LinkedIn Lead Gen Forms: boas práticas e exemplos

Exemplo de como um formulário com preenchimento automático aparece no LinkedIn

O que é a geração de leads no LinkedIn?

Provavelmente já preencheu muitas vezes formulários em sites — para obter conteúdo gratuito, subscrever uma newsletter ou inscrever-se num evento.

O LinkedIn disponibiliza uma funcionalidade integrada para este tipo de formulários, denominada «Lead Gen Forms».

A grande vantagem é que as pessoas não têm de introduzir manualmente os seus dados, pois o formulário obtém as informações diretamente dos respetivos perfis do LinkedIn.

Isto poupa tempo a si e ao utilizador: permite-lhe captar leads e facilita o acesso dos utilizadores aos seus conteúdos ou serviços.

Normalmente, estes formulários são criados na plataforma de publicidade do LinkedIn, pelo que se trata de uma funcionalidade paga. Pode associá-los a uma publicação ou a uma mensagem. Pela experiência adquirida, associá-los a mensagens costuma ser mais eficaz.

Pelo que tenho observado no marketing de serviços de outsourcing de TI, a utilização de formulários de leads tem produzido resultados muito positivos.

Na minha opinião, os «Lead Gen Forms» são a melhor ferramenta porque não é necessário enviar ninguém para um site externo. Tudo acontece no próprio LinkedIn. Sinceramente, utilizo os «Lead Gen Forms» no LinkedIn há muito tempo e considero-os a ferramenta publicitária da plataforma que mais facilita a conversão.

Anónimo, diretor de marketing no setor das TI

Segundo as estatísticas do próprio LinkedIn, estes formulários são cinco vezes mais eficazes do que páginas de destino nas quais os utilizadores têm de introduzir os dados manualmente.

Formas de utilizar formulários num funil

Como pode utilizar estes formulários?

1. Funil de vendas clássico — Ofereça um recurso de captação de leads, como um desconto ou uma oferta gratuita, em troca do envio do formulário.
2. Inscrições em eventos — Uma vez que o LinkedIn é uma plataforma para eventos internos e externos, como webinars e conferências, a utilização dos «Lead Gen Forms» permite que os utilizadores se inscrevam automaticamente com os dados do respetivo perfil do LinkedIn.
3. Perguntas personalizadas — Pode adicionar perguntas personalizadas ao formulário para recolher informação, feedback ou opiniões adicionais, fazendo dele também uma ferramenta de inquéritos.
4. Agendamento de chamadas ou demonstrações de produtos — Estes formulários ajudam-no a captar rapidamente leads para demonstrações sem chamadas ou emails de prospeção a frio. Todo o processo decorre no LinkedIn e pode integrar os dados em serviços externos.
5. Subscrições de newsletters — Os utilizadores podem subscrever a sua newsletter diretamente no formulário, dando-lhe o respetivo consentimento e endereço de email.
6. Recrutamento — As empresas utilizam frequentemente formulários para enviar ofertas de emprego através de mensagens do LinkedIn, permitindo que os candidatos preencham os seus dados diretamente na conversa.

Desvantagens:

Um utilizador desaconselha perguntas complexas e numerosas no formulário durante a fase de notoriedade.

Embora os «Lead Gen Forms» sejam fáceis de preencher, alguns utilizadores podem ainda hesitar em partilhar informações pessoais, como endereços de email.

Além disso, como os formulários se encontram no LinkedIn, existem limites à personalização da identidade visual. Por exemplo, pode adicionar um logótipo, mas este tem de se enquadrar no design do LinkedIn.

Nem todos sabem que o LinkedIn preenche automaticamente os seus dados, o que pode causar algum desconforto quando veem as informações já introduzidas.

Formulários de geração de leads em ação

Como funcionam os «Lead Gen Forms» do LinkedIn

Na imagem abaixo, pode ver os tipos de conteúdo que, tecnicamente, podem ser associados ao formulário. Incluem mensagens e anúncios no feed, que podem assumir a forma de fotografias, vídeos ou carrosséis.

