Entonnoir Marketing Automatisé LinkedIn : Guide d’Automatisation du Tunnel de Vente

Si vous travaillez dans la vente, LinkedIn pourrait être votre principale, voire votre unique, source de prospects. Les clients de votre entreprise sont susceptibles de passer du temps sur ce réseau social professionnel. Par conséquent, 78 % des directeurs commerciaux qui vendent via les réseaux sociaux génèrent plus de revenus que ceux qui n’utilisent pas les réseaux sociaux.

Sur LinkedIn, les gens sont souvent plus disposés à découvrir du contenu sérieux lié à leur emploi et à leur secteur d’activité, et recevront donc des offres de vendeurs ou de recruteurs. En conséquence, votre pipeline de vente sociale peut apporter des résultats lorsque vous vendez via une page avec votre photo personnelle, des recommandations de collègues et des témoignages publics.

Linked Helper peut accélérer votre tunnel de vente grâce à l’automatisation du marketing LinkedIn. Il fonctionne sans que vous ayez à passer des centaines d’heures lorsque vous devez envoyer un millier de demandes de connexion ou plus. Après tout, plus vous développez activement le réseau, plus vous avez de chances de trouver un client chaud ! 

Le logiciel Linked Helper est un moyen sûr de vendre à partir de plusieurs comptes (lors de l’utilisation d’un serveur dédié). Voici quelques fonctionnalités de Linked Helper qui boosteront les ventes :

• Scraper les données clients ou entreprises et télécharger le fichier.
• Collecter les e-mails de ceux qui ne sont pas encore dans vos contacts pour améliorer la prospection par e-mail.
• Utiliser LinkedIn pour la génération de leads et transférer les prospects vers Salesforce ou différents CRM – 10 fois moins cher que de connecter Sales Navigator pour entreprise.
• Maintenir une base de clients issue de LinkedIn dans un CRM avec des tags, des feuilles de calcul et des filtres de recherche.
• Des campagnes goutte-à-goutte personnalisées qui fonctionnent pour une audience cible étroite de votre choix.
• Possibilité d’ajouter un délai ou une pause entre les actions.
• Personnalisation des messages en masse via des variables, des images et des liens CTA.
• Suivi des résultats de la campagne dans un tableau de bord.
• Actions pour promouvoir des événements, des groupes et des pages d’entreprise.

Toutes ces fonctionnalités d’automatisation du tunnel de vente vous aideront à travers toutes les étapes de la prospection via LinkedIn.

Qu’est-ce que l’automatisation du tunnel de vente ?

Votre pipeline a migré vers le réseau social lorsque la majeure partie de l’audience a commencé à passer beaucoup de temps en ligne. Votre entonnoir LinkedIn comprend votre contenu, les interactions avec le public par le biais de contenu et d’événements en ligne, les chaînes de messages et la communication après-vente. C’est une énorme quantité de travail que vous pouvez confier à l’automatisation, surtout si votre audience comprend plusieurs milliers de personnes.

En mettant en œuvre une relation étape par étape via votre contenu et votre profil, vous cessez d’être un vendeur insistant qui spamme les clients à la poursuite d’une vente. Grâce à l’entonnoir client, vous construisez avant tout une relation amicale avec les prospects et étudiez leurs besoins ainsi que ce dont ils parlent en ligne pour présenter votre produit efficacement et résoudre leurs problèmes.

Linked Helper vous aidera à créer des campagnes logiques pour des interactions à toutes les étapes du pipeline. Vous pouvez choisir un segment d’audience cible clair pour construire un tunnel de vente LinkedIn. Dans le logiciel, vous pouvez configurer l’ajout d’une audience au pipeline de vente sociale à partir de n’importe quelle solution LinkedIn. Vous pouvez également simplement insérer une URL ou trier des prospects à partir de la page de recherche. Cette sélection d’utilisateurs constituera le haut du processus de vente, et le logiciel effectuera des actions étape par étape avec chaque groupe.

Ensuite, vous pouvez créer un ensemble d’actions qui vous aideront à obtenir des réponses, de l’intérêt et finalement des ventes. Par exemple, votre entonnoir peut inclure une invitation et une chaîne de messages, l’organisation d’un événement ou la promotion via des groupes LinkedIn. Le logiciel vous aidera à configurer automatiquement plusieurs campagnes afin que vous puissiez tester différentes stratégies de vente sociale pour votre niche. Nous verrons ensuite comment construire une campagne goutte-à-goutte automatique efficace en 2025. Explorez notre article sur la Campagne goutte-à-goutte de vente sociale pour SaaS : trouver des clients sur LinkedIn via l’automatisation.

