Etiqueta de LinkedIn para Interactuar con Contactos: Qué Hacer y Qué No Hacer

“En los negocios, no obtienes lo que mereces; obtienes lo que negocias,” como dijo Chester L. Karrass.

Hoy en día, muchas negociaciones e interacciones comerciales comienzan en LinkedIn – es como una plataforma de conferencias virtual donde se reúnen representantes de todas las industrias. Aquí, usted puede hacer conexiones y programar reuniones que podrían ser difíciles de organizar fuera de línea. Pero, ¿cómo debería abordarlo? Vamos a profundizar.

¿Qué es la etiqueta de LinkedIn?

La buena etiqueta social en LinkedIn es un conjunto no escrito de reglas que los miembros de la comunidad intentan seguir en invitaciones, mensajes y publicaciones. Esencialmente, usted está construyendo relaciones con personas que no ha conocido cara a cara, y la reputación de su empresa está en juego. Por lo tanto, ¡no querrá dar un paso en falso!

Como recién llegado, puede que no esté seguro de con qué frecuencia enviar invitaciones, si enviar un mensaje o si es apropiado conectar con personas fuera de su red.

A continuación se presentan las reglas básicas de etiqueta en la comunidad de LinkedIn.

Un consejo importante sobre la etiqueta de LinkedIn que encontramos en Reddit enfatiza la distinción entre LinkedIn y plataformas sociales como Facebook o Instagram. Destaca la importancia de mantener un tono profesional al abstenerse de publicar fotos personales que no se alineen con el código de vestimenta profesional. Además, aconseja no enviar spam a las discusiones con temas no relacionados con la superación personal, los esfuerzos profesionales y el contenido educativo.

Etiqueta de LinkedIn para presentaciones de negocios

En la etiqueta empresarial, conocer las reglas para presentarse durante el networking puede ser realmente útil. Si bien estas pautas suelen estar orientadas a las interacciones fuera de línea, hoy en día también puede organizar eventos en línea o conferencias a través de LinkedIn, por ejemplo. Es por eso que comprender los principios fundamentales, como se describe en este artículo, es crucial.

Aquí hay varios ejemplos de presentaciones que puede necesitar como usuario de LinkedIn:

• Presentación en una solicitud de conexión de LinkedIn:

“Hola [Nombre del destinatario], vi su perfil y me impresionó su experiencia en marketing digital. Soy [Su Nombre], un Especialista en Marketing con pasión por las estrategias basadas en datos. Me encantaría conectar y aprender de sus experiencias.”

• Presentación durante una reunión de negocios:

“Gracias por reunirse conmigo hoy. Soy [Su Nombre], el Gerente de Proyecto que lidera nuestra última iniciativa de lanzamiento de producto. Estoy emocionado de discutir nuestro progreso y colaborar para lograr nuestros hitos.”

• Presentación en un evento de networking virtual:

“Buenos días a todos. Soy [Su Nombre], un Ingeniero de Software Senior con experiencia en soluciones basadas en la nube. Estoy aquí para establecer contactos con otros profesionales y explorar posibles colaboraciones.”

Etiqueta de etiquetado en LinkedIn

Cuando usted usa el nombre de una persona con una etiqueta en LinkedIn, esta recibe una notificación, por lo que es crucial respetar los límites. Puede explorar nuestro artículo sobre el uso de etiquetas en LinkedIn para obtener más información. Aquí hay algunas pautas generales para etiquetar: qué debe hacer y qué debe evitar para mantener la etiqueta y el profesionalismo adecuados.

Mejores prácticas para un etiquetado efectivo en LinkedIn

Etiquete a conexiones que sean directamente relevantes para la publicación o discusión.

Asegúrese de que su publicación sea relevante e interesante para su público objetivo. Sin embargo, si los etiqueta en contenido que no está relacionado con sus actividades profesionales, es poco probable que tengan una buena opinión de sus modales.

Utilice etiquetas para buscar opiniones o reconocer contribuciones.

Las etiquetas se utilizan para identificar a las personas que son relevantes para el contenido, evento o negocio. Al hacerlo, usted reconoce las contribuciones de sus colegas.

