Según el informe de 2022 de LinkedIn, el 45 % de los representantes de ventas se enfrentan al problema de la insuficiencia de datos. Mientras tanto, los perfiles de redes sociales completados pueden ser una mina de oro de información útil sobre sus competidores y clientes. En este artículo veremos cómo Linked Helper le ayudará a recopilar y almacenar datos para el análisis de la competencia:
- Sobre las personas. Esto ayudará a analizar a los competidores en un nicho estrecho o en una búsqueda de empleo. Por ejemplo, puede ser un agente inmobiliario y recopilar datos para analizar a los competidores de su nicho.
- Sobre las empresas. Puede recopilar datos sobre todos los perfiles empresariales de la red social. Habiendo clasificado previamente las empresas con filtros en LinkedIn, recibirá un informe listo para el análisis DAFO.
- Datos de correspondencia. Puede estudiar mejor y con más detalle a los competidores si les escribe. Por ejemplo, puede contactar con los gerentes de ventas para saber más sobre las ofertas de las empresas competidoras. En Linked Helper, puede hacer esto de forma masiva y exportar el historial de su correspondencia para analizarlo en Excel.
Todos los datos recibidos del software serán muy relevantes porque la información en las páginas de las redes sociales se actualiza con frecuencia. Puede descargar la información y analizarla utilizando una gran variedad de potentes funciones de Excel para trabajar con datos.
¡Repasemos cómo posicionar su organización o página personal y hacer que brille en LinkedIn!
Conceptos básicos y etapas del análisis de la competencia
Vale la pena vigilar su mercado y su nicho. No importa si es un vendedor en una empresa o un director general: un seguimiento regular ayudará a establecer una conexión con la audiencia objetivo. Le resultará más fácil destacar de su competencia creando una propuesta de valor única (USP) y una oferta que satisfaga las necesidades del mercado y le distinga de otros actores.
Hoja de ruta para su investigación
Puede consultar esta hoja de ruta para obtener información sobre la estrategia de LinkedIn de sus competidores. Preste atención a los mejores aspectos para implementarlos en su perfil y estilo de comunicación con los clientes.
n.º 1 Establezca puntos de referencia para evaluar a los competidores
Textos del perfil. Qué escribe y, lo más importante, cómo escribe sobre usted mismo es esencial para la marca y la presentación de una cuenta personal. Un texto bien escrito en el perfil le ayudará a posicionarse mejor en los resultados no solo en la red social, sino también al buscar a través de Google. Por eso, es importante recopilar todos los textos y evaluarlos en busca de palabras clave, que luego puede utilizar para su cuenta.
En Linked Helper, después de analizar los perfiles de los competidores, recibirá todos los textos de sus páginas: titular, extracto, descripciones de experiencia laboral y habilidades. Basándose en estos textos de la competencia en LinkedIn, puede obtener palabras clave para la optimización. Lea cómo exploramos masivamente los titulares de los perfiles en el artículo. Si sus competidores son perfiles de empresa, también obtendrá los datos completos relacionados con la empresa.
Imágenes de perfil. Puede recopilar y analizar imágenes de encabezado de perfil e imágenes principales. Esto le ayudará a destacar en los resultados de búsqueda frente a sus rivales. En la tabla obtenida de Linked Helper encontrará enlaces rápidos a los avatares de los competidores. También hay enlaces de perfil que puede seguir para ver la foto de encabezado.
LinkedIn establece pautas para los avatares. Algunas fotos debe evitarlas. Existen recomendaciones de LinkedIn para las fotos de fondo. Puede abrir directamente los enlaces desde el archivo y mirar entre 10 y 20 perfiles de sus competidores para tener una idea de cómo se posicionan.
La ventaja de Linked Helper es que al abrir un enlace directo a una foto, no necesita descargar todo el perfil de LinkedIn. Así que no gasta créditos de acción para esto.
Publicaciones y actividad. Evalúe sobre qué escriben los competidores para desarrollar una estrategia de contenido más atractiva. Habiendo desarrollado contenido, puede obtener más exposición si se vuelve más activo. Puede automatizar los «me gusta» y los comentarios en clientes potenciales específicos a través del software.
Cómo incorporan clientes en mensajes privados. Puede averiguar cómo se comportan los competidores en la correspondencia con los clientes potenciales si les escribe. Averigüe con qué rapidez responden y qué ofrecen para adoptar técnicas similares en su propio mensaje de bienvenida. Lea sobre plantilla de mensaje frío de LinkedIn: 11 ejemplos para una tasa de respuesta 3 veces mayor.
