De acordo com o relatório de 2022 do LinkedIn, 45% dos representantes de vendas enfrentam o problema de dados insuficientes. Enquanto isso, os perfis de redes sociais completos podem ser uma mina de ouro de informações úteis sobre seus concorrentes e clientes. Neste artigo, veremos como o Linked Helper ajudará você a coletar e armazenar dados para análise de concorrentes:
- Sobre pessoas. Isso ajudará a analisar concorrentes num nicho específico ou numa busca de emprego. Por exemplo, você pode ser um agente imobiliário e recolher dados para análise sobre concorrentes no seu nicho.
- Sobre empresas. Você pode coletar dados de todos os perfis de negócios na rede social. Tendo previamente classificado as empresas com filtros no LinkedIn, você receberá um relatório pronto para análise SWOT.
- Dados de correspondência. Você pode estudar melhor e com mais detalhes os concorrentes se escrever para eles. Por exemplo, você pode contatar gerentes de vendas para saber mais sobre as ofertas das empresas concorrentes. No Linked Helper, você pode fazer isso em massa e exportar o histórico da sua correspondência para análise no Excel.
Todos os dados recebidos do software serão altamente relevantes porque as informações nas páginas das redes sociais são frequentemente atualizadas. Você pode baixar as informações e analisá-las usando uma vasta variedade de recursos poderosos do Excel para trabalhar com dados.
Vamos rever como posicionar a sua organização ou página pessoal e fazê-la brilhar no LinkedIn!
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Fundamentos e etapas da análise de concorrentes
Vale a pena ficar de olho no seu mercado e nicho. Não importa se você é um vendedor em uma empresa ou um CEO – o monitoramento regular ajudará a construir uma conexão com o público-alvo. Será mais fácil para você se destacar da concorrência criando uma USP (Proposta Única de Venda) e uma oferta que atenda às necessidades do mercado e o distingua de outros players.
Roteiro para a sua pesquisa
Você pode ver este roteiro para obter insights sobre a estratégia de LinkedIn dos seus concorrentes. Preste atenção aos melhores aspectos para implementar no seu perfil e no estilo de comunicação com os clientes.
#1 Definir benchmarks para avaliação de concorrentes
Textos do perfil. O que você escreve e – o mais importante – como você escreve sobre si mesmo é essencial para a marca e apresentação de uma conta pessoal. Um texto bem escrito no perfil ajudará você a classificar-se melhor nos resultados não apenas na rede social, mas também ao pesquisar pelo Google. É por isso que é importante coletar todos os textos e avaliá-los em busca de palavras-chave – que você pode usar para sua conta.
No Linked Helper, após analisar os perfis dos concorrentes, você receberá todos os textos das páginas deles – título, resumo, descrições de experiência de trabalho e competências. Com base nesses textos de concorrentes do LinkedIn, você pode obter palavras-chave para otimização. Leia como exploramos massivamente os títulos de perfil no artigo. Se seus concorrentes forem perfis de empresas, você obterá também os dados completos relacionados à empresa.
Fotos de perfil. Você pode coletar e analisar imagens de cabeçalho de perfil e fotos principais. Isso ajudará você a se destacar nos resultados de pesquisa em relação aos seus rivais. Na tabela obtida do Linked Helper, você encontrará links rápidos para os avatares dos concorrentes. Também existem links de perfil que você pode seguir para visualizar a foto do cabeçalho.
O LinkedIn definiu diretrizes para avatares. Algumas fotos você deve evitar. Existem recomendações do LinkedIn para fotos de fundo. Você pode abrir diretamente os links do arquivo e olhar para 10-20 perfis de seus concorrentes para ter uma ideia de como eles se posicionam.
A vantagem do Linked Helper é que, ao abrir um link direto para uma foto, você não precisa carregar todo o perfil do LinkedIn. Assim, você não gasta créditos de ação para isso.
Postagens e atividade. Avalie sobre o que os concorrentes estão escrevendo para desenvolver uma estratégia de conteúdo mais atraente. Tendo desenvolvido conteúdo, você pode obter mais exposição se se tornar mais ativo. Você pode automatizar curtidas e comentários em leads direcionados através do software.
Como eles integram clientes nas MPs. Você pode descobrir como os concorrentes se comportam na correspondência com leads se escrever para eles. Descubra com que rapidez eles respondem e o que oferecem para adotar técnicas semelhantes na sua própria mensagem de boas-vindas. Leia sobre modelo de mensagem fria no LinkedIn: 11 exemplos para taxa de resposta 3X.
