Reseña de Dux-Soup (2026): ¿qué cambió con STACKED?

En resumen: Dux-Soup en octubre de 2026

Veredicto: para quién es adecuado Dux-Soup y quién debería descartarlo

Dux-Soup STACKED es adecuado para compradores centrados en LinkedIn que acepten sus condiciones de facturación y acceso a la cuenta. No lo elija si necesita un creador integrado de secuencias de correo electrónico y LinkedIn, o si quiere que la prospección siga funcionando con el ordenador apagado, pero no está dispuesto a entregar su sesión de LinkedIn a un proveedor de servicios en la nube.

Antes de pagar, debe comprobar qué ocurre con los puestos que no utiliza y cómo se comporta la campaña después de recibir una respuesta, ya que una interfaz rediseñada por sí sola no nos convencería para comprar. Las campañas ilimitadas tampoco resolverían ninguna de estas cuestiones.

Qué es Dux-Soup en 2026: STACKED separa la aplicación de la ejecución

Dux-Soup STACKED es una aplicación para Mac y Windows que ejecuta la automatización de LinkedIn en la infraestructura de Dux-Soup o de forma local. La empresa anunció STACKED en septiembre de 2026. La interfaz de escritorio no permite determinar dónde se ejecuta la automatización de su cuenta.

Al elegir cómo ejecutar la automatización, cambia el equipo del que depende:

STACKED reúne en la aplicación las campañas, los leads, las colas de actividad, los informes y las integraciones. Según Dux-Soup, es posible conservar las licencias, las campañas y la actividad en cola existentes. Si ya es cliente, compruebe qué elementos se han transferido antes de volver a crear sus campañas.

La extensión de Chrome ya no es necesaria para el flujo de trabajo principal. Dux-Soup todavía mantiene una configuración alternativa que combina la web y una extensión para usuarios de Chromebook y Linux, además de seguir ofreciendo compatibilidad con la versión Pro heredada. No dé por sentado que un tutorial antiguo de la extensión describe el flujo de trabajo actual de STACKED.

Precios de Dux-Soup: las facturas anuales y el número mínimo de puestos determinan el importe

Los planes Fixed Seat de Dux-Soup comienzan con un puesto; sin embargo, los planes Flexible Seat exigen el pago por adelantado de un número mínimo de puestos. Si elige la facturación anual, pagará el importe completo por adelantado —aunque la página de precios muestre un equivalente mensual—.

Los siguientes precios en USD no incluyen impuestos ni servicios facturados por separado:

Para la factura de la nube, tome como referencia el total anual indicado. Si multiplica por 12 el equivalente mensual redondeado, obtendrá una cifra distinta. Los puestos Flexible adicionales se prorratean según los días activos y se facturan posteriormente, pero el mínimo prepagado sigue aplicándose aunque no se utilicen los puestos incluidos.

Si su equipo se mantiene en tres cuentas, ¿cuánto pagaría? El coste anual en la nube de tres puestos Fixed Seat asciende a 2670 USD. Por su parte, el mínimo del plan Flexible para cinco puestos en la nube alcanza los 4452 USD en 12 facturas mensuales iguales, lo que significa que pagará por dos puestos sin usar mientras el equipo mantenga ese tamaño.

Reserve fondos aparte para servicios externos destinados a los flujos de trabajo, el uso de la API de AI y las suscripciones opcionales de LinkedIn. El servicio conectado no aparecerá en su factura de Dux-Soup por el mero hecho de que una integración figure en la lista.

Prueba de Dux-Soup: 14 días sin tarjeta de crédito

La guía de introducción de Dux-Soup ofrece una prueba de STACKED de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Deberá instalar la aplicación para Windows o Mac, iniciar sesión a través de Google y vincular su cuenta de LinkedIn al entorno de ejecución que piense utilizar.

Utilice la prueba para comprobar cómo afectan las respuestas a su secuencia antes de contratar un plan.

Acceso a la cuenta con Dux-Soup: la nube recibe una copia de su sesión de LinkedIn

Dux-Soup transfiere la sesión local activa de LinkedIn a la infraestructura del proveedor. Una vez creada esa copia, el proveedor puede actuar a través de su cuenta incluso después de que haya apagado el ordenador.

Al iniciar una sesión en la nube, se duplica la sesión que esté abierta en ese momento en STACKED. «Stop Session» detiene la automatización en la nube. «Capture Local Session» sustituye la copia guardada por la sesión que tenga abierta localmente; por lo tanto, compruebe la cuenta que se muestra antes de utilizar esta opción. La automatización en la nube también se detiene si cierra la sesión de LinkedIn.

LinkedIn prohíbe la actividad automatizada no autorizada. Según la propia guía de límites de Dux-Soup, ninguna configuración garantiza que la cuenta quede libre de restricciones. Elegir la ejecución local no significa que LinkedIn le haya dado permiso para automatizar.