Monitoree las respuestas y el compromiso.

Responda a más comentarios de aquellos a quienes ha etiquetado. Esto ayudará a facilitar las discusiones y aumentar el alcance de su publicación.

Acción Impulsar publicación

En Linked Helper, hay un truco poco conocido que puede ayudarle a etiquetar a cientos de personas bajo una publicación específica sin mencionar manualmente sus nombres. Esto se puede aplicar a su propia publicación o a cualquier contenido popular y relevante en su industria. Puede probar esta función de forma gratuita durante 14 días ahora mismo. Todo lo que necesita hacer es crear una campaña donde pueda añadir esta acción o continuar con otras acciones o mensajes dirigidos a su audiencia elegida.

Esta función le permite dejar comentarios con etiquetas incluyendo un enlace a una publicación específica. Puede personalizar el número de usuarios etiquetados en un comentario y también añadir su propio texto al comentario. Una vez que inicie la campaña, notará que las etiquetas con los usuarios deseados aparecen en los comentarios bajo la publicación especificada.

Etiqueta de LinkedIn para conexiones

La importancia del filtrado de audiencia para la etiqueta de invitación de LinkedIn

Su invitación será más relevante y bien recibida por la audiencia si la están esperando, es decir, si estos usuarios son sus clientes potenciales o leads.

Para encontrar dicha audiencia y evitar enviar invitaciones al azar, necesita dominar las opciones de filtrado antes de enviar invitaciones.

Aproveche estas mejores prácticas: 

• Incluso en la versión básica, hay una función de búsqueda de palabras clave disponible. Aquí hay un enlace a un artículo sobre el uso de palabras clave de manera efectiva.
• También puede buscar por Categorías de servicios, lo que le permite encontrar a aquellos que cumplen con precisión sus criterios y condiciones.
• Realice búsquedas utilizando operadores booleanos. Puede leer nuestro artículo sobre este tema, que le ayudará a incluir múltiples parámetros de búsqueda en una sola consulta, como el puesto de trabajo.
• Considere suscribirse a Sales Navigator o comenzar una prueba. Esta solución ofrece más opciones de búsqueda – por grupos, años de experiencia y otros parámetros – detallados en nuestro artículo Cómo Linked Helper 2 automatiza LinkedIn básico y Sales Navigator: La comparación.
• Cuando utilice la función de invitación automática en Linked Helper, asegúrese de limpiar las listas de clientes potenciales. Esto ayuda a evitar invitar accidentalmente a aquellos que podrían no estar interesados en su invitación durante la invitación masiva.
• Invite a perfiles LION (LinkedIn Open Networker) si su objetivo es hacer crecer rápidamente sus contactos. No hay nada de malo en querer alcanzar rápidamente más de 500 conexiones. Hay LIONs que aceptarán gustosamente su solicitud, y esto entra dentro de las pautas de etiqueta de LinkedIn. Aprenda más en nuestro artículo.

Enlace al artículo sobre filtrado: 6 formas de usar la búsqueda de LinkedIn como un profesional: Encontrar clientes potenciales y perfiles

¿Vale la pena enviar un mensaje y qué debo incluir en él?

La respuesta a esta pregunta puede variar según la industria. Puede realizar una prueba A/B para averiguarlo, y es fácil de hacer con Linked Helper – reúna una audiencia y divídala en dos campañas. En una, añada un mensaje a la invitación, y en la otra, no. Más tarde, vea qué campaña funcionó mejor.

En el plan gratuito, LinkedIn limita las invitaciones personalizadas a 20 por mes. Para más, necesita comprar un plan premium. Sin embargo, puede continuar enviando invitaciones sin texto, permitiendo de 100 a 200 invitaciones por semana.

En este caso, simplemente puede explicar por qué conectó en el mensaje de seguimiento, o si el perfil está participando en el mismo evento que usted o tiene un estado de enlace abierto, puede enviar un mensaje a través del evento/correo electrónico antes de enviar la invitación.

¿Cómo responder eficazmente a las invitaciones entrantes?

