Se você está envolvido no comércio eletrónico, talvez já tenha experimentado o ChatGPT.
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT é um modelo de IA conversacional desenvolvido pela OpenAI. Ele foi treinado num vasto corpus de dados de texto utilizando a Aprendizagem por Reforço com Feedback Humano (RLHF), o que lhe permite fornecer respostas significativas a perguntas, reconhecer erros e responder a perguntas de acompanhamento.
Uma das características mais notáveis que distingue o ChatGPT de outras ferramentas de IA semelhantes é a sua capacidade de gerar discurso em vários estilos. Por exemplo, você pode pedir-lhe para compor uma carta de amor na linguagem dos romances de Jane Austen, uma crítica de restaurante cheia de entusiasmo ou um tributo de rap a alguém. É capaz de manter o diálogo, raciocinar com você e mostra capacidades surpreendentes de cálculo e resolução de tarefas.
A Google sente-se ameaçada pela perturbação dos motores de busca tradicionais pelo ChatGPT, com as suas respostas mais humanas. A gigante das pesquisas teme que possa ser uma ameaça significativa para o seu negócio de pesquisa, levando a uma resposta de "código vermelho" e a uma ação urgente para competir com a tecnologia do ChatGPT.
Os resultados podem ser muito personalizados e imaginativos. Certifique-se apenas de incluir todas as suas preferências no prompt que introduzir no ChatGPT:
Por exemplo, houve uma thread viral no Twitter onde o ChatGPT supostamente gerou ideias de design de interiores. Essas ideias foram então utilizadas por outro bot chamado Midjourney para criar imagens.
Esta publicação no Reddit pede ao ChatGPT para criar uma ideia de livro best-seller:
Com funcionalidades tão sofisticadas, o ChatGPT pode revolucionar a forma como nos conectamos, conversamos e vendemos no LinkedIn? Pode ajudar-nos a produzir mensagens ainda mais personalizadas e pessoais? Podemos confiar plenamente na IA para elaborar as nossas mensagens que enviamos às pessoas?
Apesar das suas funcionalidades sofisticadas, você pode ter ficado insatisfeito com as respostas padronizadas que ele gera. Sem personalização, é pouco provável que estas mensagens despertem o interesse dos clientes.
Se você pedir ao ChatGPT para sugerir uma mensagem de divulgação para um designer gráfico, o resultado pode ser bastante educado, impessoal e um pouco formal.
Mas se lhe pedir para escrever a mesma mensagem para O designer gráfico específico (e lhe der um resumo das competências, antecedentes e conhecimentos da pessoa), a mensagem será muito mais pessoal e calorosa.
É por isso que sugerimos experimentar um processo novo e revolucionário que combina os esforços de dois robôs, o Linked Helper (resumos) e o ChatGPT (mensagens), para uma melhor taxa de resposta às mensagens.
O princípio subjacente é bastante simples:
- Linked Helper pode ajudá-lo a recolher dados do LinkedIn sobre um público-alvo restrito.
- Assim que tiver os dados, pode carregá-los no chatbot e obter textos de mensagens únicos com maior probabilidade de obter uma resposta.
- Envie essas mensagens de volta para o Linked Helper e faça com que ele as envie automaticamente.
Neste artigo, vamos testar este processo de geração de modelos. Primeiro, vamos aprender a analisar dados e, em seguida, aplicaremos os dados à geração de mensagens. Será que esta técnica pode gerar mensagens verdadeiramente personalizadas e eficazes para os clientes? Vamos descobrir agora!
Preços do ChatGPT
Para criar textos de pitch, utilizámos a versão gratuita do GPT 3.5, que você pode experimentar agora mesmo. Uma versão melhorada (ChatGPT-4), disponível para contas pagas, pode provavelmente criar textos de mensagens ainda mais criativos e diversificados.
Diz-se que a conta gratuita permite uma quantidade de tokens equivalente a 5$. 1000 tokens custam 0,03 $. As contas gratuitas com um valor de 5$ em tokens expiram após 3 meses. Sem entrar em grandes detalhes, mencionaremos apenas que os 5$ em tokens podem gerar 125 milhões de palavras. Para melhor compreensão, "O Grande Gatsby" contém 47 000 palavras, e "Orgulho e Preconceito" de Jane Austen – cerca de 122 000 palavras.