Extensión archivada de Dux-Soup: código de transferencia de sesiones y cambios en los encabezados

Nuestra auditoría estática reveló que la versión 10.2.1 de la extensión de Dux-Soup lee las cookies de LinkedIn, crea datos de sesión y los envía a un punto de conexión de Dux-Soup. Estas cookies son las credenciales de su sesión, no la contraseña de su cuenta. El paquete también incluye reglas que modifican los encabezados de respuesta de LinkedIn.

No confunda este paquete archivado de Chrome con la aplicación de escritorio STACKED. La lógica de transferencia comprueba el rol asociado a la interacción, pero no la edición de la suscripción.

Campañas de Dux-Soup: los límites compartidos de acciones pueden dejar pasos en espera

Cuando otras acciones agotan el límite compartido de visitas a perfiles, los pasos de las campañas de Dux-Soup pueden quedar en espera. STACKED admite hasta 12 acciones por campaña, pero el límite diario puede alcanzarse antes de que termine la secuencia. Se pueden configurar demoras para las visitas a perfiles, las acciones de seguir perfiles, las recomendaciones de aptitudes, las solicitudes de conexión, los mensajes, los InMails y las reacciones con «Me gusta» a publicaciones.

En la vista de campañas de STACKED, las acciones y sus demoras aparecen junto a la lista de campañas. (Crédito de la imagen: Dux-Soup)

De forma predeterminada, Dux-Soup permite 20 solicitudes de conexión y 50 mensajes directos al día; por su parte, la recomendación publicada para una cuenta gratuita de LinkedIn es de 25 mensajes. Otras acciones también pueden agotar el límite de visitas a perfiles. No sume los límites anunciados esperando que la campaña ejecute ese total combinado.

En «Settings» → «User», cambie de «Regular» a «Expert» para acceder a los controles de «Throttling». Compruebe la cola antes de aumentar un límite. Una acción detenida puede estar esperando una capacidad que ya utilizó otro paso.

Dux-Soup obtiene candidatos de búsquedas en LinkedIn, Sales Navigator o Recruiter; documentos CSV; listas del portapapeles; y procesos del CRM. «Funnel Flow» permite seguir el progreso, «Queued Activity» muestra las tareas pendientes y «Activity Log» muestra las acciones completadas o fallidas. Si recibe pocas respuestas, compruebe que los pasos se hayan ejecutado realmente antes de modificar el mensaje.

En STACKED, «Funnel Flow» separa las estadísticas de ejecución de las invitaciones, los mensajes y las respuestas. Esas cifras proceden del ejemplo del proveedor. (Crédito de la imagen: Dux-Soup)

AI de Dux-Soup: una respuesta puede dejar la secuencia en marcha

La integración de ChatGPT de Dux-Soup puede mantener una campaña en marcha después de una respuesta que interpreta como neutral, en lugar de aplicar el comportamiento habitual de detenerse al recibir una respuesta. La gestión de respuestas mediante AI también puede determinar si un lead cumple o no los criterios de calificación. No debería activarla solo para reformular mensajes: también estará modificando el momento en que se detiene la campaña.

Cuando sea necesario reformular solicitudes de conexión, mensajes directos e InMails, el conector utiliza la información del perfil. Si no hay perfiles vistos recientemente disponibles, «AI Preview» puede utilizar perfiles de muestra al presentar ejemplos. Antes de permitir que continúe la secuencia, revise la decisión sobre la respuesta junto con el mensaje generado.

Para este conector, Dux-Soup exige una clave de OpenAI API y créditos de la API. Si no hay créditos o no está habilitada la facturación, envía el mensaje original de la campaña sin personalización mediante AI. Su plantilla original debe estar lista para enviarse. Presupueste por separado el uso de la API.

Integraciones de Dux-Soup: compruebe los campos del CRM y los permisos de los clientes

Antes de implementar las integraciones de Dux-Soup, compruebe los permisos de los clientes, la vinculación de empresas entre sistemas y los campos de contacto. Dux-Soup se conecta con distintos CRM, pero no es un creador nativo de secuencias de correo electrónico y LinkedIn. Sus conexiones pueden transferir información de LinkedIn a otras herramientas o iniciar acciones desde ellas. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Freshsales, SharpSpring y HighLevel aparecen en la lista de integraciones, junto con Slack, Microsoft Teams, Zapier y Make.

Las campañas compartidas, los controles para evitar la prospección duplicada y un panel administrativo forman parte de las funciones para equipos. Según la guía de acceso para clientes de Dux-Soup, los clientes solo ven su propio espacio de trabajo; no tienen acceso al panel administrativo de la agencia ni a las cuentas de otros clientes. Si dirige una agencia, compruebe que esos roles coincidan con el acceso que piensa conceder.

