribution d’extensions dans le Chrome Web Store impose des contraintes qui limitent leur sécurité. C’est pourquoi LH1 n’y a plus été proposé et a été transmis aux utilisateurs sous forme d’archive. Certaines évolutions de Chrome peuvent également empêcher l’utilisation de code destiné à bloquer l’API de LinkedIn.

Qu’en est-il des autres navigateurs ? Même leurs API obsolètes ne reproduisent pas entièrement la façon dont une personne agit. L’automatisation reposant sur une extension n’offre aucune garantie de sécurité, car un navigateur peut distinguer une action humaine de celle d’une application tierce : cette différence apparaît dans le code de l’événement.

Il existe donc suffisamment de raisons de renoncer à ce type d’outil. Examinons maintenant la différence entre une solution fonctionnant dans le cloud et un logiciel autonome qui fonctionne comme un navigateur.

Automatisation sur LinkedIn : solution dans le cloud ou logiciel de bureau ?

L’automatisation dans le cloud bénéficie à tort d’une réputation de sécurité. En réalité, les mécanismes de LinkedIn peuvent facilement détecter ce type d’outil, même si une adresse IP unique vous est attribuée.

Lorsque vous utilisez un outil d’automatisation fonctionnant comme un navigateur, tel que Linked Helper, vous effectuez essentiellement des actions normales dans le navigateur depuis votre compte. Seule une activité peu naturelle pour un véritable utilisateur peut vous trahir — par exemple, l’envoi de 300 demandes de connexion par heure après avoir accédé aux profils en collant directement leur URL. Ce comportement caractérise un mauvais produit d’automatisation, raison pour laquelle Linked Helper ne procède pas ainsi.

Pourquoi l’automatisation dans le cloud via l’API de LinkedIn est-elle moins sûre qu’un logiciel fonctionnant comme un navigateur ?

De nombreux utilisateurs doivent apprendre à extraire des données sur leurs clients depuis les réseaux sociaux. Certains outils automatisent des opérations sur LinkedIn au moyen d’une API. Certaines requêtes API servent à envoyer des messages en masse, d’autres à extraire les données de profils. Lorsque des logiciels d’automatisation fonctionnant dans le cloud envoient des requêtes à l’API pour exécuter des actions, LinkedIn peut les reconnaître comme automatisées. Un tel outil risque donc de ne pas vous être utile.

Il existe également des solutions fonctionnant dans le cloud qui se comportent comme un navigateur. En tant qu’utilisateur, vous ne disposerez cependant d’aucune preuve technique permettant de savoir si l’outil utilise réellement un navigateur ou l’API de LinkedIn depuis le cloud. Les développeurs rendent rarement ces informations publiques.

Linked Helper fonctionne comme un navigateur, mais d’autres outils utilisent également cette technologie. Même ce type d’automatisation ne garantit pas toujours un fonctionnement sûr : il faut aussi connaître la technologie sur laquelle repose le navigateur, car elle détermine son comportement.

Une bibliothèque Node.js telle que Puppeteer sert souvent de base à l’automatisation des navigateurs. Son mode de fonctionnement peut toutefois trahir l’automatisation. Les boutons sont, par exemple, systématiquement actionnés en leur centre, ce qui ne correspond pas au comportement habituel d’une personne. Ces différences subtiles peuvent vous coûter votre compte si vous choisissez un outil inadapté.

Linked Helper n’utilise pas Puppeteer, ce qui en fait l’une des solutions d’automatisation fonctionnant comme un navigateur les plus sûres. Le logiciel possède sa propre barre de navigation, qui permet à l’utilisateur d’observer en temps réel l’exécution des actions programmées par l’outil. Celles-ci reproduisent le comportement d’une personne qui ouvre son profil et agit manuellement pour développer son réseau ou envoyer des messages.

Une autre fonctionnalité importante permet d’automatiser plusieurs comptes avec un seul logiciel. Chez Linked Helper, nous créons des empreintes uniques afin que vous puissiez connecter plusieurs comptes. Linked Helper prend en charge la configuration d’un proxy lors de la gestion de plusieurs comptes. Comment gérer plusieurs comptes LinkedIn. Les empreintes numériques de l’appareil seront donc différentes pour chaque compte et chaque session. Toutes les solutions fonctionnant dans le cloud ne proposent pas cette possibilité.