Comment gérer un tunnel de vente avec LinkedIn en 2025

Secret de réussite n°1 – Définissez un ciblage clair

Votre entonnoir aura plus d’impact si vous n’éparpillez pas vos messages vers ceux qui ne sont pas intéressés par votre offre. Pour éviter cela, vous pouvez utiliser les options de filtrage du réseau social et supprimer manuellement des prospects de l’entonnoir via Excel. Cela vous fera économiser vos crédits et votre temps. 

En comparaison, vous pourriez essayer de construire un tunnel de vente avec des publicités LinkedIn. Mais en configurant un entonnoir via la publicité LinkedIn, vous passerez plus de temps pendant que l’algorithme apprend à montrer vos bannières à ceux qui s’y intéressent. De plus, bien que cette couverture puisse être plus large, elle est non ciblée et impersonnelle (la bannière inspire moins confiance que le compte d’une personne réelle).

Selon une étude de LinkedIn, les meilleurs vendeurs (76 %) effectuent toujours des recherches avant de définir une stratégie de prospection. La recherche vous aidera à comprendre l’audience cible, à créer une offre et une USP (Proposition Unique de Vente), et à formuler des argumentaires autour de ces éléments. 

Grâce à Linked Helper, vous pouvez explorer les profils de centaines, voire de milliers de prospects en détail dans une feuille de calcul Excel pratique. Ce n’est pas la même chose que de faire défiler manuellement les comptes sur LinkedIn ! Le tableau rassemblera toutes les données des profils, y compris leurs compétences, résumés et titres, ce qui vous aidera à créer un portrait de l’audience cible avant de l’ajouter au processus de vente.

Secret de réussite n°2 – Approche personnelle pour chaque prospect

Est-il possible de rendre les messages personnels s’ils sont automatiques ? Oui, et Linked Helper vous offre de nombreuses options pour que votre message semble avoir été écrit personnellement pour chacun. Mais en réalité, un robot intelligent fera tout pour vous.

Il suffit d’ajuster les paramètres dans Linked Helper :

• Ajoutez des variables personnalisées ou utilisez celles intégrées. Les variables sont créées pour que le logiciel substitue le texte approprié pour chaque prospect en fonction des informations disponibles. Par exemple, si un prospect a un nom d’entreprise sur sa page, le logiciel le mentionnera dans le message. Vous pouvez également ajouter des variables personnalisées pour les prospects dans le fichier Excel. Par exemple, pour mentionner un événement ou une conférence où vous vous êtes vus. Lisez comment cela fonctionne sur le blog. Sur la base de ces variables, vous pouvez ajouter des opérateurs logiques IF THEN ELSE. Le logiciel utilisera alors exactement le bon texte selon la présence ou l’absence de variables particulières. Lisez l’explication de l’opérateur IF-THEN-ELSE : comment créer des messages super personnalisés dans Linked Helper. 
• Ajoutez des images et des liens avec des détails personnels sur les prospects. L’intégration de la messagerie avec Hyperise vous permet d’utiliser des modèles avec du texte personnalisé dans l’image ou dans le texte du lien (si vous l’utilisez).

Ainsi, le texte des messages d’invitation, des messages aux contacts et des InMails dans les campagnes sera adapté pour chaque client. Cela vous apportera les meilleurs taux de réponse.

Comment créer un tunnel de vente en utilisant l’automatisation LinkedIn

Pour commencer, vous pouvez télécharger Linked Helper pour voir comment ce logiciel peut construire des campagnes pour vous avec différents objectifs et pour différents segments. Vous pouvez tester la version d’essai pendant 14 jours en connectant votre profil à un compte LinkedIn Basic ou à l’une des solutions payantes. Lisez à propos de la différence entre l’utilisation de Linked Helper avec Basic et Sales Navigator.

Quelles tâches peuvent être résolues grâce à un tunnel de vente sociale LinkedIn dans Linked Helper ?

