En 2022, para adquirir contactos útiles para los negocios, no es necesario ir a una exposición ni a ningún evento presencial. Dado que gran parte de la actividad empresarial se ha trasladado a Internet debido a la pandemia, LinkedIn se ha convertido en una plataforma de eventos crucial. El networking puede tener lugar en línea a través de conferencias de Zoom y comunicación en grupos especializados. Por cierto, según las estadísticas, en LinkedIn están representadas 2,9 millones de comunidades de nicho de profesionales y líderes de opinión.
Por lo tanto, no importa si se reúne con estas personas en vivo o realiza un evento en línea, o incluso una transmisión en vivo: para las ventas en línea, es valioso poder configurar seguimientos con los participantes. Después de todo, estas personas ya son clientes potenciales calientes y, a veces, basta con conectar una vez para recordarles sus productos y servicios.
Después de asistir u organizar el evento, los gestores pueden utilizar un kit de herramientas automáticas que enviará mensajes masivos exclusivamente a los participantes. Linked Helper será el software adecuado para aprovechar la comodidad del marketing en LinkedIn mediante la implementación de estrategias de alcance automático.
- Este software ayuda a invitar automáticamente a miembros de LinkedIn a eventos.
- Después de esto, puede crear una campaña de seguimiento automatizada en el CRM.
- Luego, todo lo que tiene que hacer es enviar mensajes de seguimiento a una lista de usuarios ya preparada.
Debemos admitirlo: le llevará mucho menos tiempo que encontrar manualmente a cada participante, navegar por sus páginas para recordar de qué hablaron y luego escribir los mensajes manualmente.
Además, puede aprovechar la personalización. Así, el mensaje utilizará el nombre de la persona, el sector y el nombre de la empresa donde trabaja. Por lo tanto, el mensaje de seguimiento recibido parecerá como si lo hubiera escrito y enviado usted mismo.
¿Cómo puede mantenerse en contacto con los participantes del evento?
- Pregunte su opinión sobre el evento. Es imprescindible si ha organizado un evento o una conferencia: recopile comentarios inmediatamente cuando termine la reunión. Esto le ayudará a estudiar la experiencia real de los participantes y utilizar los comentarios para reuniones posteriores.
- Distribución de materiales/muestras. A menudo, después de un evento, puede prometer a ciertos participantes que conocerán mejor su producto o servicio. Estos miembros pueden estar esperando un lead magnet o un tripwire, por lo que puede contactar automáticamente a los prospectos en mensajes privados de LinkedIn.
- Discuta los próximos pasos de trabajo. Dado que la participación en el evento significa que el cliente está claramente interesado, tal vez solo tenga que organizar una reunión personal, una entrevista o una demostración del producto.
- Pida una recomendación. Si es apropiado y necesita comentarios sobre el seminario que celebró, entonces en el mensaje posterior al evento, puede recordar cortésmente a los participantes que dejen referencias. Revisar y recomendar su perfil de LinkedIn aumentará la credibilidad de los servicios de su producto/empresa.
Para todas las tareas mencionadas anteriormente, también contará con el apoyo de campañas predefinidas con mensajes.
Recuerde que inmediatamente después de la reunión, debe comenzar a enviar seguimientos, ya sea un mensaje en LinkedIn o un correo electrónico.
Nota: Linked Helper le ayudará a matar dos pájaros de un tiro al implementar el alcance en mensajes privados en LinkedIn y obtener un correo electrónico comercial para enviar correos electrónicos fríos. Puede integrar Snov.io o utilizar el buscador de correos electrónicos integrado: de ambas formas la herramienta analiza los correos electrónicos indicados en los perfiles de destino. Esto le permitirá fortalecer una conexión de la manera más conveniente y obtener una base de datos completa de los participantes.
A continuación, descubriremos los pasos estratégicos sobre cómo configurar una invitación a un evento, interactuar y enviar un mensaje automático. Las interacciones automatizadas con los perfiles de los participantes le permitirán fortalecer las conexiones comerciales después del networking.
Uso de LinkedIn para el marketing de redes: cómo automatizar los seguimientos
Linked Helper desempeña el papel de un secretario o asistente junior que, después de un taller, realizará tareas rutinarias mecánicas pero necesarias para mantener relaciones con socios comerciales y clientes. Esta automatización es la más segura en este momento debido a su uso de tecnología de navegador. Es decir, las acciones que confíe y asigne a la campaña se realizarán exactamente como lo haría un humano en un navegador. Al mismo tiempo, no necesitará pasar horas frente al monitor o en el teléfono inteligente.
Hay más de 30 funciones que maximizan el alcance de LinkedIn para ventas e impulsan el marketing en redes sociales. Los usuarios pueden automatizar casi todo lo que es posible ejecutar en LinkedIn.
Pero las funciones más importantes para los seguimientos de networking se describen a continuación.
# 1 Enviar invitaciones automáticas a eventos
Convenientemente, su “secretario” puede invitar automáticamente a la gente a eventos que tienen lugar en LinkedIn. Por ejemplo, puede ser un chat en vivo o un seminario en línea.
¿Cuáles son las ventajas de invitar a personas a través del CRM?
- Seguimiento de acciones dirigidas. Puede configurar acciones dirigidas por aquellas personas que recibieron con éxito su invitación. Un usuario pasará a etapas posteriores de la campaña si se transfiere a la pestaña Exitoso.