#2 Coleta de dados via Linked Helper
Você pode usar campanhas para coletar dados sobre concorrentes. Para fazer isso, você pode instalar a versão de teste e experimentar as funções PRO do software gratuitamente por 14 dias. Nesse tempo, você pode determinar as estratégias da concorrência e melhorar o posicionamento da sua marca.
#3 Recuperando dados como um CSV para análise
Esta etapa pode ser concluída no final de uma campanha. Como resultado das visitas ao perfil, o robô coletará dados no software. Na guia Listas da campanha, você pode baixar os dados dos perfis visitados. Se você criar uma campanha de envio de mensagens em massa, a tabela armazenará um histórico de mensagens enviadas e recebidas via Linked Helper.
Vamos ver como avaliá-los objetivamente!
Caso: Rastreie concorrentes no LinkedIn com o Linked Helper
No software, você pode obter um conjunto completo de dados sobre os perfis de pessoas e empresas. Isso é muito conveniente e pode dar a você uma visão valiosa sobre seus concorrentes. Por exemplo, seus rivais podem ser tanto organizações quanto empreendedores individuais. Além disso, os perfis dos CEOs das empresas concorrentes também podem ser úteis para análise.
Por exemplo, administramos uma agência de redação. Somos novos no mercado e precisamos entender outros fornecedores de serviços semelhantes. Como esses especialistas interagem com os clientes, com que rapidez respondem às mensagens e o que está escrito em seus perfis? O Linked Helper é a solução perfeita para encontrar as respostas!
#1 Criar uma campanha
Você pode começar com uma campanha vazia e adicionar ações a ela. Para coletar dados sobre pessoas, o software só precisa visitar o perfil uma vez. Portanto, como primeira ação, você pode escolher curtir e deixar um comentário (se quiser). Isso ajudará ainda mais a aumentar as visualizações do seu perfil, pois pode despertar o interesse do seu público-alvo assim que eles forem notificados pelo LinkedIn sobre sua atividade.
#2 Adicionar ações
Para a primeira ação, escolhemos ‘Gostar e comentar mensagens e artigos’ para aumentar o engajamento e extrair dados ao mesmo tempo. – curtidas automáticas – para aumentar o engajamento e a extração.
Nota: Se você precisa de um conjunto de dados extenso e completo dos perfis, adicione a ação ‘Visitar e extrair perfis’ antes de ‘Gostar e comentar mensagens e artigos’. Porque visitar para curtir não coleta todas as informações da página (competências e informações de contato estarão faltando). Se todos os dados forem necessários, então é melhor inserir uma ação de visita antes da curtida. Além disso, nem todos os usuários têm postagens/artigos. Se curtir for a última ação, os perfis sem postagens acabarão na seção Falha ou na lista Ignorados (se mais uma ação for planejada depois). Então ‘Visitar e extrair perfis’ antes de curtir automaticamente pode ser útil.
Enquanto isso, nós preparamos modelos para mensagens em massa para nos comunicarmos com concorrentes sobre as suas taxas horárias. Mais tarde, adicionamos essa nova ação ao fluxo de trabalho da nossa campanha (descrito abaixo na seção “Mensagens em massa no LinkedIn para saber mais sobre os concorrentes”). Após a conclusão desta campanha, recebemos dados de perfil e histórico de bate-papo, tudo em um arquivo. Se você não precisa enviar mensagens de texto, deixe apenas uma ação – Gostar ou Visitar e extrair perfis.
Como adicionar a ação:
- Abra sua campanha vazia criada no passo #1.
- Escolha Fluxo de trabalho→ Adicionar ação→ Selecionar ação (Escolha da lista) → Adicionar.
#3 Adicione concorrentes à Fila de espera e clique em Iniciar
Nesta fase, estávamos visando um segmento restrito de concorrentes. Como você pode ver na captura de tela, você pode usar quase qualquer página no LinkedIn para obter perfis e análises. Abrimos a página de Pesquisa do Sales Navigator e aplicamos filtros restritos para encontrar redatores com mais de 5 anos de experiência (esse filtro pode ser aplicado apenas no Sales Navigator).
Como coletar leads-alvo:
- Abra Fluxo de trabalho→ Fila de espera→ +Adicionar.
- Escolha uma fonte. Aqui você tem muitas opções. Basta escolher uma e você será redirecionado para a página de destino.
- Ajuste os filtros na página de pesquisa. Quando o público estiver filtrado, escolha a seção Recolher→ Iniciar recolha.
- Diante dos seus olhos, os leads da pesquisa serão transferidos rapidamente para a Fila de espera da campanha.
Quando a recolha estiver concluída, clique em Iniciar.