• Scraper les données sur les groupes cibles
• Envoi de prospects vers un CRM externe
• Croissance rapide des connexions – 7 fois plus rapide que manuellement
• Suivis, likes et commentaires sur le contenu de l’audience cible pour augmenter les vues de profil
• Développement de la marque par la promotion automatique d’événements, de groupes et de pages d’entreprise
• Mise en place d’une communication étape par étape via des messages en masse et des InMails gratuits

#1 Apprenez à connaître votre client 

Pour analyser les clients et les profils d’organisation, vous pouvez lancer une campagne “Visiter et extraire des profils”. Une fois que vous avez constitué des audiences LinkedIn, vous pouvez créer des campagnes par objectifs. Visiter et extraire des profils est le moyen le plus simple de collecter toutes les données des profils de votre audience cible. Votre tunnel de vente sera plus performant après les avoir étudiés.  L’outil peut visiter des centaines de pages en moins de 5 minutes de configuration. Lisez comment configurer cette action dans notre base de connaissances.

Lorsque vous ajoutez l’audience cible à la file d’attente de la campagne, vous verrez comment le logiciel ouvre chaque profil. Et progressivement, les profils passeront de la section File d’attente à la section Réussite de cette action. Après cela, vous pouvez télécharger le fichier CSV pour travailler avec les données des profils dans Excel (lisez comment ouvrir le fichier dans l’article).

Ces données deviendront une base solide pour créer des textes de messages et des offres pour les campagnes de vente sociale. Vous pouvez également mettre en évidence des segments d’audience cible pour comprendre les messages uniques dont vous avez besoin pour chaque groupe. Après avoir généré des prospects à partir de LinkedIn, vous pouvez immédiatement les envoyer vers Salesforce ou tout autre CRM fonctionnant avec des webhooks. Intégration de Linked Helper 2 avec les webhooks Zapier.

#2 Envisagez des argumentaires

Presque toutes les campagnes incluront des messages texte, que vous envoyiez des invitations ou que vous écriviez des InMails.

• Premier message lors de l’invitation. Il s’agit d’un court texte de 300 caractères maximum que vous pouvez utiliser pour inciter les gens à accepter votre invitation. En plus du titre, il transmettra votre offre au prospect et influencera l’acceptation de la demande.
• Deuxième message de bienvenue. Ici, vous pouvez présenter votre produit et votre entreprise plus en détail. Dans ce texte, vous pouvez utiliser 1 900 caractères pour développer le sujet. Vous ne devriez pas orienter le texte sur la vente directe – expliquez simplement comment vous pouvez être utile et essayez d’obtenir une réponse. Un tel message peut être programmé 2 à 3 jours après l’acceptation de l’invitation.
• Troisième suivi. Ce message sera envoyé si vous ne recevez pas de réponse au précédent. Cela vous aidera à comprendre si le prospect est intéressé et s’il vaut la peine de travailler avec lui. Dans ce message, vous pouvez poser une question directement : votre offre est-elle intéressante ? Ce message peut être programmé 7 à 10 jours après le message de bienvenue pour donner au destinataire le temps de lire le message précédent et ne pas être intrusif.

#3 Envisagez des stratégies de croissance sociale

Linked Helper vous permet d’utiliser différentes stratégies d’entonnoir automatique sur LinkedIn. Ces stratégies peuvent inclure aussi bien l’expansion du réseau que la promotion par le marketing de groupe. Nous vous conseillons de créer plusieurs campagnes pour travailler à plusieurs niveaux de l’entonnoir à la fois. Vous pouvez connecter plusieurs profils au logiciel pour couvrir de larges groupes de prospects dans les campagnes. Par exemple, vos stratégies peuvent ressembler à ceci : 

• Première campagne d’invitation pour le haut de l’entonnoir. L’objectif de cette campagne est d’obtenir le plus grand nombre possible de nouveaux contacts afin de travailler avec eux ensuite par le biais de messages, d’événements ou d’invitations à des groupes. À ce stade, l’audience ne fait que découvrir vous et votre produit.
• La deuxième campagne est pour le milieu de l’entonnoir. Il peut s’agir de campagnes pour promouvoir un événement ou des groupes où vous contacterez ceux qui ont déjà accepté votre demande de connexion. Ces personnes ont probablement déjà visité votre profil, et votre campagne leur est superficiellement familière. Par conséquent, créer un événement ou une invitation à une page de campagne peut être une excellente stratégie pour obtenir les premiers prospects.
• La troisième campagne est pour le bas de l’entonnoir. Il peut s’agir de prospects qui ont participé à un événement ou rejoint le groupe. À ce stade, votre stratégie peut inclure l’envoi de messages automatiques aux participants à l’événement ou de messages aux membres du groupe. Ces tâches sont faciles à automatiser dans Linked Helper.

