Muchas empresas de TI operan a través del CRM Salesforce. En 2021, la cuota de mercado de esta empresa en el mercado de CRM era del 19,8%. Al tratar de crear un entorno conveniente para las ventas y la comunicación con los clientes, es posible que se haya preguntado: ¿es posible integrar la generación de clientes potenciales y los procesos de embudo siguientes en unos pocos clics?
Linked Helper puede ser su mejor solución para la integración de LinkedIn y Salesforce porque le permite enviar las listas de clientes potenciales recibidos de la red social directamente al CRM. Esta integración funciona a través de Zapier y resuelve un problema importante. El hecho es que los especialistas en marketing que trabajan en LinkedIn tienen la oportunidad de configurar la transferencia de clientes potenciales solo si conectan las soluciones de Sales Navigator Advanced o Advanced Plus.
Es decir, la integración directa de LinkedIn básico o cualquier otro plan solo es posible a través de servicios de terceros como Linked Helper. Hacerlo le da más libertad en cuanto a qué soluciones utilizar para la generación de clientes potenciales en redes sociales.
Trabajar a través de Linked Helper le ayudará a automatizar el proceso de calentamiento de la audiencia antes de comenzar a trabajar con ellos a través de Salesforce. Por ejemplo, podría ser un agente inmobiliario que busca clientes en LinkedIn. Antes de que aparezca un cliente potencial en el CRM para los gerentes de ventas, el equipo de marketing puede establecer un contacto más cálido en la red social. Linked Helper automatiza campañas de goteo que pueden consistir en interacciones, cadenas de mensajes, invitaciones automáticas y otras acciones críticas. Vender en línea es cada vez más difícil. Conviértase en amigo de su audiencia y nunca tendrá que vender; en cambio, puede convertirse en su conocido de confianza a través de un proceso de comunicación por fases.
A continuación aprenderá:
- La mejor herramienta de generación de clientes potenciales que le ayudará no solo a construir una base de datos de contactos, sino también a establecer el compromiso y el desarrollo de la marca en LinkedIn. Lea LinkedIn para principiantes: Guía completa para crecer 7 veces más rápido con un kit de herramientas de automatización.
- Las instrucciones sencillas para sincronizar LinkedIn y Salesforce y podrá probarlo gratis durante 14 días.
- Por qué buscar clientes potenciales a través de Linked Helper es más efectivo que el trabajo manual en la red social o el uso de otras herramientas de extracción.
Por cierto, la diferencia de precio entre Linked Helper y Sales Navigator le permite transferir datos a Salesforce casi 10 veces MÁS BARATO. Paga 8,25 $ al mes (con una licencia anual) por usar Linked Helper con una herramienta de transferencia de clientes potenciales integrada (o 15 $ mensuales) mientras que el paquete de Sales Navigator cuesta 149 $ al mes.
Si quiere usar acciones de webhook sin límites, pruebe Linked Helper Pro (24,75 $ por una suscripción anual o 45 $ por una suscripción mensual). En este caso, también podrá enviar mensajes a través de webhooks.
La mejor herramienta para importar clientes potenciales de LinkedIn a Salesforce
Zapier es un servicio que le permite combinar el trabajo de varios servicios. Puede usarlo para transferir datos de Linked Helper a Salesforce o cualquier otro CRM. Configurar el trabajo y transferir datos no llevará más de 15 minutos. Al configurar los servicios, puede extraer los datos disponibles en las redes sociales para generar clientes potenciales y estudiar a los clientes. Así que exploremos cómo conectar la mejor herramienta de automatización de LinkedIn a Salesforce.
Paso n.º 1 – Crear un perfil de Zapier
Puede explorar la interfaz del servicio de forma gratuita. Crear un perfil lleva menos de un minuto. Para empezar, normalmente necesita crear un Zap, que es esencialmente un enlace entre dos aplicaciones. Puede introducir los nombres de las aplicaciones usted mismo para ver las opciones de interacción.
Pero para una configuración rápida con Linked Helper, puede usar el Zap existente en este enlace.
Siga el enlace y abra el menú Catch Hook en su navegador. Aquí es donde deberá copiar el enlace en el paso n.º 3.
Una guía paso a paso más detallada para la configuración manual está disponible en nuestra base de conocimientos.
Paso n.º 2 – Seleccione su audiencia en la campaña
Puede usar campañas de Linked Helper para recopilar usuarios de varios recursos de la red social, incluso simplemente insertando un enlace a la página deseada. A través de la búsqueda, puede filtrar clientes potenciales de los resultados de búsqueda. Recopilar clientes potenciales en la cola de campaña toma unos minutos. Pero si desea transferir todos los datos de su cuenta a una tabla para sincronizarlos con Salesforce, entonces necesita ejecutar la campaña “Visitar y extraer perfiles”.
La audiencia que añada a la cola se puede transferir a Salesforce.
Paso n.º 3 – Crear un webhook a través de la acción de Linked Helper
Después de analizar y visitar perfiles, el software estará listo para recopilar una base de datos para la integración. Existe la acción Enviar persona a webhook para esto. Debe añadirse a continuación después de la visita.