Étapes essentielles pour lancer votre campagne avec un outil fonctionnant comme un navigateur

Comme nous l’avons constaté, l’automatisation fonctionnant comme un navigateur peut constituer une solution plus sûre que les extensions et les outils fonctionnant dans le cloud. Lorsque vous choisissez un outil pour votre prospection sur LinkedIn, étudiez autant que possible ses caractéristiques techniques. Si elles vous paraissent complexes, vous pouvez vous appuyer sur les avis, la disponibilité d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que l’ancienneté du produit sur le marché. Au regard de ces critères, Linked Helper est l’une des méthodes d’automatisation les plus sûres et les plus avancées sur le plan technique. Il permet d’aller plus loin que d’autres produits, notamment de contourner les quotas d’envoi de demandes de connexion grâce à une fonctionnalité non documentée propre à notre logiciel.

En lançant le produit, vous pouvez observer en temps réel le logiciel cliquer sur les boutons et ouvrir les pages nécessaires.

Logiciel à télécharger — l’option d’automatisation la plus sûre

Linked Helper est un logiciel de bureau à télécharger. Son fonctionnement est moins susceptible d’être détecté par LinkedIn que celui d’une extension ou d’une solution fonctionnant dans le cloud, dont les requêtes API incorrectes peuvent paraître suspectes.

Vous pouvez installer gratuitement et rapidement le logiciel sur les principaux systèmes d’exploitation, en 15 minutes maximum. Vous disposerez de 14 jours pour tester ses fonctionnalités et vérifier que les actions sont exécutées en toute sécurité, d’une manière comparable à celle d’un utilisateur humain.

Connectez vos comptes LinkedIn

Linked Helper vous permet d’ajouter un ou plusieurs comptes à l’outil. Pour ouvrir plusieurs comptes et gérer leurs campagnes, vous aurez besoin d’une licence et devrez également configurer un proxy. Vous trouverez des instructions détaillées dans la base de connaissances : Comment gérer plusieurs comptes LinkedIn.

Linked Helper fonctionne aussi bien avec un compte LinkedIn standard qu’avec Recruiter et Sales Navigator. Vous pouvez découvrir les différences entre la gestion d’un profil depuis un compte LinkedIn standard et depuis Sales Navigator. Pour certaines actions, comme l’attribution d’une mention J’aime, le logiciel peut basculer d’une plateforme à l’autre si vous l’indiquez dans les paramètres.

Cette capacité technique offre davantage de souplesse dans la gestion des campagnes. Après l’expiration de votre abonnement LinkedIn payant, les listes de leads, vos échanges avec eux et d’autres données resteront enregistrés dans le CRM de Linked Helper, même s’ils ne sont plus accessibles sur le réseau social. En connectant l’outil d’automatisation, vous créez donc une sauvegarde de vos activités professionnelles et conservez toutes les données accumulées.

Lancez une campagne sans maîtriser toutes les fonctionnalités

Si vous débutez dans l’automatisation et ne connaissez pas encore le fonctionnement des séquences automatisées, vous apprécierez l’interface intuitive et les modèles de campagne. Concrètement, comment cela fonctionne-t-il ?

Vous pouvez, par exemple, créer une campagne visant à envoyer des demandes de connexion et des relances. En fonction de cet objectif, un assistant de configuration vous guidera étape par étape dans une série d’écrans, avec peu de données à saisir : vous devrez ajouter vos textes et sélectionner les paramètres souhaités. Le logiciel vous proposera ensuite de constituer une liste d’utilisateurs dans « Queue ». Il s’agit de l’audience cible de la séquence automatisée, que vous pouvez trier à l’aide des filtres intégrés de LinkedIn. Ainsi, même sans expérience en stratégie marketing ni maîtrise du logiciel, vous obtiendrez un ensemble d’actions prêt à l’emploi — votre première campagne.

Regardez des tutoriels vidéo expliquant comment utiliser le logiciel et configurer des campagnes dans Linked Helper.

Lorsque vous rédigez vos messages, vous pouvez insérer des variables. Le logiciel utilisera, par exemple, le nom du lead, son poste ou le nombre de relations que vous avez en commun. Vous augmenterez ainsi vos chances d’obtenir une réponse.

Commencez gratuitement par l’analyse de marché et l’extraction de données

Cette étape simple vous aidera à préparer une campagne LinkedIn si vous connaissez mal votre audience et vos concurrents ou ne disposez pas encore de segments. L’extraction de données du réseau social peut également vous permettre d’obtenir les adresses e-mail de leads et de publics stratégiques à utiliser dans des campagnes de prospection à froid par e-mail.