Utilice un conjunto limitado de registros del CRM para comprobar las actualizaciones antes y después de la sincronización. La calidad de los datos se convierte en una cuestión concreta que debe evaluar durante la prueba, como demuestran los datos aportados por las opiniones de los clientes.

Opiniones sobre Dux-Soup: las quejas plantean dudas sobre el CRM y la interfaz

Las quejas de clientes de Dux-Soup señalan los errores en los datos del CRM, el uso del procesador y los elementos visuales de gestión de cuentas como aspectos que conviene examinar. Las puntuaciones públicas combinan varias generaciones del producto, por lo que debe tener en cuenta la fecha de cada reseña al valorar las quejas.

El 28 de octubre de 2026 se registraron estas puntuaciones en las plataformas:

El 2 de mayo de 2026, John Collins otorgó a Dux-Soup una puntuación de 2/5 en Trustpilot. Después de conectar Pipedrive, informó de datos de organizaciones incorrectos o que cambiaban constantemente, comprobaciones manuales que tenía que repetir y una gestión irregular de la incidencia por parte del equipo de soporte. Antes de activar la sincronización, verifique ese flujo de trabajo con sus propios registros del CRM.

El 27 de mayo de 2024, Liam K. otorgó a Dux-Soup una puntuación de 4/5 en Capterra y señaló bloqueos junto con un uso elevado del procesador. Dux-Soup respondió el 31 de agosto que el plan en la nube funciona en su propia infraestructura. Esta queja es anterior a STACKED. La respuesta de Dux-Soup explica dónde se realiza el procesamiento, pero no afirma que los bloqueos se hayan solucionado.

No pase por alto las quejas incluidas en reseñas con puntuaciones altas. El 14 de julio de 2026, un usuario de G2 otorgó a Dux-Soup una puntuación de 5/5 y calificó la interfaz web como visualmente anticuada. La reseña de Chris T. en G2 del 12 de octubre, también con una puntuación de 5/5, solicitó mejores elementos visuales para gestionar varias personas o equipos. Examine esas pantallas de gestión de cuentas antes de añadir clientes.

Revisamos todos los registros disponibles de Capterra entre abril y septiembre de 2026 y no encontramos ninguna reseña de ese periodo. Los registros de Trustpilot, ordenados del más reciente al más antiguo, se extendían más allá de ese periodo e incluían una reseña de mayo. G2 proporcionó al menos dos reseñas verificadas individualmente, con una cobertura incompleta. Esa muestra no permite establecer una tendencia de satisfacción de seis meses.

Cancelación de Dux-Soup: desinstalarlo no detiene la facturación

Para cancelar Dux-Soup, debe escribir al equipo de soporte a info@dux-soup.com. La facturación no se detendrá si desinstala STACKED o elimina la extensión. Al cancelar, se detiene la renovación, pero el acceso continúa durante el periodo pagado.

Debe solicitar el reembolso por separado. Según la política de Dux-Soup, debe cancelar la suscripción y presentar una solicitud de reembolso dentro de los 31 días posteriores a la compra original. Se ofrecen reembolsos para las suscripciones individuales y los puestos prepagados que cumplan los requisitos. Se excluyen los reembolsos parciales y los cargos pospagados. Cuando una cuenta incluye ambos tipos de cargos, el reembolso se limita a la parte prepagada que cumpla los requisitos.

Conserve la fecha de compra inicial junto con la factura y envíe la solicitud de cancelación antes de la renovación. La suscripción sigue activa aunque no se utilice.

Alternativas a Dux-Soup: empiece por dónde se ejecuta la sesión de LinkedIn

Al evaluar alternativas a Dux-Soup, debe compararlas según dónde se produce la ejecución, cómo se accede a las sesiones y qué flujo de trabajo quiere sustituir. Empiece por Linked Helper; Octopus CRM y Meet Alfred son opciones menos conocidas que merece la pena añadir a su propia comparación.

Linked Helper: escritorio. La seguridad ante todo.

Para los compradores que abandonan Dux-Soup, Linked Helper adopta una estrategia de escritorio que prioriza la seguridad: funciona en su equipo y utiliza su IP y su sesión. Su contraseña de LinkedIn nunca entra en la nube de terceros.

Octopus CRM y Meet Alfred: preguntas para su comparación

Antes de trasladar una cuenta a Octopus CRM o Meet Alfred, compruebe qué acceso concede al proveedor y dónde se ejecuta la sesión. A continuación, lea las condiciones de cancelación y compruebe si las campañas se detienen al recibir una respuesta. El cambio debería resolver el problema que le llevó a abandonar Dux-Soup.