Con respecto a la etiqueta, usted no está obligado a responder a cada invitación si la acepta. Si recibe cientos de invitaciones y las acepta, es posible que no tenga tiempo para responder a cada una. Además, hay atajos de respuesta rápida como “gracias” y demás.

También puede utilizar la aceptación masiva de invitaciones entrantes en Linked Helper. Hay una función que le permite aceptar automáticamente las invitaciones entrantes. Esto le permite aceptar todas las invitaciones sin gastar tiempo en clics manuales, especialmente si ha marcado su perfil como LION, lo que significa que acepta todas las solicitudes. Y es importante cumplir esta promesa de acuerdo con las pautas de etiqueta de LinkedIn.

¿Debo hacer clic en “No conozco a esta persona”?

Cuando opta por hacer clic en “No conozco a esta persona” en respuesta a una invitación de alguien con quien no está familiarizado en absoluto, puede impactar negativamente su reputación en la plataforma. Por lo tanto, según la etiqueta adecuada, usar esta opción debería ser el último recurso, destinado a combatir el spam, los intentos de phishing y las estafas. 

No es aconsejable usar esta opción si el perfil de la persona parece bien mantenido, incluye un mensaje de bienvenida y se alinea con sus intereses o preferencias profesionales. Sin embargo, si el mensaje inicial contiene solicitudes para visitar sitios web externos, realizar compras o parece de naturaleza spam, entonces es apropiado hacer clic en que no conoce a esta persona. 

Al seguir estas pautas, ayuda a mantener la credibilidad de la plataforma, y si muchos usuarios toman acciones similares, puede evitar que las cuentas sean marcadas o suspendidas debido a actividades sospechosas.

Personalización de invitaciones en Linked Helper

Puede utilizar Linked Helper para asegurarse de que sus invitaciones parezcan lo más corteses posible. Esto implica examinar el perfil del usuario antes de enviar la invitación. 

También puede incorporar líneas personalizadas en sus mensajes de conexión utilizando variables. Linked Helper ofrece tanto variables integradas como la opción de ingresar variables personalizadas desde archivos de Excel. 

Por ejemplo, puede elaborar mensajes únicos para cada individuo que resuenen con la descripción de su perfil, haciendo que la interacción sea personalizada y mejorando sus posibilidades de un resultado positivo o simplemente expandiendo su red de manera más efectiva.

Etiqueta de mensajería de LinkedIn

Puede descubrir oportunidades para contratos por valor de cientos de miles de dólares en los mensajes de LinkedIn. Si bien no existe un guion único para el éxito, es crucial comprender la etiqueta y las pautas para la mensajería en la plataforma.

Aquí hay algunas mejores prácticas que puede encontrar útiles:

• Incluya líneas personalizadas explicando por qué le gustaría conectar, centrándose en el networking y la sinergia potencial.
• Como parte de la etiqueta de LinkedIn InMail, mencione intereses comunes, conexiones o intereses específicos en el trabajo/empresa para hacer su solicitud convincente. Estos usuarios ni siquiera son sus conexiones, así que sea más específico en su investigación. 
• Envíe un mensaje cortés y conciso después de que alguien acepte su solicitud de conexión, expresando aprecio y declarando sus objetivos claramente.
• Comunique claramente sus habilidades, calificaciones y el tipo de asistencia que está buscando, como consejos, referencias laborales o entrevistas informativas.
• Mantenga su mensaje inicial breve y profesional, evitando lenguaje casual, abreviaturas o emojis.
• Reconozca el valor de su tiempo y exprese su disposición para adaptarse a su horario.
• Considere qué valor puede ofrecer a cambio, como información sobre temas relevantes o asistencia con su industria o carrera.
• Envíe un mensaje de seguimiento cortés después de un tiempo razonable si no recibe respuesta, expresando gratitud y manteniendo la puerta abierta para futuras comunicaciones.
• Evite comenzar su mensaje con un argumento de venta o contenido promocional, ya que puede parecer spam y alejar a las conexiones potenciales.
• Absténgase de imponer su agenda o pedir favores inmediatos sin establecer primero una relación.
• Evite asumir una sinergia inmediata; en su lugar, apunte a fomentar una relación mostrando un interés genuino y ofreciendo valor.