O número máximo de linhas num formulário é 12. No entanto, recomenda-se que não utilize mais de 4 campos, sobretudo nos formatos do feed.

Tipos de anúncios aos quais pode associar o formulário

A página da sua empresa tem de causar uma excelente impressão

Antes de criar o formulário, importa ter em conta que a conta de publicidade e, especificamente, o formulário de geração de leads ficarão associados à página da sua empresa.

Segundo os requisitos do LinkedIn, a página da empresa tem de ter pelo menos 150 seguidores e 30 funcionários.

Pode cumprir estes requisitos desenvolvendo a página da sua empresa antes de lançar o formulário. É essencial preencher a página com descrições, imagens, banners e logótipos, bem como criar publicações e conteúdo útil.

O formulário associado a uma publicação direcionará os utilizadores para a página da sua empresa.

Como funcionam os formulários de geração de leads, segundo o diretor de uma agência de TI

Quanto ao tipo de anúncio, escolho sempre «Message Ads», porque os anúncios com banners no feed… Bem, sinceramente, se conseguir uma taxa de cliques de 0,6 %, já tem sorte. E isso é apenas a taxa de cliques. Para que alguém preencha efetivamente alguma coisa depois do clique, a conversão desce para 0,01 %.

Pode confirmar os números, mas a questão é que os «Message Ads» têm um desempenho muito superior em termos de conversão*.*

É prospeção direta, semelhante a chamadas ou emails de prospeção a frio, e isso sempre foi eficaz. Essencialmente, paga para que uma mensagem seja enviada — por exemplo, a profissionais de nível C ou decisores B2B nos EUA — e isso custará cerca de um dólar por mensagem, entre 0,70 USD e 1,50 USD. Mas a taxa de conversão é várias vezes mais elevada.

Anónimo, diretor de marketing no setor das TI

Ao analisar quais os recursos de captação de leads com melhor desempenho, pode experimentar diferentes ofertas para descobrir quais têm maior impacto junto do seu público.

Com base nesta informação, as empresas podem reforçar a geração de leads no LinkedIn, adotar estratégias de marketing mais eficazes e melhorar o ROI.

Principais funcionalidades

Ferramenta integrada na plataforma

Um formulário de leads não é uma página de destino alojada fora da plataforma; é uma ferramenta que funciona na própria plataforma e segue padrões de experiência do utilizador (UX) já conhecidos. Não obriga os utilizadores a sair do feed nem a mudar para outra aplicação ou separador.

Personalização completa das perguntas

Além de selecionar campos automáticos que os utilizadores podem preencher facilmente com dados obtidos do respetivo perfil, também pode fazer perguntas personalizadas às quais terão de responder manualmente.

Contudo, estes campos personalizados estão limitados a 100 caracteres. Não recomendamos perguntas demasiado difíceis ou trabalhosas de responder, pois os utilizadores podem desistir antes de enviar o formulário.

Pode colocar uma pergunta simples de opinião, para a qual espera uma resposta direta. Também pode adicionar perguntas de escolha múltipla, fáceis de responder com um único clique. Pode adicionar até três perguntas deste tipo.

Campos ocultos para relatórios

Nem todos os campos do formulário têm de estar visíveis para os inquiridos. Também pode criar campos ocultos que serão automaticamente incluídos na lista de leads exportada. Podem funcionar, por exemplo, como um marcador personalizado para testar um formulário específico. Para saber mais sobre esta funcionalidade, consulte a secção de ajuda aqui.

Utilize os campos ocultos de forma criteriosa para enviar dados essenciais para o seu CRM ou plataforma de automatização de marketing sem sobrecarregar o formulário visível para os utilizadores.

Estes campos ocultos podem identificar a origem dos leads — por exemplo, «LinkedIn», «CPC» ou «lead-gen-ads» —, permitindo analisar melhor quais as campanhas mais eficazes na geração de leads.

Dados exportáveis

Uma funcionalidade importante dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn para os profissionais de marketing é a possibilidade de acompanhar facilmente a eficácia da campanha publicitária no seu conjunto e de cada formulário.