#2 Recopilación de datos a través de Linked Helper
Puede utilizar campañas para recopilar datos sobre los competidores. Para ello, puede instalar la versión de prueba y probar las funciones PRO del software gratis durante 14 días. En ese tiempo, puede determinar las estrategias de su competencia y mejorar el posicionamiento de su marca.
#3 Recuperación de datos como CSV para analizar
Este paso se puede completar al final de una campaña. Como resultado de las visitas al perfil, el robot recopilará datos en el software. Desde la pestaña Listas de la campaña, puede descargar los datos de los perfiles visitados. Si crea una campaña de mensajería masiva, la tabla almacenará un historial de mensajes enviados y recibidos a través de Linked Helper.
¡Veamos cómo evaluarlos objetivamente!
Caso: Rastrear competidores de LinkedIn con Linked Helper
En el software, puede obtener un conjunto completo de datos sobre los perfiles de personas y empresas. Esto es muy conveniente y puede darle información valiosa sobre sus competidores. Por ejemplo, sus rivales pueden ser tanto organizaciones como empresarios individuales. Además, los perfiles de los CEO de las empresas competidoras también pueden ser útiles para el análisis.
Por ejemplo, dirigimos una agencia de redacción. Somos nuevos en el mercado y necesitamos entender a otros proveedores de servicios similares. ¿Cómo interactúan estos especialistas con los clientes, con qué rapidez responden a los mensajes y qué está escrito en sus perfiles? ¡Linked Helper es la solución perfecta para encontrar las respuestas!
#1 Crear una campaña
Puede comenzar con una campaña vacía y añadirle acciones. Para recopilar datos sobre personas, el software solo necesita visitar el perfil una vez. Por lo tanto, como primera acción, puede elegir dar me gusta y dejar un comentario (si lo desea). Esto ayudará aún más a aumentar las visitas a su perfil, ya que podría despertar el interés de su audiencia objetivo tan pronto como reciban una notificación de LinkedIn sobre su actividad.
#2 Añadir acciones
Para la primera acción elegimos ‘Dar me gusta y comentar en publicaciones y artículos’ para impulsar el compromiso y extraer datos al mismo tiempo. – auto-dar me gusta – para impulsar el compromiso y extraer.
Nota: Si necesita un conjunto de datos extenso y completo de los perfiles, añada la acción ‘Visite y extraiga perfiles’ antes de ‘Dar me gusta y comentar en publicaciones y artículos’. Porque visitar para dar me gusta no recopila toda la información de la página (faltarán habilidades e información de contacto). Si se necesitan todos los datos, entonces es mejor insertar una acción de visita antes del me gusta. Además, no todos los usuarios tienen publicaciones/artículos. Si dar me gusta es la última acción, entonces los perfiles sin publicaciones terminarán en la sección Fallidos o en la lista de Omitidos (si se planea una acción más después). Así que ‘Visite y extraiga perfiles’ antes del auto-me gusta puede ser útil.
Mientras tanto, preparamos plantillas para mensajes masivos para comunicarnos con la competencia sobre sus tarifas por hora. Más tarde añadimos esta nueva acción al flujo de trabajo de nuestra campaña (descrito a continuación en la sección “Envío masivo de mensajes en LinkedIn para aprender sobre la competencia”). Una vez finalizada esta campaña, recibimos datos del perfil e historial de chat, todo en un archivo. Si no necesita enviarles mensajes de texto, simplemente deje una acción: Dar me gusta o Visite y extraiga perfiles.
Cómo añadir la acción:
- Abra su campaña vacía creada en el paso nº 1.
- Elija Flujo de trabajo → Añadir acción → Seleccione la acción (Elíjala de la lista) → Añadir.
#3 Añadir competidores a la Cola y hacer clic en Iniciar
En esta etapa, apuntábamos a un segmento estrecho de competidores. Como puede ver en la captura de pantalla, puede utilizar casi cualquier página en LinkedIn para buscar perfiles y análisis. Abrimos la página de búsqueda de Sales Navigator y aplicamos filtros estrechos para encontrar redactores con más de 5 años de experiencia (este filtro solo se puede aplicar en Sales Navigator).
Cómo recopilar clientes potenciales objetivo:
- Abra Flujo de trabajo → Cola → +Añadir.
- Elija una fuente. Aquí tiene muchas opciones. Simplemente elija una y será redirigido a la página de destino.
- Ajuste los filtros en la página de búsqueda. Cuando la audiencia esté filtrada, elija la sección Recopilar → Empezar a recopilar.
- Ante sus ojos, los clientes potenciales de la búsqueda se transferirán rápidamente a la Cola de la campaña.
Cuando finalice la recopilación, haga clic en Iniciar.