Portanto, numa conta gratuita, você gerará muitos textos.
Um plano pago custa 20$ por mês e dar-lhe-á respostas mais rápidas, mesmo que a carga do serviço seja elevada.
Aviso: Por vezes, você pode perguntar-se se é mais rápido escrever mensagens sozinho em vez de utilizar dois serviços diferentes. Em alguns casos, pode ser mais rápido, mas quando deve utilizar esta abordagem?
- Quando você precisa escrever para um público-alvo sobre o qual sabe pouco. É necessário analisar muitas páginas e descrições para compor uma mensagem na linguagem do leitor.
- Quando você quer escrever corretamente no idioma do público-alvo, mas não é um falante nativo. Por exemplo, se a sua língua materna for o francês e os leads alvo falarem inglês, o ChatGPT pode criar mensagens gramaticalmente e estilisticamente corretas. Você pode pedir-lhe para escrever uma mensagem formal ou um texto com gírias num formato amigável.
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Oferecemos-lhe uma versão de teste para iniciar a sua experiência com a nossa ferramenta para o LinkedIn.
Como combinar o ChatGPT com a ferramenta de automação do LinkedIn
A pré-pesquisa através do Linked Helper pode ser a peça que faltava no puzzle para o ChatGPT, permitindo-lhe enviar mensagens não genéricas às pessoas. Ao obter dados importantes dos títulos, competências, descrições de perfil ou experiência profissional dos leads no LinkedIn, você pode aplicar formulações únicas nas suas mensagens. Resolva o problema do lead no seu texto pedindo ao robô para criar pitches únicos com base nos dados introduzidos.
Você pode baixar e experimentar a funcionalidade de extração do Linked Helper gratuitamente agora mesmo. Terá 14 dias para testar as funcionalidades do software. Se o automatizador inteligente for adequado para o seu funil de geração de leads, você pode comprar uma licença. Você pode sempre procurar aconselhamento junto do nosso serviço de apoio 24 horas por dia via WhatsApp, email ou chat no nosso site.
Etapa 1 – Analisar perfis do seu público-alvo
Inicie uma nova campanha em branco no Linked Helper em apenas três cliques usando a captura de tela abaixo.
Adicione a ação “Visitar e extrair perfis” clicando no botão Adicionar ação e selecionando-a no menu à direita.
Quando precisar de extrair todos os dados de lead para um arquivo CSV, utilize a funcionalidade “Visitar e extrair”. Em apenas uma visita ao perfil, o Linked Helper recuperará todos os dados da página que levariam horas para copiar manualmente. O software irá até simular visitas aos perfis como se você as tivesse realizado. Os usuários também verão que você visitou a página deles, o que pode resultar numa visita recíproca e até num pedido de convite. Portanto, certifique-se de que o seu próprio perfil está em boa forma se quiser aumentar a sua atividade no LinkedIn!
Adicione o seu público-alvo para processamento encontrando a secção Fila de espera e clicando no botão “Adicionar”. Em seguida, verá uma tela com fontes sugeridas para recolha de leads.
Uma das principais vantagens de usar o Linked Helper é a sua capacidade de restringir o seu público-alvo a partir de mais de 12 fontes na plataforma. Como visto na captura de tela, você pode ir para a página de pesquisa nos produtos gratuitos ou pagos do LinkedIn, recolher a partir de páginas de eventos ou grupos, ou inserir um link direto para a página desejada.
Para recolher pessoas da pesquisa corretamente, e para saber mais sobre as opções de filtragem disponíveis no Sales Navigator, leia a nossa publicação no blog. Explore como escrever para todos os participantes do evento antes de os adicionar à sua rede.
Para este exemplo, vamos recolher perfis de desenvolvedores iOS em Londres para os convidar com base nos seus interesses e competências relevantes para uma oferta de emprego. Confiaremos a criação do texto ao ChatGPT e esperaremos que o Linked Helper recolha todos os dados importantes das páginas dos leads.