O LinkedIn disponibiliza várias métricas, como o número total de leads, as aberturas do formulário e o custo por lead.

Isto simplifica os testes e permite otimizar as campanhas com maior eficácia. Além disso, pode descarregar não só um relatório, mas também exportar toda a lista de leads em formato CSV.

É desta forma que pode exportar os leads do seu formulário.

Esta base de dados de leads pode depois ser transferida para um sistema externo ou importada para o seu CRM. Também pode integrá-la com o Linked Helper ao importar um ficheiro CSV que inclua URLs de perfis do LinkedIn, o que permite programar mensagens automáticas de acompanhamento para continuar a cultivar a relação.

Para obter mais informações, consulte este artigo de ajuda.

Seguem-se exemplos de métricas do LinkedIn para avaliar uma campanha na qual pode utilizar formulários. Algumas estão diretamente relacionadas com os formulários:

Exemplo de métricas do LinkedIn

Saiba mais na Ajuda do LinkedIn.

Integrações diretas e webhooks

O LinkedIn disponibiliza integrações diretas com várias plataformas, que pode ligar facilmente aos formulários de geração de leads. Pode verificar se a sua plataforma é compatível consultando uma das ligações indicadas abaixo. Mais adiante neste artigo, também analisaremos alguns dos exemplos de integração mais populares.

Pode encontrar mais informações sobre integrações nos seguintes recursos:

• Ajuda do LinkedIn – Exemplos de integração
• LinkedIn Business Solutions – Parceiros de geração de leads

Mensagem final

Além da janela principal com perguntas, pode adicionar uma mensagem final que será apresentada ao utilizador depois de este enviar as respostas. Esta mensagem funciona como um apelo à ação final.

Por exemplo, algumas empresas inserem uma ligação para descarregar um recurso gratuito ou direcionam o utilizador para outra página. Esta funcionalidade dá à interação uma conclusão clara.

As opções mais populares para esta mensagem incluem direcionar os utilizadores para um site, encaminhá-los para recursos externos onde possam obter mais informações ou disponibilizar conteúdos para descarregar.

Para obter mais informações, pode ler o artigo completo aqui: Como criar formulários de geração de leads no LinkedIn.

Como criar um «Lead Gen Form» do LinkedIn

Este é o vídeo de formação oficial sobre a criação de um formulário de geração de leads. Ao seguir os passos apresentados no vídeo, o processo será muito mais simples.

Contudo, importa salientar que todos os formulários são criados na plataforma de publicidade do LinkedIn, denominada «Campaign Manager».

Para aceder aos formulários, abra o «Campaign Manager», navegue até à secção «Assets» e selecione «Lead Gen Forms».

Depois, clique no botão «Create Form».

Também pode consultar os passos detalhados no artigo de ajuda do LinkedIn.

Abaixo, verá uma imagem que ilustra os passos simples para criar um formulário. Vejamos quais os campos que terá de preencher no «Campaign Manager».

Detalhes do formulário

Na primeira janela, define o aspeto do formulário que os utilizadores veem ao abri-lo.

Depois de criar o formulário, será aberto um menu de definições com quatro campos.

O primeiro contém as definições do próprio formulário, que determinam o seu aspeto e a forma como será apresentado aos leads. Quando clicarem no botão da mensagem do anúncio ou da conversa, verão o título do formulário e uma breve descrição.

Estes campos não permitem textos longos: o título está limitado a 60 caracteres e a descrição a apenas 160 caracteres. Também pode carregar uma imagem separada para servir de banner no formulário. Se não o fizer, o sistema irá selecionar automaticamente uma imagem da publicação do anúncio ou a imagem principal da página da empresa.

Dados do lead

Pode personalizar os campos que pretende incluir no formulário.

No passo seguinte, terá de selecionar os dados que pretende solicitar. O principal objetivo deve ser deixar o menor número possível de campos para introdução manual e evitar um excesso de campos com preenchimento automático.