#4 Descargar datos de la lista Éxito
Después de que el software terminase de procesar la campaña, vimos aumentar el número de perfiles en la sección con una marca de verificación verde. Estos eran perfiles de nuestros competidores de redacción. Y pudimos descargarlos en CSV uno por uno, selectivamente o todos a la vez.
Cómo descargar este CSV:
Abra la sección de acción Éxito → Elija Todo → Haga clic en el Icono de flecha.
Haga clic en Descargar → Guardar archivo.
Análisis de perfiles de LinkedIn a través de una hoja de cálculo
Básicamente, todo lo que necesita saber sobre los perfiles de la competencia está en una tabla de Linked Helper. Mire la cantidad de datos que recibimos para su posterior análisis.
¿Qué contiene la descarga?
- Nombre, apellido y enlaces a su avatar y páginas agregarán un toque personal a las líneas de su informe.
- Las descripciones de todas las secciones completadas del perfil de LinkedIn lo ayudarán a brindarle ideas para un mejor posicionamiento y marca. Por ejemplo, utilizamos los datos del titular para resaltar las palabras más utilizadas mediante la herramienta WordCloud. Uno de los beneficios de dicho análisis de perfil puede radicar en la optimización SEO. Decidimos agregar las palabras clave principales a las descripciones de nuestra agencia y a los perfiles de los empleados para clasificar por ellos.
- Correos electrónicos. Estos pueden ser útiles si desea averiguar cómo responden sus rivales a los correos electrónicos entrantes.
- Número de seguidores y conexiones. Puede ordenar la tabla para identificar a los competidores más influyentes.
- Historial de mensajes con datos adicionales. Dado que no encontramos todo lo que buscábamos en la página de LinkedIn (por ejemplo, tarifa por hora), decidimos enviarles un mensaje directamente. No hay nada de malo en analizar de este modo para comprender el precio óptimo de sus servicios. (En la siguiente sección, veremos cómo puede obtener más datos sobre competidores seleccionados en un archivo enviando mensajes a todos a la vez).
- Más de 314 columnas de datos. ¡Puede encontrar literalmente todo!
Una simple campaña de un solo paso en Linked Helper nos dio datos de perfil y compromiso con 432 competidores en el nicho. ¡Y todo se logró en menos de una semana y sin clics manuales!
Lea cómo abrir un archivo CSV en Excel: ¡es muy sencillo!
Envío masivo de mensajes en LinkedIn para aprender sobre la competencia
Es posible que desee ir más allá si lo que aprendió sobre sus competidores al estudiar sus páginas de LinkedIn no parece suficiente. Considere enviar un mensaje a cientos de personas a la vez con una pregunta simple. Necesitaría usar una cuenta separada para ocultar la naturaleza de su negocio para que no huelan a un rival en usted. Finja ser un cliente o socio. Podemos establecer una “apertura” única utilizando datos de los perfiles de los clientes potenciales. Por ejemplo, escribimos la cadena nosotros mismos basándonos en el extracto y la agregamos al archivo con nuestros competidores redactores. Esto le ayudará a encontrar puntos en común y demostrar que ha estudiado su perfil. De esa manera, es más probable que reciba una respuesta.
¿Cómo se configuran las cadenas de variables? Puede usar el mismo archivo de confianza que descargamos en el último paso. Junto a la columna extracto, inserte una columna cs_opener vacía. Aquí puede introducir manualmente la primera línea de mensajes que incluye datos de la biografía.
Una vez que el archivo esté listo:
Habilite el complemento Variables de plantilla personalizadas en la Tienda de complementos
Suba el archivo a la cola de la campaña a través del botón Variables personalizadas.
Verá sus cadenas en el Editor de plantillas de mensajes cuando elija añadir variables personalizadas.
Para contactar con rivales y escribirles personalmente, puede añadir nuevas acciones al embudo de Linked Helper. Puede enviarles un mensaje con preguntas directas en el mensaje después de que se conecten con usted añadiendo «Enviar mensaje a conexiones de 1.er grado».
Después de la última acción (Auto-me gusta o Visitar y extraer), puede añadir acciones de auto-invitación y auto-mensaje para crear un embudo como este:
- Dar me gusta y comentar en publicaciones y artículos;
- Invitar a contactos de 2.º y 3.er nivel;
- Enviar mensaje a conexiones de 1.er grado.
Lea más sobre cómo funcionan las cadenas personalizadas y los operadores lógicos en Linked Helper.
Después de recibir respuestas de sus competidores, encontrará todos los mensajes agregados en la tabla. Esto le ayudará a analizar la competencia. Usando Linked Helper, pudimos obtener cifras reales sobre las tarifas de los especialistas del mercado en 2023. ¡Este puede ser el análisis de competidores más actualizado y honesto!