Chaque profil d’un réseau social, qu’il appartienne à une personne ou à une organisation, contient des données potentiellement utiles à l’analyse. Linked Helper propose donc une fonction permettant de visiter des profils et d’en extraire les données, que vous pourrez ensuite consulter dans le CRM et exporter dans un fichier. Vous pourriez, par exemple, analyser les descriptions textuelles des comptes dans le cadre d’une étude de marché. L’extraction d’adresses e-mail vous permet aussi d’utiliser le fichier obtenu pour une campagne automatisée par e-mail parallèlement à votre marketing sur LinkedIn. Linked Helper ne se limite pas à extraire les adresses e-mail des relations de 1er niveau. Vous pouvez obtenir les adresses e-mail de vos relations de 2e et 3e niveau grâce à la base de données interne « Data Enrichment ». Chaque utilisateur de LH peut accepter de partager ses données, et vos relations de 2e ou 3e niveau peuvent être les relations de 1er niveau d’une autre personne. Vous pouvez également rechercher ces adresses grâce à l’intégration avec Snov.io. Vous retrouverez ainsi les adresses e-mail répertoriées dans sa base de données à partir du prénom, du nom et de l’entreprise du lead.

Après avoir téléchargé le fichier CSV, vous pouvez aussi importer les leads dans le CRM de votre choix et les trier comme vous le souhaitez avec Excel.

Créez des séquences automatisées pour tous vos besoins professionnels

Dans Linked Helper, vous pouvez créer plusieurs campagnes répondant à différents besoins professionnels sur LinkedIn : recruter un collaborateur, générer des leads, organiser des événements, accroître la notoriété de votre marque ou recueillir des avis pour la Page LinkedIn de votre entreprise.

Vous accéderez ainsi à de nouvelles possibilités de marketing sur les réseaux sociaux difficiles à envisager sans automatisation. Ces tâches répétitives pourraient autrement nécessiter plusieurs collaborateurs et de nombreux fichiers pour assurer le suivi de votre clientèle. Linked Helper répond à ces besoins, vous fait gagner du temps et vous aide à organiser les données obtenues lorsque vous gérez une audience importante.

Comme vous pouvez le constater, un logiciel fonctionnant comme un navigateur renforce la protection de votre compte tout en offrant des fonctionnalités avancées.

Conseils de sécurité pour des campagnes sans accroc

Ces règles vous aideront à utiliser l’automatisation sans compromettre votre compte. Nous les avons élaborées pour nos utilisateurs, les avons testées sur le terrain et les actualisons régulièrement en fonction des évolutions de l’algorithme de LinkedIn.

Conseils pratiques pour préparer votre compte en toute sécurité

Pour créer des campagnes marketing, vous pouvez envisager de créer un nouveau compte ou d’acheter un compte plus ancien afin de l’adapter à vos besoins. Dans les deux cas, vous devrez savoir comment l’utiliser et le préparer. Nous avons préparé des comptes pour nos clients et réuni les stratégies comportementales les plus efficaces pour un nouveau profil :

1. Commencez par une faible activité. Cinq à dix actions quotidiennes suffisent. Augmentez ensuite progressivement ce volume de cinq à dix actions, chaque semaine ou toutes les deux semaines.
2. Vous pouvez commencer par utiliser le compte manuellement. Avec un nouveau compte, ne vous concentrez pas uniquement sur les demandes de connexion. Comportez-vous comme un utilisateur réellement intéressé : parcourez le fil d’actualité, attribuez des mentions J’aime et laissez des commentaires. Les demandes de connexion ne suffisent pas.
3. Recherchez des groupes et des événements pertinents, puis participez à certains d’entre eux. Un utilisateur ordinaire s’intéresse généralement à des groupes avant de développer son réseau en fonction de ses objectifs. Recherchez donc des groupes et des événements susceptibles de réunir des contacts utiles. Cela facilitera vos futures campagnes, car les membres de ces groupes constituent une audience ciblée que vous pourrez ajouter à des parcours de prospection automatisés. Cette activité contribuera à préparer votre profil et à poser les bases de votre future prospection.
4. Évaluez les chances que vos demandes de connexion soient acceptées. Commencez à développer votre réseau auprès des personnes les plus susceptibles d’accepter : collègues, amis ou membres d’un même groupe partageant vos centres d’intérêt. N’essayez pas immédiatement d’ajouter des leads à un profil vide. Un grand nombre de refus accompagnés de l’option « Je ne connais pas cette personne » peut entraîner la suspension du compte.
5. N’utilisez jamais les messages privés à des fins publicitaires. N’envoyez ni spam, ni messages promotionnels, ni offres commerciales. Vous risqueriez de susciter une réaction négative, d’être signalé comme auteur de spam, voire bloqué par les destinataires.
6. N’insérez aucun lien dans vos premiers messages ni dans vos demandes de connexion. Évitez tout lien pendant au moins les deux premiers mois de préparation. Vous pourrez ensuite en ajouter dans les messages privés, par exemple vers des vidéos YouTube, mais pas dans les demandes de connexion : cette pratique peut être considérée comme suspecte par l’algorithme de LinkedIn.
7. Ajoutez un nouveau profil à Linked Helper après deux semaines. Lorsque le compte possède au moins 20 relations, vous pouvez l’ajouter à Linked Helper et commencer à utiliser l’automatisation. Reprenez avec un faible volume d’actions, au niveau où vous vous étiez arrêté manuellement.
8. Si vous avez acheté un profil ou créé, pour une raison quelconque, un compte sous un nom fictif, mieux vaut ne pas modifier ce nom. Cela pourrait éveiller inutilement les soupçons lors d’une vérification.