Um conselho prático importante de um profissional de marketing que utiliza formulários: Se, entre todos os campos, selecionar apenas o URL do perfil do LinkedIn, poderá extrair todas as informações do perfil a partir desse URL. Isto significa que, mais tarde, poderá obter o nome, a localização e todos os outros campos preenchidos no LinkedIn.

Contudo, se precisar de dados para um CRM, pode selecionar, por exemplo, o URL, o nome e o email profissional.

O formulário pode incluir até três perguntas personalizadas com opções de resposta.

Além disso, nesta secção de perguntas personalizadas, pode colocar perguntas de escolha múltipla.

Privacidade dos dados

Uma vez que recolhe dados pessoais no formulário, o LinkedIn permite adicionar um campo com uma política de utilização de dados no qual pode inserir um URL.

Uma vez que recolhe dados pessoais, o formulário tem de incluir uma política de utilização de dados.

Além disso, pode facultativamente apresentar uma descrição da forma como utilizará os dados e das respetivas finalidades. Pode encontrar online exemplos de políticas de privacidade para formulários e utilizar um texto existente.

Também pode adicionar caixas de verificação na ferramenta de criação do formulário, que a pessoa terá de selecionar para manifestar o seu consentimento para a utilização dos respetivos dados.

Confirmação

Esta é a janela final que os utilizadores verão depois de preencherem o formulário; terá de inserir aqui uma ligação para o recurso de captação de leads ou para a página de destino.

A secção seguinte a preencher corresponde à janela que as pessoas verão depois de concluírem o formulário.

Depois de responderem às suas perguntas, fornecerem os respetivos dados e aceitarem a política de privacidade, apresenta-lhes um apelo à ação final.

Este inclui a ligação ou o recurso que prometeu no início. Pode ser uma ligação para descarregar um recurso ou material acessível apenas a quem preencheu o formulário, uma ligação para se inscrever num evento ou qualquer outra informação de acordo com as regras do seu funil.

Aqui, pode deixar uma breve mensagem de agradecimento e um apelo à ação adicional, incentivando as pessoas a concluir o último passo e a aceder à ligação. Abaixo, verá as estatísticas do LinkedIn sobre a eficácia de vários CTAs, segundo as quais o apelo à ação mais eficaz é descarregar conteúdo.

Segundo um estudo do LinkedIn, o apelo à ação mais popular é «Download Now».

Também recomendamos que consulte as instruções detalhadas do LinkedIn sobre como pré-visualizar o formulário antes de enviar uma versão de teste do anúncio. Depois de lançar o formulário, pode ainda consultar os dados analíticos e compreender o respetivo significado no painel. Encontrará estas informações na ligação seguinte.

Especificações dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn

Quanto ao que funciona e ao que não funciona: Quando utiliza formulários em mensagens, os resultados dependem muito da mensagem e de quem a envia. A qualidade do perfil do remetente influencia a probabilidade de o formulário ser preenchido e enviado.

Como referi, a imagem deve ser uma fotografia de tamanho adequado de uma pessoa, com um aspeto cuidado e profissional.

Também deve testar versões diferentes para cada caso específico. Pode experimentar mensagens mais longas e mais curtas, pois abordagens diferentes podem resultar melhor para finalidades distintas.

Custo dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn

Os «Lead Gen Forms» do LinkedIn não têm qualquer custo adicional para além dos custos das campanhas publicitárias associadas.

Normalmente, os custos dos anúncios do LinkedIn variam entre 5 USD e 8 USD por clique ou entre 6 USD e 10 USD por 1 000 impressões. Estes valores podem variar em função de fatores como a segmentação do público e a concorrência.

Segundo a experiência dos profissionais de marketing do setor das TI, o custo por mensagem enviada varia normalmente entre cerca de 0,70 USD e 1,50 USD, sobretudo quando a campanha se destina a profissionais de nível C no mercado B2B. Contudo, as taxas de conversão neste segmento são frequentemente várias vezes mais elevadas, o que torna este investimento compensador.