Grupos de LinkedIn: obtenga análisis contactando a los miembros
Sus competidores ya pueden estar clasificados en grupos de nicho. Los grupos de nicho en LinkedIn son una fuente maravillosa de perfiles específicos si ha identificado qué grupos mirar. Por ejemplo, si es un reclutador de TI, entonces otros reclutadores son sus rivales. Y a menudo puede encontrar muchos grupos de LinkedIn de nicho donde estas personas discuten activamente sobre asuntos de reclutamiento. Puede aprender sobre ellos directamente de sus perfiles o enviarles mensajes (si necesita investigar algo específico).
La plantilla de campaña “Secuencia de mensajes vía grupo” está diseñada para enviar uno o varios mensajes a través de una página de grupo.
También puede visitar los perfiles de competidores que encuentre en un grupo de LinkedIn si solo desea realizar un análisis de perfil. Seleccione un grupo como objetivo para cualquier acción en el software. Pruebe Dar me gusta y comentar en publicaciones y artículos (para aparecer en los feeds de los competidores) o la acción menos visible de Visitar y extraer de competidores (no todos los usuarios de LinkedIn son notificados sobre las visitas).
Análisis DAFO de LinkedIn: analizar todos los datos sobre empresas competidoras
Los datos sobre empresas en esta red social le permitirán hacer un análisis DAFO detallado y actualizado. Puede hacerlo en una hoja de cálculo de Excel que descargue desde Linked Helper. ¿Cómo puede hacerlo?
#1 Iniciar Extractor de organizaciones
Puede elegir la plantilla Extractor de organizaciones para extraer páginas de empresas. Esta es quizás una de las campañas más simples de configurar: sin plantillas y un paso para añadir. ¡Pronto recibirá un conjunto de datos completo para analizar empresas competidoras!
#2 Elegir un destino para el analizador
Tiene total libertad para añadir empresas para extraer.
Utilice todos los filtros disponibles para seleccionar empresas en la solución básica. O haga una lista usando Sales Navigator. Para acelerar el análisis, elimine las empresas no deseadas de la lista y seleccione solo las páginas que necesita con antelación. Cuanto mejor limpie su cola inicial, más rápido obtendrá sus datos.
Por ejemplo, seleccionamos solo firmas enfocadas en redacción en Berlín.
Truco: Puede pegar una URL de búsqueda de LinkedIn desde la pestaña del navegador como fuente de recopilación en Linked Helper.
Después de recopilar perfiles, verá cómo ha aumentado el número en la lista de Éxito en la campaña. Esto significa que es hora de cosechar los frutos. Simplemente descargue los datos listos para el análisis DAFO. Verá descripciones de las empresas de los competidores y su número de empleados, lo que le ayudará a definir el posicionamiento de las empresas.
#3 Rellenar la plantilla DAFO en la hoja de cálculo
En la hoja de cálculo exportada, puede agregar una hoja de análisis para transferir ideas rápidamente. Puede probar esta hoja de cálculo para su negocio.
Herramientas de análisis integradas de LinkedIn para rastrear rivales
La red social proporciona una herramienta de análisis de competidores integrada que le brinda información sobre los perfiles de la competencia. Este servicio, sin embargo, solo ayuda a estudiar perfiles de empresa. No podrá estudiar profundamente a los competidores a través de perfiles de personas (no hay mejor herramienta para esto que Linked Helper).
Además, para recibir análisis, debe tener un perfil de organización completo. Después de eso, la red social le mostrará competidores para el análisis. Puede obtener más información sobre las suscripciones de la empresa de la competencia y su contenido. Básicamente, todas las métricas mostrarán métricas de compromiso sobre su perfil. Pero puede obtener una actualización diaria sobre las principales publicaciones de empresas competidoras en 30 días. Idealmente, use la herramienta de extracción Linked Helper junto con análisis integrados para obtener una mejor idea de los competidores. ¡Esto puede darle un buen punto de referencia de cómo le está yendo!
En resumen: Una herramienta de análisis de LinkedIn para espiar a todo el mundo
Para resumir, los análisis de LinkedIn están disponibles tanto a través de la plataforma como con herramientas inteligentes de terceros como Linked Helper. La diferencia es que los mecanismos integrados de LinkedIn no le ayudarán a copiar datos de cientos y miles de cuentas personales y de empresas. Pero estas páginas contienen los datos más relevantes que las personas actualizan mucho más a menudo que su sitio web. ¡Es por eso que Linked Helper es una forma gratuita de obtener un paquete de información relevante y organizado para saberlo todo! Puede usar la hoja de cálculo aún más utilizando las capacidades de manipulación de datos de Excel. También puede continuar su análisis de la competencia mediante campañas de mensajes masivos y extracción del historial de mensajes.
