Em 2022, para adquirir contatos úteis para os negócios, não é preciso ir a uma exposição ou a qualquer evento offline. Visto que, devido à pandemia, grande parte da atividade empresarial se deslocou para a Internet, o LinkedIn tornou-se uma plataforma de eventos crucial. O networking pode ocorrer online via conferência Zoom e comunicação em grupos especializados. Aliás, de acordo com as estatísticas, 2,9 milhões de comunidades de nicho de profissionais e líderes de opinião estão representados no LinkedIn.
Portanto, não importa se você se encontra com essas pessoas ao vivo ou se realiza um evento online, ou até mesmo uma transmissão ao vivo – para vendas online, é valioso poder configurar acompanhamentos com os participantes. Afinal, essas pessoas já são leads aquecidos e, às vezes, basta conectar-se uma vez para lembrá-los sobre seus produtos e serviços.
Depois de participar ou organizar o evento, os gerentes podem usar um kit de ferramentas automáticas que enviará mensagens em massa exclusivamente para os participantes. O Linked Helper será o software certo para usar a conveniência do marketing no LinkedIn implementando estratégias de divulgação automática.
- Este software ajuda a convidar automaticamente membros do LinkedIn para eventos.
- Depois disso, você pode criar uma campanha de acompanhamento automatizada no CRM.
- Então, tudo o que você precisa fazer é enviar mensagens de acompanhamento para uma lista pronta de usuários.
Devemos admitir – levará muito menos tempo do que encontrar manualmente cada participante, navegar em suas páginas para lembrar sobre o que conversaram e depois digitar mensagens manualmente.
Além disso, você pode aproveitar a personalização. Assim, a mensagem usará o nome da pessoa, o setor e o nome da empresa onde ela trabalha. Portanto, a mensagem de acompanhamento recebida parecerá como se você mesmo a tivesse escrito e enviado.
Como você pode manter contato com os participantes do evento?
- Peça a opinião deles sobre o evento. É obrigatório se você organizou um evento ou uma conferência – colete feedback imediatamente quando o encontro terminar. Isso o ajudará a estudar a experiência real dos participantes e usar o feedback para reuniões subsequentes.
- Distribuição de materiais/amostras. Muitas vezes, após um evento, você pode prometer a certos participantes que eles conhecerão melhor seu produto ou serviço. Esses membros podem estar esperando por um lead magnet ou um tripwire, então você pode alcançar prospectos automaticamente em mensagens privadas do LinkedIn.
- Discuta os próximos passos do trabalho. Como a participação no evento significa que o cliente está claramente interessado, talvez você só tenha que agendar uma reunião pessoal, uma entrevista ou uma demonstração do produto.
- Peça uma recomendação. Se for apropriado e você precisar de feedback sobre o seminário que realizou, na mensagem pós-evento, você pode educadamente lembrar os participantes de deixarem referências. Avaliar e recomendar seu perfil do LinkedIn aumentará a credibilidade dos serviços do seu produto/empresa.
Para todas as tarefas mencionadas acima, você também terá o suporte de campanhas pré-definidas com mensagens.
Lembre-se de que, imediatamente após a reunião, você precisa começar a enviar acompanhamentos, seja uma mensagem no LinkedIn ou um e-mail.
Nota: O Linked Helper o ajudará a matar dois coelhos com uma cajadada só, pois você implementa a divulgação em mensagens privadas no LinkedIn e obtém um e-mail comercial para enviar e-mails frios. Você pode integrar o Snov.io ou usar o localizador de e-mail integrado – de ambas as formas, a ferramenta analisa os e-mails indicados nos perfis-alvo. Isso permitirá que você fortaleça uma conexão da maneira mais conveniente e obtenha um banco de dados completo dos participantes.
A seguir, revelaremos etapas estratégicas sobre como configurar um convite para evento, engajar e enviar uma mensagem automática. Interações automatizadas com os perfis dos participantes permitirão que você fortaleça as conexões comerciais após o networking.
Usando o LinkedIn para marketing de rede: como automatizar acompanhamentos
O Linked Helper desempenha o papel de um secretário ou assistente júnior que, após um workshop, realizará tarefas mecânicas de rotina, mas necessárias para manter relacionamentos com parceiros de negócios e clientes. Essa automação é a mais segura no momento devido ao uso da tecnologia de navegador. Ou seja, as ações que você confia e atribui à campanha serão executadas exatamente como um humano as faria em um navegador. Ao mesmo tempo, você não precisará passar horas no monitor ou no smartphone.
Existem mais de 30 funções para maximizar o alcance de vendas no LinkedIn e impulsionar o marketing de mídia social. Os usuários podem automatizar quase tudo o que é possível executar no LinkedIn.
Mas as funções mais importantes para acompanhamentos de networking estão descritas abaixo.
# 1 Enviar convites automáticos para eventos
Convenientemente, seu “secretário” pode convidar automaticamente pessoas para eventos que ocorrem no LinkedIn. Por exemplo, pode ser um bate-papo ao vivo ou um seminário online.
Quais são as vantagens de convidar pessoas através do CRM?