Para os leads gerados através de «Lead Gen Forms», um custo razoável por lead varia normalmente entre 20 € e 40 €, sobretudo ao oferecer incentivos como livros digitais ou webinars. Se direcionar a campanha para pedidos diretos de informação sobre produtos ou serviços, os custos podem aumentar para cerca de 50 € a 100 €.

Os «Lead Gen Forms» tendem a apresentar taxas de conversão mais elevadas, com uma média de cerca de 10 %. Isto pode melhorar significativamente a relação custo-eficácia global das suas campanhas.

5 exemplos de utilização dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn

Exemplo: geração de leads B2B para uma empresa SaaS

Uma empresa B2B SaaS utiliza uma oferta de entrada, disponibilizando gratuitamente um guia exclusivo de vendas B2B em troca dos dados do utilizador. Perguntar qual é a receita anual ajuda-a a qualificar os leads para serviços de nível superior, enquanto a pergunta personalizada revela os principais desafios do potencial cliente.

Anunciante: empresa B2B SaaS

Apelo à ação: descarregar guia exclusivo de vendas B2B (oferta de entrada)

Campos do «Lead Gen Form»: nome, email profissional, URL

Perguntas personalizadas: Qual é o seu maior desafio de vendas deste ano?

Exemplo: convites personalizados para um relatório do setor

Uma empresa tecnológica utiliza as mensagens do LinkedIn para enviar convites personalizados aos utilizadores para descarregarem o seu mais recente relatório do setor. A pergunta personalizada ajuda a empresa a identificar e segmentar o público com base nos respetivos interesses tecnológicos e permite-lhe usar essa informação para enviar conteúdo relevante.

Anunciante: empresa de análise do setor tecnológico

Apelo à ação: obter relatório gratuito do setor

Campos do «Lead Gen Form»: nome, URL do perfil

Perguntas personalizadas: Que tendências tecnológicas despertam mais o seu interesse?

Exemplo: inscrições em demonstrações de software de recrutamento

Uma empresa de software de recrutamento direciona a campanha para profissionais de recrutamento, oferecendo uma demonstração do software. Ao incluir uma pergunta personalizada sobre o número anual de contratações, pode qualificar os leads e adaptar a demonstração às necessidades do profissional de recrutamento.

Anunciante: fornecedor de software de recrutamento

Campos do «Lead Gen Form»: nome, email, URL do perfil, empresa

Perguntas personalizadas: Quantas contratações efetua por ano?

Exemplo: inscrições num webinar sobre geração de leads

Uma agência de geração de leads promove um webinar e utiliza os «Lead Gen Forms» do LinkedIn para angariar inscrições. Ao perguntar se os utilizadores têm experiência com ferramentas de geração de leads, pode segmentar o público para enviar mensagens de acompanhamento mais personalizadas depois do webinar.

Anunciante: agência de geração de leads

Apelo à ação: inscrever-se no webinar sobre estratégias de geração de leads

Campos do «Lead Gen Form»: nome, email, empresa, cargo

Perguntas personalizadas: Já utilizou ferramentas de geração de leads?

Exemplo: empresa de consultoria que oferece uma análise gratuita

Uma empresa de consultoria oferece um serviço de análise gratuito a empresas. Ao perguntar sobre os desafios de crescimento da empresa, obtém informação valiosa para adaptar o serviço de consultoria e qualificar os leads para serviços premium.

Anunciante: empresa de consultoria

Apelo à ação: obter uma análise gratuita do desempenho da empresa

Campos do «Lead Gen Form»: nome, email, URL do perfil, empresa, cargo

Perguntas personalizadas: Qual é o maior desafio de crescimento da sua empresa?

Integrações dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn

A utilização de formulários de geração de leads em conjunto com integrações de serviços de terceiros faz deles uma componente muito útil da estratégia de geração de leads. A fórmula «Lead + Ligação + Serviço» pressupõe que procurará leads através da segmentação do LinkedIn, com base nas opções integradas no gestor de anúncios.