#4 Maintenir une base de clients dans le CRM

Après l’expansion active du réseau et le développement via les réseaux ou groupes, il est important de trier l’audience en temps opportun. Cette tâche n’est pas possible lors de l’exécution de campagnes dans une extension de navigateur. Mais Linked Helper, en plus d’automatiser les ventes, fournit un CRM où vous pouvez trier les segments, leur attribuer des tags et laisser des notes sur les prospects.

Il existe également d’autres fonctions importantes – l’annulation automatique des invitations sortantes et l’acceptation automatique des invitations entrantes. Après une forte activité via le logiciel, vous remarquerez peut-être que des centaines d’utilisateurs se sont accumulés dans la catégorie des invitations en attente. Elles doivent être supprimées après deux semaines pour ne pas gâcher les statistiques de vos invitations acceptées. Vous pouvez ajouter ce paramètre à la campagne Linked Helper dans l’action Filtre :

Combien dois-je payer pour un tunnel de vente LinkedIn ?

Vous pouvez créer un pipeline à l’aide du logiciel ou via le compte publicitaire intégré dans LinkedIn. Dans le premier cas, en travaillant via Linked Helper, vous définirez personnellement votre audience cible – chaque prospect peut être sélectionné par vous. Par conséquent, l’échantillon sera plus spécifique et ciblé, même si la couverture est plus faible. Lorsque vous configurez du contenu sponsorisé ou des publicités via un message, vous pouvez atteindre une plus grande portée. Mais les gens percevront votre message ou bannière immédiatement comme une publicité, ce qui peut causer plus de préjugés qu’une manière plus amicale d’établir une connexion. Nous avons comparé le coût des campagnes publicitaires via le logiciel et via la fonction publicitaire. 

Travailler via Linked Helper peut être dix fois moins cher ! 

Combien dois-je payer pour un tunnel de vente LinkedIn avec Linked Helper ?

L’abonnement Linked Helper commence gratuitement avec une période d’essai de deux semaines. Vous ne risquez rien en téléchargeant et en installant le logiciel, et au cours des deux premières semaines, vous pouvez trouver vos premiers clients.

Si vous vous abonnez pour un an, vous paierez 8,25 $ (plan Standard) ou 24,75 $ (plan Pro) par mois. Pour ce montant, vous pouvez exécuter un nombre illimité de campagnes simultanément et connecter plusieurs comptes pour obtenir une plus grande couverture. La seule limite sera de 150 à 200 actions par jour, ce qui est une norme de sécurité pour le comportement sur le réseau social. C’est-à-dire qu’avec le plan Standard, une journée vous coûtera 0,055 $. Convenons qu’aucun gestionnaire ou agence LinkedIn ne travaillerait pour des tarifs aussi bas ! Mais ce robot intelligent le fera. Une journée de travail peut vous apporter plusieurs clients et votre premier profit ! Retrouvez les tarifs sur le lien pour les vendeurs. 

Si vous payez mensuellement votre licence, le plan Standard coûtera 15 $ et le plan Pro 45 $ par mois. Par conséquent, il est évident qu’en choisissant un abonnement d’ un an après la période d’essai, le coût de votre tunnel de vente LinkedIn sera extrêmement bas et la génération de leads sera rentable dès le premier jour. 

L’utilisation de publicités LinkedIn est-elle moins chère que la création d’un tunnel de vente ?

Selon les règles du réseau social, une journée de publicité peut coûter au moins 10 $. C’est plus que le coût de Linked Helper pour un mois entier de travail quotidien (avec un abonnement annuel au plan Standard). En même temps, la configuration du ciblage via le back-office prend du temps pour que l’algorithme apprenne à montrer les publicités aux prospects potentiels. Le manuel LinkedIn recommande un budget de 25 $ pour les nouveaux annonceurs. Parallèlement, la publicité par le contenu ne vous mène pas à un dialogue direct avec les prospects. Elle aide généralement à collecter des coordonnées via des formulaires de remplissage automatique. De plus, les messages reçus dans le cadre d’une publicité seront placés dans une section distincte où une personne doit se rendre intentionnellement pour les voir, et ils seront marqués comme contenu sponsorisé.