A continuación, se le ofrecerán la configuración para la tabla y la integración de datos. Tiene que copiar la URL del webhook de su espacio de trabajo y pegarla en Linked Helper. Haga clic en Guardar y continuar.
Incluso si ha ejecutado previamente campañas de Linked Helper y ha recopilado conjuntos de clientes potenciales relevantes, puede transferirlos de la misma manera. Es decir, simplemente añada la acción anterior después de las acciones de invitación automática, visita o mensaje automático.
Haga clic para lanzar la campaña y espere a que el software procese con éxito solo un cliente potencial en esta acción. El estado exitoso debe tener al menos un perfil en esta campaña. Esto será suficiente para entender en modo de prueba si el enlace de comunicación entre las aplicaciones funciona.
Paso n.º 4 – Prueba de disparador e inicio de sesión
Cuando ve al menos un cliente potencial en la acción Enviar persona a webhook de Linked Helper, significa que es hora de finalizar la integración. Si solo hay una acción en la campaña, entonces la transferencia a Exitoso puede ocurrir muy rápidamente. Pero no espere a que todos los clientes potenciales se transfieran de la cola. Por ahora, pause la campaña y vuelva a abrir la ventana de Zapier desde donde copió el enlace. Haga clic en el elemento del menú “Probar disparador”.
Como podemos ver, en cuestión de segundos la integración funcionó y le queda un paso para ver el cliente potencial de LinkedIn en el panel de Salesforce. Para hacer esto, vaya a la segunda sección en esta página: “Crear registro en Salesforce”.
Utilice los datos de autorización en su cuenta personal en el CRM y seleccione la línea Contacto en el menú Objeto de Salesforce.
Ejecute la prueba y si los pasos se siguen correctamente, los clientes potenciales necesarios se mostrarán en su CRM.
Además de enviar contactos, puede enviar variables personalizadas o las respuestas de sus clientes en los mensajes. Linked Helper puede recopilar respuestas en la acción “Comprobar si hay respuestas”. Convenientemente, solo los mensajes de clientes potenciales se pueden transferir al CRM para reducir la cantidad de información. Por lo tanto, después de la campaña de goteo de divulgación, puede obtener fácilmente los resultados inmediatamente en el CRM para los próximos pasos del embudo. ¡La integración de LinkedIn con Salesforce estará disponible para este conjunto de usuarios que añadió a la campaña!
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Conecte con clientes potenciales de LinkedIn antes de enviarlos a Salesforce
La configuración de LinkedIn y Salesforce puede ser un punto clave y decisivo en su marketing. A menudo, los especialistas en marketing y las empresas están dispuestos a pagar para obtener una base de datos de clientes potenciales listos, así como gastar mucho dinero en publicidad en línea. Al mismo tiempo, la generación de clientes potenciales y la prospección activa en LinkedIn pueden ser una forma de encontrar un segmento de audiencia reducido.
#1 Puede utilizar filtros de segmentación estrecha de redes sociales
Cuando configura anuncios en motores de búsqueda o redes sociales, a menudo actúa a ciegas. Porque no siempre tiene la oportunidad de elegir un segmento claro. Puede especificar características sociales estrechas, pero los filtros de LinkedIn le ayudarán a encontrar perfiles específicos de personas bajo los filtros más específicos (especialmente al buscar en Sales Navigator).
#2 Consigue explorar mejor al cliente
Al conectar LinkedIn y Salesforce, no venderá a ciegas. Cuando tiene un expediente sobre el cliente potencial, sus intereses y experiencia, puede redactar mejor una oferta o tener más confianza en las negociaciones. Además, el discurso de su empresa puede adaptarse mejor al retrato del público objetivo.
#3 Puede mostrar el rostro humano de su marca
A veces puede ser importante para un cliente ver que hay una persona real detrás del negocio y no un formulario y un gerente de ventas al otro lado de la línea. Por lo tanto, al promocionar los perfiles personales de los miembros de su equipo en las redes sociales, puede recibir clientes potenciales que lo tratarán con confianza. Inmediatamente verán reseñas en la red social y comentarios en vivo de otros clientes, lo que servirá como catalizador de ventas.
¿Son Linked Helper y Salesforce la mejor pareja?
Sí, Linked Helper es una de las herramientas de software basadas en navegador más seguras e independientes que automatizan la generación de clientes potenciales y el marketing en LinkedIn. A diferencia de sus competidores, esta herramienta ha superado varias pruebas de detección de automatización y tiene reseñas verificadas y clientes de las empresas más grandes del mundo.
Seguridad completa en la recopilación de datos
Al raspar perfiles y datos, el software se comporta como un usuario normal. Literalmente abre cada cuenta desde la barra de búsqueda, escribe el nombre que necesita, va a la cuenta y copia los datos. En este caso, el copiado manual tomaría 10 veces más tiempo. A diferencia de una extensión de navegador, Linked Helper no incrusta código en la página de la red social, lo que significa que no será reconocido. Lea un desglose detallado del raspado en Linked Helper en nuestro blog.