Quand un compte est-il considéré comme bien établi et les tactiques changent-elles ?

Un compte est considéré comme bien établi lorsqu’il existe depuis plus d’un an et possède plus de 1 000 relations. Les points 6 et 7 ci-dessus restent néanmoins pertinents quel que soit l’âge du compte. N’insérez pas de liens dans les demandes de connexion et commencez par augmenter progressivement l’activité automatisée, tout en diversifiant vos actions au-delà des seules demandes de connexion et publications.

Avec un compte bien établi, vous pouvez envoyer des offres à des leads, mais le spam et la publicité directe restent inacceptables. Il est également judicieux de rejoindre activement des groupes et des événements. Cette démarche est particulièrement utile si vous avez peu de relations de 1er niveau et souhaitez développer votre réseau, car vous pouvez mentionner des événements et des groupes pertinents dans vos messages accompagnant les demandes de connexion afin d’améliorer leur taux d’acceptation.

Même avec un compte ancien, s’il est resté longtemps inactif ou a été très peu utilisé, nous vous recommandons de commencer par 50 actions et d’en augmenter progressivement le nombre, chaque semaine ou toutes les deux semaines.

Ces précautions vous aideront à utiliser l’automatisation avec méthode, même si vous débutez. Les utilisateurs inexpérimentés ajoutent parfois de nombreux nouveaux comptes LinkedIn afin d’obtenir plus rapidement des clients. Leurs comptes finissent alors par être suspendus, mais pas nécessairement à cause de l’automatisation. Si vous ne respectez pas ces règles, l’algorithme peut considérer votre comportement comme suspect même lorsque vous développez manuellement votre profil.

Conseils techniques pour une automatisation sécurisée

• Veillez à utiliser un proxy situé dans le pays associé à votre compte LinkedIn. Gérer un compte depuis un pays différent de celui où il a été créé peut provoquer des problèmes. Nous vous recommandons vivement d’utiliser un proxy si vous résidez dans un autre pays et gérez de trois à cinq comptes, voire davantage, sur votre PC. Cette précaution est particulièrement importante si les comptes n’appartiennent ni à vos collègues ni à des membres de votre famille et n’utilisent donc pas le même fournisseur d’accès.
• Ouvrez une nouvelle session de navigateur pour chaque profil. Si vous devez accéder à plusieurs comptes depuis le même navigateur, utilisez une instance distincte de Chrome pour chacun. Pour en savoir plus, consultez la base de connaissances sur les précautions et bonnes pratiques.
• N’utilisez pas simultanément le même compte depuis plusieurs plateformes. Ne l’ouvrez pas en même temps dans Linked Helper, dans un navigateur et sur un appareil mobile. Pour en savoir plus, consultez ce lien.
• N’ouvrez pas les profils directement depuis leur URL. Évitez d’ouvrir manuellement de nombreux profils à partir de leurs liens, que ce soit en collant l’URL dans la barre d’adresse avant d’appuyer sur Entrée, en faisant un clic droit sur le nom complet et en choisissant « Ouvrir le lien dans un nouvel onglet », ou en appuyant sur le bouton central de la souris.
• Utilisez des cartes bancaires différentes pour les abonnements payants si vous gérez plusieurs profils sous des noms fictifs. Il est préférable de ne pas utiliser la même carte, surtout pour de faux profils.
• Respectez les limites. Nous avons préparé un guide sur les limites dans notre base de connaissances.
• La localisation indiquée dans le profil LinkedIn doit correspondre à celle de l’adresse IP. Vous pouvez vérifier la géolocalisation de l’adresse IP détectée par LinkedIn et vous assurer qu’elle correspond en suivant ce lien. Les nouveaux comptes sont particulièrement susceptibles d’être bloqués en cas d’écart ; LinkedIn peut alors demander des explications et une vérification d’identité.