En 2025, les publicités doivent se démarquer pour capter l’attention des prospects et leur donner envie de vous contacter. Le réchauffement progressif de l’audience, les contacts discrets dans les messages et l’expansion organique de votre réseau via Linked Helper seront plus naturels et auront un visage humain.

Exemple : Tunnel de vente de social selling LinkedIn

Vous pouvez donc déjà comprendre qu’en construisant une campagne goutte-à-goutte via Linked Helper, le coût des prospects et des connexions sur LinkedIn peut devenir imbattable. Le logiciel est également facile à configurer. Les modèles comportent déjà des ensembles d’actions pour les tunnels de vente typiques que vous pouvez facilement adapter à vos besoins. Il suffit de lancer votre première campagne via le générateur de tunnel de vente intégré pour voir comment cela fonctionne !

L’avantage de créer une campagne de cette manière est que vous n’avez pas à réfléchir aux actions à ajouter manuellement. De plus, après l’invitation et les messages, le filtre et le vérificateur de réponses seront automatiquement ajoutés, ce qu’il est important de faire dans chaque campagne que vous pouvez créer manuellement.

Le générateur vous invitera à passer par plusieurs étapes. Par exemple, si vous choisissez de créer un tunnel de vente via des invitations et des conversations, commencez par le modèle Inviter et suivre.

Campagne Drip pour le réseautage et modèle de suivi

À la première étape, vous devez insérer le texte du message que les prospects recevront lors de la demande de connexion. C’est un message important qui lancera votre communication avec une audience froide. À ce stade, les prospects ne verront que votre photo, le titre et le premier message. Même dans ce premier texte, vous pouvez utiliser des variables qui adaptent le message pour chaque prospect.

Au deuxième stade, le logiciel vous proposera de vous connecter via une fonctionnalité non documentée de LinkedIn. Ce paramètre vous aidera à dépasser la limite de connexion sur le réseau social. Aujourd’hui, Linked Helper est la seule solution parmi les outils d’automatisation qui vous permet d’envoyer des invitations en masse de plus de 100 par semaine. Par conséquent, activez cette option si votre objectif est une croissance rapide.

À la troisième étape, vous pouvez ajouter le texte du message de bienvenue (pour ceux qui acceptent votre invitation). Une fois que vous avez obtenu les premières connexions, vous pouvez entamer un dialogue avec elles. Vous pouvez ajouter une pause pour ne pas écrire immédiatement après leur connexion avec vous. Après quelques jours, le logiciel enverra un message que vous avez enregistré dans ce paramètre. Avant de créer une campagne, vous pouvez réfléchir aux textes à l’avance.

Au quatrième stade, aux cinquième et sixième étapes, le logiciel proposera d’ajouter des textes de suivi pour le tunnel de vente. Ces messages seront reçus par les utilisateurs qui n’ont pas répondu aux précédents. Votre objectif est donc de clarifier s’il vaut la peine de poursuivre la communication. Si les gens ne sont pas intéressés, vous ne devriez pas les inonder de messages pour ne pas finir dans le dossier spam. Sur LinkedIn, vous devez accorder plus de temps pour une réponse que sur d’autres réseaux sociaux, les réponses pouvant parfois arriver 2 à 3 semaines plus tard.

Dans l’onglet suivant, l’outil vous invitera à ajouter une audience cible au tunnel de vente. À ce moment-là, vous aurez peut-être déjà un fichier prêt avec l’audience si vous l’avez étudiée et avez effectué l’analyse des données via l’action “Visiter et extraire des profils”. De plus, lorsque vous collectez des profils, vous pouvez trier ceux qui sont actifs sur LinkedIn, par exemple ceux avec plus de 500 connexions – ces personnes vous répondront probablement plus rapidement.

En cours de route, vous pouvez voir comment la campagne se déroule après son lancement. Vous pouvez surveiller les résultats pour comprendre quels messages conviennent le mieux à votre audience cible.

Vous pouvez voir en temps réel combien de profils ont été traités, combien de réponses vous avez déjà reçues (et voir les textes dans Linked Helper), et le pourcentage de réponses aux messages et aux suivis.