- Ações direcionadas de acompanhamento. Você pode configurar ações direcionadas para essas pessoas, pessoas que receberam seu convite com sucesso. Um usuário passará para os estágios posteriores da campanha se for transferido para a aba Bem-sucedido.
- Categorizar usuários. Você pode atribuir etiquetas personalizadas aos participantes. Isso permitirá que você personalize interações, comunicação futura através das ações no funil e simplesmente mantenha o banco de dados em ordem. O software marca apenas os usuários que serão processados com sucesso.
Para criar uma campanha para convites para eventos, você precisa ter uma lista de usuários que possam estar interessados. Você pode pesquisar através do Linked Helper e coletar os contatos que marcar na seção Fila de espera (Queue).
Quando você precisa que as contas e todos os dados listados no perfil estejam no sistema, deve executar a ação Visitar e extrair perfis.
Caso você já tenha uma lista de pessoas que deseja convidar para um evento fora do CRM, pode carregá-la como uma planilha. Além disso, você pode inserir os URLs do LinkedIn delas. Isso significa que existem inúmeras maneiras de enviar um convite e todo o processo acontecerá de forma totalmente automática. Como resultado, você receberá dados sistematizados com base nos participantes que aceitaram os convites. Você poderá então iniciar a comunicação automática com eles.
# 2 Auto-interação
Após o término do evento e antes de começar a interagir com o usuário em mensagens privadas, você pode configurar ações automáticas para aumentar o engajamento. Por exemplo, você pode visitar os perfis de leads quentes, curtir publicações e artigos, extrair e-mails e e-mails comerciais desses perfis, convidá-los para grupos e para a página da sua empresa, e deixar comentários.
Além disso, você pode querer transferir dados sobre esses usuários interessados para uma plataforma CRM de terceiros, o que pode ser realizado através de um Webhook. Isso facilita muito o trabalho com clientes já aquecidos e permite preparar o terreno para futuras mensagens que você enviará após o evento.
# 3 Enviar mensagens após o evento
Você pode criar modelos de mensagens que deseja enviar aos usuários após o networking. Você também pode criar um modelo separado para cada segmento do público-alvo que participou de um evento. Dessa forma, a abordagem será personalizada. Você pode querer aprimorar esse efeito com a ajuda de variáveis incorporadas que você pode personalizar com o Editor de modelos no Linked Helper.
Que mensagens você pode enviar automaticamente a um participante do evento?
Envolva-se com pessoas que já são seus contatos de 1º grau/membros do grupo. Para isso, basta colar ou digitar uma mensagem, atribuir etiquetas aos participantes e aguardar até que os usuários recebam essa mensagem.
A capacidade de verificar se há respostas é uma grande vantagem. Isso significa que, depois de receber uma mensagem, você será notificado no CRM. O acompanhamento automático será ativado para aqueles que não responderam. Saiba como enviar uma mensagem de acompanhamento para o perfil, mesmo que ele tenha respondido.
Enviar mensagens para aqueles que não são seus contatos de 1º grau. Você pode enviar uma mensagem para conexões de 2º ou 3º grau por:
- InMails, tanto pagos quanto gratuitos (não é necessária assinatura para os gratuitos) – como enviar InMails gratuitos para perfis abertos.
- Mensagens via grupos. Leia mais nos posts da base de conhecimento: Como enviar mensagens para membros de grupos do LinkedIn, como filtrar perfis através do Sales Navigator e enviar-lhes mensagens gratuitas como membros do grupo. Uma assinatura paga também nem sempre é necessária; é útil apenas para filtrar por localização, etc.
- Mensagens através de eventos – How to send a message to event attendees even if they are your 2nd or 3rd degree connections.
As regras da rede estabelecem limites para o envio diário de InMails. No entanto, a assinatura paga do LinkedIn impõe limites ao número de InMails (por exemplo, 10 para o Premium por mês). O Linked Helper permite que você envie automaticamente InMails gratuitos até que o limite de gratuitos termine. Você pode enviar até 150 mensagens diariamente – como enviar InMails gratuitos para perfis abertos
Atenção: aproveite a função de exportação do histórico de mensagens no CRM. Com a ajuda desta função, você verá as mensagens enviadas e recebidas por usuário num único arquivo do CRM. Isso será útil ao analisar as respostas dos usuários – você pode acelerar ofertas e melhorar os textos de suas mensagens para superar objeções e responder a perguntas típicas com antecedência.
É vital que você possa ajustar os períodos de tempo entre as ações para que não pareça insistente demais e para que a estratégia corresponda aos seus padrões de divulgação.
Uma mensagem no LinkedIn após conhecer alguém online/offline pode ser assim:
Olá [ nome],
Foi um prazer ter você em [nome do seu evento + data]. Obrigado por [mencionar o papel do participante no evento]. Conforme combinamos, estou enviando [ anexar o que você ofereceu aos participantes do evento].
Importa-se se mantivermos contato?
Em última análise, essa estratégia atrairá leads qualificados para o seu negócio sem a comunicação manual demorada. Você pode tentar instalar o Linked Helper gratuitamente por 14 dias – encontre leads e planeje seu networking de forma eficaz.