Ao utilizar perguntas de qualificação nos formulários, pode segmentar eficazmente os seus leads para lhes apresentar uma oferta adequada.

Depois, na fase de ligação, deve estabelecer uma relação pessoal. Para isso, pode enviar mensagens personalizadas que incluam o formulário. Depois de preencherem o formulário, pode enviar pedidos de ligação a essas pessoas e, após a aceitação, desenvolver uma relação mais próxima.

Além disso, graças às integrações, pode continuar a acompanhar estes leads e a cultivar a relação com eles, fazendo-os passar de leads frios a leads mais recetivos.

Integração simples do LinkedIn com o seu CRM através do Linked Helper

«Lead Gen Forms» do LinkedIn no Zapier

Exemplo de serviços que podem ser integrados com o Zapier

O Zapier é uma ferramenta versátil que ajuda a ligar os «Lead Gen Forms» do LinkedIn a vários sistemas de CRM, serviços de email e até ao Slack. Também permite integrações com Google Forms, formulários do LinkedIn e Google Docs.

Todas as integrações do LinkedIn com outras aplicações através do Zapier exigem uma subscrição premium, mas dispõe de um período de teste gratuito de 14 dias para as experimentar. Este serviço não só transfere dados dos formulários, como também permite gerir públicos-alvo do LinkedIn e acompanhar as conversões dos anúncios.

O Zapier automatiza a transferência de dados entre as aplicações que utiliza, poupando tempo e reduzindo a probabilidade de erros manuais. Em vez de descarregar manualmente ficheiros CSV, o Zapier pode adicionar automaticamente os leads do LinkedIn ao seu CRM como novos leads. Quando a automatização (Zap) estiver ativa, os novos leads serão transferidos automaticamente, eliminando a necessidade de introduzir dados manualmente.

Pode encontrar mais informações sobre a integração dos LinkedIn Ads com o Zapier nestas ligações:

• Parceiros de marketing do LinkedIn
• Guia de ajuda do Zapier para LinkedIn Ads
• Integrações do Zapier com LinkedIn Ads
• Integração do ActiveCampaign com o LinkedIn

Integração dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn com o Salesforce

Exemplo do mapeamento de campos ocultos do formulário no Salesforce

Pode apresentar os seus anúncios do LinkedIn com formulários e os leads serão enviados diretamente para o Salesforce sem qualquer trabalho adicional.

Deixa de ser necessário introduzir dados ou descarregar ficheiros manualmente. A configuração também é muito simples. A funcionalidade está disponível tanto no Salesforce Classic como no Lightning, por isso pode utilizar qualquer uma das versões.

É uma excelente forma de poupar tempo.

Explicação de como sincronizar automaticamente os leads do LinkedIn com o Salesforce.

Integração dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn com o Zoho CRM

Se utiliza o Zoho CRM, existe uma integração direta que dispensa webhooks de terceiros. Contudo, terá de descarregar um módulo do Zoho denominado «Lead Chain». Esta extensão, desenvolvida pelo próprio Zoho, permite transferir até 30 000 contactos.

A extensão tem versões gratuitas e pagas. A versão gratuita está limitada a 50 contactos, enquanto o módulo pago começa nos 5 USD por 500 contactos. Se optar pelo módulo pago, poderá não só transferir leads, mas também sincronizar ações de conversão. Além disso, este módulo é compatível com formulários de leads de outras plataformas, como Facebook e TikTok.

Para obter mais informações, pode consultar as seguintes ligações:

• Integração do Zoho Lead Ads
• Visão geral do Zoho Lead Chain

HubSpot e os «Lead Gen Forms» do LinkedIn

O HubSpot disponibiliza uma integração direta com os «Lead Gen Forms» do LinkedIn. Quando alguém preenche um formulário do LinkedIn, as respetivas informações são enviadas automaticamente para o HubSpot e a pessoa pode receber uma resposta automática a agradecer o seu interesse. Esta funcionalidade é bastante útil para dar rapidamente seguimento aos leads.