Etiqueta de LinkedIn para nuevos buscadores de empleo

Nos hemos encontrado con numerosas preguntas en Quora donde la gente se pregunta si vale la pena contactar a los reclutadores ellos mismos para preguntar sobre oportunidades de trabajo y puestos vacantes. El consenso es que, si bien no se considera grosero o contrario a la etiqueta, a menudo no es muy efectivo para llamar la atención sobre su perfil.

Al seguir estos qué hacer y qué no hacer, puede utilizar eficazmente la mensajería de LinkedIn para construir conexiones profesionales, mostrar sus habilidades e iniciar conversaciones significativas con posibles empleadores o gerentes de contratación.

• Añada conexiones a su red si su perfil es nuevo. 
• Cambie su estado de LinkedIn para indicar que está buscando activamente oportunidades en su campo, como “Profesional de Contabilidad / Finanzas / Marketing buscando oportunidades actualmente.”
• Mantenga su mensaje conciso, claro y directo, centrándose en iniciar una conversación en lugar de pedir directamente un trabajo.
• Apunte a establecer una buena relación y muestre su propuesta de valor sin esperar ofertas de trabajo inmediatas.
• Mantenga un tono profesional en su comunicación, evitando el lenguaje casual, abreviaturas o emojis.
• Use gramática y ortografía correctas para transmitir profesionalismo y credibilidad.
• Personalice su mensaje para alinearlo con los antecedentes, intereses y experiencia de RR.HH./CEO.
• Mencione detalles relevantes para mostrar que ha hecho su tarea y está genuinamente interesado en conectar.
• Respete su tiempo e inicie conversaciones sin esperar ofertas de trabajo o compromisos inmediatos.
• Personalice sus mensajes según la persona a la que se dirige y adáptelos para que resuenen con sus intereses y necesidades.

Interactuar con felicitaciones y buenos deseos

Cuando los miembros de su red reciben un ascenso, es una gran oportunidad para mostrar su cortesía y aprecio genuinos enviándoles felicitaciones sinceras y buenos deseos. Tomarse el tiempo para reconocer su logro no solo fortalece sus relaciones profesionales, sino que también refleja positivamente su etiqueta de networking.

Aquí hay algunos ejemplos de lo que puede escribir para felicitar a alguien por su ascenso:

1. “¡Felicidades por su merecido ascenso! Su arduo trabajo y dedicación han dado sus frutos, y estoy emocionado de verle alcanzar nuevas alturas en su carrera.”
2. “¡Guau! ¡Qué noticia fantástica sobre su ascenso! Siempre ha sido un empleado destacado, y este reconocimiento es realmente merecido. Le deseo un éxito continuo en su nuevo rol.”
3. “¡Estoy muy feliz de escuchar sobre su ascenso! Sus habilidades de liderazgo y compromiso con la excelencia son inspiradores. Espero verle destacar aún más en su trayectoria profesional.”
4. “¡Felicidades por su ascenso! Es un testimonio de su talento y dedicación. No tengo ninguna duda de que continuará logrando grandes cosas en su nuevo rol.”
5. “Ha trabajado increíblemente duro para este ascenso, y es maravilloso ver sus esfuerzos reconocidos. Le deseo todo lo mejor mientras asume nuevos desafíos y responsabilidades.”

Recuerde personalizar su mensaje en función de su relación con el individuo y sus logros específicos. Añadir un toque personal demuestra que realmente le importa y está interesado en su éxito.

Etiqueta de LinkedIn para responder comentarios

Manejo de comentarios negativos 

Manejar los comentarios negativos de manera profesional es esencial para mantener una presencia positiva en línea y construir relaciones sólidas en LinkedIn. Aquí hay algunos ejemplos de cómo responder a comentarios negativos de manera profesional:

Reconocer la preocupación

• Comentario negativo: “Su artículo reciente carece de profundidad y originalidad. Es decepcionante.”
• Respuesta profesional: “Gracias por compartir sus comentarios. Aprecio su perspectiva y la tendré en cuenta para futuros contenidos.”