Flujo de trabajo rápido y confiable
Puede configurar rápidamente la integración y transferir solo una parte de los datos, evitando clientes potenciales e información innecesarios. Además, no está limitado a utilizar el CRM de Salesforce. Este software también contiene un CRM interno y almacenará los datos de los clientes potenciales que encuentre. Por lo tanto, incluso si decide cambiar de CRM o de empresa, su base de clientes permanecerá con usted en Linked Helper. Y a través de webhooks, se puede transferir a otro servicio para la gestión de clientes.
Más que solo integración
Linked Helper ayuda no solo a llegar al segmento correcto del público objetivo, sino también a obtener el máximo efecto de la campaña de goteo. El hecho es que la búsqueda de contactos y la divulgación pueden traer menos efecto que el mantenimiento a largo plazo de la amistad. Al convertirse en una conexión en LinkedIn, una persona puede no convertirse inmediatamente en un cliente potencial y en una venta. Pero viéndolo en las noticias y asistiendo a eventos, es posible que deseen su servicio a largo plazo. Por lo tanto, en 2023, es importante desarrollar su imagen en LinkedIn (si sus clientes potenciales objetivo viven allí). Esto es exactamente lo que Linked Helper puede hacer.
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¿Es fácil generar clientes potenciales de LinkedIn para Salesforce?
Es más fácil de lo que piensa cuando tiene Linked Helper. Además, no arriesga nada si prueba este servicio para su empresa ahora, porque el período de prueba es gratuito, al igual que el Sales Navigator de prueba.
Instalación
El software puede funcionar con cualquier sistema operativo conocido. Además, la descarga y la autorización son sencillas y no llevan más de 10 minutos. Inicie sesión inmediatamente en el perfil desde el que desea buscar y conectarse con clientes potenciales. A veces es mejor hacerlo a través del Sales Navigator porque tiene filtros mejorados y un panel para buscar y ordenar usuarios. Si vincula una tarjeta de crédito vacía como método de pago al inicio de la prueba, puede extender el período de prueba por un segundo mes. Este es tiempo suficiente para recopilar clientes potenciales. Luego puede continuar trabajando con ellos a través de LinkedIn básico.
Creación de campaña
Este es el primer paso hacia sus clientes potenciales. Las campañas en el software se construyen a partir de acciones, todas las acciones se ejecutan con los perfiles que agrega a la cola. Esto debe hacerse en la parte superior del embudo para que el software realice acciones con una audiencia específica. Puede buscar personas en la red social, crear listas personalizadas o recopilar solo a aquellos que les gustó una publicación determinada.
Por ejemplo, puede pedir un “me gusta” y un comentario en el texto de una publicación a cambio de un imán de clientes potenciales (infografía, investigación). Y la siguiente acción después del raspado es enviar un mensaje automático a todos los de la lista a través de Linked Helper. ¡Solo necesita configurar la campaña inicial! Explore más sobre el Mejor bot de automatización de LinkedIn para enviar mensajes masivos y hacer crecer tu red.
Compromiso y calentamiento
La importancia de estar presente y simplemente interactuar en las redes sociales antes de enviar correos fríos solo crecerá en 2023. El porcentaje de aquellos que toman en serio la publicidad en el feed es menor y la gente busca una interacción sincera. Por lo tanto, antes de las ventas activas, la imagen de su empresa en LinkedIn y la cuenta de la persona de contacto deben estar completamente formadas.
Vea ejemplos de cómo completar el perfil de una persona y crear una página comercial.
El compromiso puede incluir pasos simples como:
- Me gusta y comentar – Ahora ya se muestra en las notificaciones de sus clientes potenciales. Saben su nombre e incluso pueden recordarlo. Es decir, estarán más dispuestos a recibir un mensaje de usted.
- Mensaje con una invitación – No utilice texto de plantilla en estos 300 caracteres. Su presentación ya está en marcha, así que trate de ser lo más breve posible y sea útil.
- Mensaje de bienvenida – Este texto lo recibirán todos los que acepten la invitación. No siempre vale la pena hacer que el envío sea instantáneo. Puede hacer una pausa de unos días en Linked Helper. Y en este texto es mejor describir su oferta e incluso dar un enlace a un sitio web con una imagen personal a través de Uclic.
- Invitaciones a eventos – Transmitir en vivo con sus clientes es conveniente en LinkedIn. Y el software ayuda a que dichos eventos sean exitosos, desde la preparación previa hasta el envío de una invitación al evento y la creación de una cadena de mensajes para los participantes del evento.
Lea cómo funcionan las campañas de goteo en nuestro blog. Como resultado, el proceso de trabajar con un cliente puede comenzar con un “me gusta” en LinkedIn y pasar lentamente al equipo de ventas, que está esperando que se envíen nuevos clientes potenciales. Por lo tanto, al enviar clientes potenciales ya calentados, obtendrá más conversiones que al recopilar datos de formularios fríos.