Além disso, o HubSpot possui uma secção dedicada à publicidade que permite sincronizar campanhas em várias redes sociais, incluindo LinkedIn, Facebook e Google.

Depois de associar a integração à conta de publicidade, pode configurar o mapeamento dos campos personalizados.

Contudo, alguns utilizadores referiram que nem todos os campos são transferidos corretamente, algo que deve ter em conta.

Mensagem de um utilizador do HubSpot sobre um erro na integração de uma lista de leads

Discussão na comunidade do HubSpot sobre a sincronização dos LinkedIn Lead Gen Forms

Base de conhecimentos do HubSpot sobre a sincronização de leads provenientes de anúncios

Integração dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn com o Google Sheets

Pode integrar diretamente no Google Sheets os dados recolhidos através dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn, mas apenas com ferramentas de integração de terceiros, uma vez que não existe uma integração direta.

Entre estas ferramentas estão o Zapier, referido anteriormente, e serviços especializados como o LeadsBridge.

O LeadsBridge é um dos serviços que permitem integrar formulários com folhas de cálculo

Além disso, também pode utilizar webhooks para transferir leads diretamente dos formulários do LinkedIn para o Google Sheets através de plataformas como o Make.com. Esta configuração permite receber atualizações em tempo real sempre que alguém envia um novo formulário preenchido.

O serviço Make.com permite integrar os dados do formulário numa folha de cálculo em tempo real.

Para obter mais informações, pode consultar estes recursos:

• Integração do Make.com com o Google Sheets
• Integração do LeadsBridge com o Google Sheets

Integração dos «Lead Gen Forms» do LinkedIn com o Slack

É possível enviar automaticamente para o canal do Slack do seu projeto todas as respostas submetidas através dos formulários do LinkedIn? Sim, pode fazê-lo com o serviço Zapier.

Pode estabelecer uma ligação entre as duas aplicações e receber automaticamente notificações no Slack sempre que alguém preencher o formulário, juntamente com todos os dados enviados.

A integração com o Slack só está disponível através do Zapier.

Recapitulação: boas práticas para os «Lead Gen Forms» do LinkedIn

Depois de analisarmos as regras e os exemplos de criação de formulários, podemos identificar as seguintes boas práticas:

1. Utilize o formulário de geração de leads como parte da estratégia do seu funil. O formulário deve estar integrado na sua abordagem global, e precisa de definir o que fará com os leads depois de estes o preencherem. O funil pode começar pela disponibilização de conteúdos ou materiais gratuitos, seguida de eventos ou webinars; depois, continuará a acompanhar os leads e conduzi-los-á à fase seguinte do funil. Desta forma, poderá tirar o máximo partido do formulário na sua estratégia global.
2. Cuide da apresentação dos perfis e das páginas no LinkedIn, sobretudo quando utiliza mensagens para incentivar o preenchimento do formulário. O perfil da pessoa que envia a mensagem deve ter um aspeto profissional e transmitir credibilidade. Além disso, se o formulário estiver associado a uma publicação, a página da sua empresa deve ter seguidores e conteúdo, bem como todas as secções devidamente preenchidas.
3. Para o preenchimento automático, pode pedir apenas o URL do perfil do LinkedIn, que lhe dá acesso a todas as informações sobre a pessoa. Com ferramentas como o Linked Helper, pode importar estes perfis a partir dos respetivos URLs e obter dados como os nomes, as localizações e muito mais. Assim, não precisa de solicitar muitas informações com preenchimento automático, evitando dissuadir os utilizadores. Nas secções personalizadas, pode utilizar quaisquer perguntas úteis para o seu funil, como perguntas de qualificação. Com base nestes dados, será mais fácil utilizar as informações recolhidas durante o preenchimento do formulário.
4. Configure integrações para os dados obtidos através dos formulários, recorrendo a webhooks ou a integrações diretas com o CRM, caso este as suporte oficialmente. Estas integrações permitem enviar dados não só para o CRM, mas também para o Google Sheets ou até para aplicações de mensagens como o Slack, tornando o fluxo de informação mais útil e eficiente.