Depois de filtrar os leads na pesquisa, selecione "Da página atual" no lado esquerdo da tela.
Depois de selecionar o seu público-alvo, basta clicar em “Iniciar” para começar a campanha. Você pode observar enquanto o software processa perfil após perfil, movendo os perfis processados com sucesso da fila da campanha para a secção marcada com uma marca de seleção verde.
Assim que a campanha estiver concluída, pode baixar um arquivo CSV contendo todos os desenvolvedores iOS processados com sucesso. Para o fazer, clique na aba “Processados” e selecione todos os perfis.
Em seguida, clique no ícone “Baixar”. Na janela seguinte, clique novamente em “Baixar” e especifique o nome do arquivo e a localização no seu computador para guardar o arquivo.
Abra este documento CSV no Excel de acordo com as nossas instruções simples.
Pode utilizar os dados das colunas “Resumo”, “Competências” ou “Experiência” para definir a tarefa para o ChatGPT.
Etapa 2 – Carregar dados para o ChatGPT
Agora utilizamos simplesmente os dados obtidos através do Linked Helper no prompt do ChatGPT.
Aqui está a forma mais eficaz de criar um prompt para o ChatGPT que gera mensagens personalizadas com base nas informações fornecidas no resumo. Isto permite-lhe criar textos de mensagens únicos sem ter de ler vários perfis e dará a impressão de que leu as descrições dos perfis.
O nosso prompt parecia-se com isto: Crie uma mensagem de convite do LinkedIn envolvente para usuários (não superior a 250 caracteres) usando o resumo: usuário #1 {excerto do resumo copiado do arquivo Excel} usuário #2 {excerto do resumo copiado do arquivo Excel}.
Nota: Se a biografia for muito longa, você pode escolher algumas das linhas mais importantes para inserir no ChatGPT. Isto é útil porque a versão gratuita tem alegadamente um limite de 2048 caracteres no texto de saída e quase 4000 caracteres de limite num prompt que você insere.
No final, obtivemos o corpo da mensagem que usaremos para envio.
Inserimos simplesmente os textos gerados pelo GPT no arquivo Excel obtido do Linked Helper. Ao lado de cada perfil, adicionámos a variante de mensagem baseada no resumo numa nova coluna chamada “cs_message” e depois recarregámos este arquivo no Linked Helper. Desta forma, executaremos a personalização através de variáveis e do operador IF-THEN-ELSE. Ao carregar um arquivo com a coluna “cs_message”, o software escolherá o texto desse campo e usá-lo-á na mensagem para o respetivo perfil. Para aqueles sem resumo e com um valor vazio na coluna, forneceremos uma mensagem de convite geral (que também geraremos através do ChatGPT).
Em seguida, pedimos ao ChatGPT para fornecer variações aleatórias de mensagens de conexão para desenvolvedores iOS. Estas serão as mensagens gerais que enviaremos àqueles que não preencheram o seu resumo ou para quem não gerámos uma mensagem personalizada. Pedimos três versões e escolhemos a mais adequada.
Claramente, a primeira refere-se a uma experiência impressionante que nem sempre pode ser o caso se escrever a alguém recém-saído da universidade ou apenas no início da carreira. Usar isso pode ser um desestímulo. A ideia por trás da geração de várias mensagens é escolher a mensagem mais atraente, mas suficientemente neutra. As opções 2 e 3 parecem muito melhores.
Etapa 3 – Criar mensagens automáticas personalizadas
Depois de criar um arquivo CSV com os textos do ChatGPT, abra o Linked Helper. Vá para a campanha onde analisámos os desenvolvedores iOS.
Clique em Listas → Fila de espera → ícone Variáveis personalizadas. Neste caso, as variáveis serão incorporadas apenas nesta campanha e apenas para leads processados através dela. Saiba mais sobre **como funcionam as variáveis.**
Carregue o arquivo com mensagens adicionadas do GPT.
Agora a variável estará disponível no editor de mensagens, que veremos em seguida.
Adicione a ação “Convidar contatos de 2º e 3º nível”.