- Categorización de usuarios. Puede asignar etiquetas personalizadas a los asistentes. Eso le permitirá personalizar las interacciones, la comunicación posterior a través de las acciones en el embudo y simplemente mantener la base de datos en orden. El software etiqueta solo a aquellos usuarios que serán procesados con éxito.
Para crear una campaña de invitaciones a eventos, necesita tener una lista de usuarios que puedan estar interesados. Puede investigar a través de Linked Helper y recopilar los contactos que marque en la sección Cola.
Cuando necesite que las cuentas y todos los datos que figuran en el perfil estén en el sistema, debe realizar la acción Visitar y extraer perfiles.
En caso de que ya tenga una lista de personas a las que desea invitar a un evento fuera del CRM, puede cargarla como una hoja de cálculo. Además, puede insertar sus URL de LinkedIn. Esto significa que hay numerosas formas de enviar una invitación y todo el proceso ocurrirá de forma totalmente automática. Como resultado, recibirá datos sistematizados basados en los participantes que aceptaron las invitaciones. Luego podrá lanzar una comunicación automática con ellos.
# 2 Interacción automática
Una vez finalizado el evento y antes de comenzar a interactuar con el usuario en mensajes privados, puede configurar acciones automáticas para aumentar la participación. Por ejemplo, puede visitar los perfiles de clientes potenciales calientes, dar me gusta en publicaciones y artículos, extraer correos electrónicos y correos electrónicos comerciales de estos perfiles, invitarlos a grupos y a su página de empresa, y dejar comentarios.
Además, es posible que desee transferir datos sobre estos usuarios interesados a una plataforma CRM de terceros, lo que puede realizar a través de un Webhook. Esto facilita enormemente el trabajo con clientes ya preparados y le permite preparar el terreno para futuros mensajes que enviará después del evento.
# 3 Envío de mensajes después del evento
Puede crear plantillas de mensajes que desee enviar a los usuarios después del networking. También puede crear una plantilla separada para cada segmento de público objetivo que participó en un evento. De esta manera, el alcance será personalizado. Puede mejorar este efecto con la ayuda de variables integradas que puede personalizar con el Editor de plantillas en Linked Helper.
¿Qué mensajes puede enviar a un participante del evento automáticamente?
Involúcrese con personas que ya son sus contactos de 1.er grado/miembros del grupo. Para hacer esto, solo necesita pegar o escribir un mensaje, asignar etiquetas para los participantes y esperar hasta que los usuarios reciban este mensaje.
La capacidad de comprobar si hay respuestas es una gran ventaja. Esto significa que después de recibir un mensaje entrante, se le notificará en el CRM. Se activará el seguimiento automático para aquellos que no respondieron. Aprenda cómo enviar un mensaje de seguimiento al perfil aunque haya respondido.
Mensajería a aquellos que no son sus contactos de 1.er grado. Puede enviar un mensaje a conexiones de 2.º o 3.er grado mediante:
- InMails, tanto pagos como gratuitos (no se requiere suscripción para los gratuitos) – cómo enviar InMails gratuitos a perfiles abiertos.
- Mensajes a través de grupos. Lea más en las publicaciones de la base de conocimientos: Cómo enviar mensajes a miembros de grupos de LinkedIn, ¿cómo filtrar perfiles a través de Sales Navigator y enviarles mensajes gratuitos como miembros de un grupo?. Una suscripción de pago tampoco es siempre necesaria; solo es útil para filtrar por ubicación, etc.
- Mensajes a través de eventos – Cómo enviar un mensaje a los asistentes al evento incluso si son sus conexiones de 2.º o 3.er grado.
Las reglas de la red establecen límites en el envío diario de InMails. Sin embargo, la suscripción de pago de LinkedIn impone límites en el número de InMails (por ejemplo, 10 para Premium por mes). Linked Helper le permite enviar automáticamente InMails gratuitos hasta que se agote el límite de los gratuitos. Puede enviar hasta 150 mensajes diarios – cómo enviar InMails gratuitos a perfiles abiertos
Atención: haga uso de la función de exportación del historial de mensajes en el CRM. Con la ayuda de esta función, verá los mensajes enviados y recibidos por usuario en un archivo desde el CRM. Esto será útil al analizar las respuestas de los usuarios: puede acelerar las ofertas y mejorar los textos de sus mensajes para superar las objeciones y responder preguntas típicas de antemano.
Es vital que pueda ajustar los períodos de tiempo entre acciones para no parecer demasiado insistente y que la estrategia coincida con sus estándares de alcance.
Un mensaje de LinkedIn después de conocer a alguien en línea/fuera de línea puede verse así:
Hola [ nombre],
Fue un placer tenerle en [nombre de su evento + cuándo]. Gracias por [mencionar el papel del asistente al evento]. Como acordamos, le envío [ adjunte lo que ofreció a los participantes del evento].
¿Le importa si nos mantenemos en contacto?
En última instancia, esta estrategia impulsará clientes potenciales calificados a su negocio sin la comunicación manual que consume mucho tiempo. Puede intentar instalar Linked Helper gratis durante 14 días – encuentre clientes potenciales y planifique su networking de manera efectiva.