Ofrecer soluciones o aclaraciones

• Comentario negativo: “Su producto es demasiado caro y no cumple lo prometido.”
• Respuesta profesional: “Siento escuchar sobre su experiencia. ¿Podría proporcionar más detalles para que podamos abordar sus preocupaciones y mejorar la calidad de nuestro producto?”

Llevar la conversación fuera de línea

• Comentario negativo: “Tuve una experiencia terrible de servicio al cliente con su empresa.”
• Respuesta profesional: “Pido disculpas por los inconvenientes que ha enfrentado. Discutamos esto más a fondo fuera de línea para resolver el problema. Por favor, envíeme un mensaje privado con sus datos de contacto.”

Mantener el profesionalismo en los desacuerdos

• Comentario negativo: “Su opinión es completamente errónea y equivocada.”
• Respuesta profesional: “Respeto su punto de vista, aunque podemos tener opiniones diferentes sobre este asunto. Continuemos la discusión respetuosamente y exploremos diferentes perspectivas.”

Responder a las críticas con gratitud

• Comentario negativo: “Su seminario web fue aburrido y no proporcionó ninguna información valiosa.”
• Respuesta profesional: “Gracias por compartir sus pensamientos. Valoramos los comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros seminarios web para ofrecer información más valiosa en el futuro.”

Redirigir comentarios negativos

• Comentario negativo: “Las prácticas ambientales de su empresa son preocupantes.”
• Respuesta profesional: “Aprecio su preocupación por las prácticas ambientales. Estamos comprometidos con la sostenibilidad y nos encantaría compartir más sobre nuestras iniciativas. Conectemos fuera de línea para discutir más a fondo.”

Abordar malentendidos

• Comentario negativo: “Su anuncio reciente fue engañoso y causó confusión.”
• Respuesta profesional: “Pido disculpas por cualquier confusión causada. Permítame aclarar los detalles y proporcionar más contexto para garantizar la transparencia y la comprensión.”

Recuerde, la clave es responder con prontitud, mantener un tono respetuoso, abordar las preocupaciones planteadas y buscar soluciones o resoluciones cuando corresponda. Manejar los comentarios negativos de manera profesional no solo mitiga el daño potencial, sino que también demuestra su profesionalismo y compromiso con abordar la retroalimentación de manera constructiva.

Etiqueta de avales de LinkedIn

Solicitud de avales 

Si busca validar sus habilidades, puede solicitar cortésmente avales a sus contactos de LinkedIn. Es aconsejable comunicarse con personas con las que ha colaborado directamente o mostrar su perfil con muestras de su trabajo y portafolio para que otros puedan evaluar con precisión sus habilidades.

Como parte de un experimento, realizamos una prueba en la que enviamos mensajes a las personas pidiendo avales. Esta campaña llevó a más de 30 avales en el perfil sin ningún aval inicialmente. Por lo tanto, puede usar la mensajería masiva en Linked Helper para contactar a sus conexiones con un mensaje como este:

Reconocer y corresponder avales

Para recibir más avales, puede comenzar por avalar las habilidades de sus contactos – es una forma educada de actualizar su cuenta. Esto se considera apropiado en LinkedIn, aunque los empleadores tienden a confiar más en las recomendaciones escritas de clientes reales con los que ha trabajado. Sin embargo, avalar a otros agrega peso a su perfil.

Linked Helper ofrece una función de auto-aval que le permite avalar rápidamente las habilidades de sus contactos. Después de hacerlo, puede recibir avales y mensajes de gratitud a cambio. Por lo tanto, es una forma positiva de mostrar respeto dentro de la red social profesional.

Conclusión: Su Imagen Profesional y Etiqueta de LinkedIn

Al seguir los qué hacer y qué no hacer discutidos aquí, puede navegar por LinkedIn con confianza e integridad, asegurando que sus interacciones sean respetuosas, con propósito y efectivas.

Recuerde personalizar sus solicitudes de conexión, elaborar mensajes educados y concisos, ser claro y específico sobre sus objetivos, respetar el tiempo de los demás, mantener la profesionalidad en su comunicación, ofrecer valor y hacer un seguimiento adecuado.