Maîtriser LinkedIn : obtenir des leads via le tunnel de vente dans les groupes

Lors de la recherche sur LinkedIn, vous pouvez remarquer de nombreux groupes de niche où votre audience cible est déjà rassemblée. Linked Helper a créé des actions qui vous aideront à créer un pipeline automatique via de tels groupes. Un avantage important est que tout utilisateur peut écrire à un autre qui est dans le même groupe, même s’ils ne sont pas dans le réseau de contacts l’un de l’autre.

Par exemple, si vous êtes un recruteur et que vous sélectionnez des spécialistes du marketing numérique, vous pouvez trouver de nombreuses communautés thématiques. Grâce au logiciel, vous pouvez configurer un entonnoir et atteindre cette audience automatiquement.

Les étapes de l’entonnoir via les groupes LinkedIn peuvent être les suivantes :

#1 Vous pouvez scraper les membres du groupe

Dès que vous trouvez des groupes, le logiciel vous aidera à collecter cette audience. Vous pouvez utiliser ces segments dans le pipeline. Vous pouvez également nettoyer la liste en la téléchargeant vers Excel et en ne laissant que l’audience active (plus de 500 abonnés).

#2 J’aime et commentaires

À cette étape de l’entonnoir, vous devez attirer l’attention sur votre profil. Les likes et les commentaires sont visibles dans le fil d’actualité, et cela vous rendra également plus visible auprès de l’audience de vos prospects. Après avoir liké des publications de votre public cible, vous remarquerez peut-être que les vues de votre profil ont augmenté et que vous avez reçu des demandes de connexion entrantes.

#3 Message via les groupes

Une fois que vous avez préparé le terrain, les gens seront prêts à voir votre pseudo dans leur boîte de réception. Par conséquent, quelques jours après la première action, vous pouvez écrire le premier message aux membres du groupe avant d’envoyer des invitations. Les messages via les groupes vont dans une section distincte de la boîte de réception, pas dans les discussions générales. Par conséquent, le taux de réponse peut être plus faible. Cependant, vous pouvez commencer à envoyer des invitations après un certain temps.

#4 Inviter

À ce stade, les gens auront déjà vu votre profil et peut-être votre message. Par conséquent, l’invitation semblera organique et vous serez accepté plus tôt.

Après un certain temps, vous pouvez ajouter des messages et des suivis aux participants de cet entonnoir. Par exemple, invitez-les à un événement en ligne, ou écrivez un message avec un lien vers votre page de destination.

La construction d’un tunnel de vente LinkedIn commence par votre profil

Au lieu de conclure, nous devons mettre la touche finale pour vous préparer à vendre activement via un entonnoir automatique. Créer un tunnel de vente sur cette plateforme de médias sociaux signifie utiliser votre profil LinkedIn comme page de destination. Alors mettez votre texte et vos images en condition de vente optimale immédiatement. Selon LinkedIn,  les comptes avec des informations complètes reçoivent 30 % de trafic en plus que les autres. 

Votre photo de profil est très importante ! Parce que ce visuel est la première chose qui frappe les yeux des prospects lorsqu’ils voient votre message ou votre invitation. Il est important que votre visage y soit et de préférence avec un sourire. Selon les statistiques, les photos avec un sourire obtiennent plus de clics.

Un titre est un texte qui vous présente en quelques mots. Nous avons réalisé un guide détaillé avec des exemples de titres. Vous pouvez trouver des exemples de concurrents dans votre niche de vente grâce au scraping de Linked Helper. Cela vous donnera une idée de la façon de vous démarquer des autres professionnels de la vente.

Le texte du Résumé peut devenir une présentation de vos services et peut même inclure des avis. Vous pouvez également inclure des mots-clés dans cette section. Vous trouverez 24 exemples de résumés dans notre article.

En appliquant ces stratégies et ces entonnoirs prêts à l’emploi dans Linked Helper, vous obtenez beaucoup plus de chances de croissance des ventes qu’en utilisant une extension de navigateur d’automatisation LinkedIn. Dans le logiciel, vous pouvez prendre des notes sur les prospects pour définir s’ils sont des leads qualifiés, une audience froide, ou d’anciens clients auprès desquels vous devez recueillir des commentaires. Maintenir une base de clients par segment est extrêmement important et utiliser uniquement votre profil pour gérer votre communication ne suffira pas car vous vous perdrez rapidement dans des milliers de conversations. De plus, avec Linked Helper tous les résultats peuvent être téléchargés pour être partagés avec l’équipe au format Excel.