Clique em Editar.
Eis como serão as definições para a aplicação.
Introduza uma mensagem de saudação com a variável “firstName”. Este início estará presente em todas as mensagens.
Em seguida, clique no botão “IF | THEN | ELSE”. Aqui, ao clicar em “Variáveis personalizadas”, você verá o nome da variável que adicionámos através do arquivo de mensagens (“cs_message”).
Escolha as definições conforme mostrado na foto abaixo:
Eis como interpretá-lo:
- If: existe um valor na coluna “cs_message”
- Then: usar “cs_message”
- Else: usar o texto inserido (mensagem geral)
No geral, os exemplos de mensagens revelaram-se interessantes e adequados para utilização. Com base nestes exemplos de mensagens, criámos simplesmente variáveis personalizadas no Linked Helper para enviar convites únicos e personalizados automaticamente. Desta forma, não tivemos de gastar tempo a pesquisar exaustivamente a experiência e as competências dos leads ou a elaborar o texto. Graças à pesquisa do Linked Helper, as mensagens não foram monótonas e aborrecidas, mas sim estritamente adaptadas às descrições de texto dos perfis.
Você pode tentar gerar uma sequência de mensagens
Em seguida, pedimos ao bot para criar um funil de mensagens – mensagem de convite, mensagem de boas-vindas, oferta de emprego e acompanhamento para um fiel recrutador enviar aos usuários com base nesses resumos para futuras ofertas de emprego. Também fornecemos o texto para a oferta de emprego.
No final, recebemos um funil completo de quatro mensagens que podemos inserir no Linked Helper. Só resta adicionar factos específicos ou personalização (imagens ou links enviados através do Uclic ou Hyperise, variáveis personalizadas):
Leia mais sobre a integração do Linked Helper e Uclic.
Leia mais sobre a integração do Linked Helper e Hyperise.
Explore como e porquê usar variáveis personalizadas.
Por exemplo, recebemos a seguinte versão de uma mensagem de acompanhamento:
Olá [Nome],
I just wanted to follow up and see if you had any questions about the iOS developer position I wrote to you about. We’re still actively seeking candidates and would love to chat with you further about the opportunity. Let me know if you’re interested in learning more or if you have any questions. Thanks!
Pode usar estes textos para o seu funil no Linked Helper. Por exemplo, podem servir como modelo na campanha Convidar e Acompanhar.
Para tornar a mensagem de acompanhamento mais única e adaptada às suas necessidades, basta fornecer ao ChatGPT uma descrição da tarefa. Para obter excelentes resultados, forneça ao sistema o máximo de detalhes possível, e ele fará todo o trabalho aborrecido como um excelente assistente.
Em resumo, usar o LinkedIn Helper e o ChatGPT pode simplificar muito a sua divulgação no LinkedIn.
- Esta configuração de pesquisa e divulgação não demorará mais de uma a duas horas.
- As suas mensagens serão bem escritas, mas não uniformes, e conterão dados chave das descrições dos leads alvo.
- Pode continuar o seu trabalho no LinkedIn Helper para enviar convites automáticos e mensagens.
- Pode construir um funil lógico de vendas, contratação ou networking sem perder o seu tempo online.
Limitações do ChatGPT 3.5 para geração de mensagens
Apesar de tentar criar prompts de mensagens personalizadas, encontrámos limitações com o ChatGPT 3.5. Embora tenhamos tentado vários métodos, enfrentámos dificuldades ao usar links para o Google Sheets nos nossos prompts.
Um problema com textos ligados a documentos
Por exemplo, seria muito mais conveniente fornecer um link para um Google Sheets importado do Excel no prompt. Ao encontrar a coluna desejada com o resumo por conta própria, o robô poderia sugerir opções de mensagens personalizadas para cada um. Mas, neste caso, enfrentámos dificuldades com o GPT 3.5.
Desta vez, conseguimos fazer um prompt funcional apenas uma vez. Mas noutros casos, o robô ou não entendeu o comando ou não executou a tarefa (mesmo quando repetimos o prompt exatamente). Pode ver exemplos mal sucedidos abaixo.