#4 Baixe dados da lista de Bem-sucedidos
Depois que o software terminou de processar a campanha, vimos o número de perfis na seção com uma marca de seleção verde aumentar. Estes eram perfis de nossos concorrentes de redação. E podíamos baixá-los em CSV um por um, seletivamente ou todos de uma vez.
Como baixar este CSV:
Abra a seção de ação Bem-sucedido→ Escolha Todos→ Clique no Ícone de seta.
Clique em Baixar→ Salvar arquivo.
Análise de perfil do LinkedIn através de uma folha de cálculo
Basicamente tudo o que você precisa saber sobre os perfis dos concorrentes está em uma tabela do Linked Helper. Veja a quantidade de dados que recebemos para análise posterior.
O que o download contém?
- Primeiro nome, sobrenome e links para os avatares e páginas deles irão adicionar um toque pessoal às linhas do seu relatório.
- Descrições de todas as seções concluídas do perfil do LinkedIn ajudarão a dar ideias para um melhor posicionamento e marca. Por exemplo, usamos dados do título para destacar as palavras mais frequentemente usadas usando a ferramenta WordCloud. Um dos benefícios dessa análise de perfil pode estar na otimização de SEO. Decidimos adicionar as principais palavras-chave às descrições da nossa agência e aos perfis dos funcionários para classificar por elas.
- Emails. Estes podem ser úteis se você quiser descobrir como seus rivais respondem aos emails recebidos.
- Número de seguidores e conexões. Você pode classificar a tabela para identificar os concorrentes mais influentes.
- Histórico de mensagens com dados adicionais. Como não encontramos tudo o que procurávamos na página do LinkedIn (por exemplo, taxa por hora), decidimos enviar mensagens diretamente para eles. Não há nada de errado com tal análise para entender o preço ideal para seus serviços. (Na próxima seção, veremos como você pode obter mais dados sobre concorrentes selecionados em um arquivo enviando mensagens a todos de uma vez).
- Mais de 314 colunas de dados. Você pode encontrar literalmente tudo!
Uma simples campanha de um passo no Linked Helper nos deu dados de perfil e engajamento com 432 concorrentes no nicho. E tudo isso foi realizado em menos de uma semana e sem cliques manuais!
Leia Como importar um arquivo CSV para o MS Excel? – é muito simples!
Mensagens em massa no LinkedIn para saber mais sobre os concorrentes
Você pode querer ir além se o que aprendeu sobre seus concorrentes estudando suas páginas do LinkedIn não parecer suficiente. Considere enviar uma mensagem para centenas de pessoas ao mesmo tempo com uma simples pergunta. Você precisaria usar uma conta separada para esconder a natureza do seu negócio para que eles não sintam um rival em você. Finja ser um cliente ou parceiro. Podemos definir uma “abertura” única usando dados dos perfis dos leads. Por exemplo, escrevemos a string nós mesmos baseados no Resumo e adicionamos isso ao arquivo com nossos concorrentes redatores. Isso ajudará você a encontrar um terreno comum e mostrar que estudou o perfil deles. Dessa forma, é mais provável que você receba uma resposta.
Como você define cadeias de variáveis? Você pode usar o mesmo arquivo confiável que baixamos na última etapa. Ao lado da coluna summary, insira uma coluna vazia cs_opener. Aqui você pode inserir manualmente a primeira linha de mensagens que inclui dados da biografia.
Assim que o arquivo estiver pronto:
Habilite o plug-in Variáveis de modelo personalizadas na Loja de plug-ins
Carregue o arquivo para a Fila de espera da campanha através do botão Upload de variáveis personalizadas.
Você verá suas cadeias no Editor do modelo de mensagem quando escolher adicionar variáveis personalizadas.
Para contatar rivais e escrever para eles pessoalmente, você pode adicionar novas ações ao funil do Linked Helper. Você pode enviar a eles uma mensagem com perguntas diretas na mensagem depois que eles se conectarem com você adicionando “Mensagem para as primeiras conexões”.
Após a última ação (Auto-likes ou Visitar e extrair), você pode adicionar ações de auto-convite e auto-mensagem para criar um funil como este:
- Gostar e comentar mensagens e artigos;
- Convidar contatos de 2º e 3º nível;
- Mensagem para as primeiras conexões.
Leia mais sobre como funcionam as cadeias personalizadas e operadores lógicos no Linked Helper.
Depois de receber respostas dos seus concorrentes, você encontrará todas as mensagens agregadas na tabela. Isso ajudará você a analisar a concorrência. Usando o Linked Helper, conseguimos obter números reais sobre as taxas dos especialistas de mercado em 2023. Esta pode ser a análise de concorrentes mais atualizada e honesta!