Enfin : pourquoi essayer l’automatisation ?

L’automatisation du marketing et de la génération de leads sur LinkedIn est possible, voire nécessaire. Vous devez simplement comprendre les mesures de sécurité et respecter les règles d’utilisation du logiciel. Même avec des méthodes de prospection automatisées, vous devez respecter les limites du réseau social et utiliser le logiciel avec un compte déjà établi et progressivement mis en activité plutôt qu’avec un compte neuf.

Linked Helper est l’une des rares solutions logicielles qui montrent clairement aux utilisateurs comment leurs actions sont automatisées. Après avoir téléchargé le logiciel, vous pouvez vérifier qu’il fonctionne comme un navigateur dans lequel votre profil LinkedIn est ouvert et que les actions sont exécutées conformément à vos instructions.

En développant votre profil avec cet outil, vous pouvez entrer en contact avec un grand nombre de leads et assurer plus efficacement le suivi de vos prospects et de vos clients qu’avec une recherche manuelle.

Raisons de connecter votre compte à Linked Helper :

Gain de temps. Une fois le programme configuré, vous n’aurez plus à paramétrer chaque action. Il vous suffira de modifier l’audience et le texte des messages, tandis que les modèles de campagne resteront enregistrés dans Linked Helper.

Gestion de vos relations clients dans le CRM. Lorsque vous travaillez sur un réseau social, vous pouvez avoir des milliers de prospects et de clients à suivre, ce qui est peu pratique dans un simple fichier. L’automatisation vous aide notamment à structurer la gestion de votre base de prospects et de clients. Dans Linked Helper, chaque lead trouvé sur le réseau social dispose d’une fiche individuelle contenant les données issues de LinkedIn, à laquelle vous pouvez ajouter des notes et des commentaires.

Sauvegarde de vos données et de vos échanges avec les leads. Si vous utilisez Sales Navigator pour la génération de leads, l’intégralité de l’historique de vos échanges devient inaccessible sur LinkedIn après l’expiration de l’abonnement. Vous ne pouvez donc pas résilier votre forfait payant tout en conservant l’accès à toutes vos données professionnelles sur la plateforme. Avec l’automatisation de Linked Helper, l’historique des échanges et les listes d’utilisateurs restent disponibles dans le CRM. Vous pouvez également télécharger ces données dans un fichier CSV, notamment la liste des leads et l’historique de vos échanges avec eux.

Grande portée. L’automatisation vous permet d’entrer en contact avec beaucoup plus de personnes, ce qui peut améliorer l’efficacité commerciale. Par exemple, au lieu des 100 demandes de connexion autorisées par semaine, vous pouvez en envoyer sept fois plus grâce à la fonctionnalité non documentée de Linked Helper. L’écran ci-dessous présente un exemple du nombre d’actions réalisables chaque jour.

Compatible avec toutes les solutions LinkedIn. Vous pouvez utiliser l’automatisation quel que soit votre forfait : le logiciel fonctionne avec un compte LinkedIn standard ainsi qu’avec les fonctionnalités avancées de Sales Navigator ou Recruiter.

Cas réel — combien de demandes de connexion pouvez-vous envoyer en toute sécurité ?

Nous testons régulièrement le logiciel afin de déterminer combien d’actions automatisées peuvent être effectuées chaque jour. Certains de nos clients en réalisent davantage. D’après nos essais, il est réaliste d’effectuer jusqu’à 120 actions automatisées par jour sans dépasser nos recommandations. Imaginez le temps nécessaire pour réaliser manuellement toutes ces actions chaque jour sur le site ou dans l’application LinkedIn. En installant Linked Helper et en respectant les bonnes pratiques, vous pouvez réduire les risques liés à l’automatisation et transformer votre compte sur le réseau social en un outil professionnel actif même pendant votre sommeil.