Grupos do LinkedIn: obtenha análises contatando membros
Seus concorrentes podem já estar classificados em grupos de nicho. Grupos de nicho no LinkedIn são uma fonte maravilhosa de perfis direcionados se você tiver identificado quais grupos procurar. Por exemplo, se você é um recrutador de TI, outros recrutadores são seus desafiadores. E muitas vezes você pode encontrar muitos grupos de nicho no LinkedIn onde essas pessoas estão discutindo ativamente questões de recrutamento. Você pode aprender sobre eles diretamente de seus perfis ou enviar mensagens (se precisar pesquisar algo específico).
O modelo de campanha “Sequência de mensagens através de grupo” foi desenvolvido para enviar uma ou várias mensagens através de uma página de grupo.
Você também pode visitar os perfis de concorrentes que encontrar em um grupo do LinkedIn se quiser apenas fazer uma análise de perfil. Selecione um grupo como destino para qualquer ação no software. Tente Gostar e comentar mensagens e artigos (para aparecer nos feeds dos concorrentes) ou o menos visível Visitar & extrair concorrentes (nem todos os usuários do LinkedIn são notificados sobre visitas).
Análise SWOT do LinkedIn: analise todos os dados sobre empresas concorrentes
Dados sobre empresas nesta rede social permitirão que você faça uma análise SWOT detalhada e atualizada. Você pode fazer isso em uma planilha do Excel que baixar do Linked Helper. Como você pode fazer isso?
#1 Iniciar Extrator de organizações
Você pode escolher o modelo do Extrator de organizações para analisar páginas de empresas. Esta é talvez uma das campanhas mais simples de configurar: sem modelos e um passo para adicionar. Em breve você receberá um conjunto de dados completo para analisar empresas concorrentes!
#2 Escolha um destino para o analisador
Você tem total liberdade para adicionar empresas para análise.
Use todos os filtros disponíveis para selecionar empresas na solução básica. Ou faça uma lista usando o Sales Navigator. Para acelerar a análise, elimine empresas indesejadas da lista e selecione apenas as páginas de que precisa com antecedência. Quanto melhor você limpar sua fila inicial, mais rápido obterá seus dados.
Por exemplo, escolhemos apenas empresas focadas em redação em Berlim.
Truque: Você pode colar um URL de pesquisa do LinkedIn da guia do navegador como fonte de recolha no Linked Helper.
Depois de recolher os perfis, você verá como o número na lista Bem-sucedido na campanha aumentou. Isso significa que é hora de colher os frutos. Basta baixar os dados prontos para análise SWOT. Você verá descrições das empresas dos concorrentes e o número de funcionários, o que ajudará você a definir o posicionamento das empresas.
#3 Preencha o modelo SWOT na folha de cálculo
Na planilha exportada, você pode adicionar uma folha de análise para transferir ideias rapidamente. Você pode testar esta planilha para o seu negócio.
Ferramentas integradas de análise do LinkedIn para rastrear rivais
A rede social fornece uma ferramenta de análise de concorrentes integrada que fornece alguns insights sobre os perfis dos concorrentes. Este serviço, no entanto, ajuda apenas a estudar perfis de empresas. Você não poderá estudar profundamente os concorrentes por meio de perfis de pessoas (não há melhor ferramenta para isso do que o Linked Helper).
Além disso, para receber análises, você deve ter um perfil de organização completo. Depois disso, a rede social mostrará concorrentes para análise. Você pode saber mais sobre as assinaturas de empresas concorrentes e seu conteúdo. Basicamente, todas as métricas mostrarão métricas de engajamento sobre seu perfil. Mas você pode obter uma atualização diária sobre as publicações principais de empresas concorrentes em 30 dias. Idealmente, use o extrator Linked Helper junto com análises integradas para ter uma ideia melhor dos concorrentes. Isso pode fornecer um bom benchmark de como você está se saindo!
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Resumindo: Uma ferramenta de análise do LinkedIn para espiar todos
Em suma, a análise do LinkedIn está disponível tanto através da plataforma quanto com ferramentas inteligentes de terceiros como o Linked Helper. A diferença é que os mecanismos integrados do LinkedIn não ajudarão você a copiar dados de centenas e milhares de contas pessoais e de empresas. Mas essas páginas contêm os dados mais relevantes que as pessoas atualizam com muito mais frequência do que o site delas. É por isso que o Linked Helper é uma maneira gratuita de obter um pacote de informações relevantes e organizadas para saber tudo! Você pode usar a planilha ainda mais utilizando os recursos de manipulação de dados do Excel. Você também pode continuar sua análise de concorrentes através de alcance por mensagens em massa e extração de histórico de mensagens.