Como utilizar os grupos do LinkedIn para gerar leads com o Linked Helper

Ao reforçar a presença da marca nas redes sociais, não se limite aos pedidos de ligação habituais: tire também partido dos grupos. Esta rede social tem 2,9 milhões de grupos, incluindo grupos profissionais e grupos de interesses, o que significa que é provável que os seus potenciais parceiros pertençam a alguns deles. Também é essencial utilizá-los ao fazer marketing de influência no LinkedIn.

Tudo o que precisa de fazer é encontrá-los e começar a interagir com os membros. A lista de membros de cada grupo constitui uma seleção inicial de pessoas que poderão tornar-se leads.

O que pode fazer?

• Guardar a lista de membros no CRM. Se utiliza regularmente este método de promoção, é possível que já tenha passado muitas horas a consultar listas de membros, selecionar as pessoas relevantes e enviar-lhes pedidos de ligação. Em vez disso, pode guardar a lista de membros no CRM e exportá-la para uma folha de cálculo do Excel. Terá assim à mão todos os campos de texto dos perfis dessas pessoas, bem como os respetivos emails.
• Configurar outras interações automatizadas com os leads do grupo. Depois de guardar a lista, pode iniciar na ferramenta todas as ações necessárias para o seu funil. Por exemplo, enviar pedidos de ligação aos membros da lista, reagir com «Gosto» às suas publicações, enviar-lhes mensagens, convidá-los para um evento ou convidá-los a seguir uma página de empresa.

Pode enviar-lhes pedidos de ligação para que se tornem contactos de 1.º grau — isto permitirá convidá-los para o grupo. Em alternativa, pode utilizar «Message to group members» (uma ação automatizada do Linked Helper) para lhes enviar uma ligação para o seu grupo.

É possível automatizar quase todas as ações de marketing nas redes sociais dirigidas a perfis do LinkedIn.

• Convites automáticos para o seu grupo. Pode aumentar o número de membros do seu grupo profissional ou o número de seguidores da página da empresa. Para isso, as pessoas têm de estar entre os seus contactos (pode começar por enviar-lhes um pedido de ligação). Também pode experimentar a ação automática «Message to group members» para lhes enviar uma ligação para o seu grupo.

Pode gerir integralmente o marketing e a geração de leads B2B em grupos do LinkedIn sem ter de estar online. Pode configurar a ferramenta para executar automaticamente as ações de acordo com as suas instruções.

O marketing em grupos pode ajudá-lo a captar leads, aumentar o alcance das páginas da sua empresa, encontrar parceiros e obter ideias para conteúdos. É verdade que os grupos escolhidos ao acaso e repletos de spam, nos quais as pessoas publicam sobretudo mensagens promocionais, podem ser um desafio — mas, com uma seleção criteriosa, pode encontrar pelo menos 10 grupos relevantes e ativos. Abaixo encontra uma lista de cinco influenciadores de marketing no LinkedIn cujos perfis pode consultar para identificar grupos relevantes e ativos e temas em destaque.

Marketing em grupos do LinkedIn — estratégia com uma ferramenta de automatização

Quando as conferências presenciais eram mais frequentes, constituíam eventos importantes para empresários e profissionais de vendas encontrarem clientes. As pessoas reuniam-se em torno de interesses comuns, o que ajudava as empresas a crescer. As conferências presenciais continuam a realizar-se, mas a maioria das interações passou para o meio online. Os profissionais de vendas e de marketing encaram o LinkedIn como uma ferramenta de marketing nas redes sociais para expandir a presença online das empresas.

Os grupos do LinkedIn podem funcionar como as suas próprias conferências, nas quais pode partilhar perspetivas, fazer perguntas, procurar colaboradores e partilhar materiais úteis. No entanto, tal como num evento presencial, precisa de definir um plano de comunicação eficaz nos grupos.

Simplifique o seu dia a dia — as ferramentas de automatização vieram facilitar o trabalho dos profissionais de marketing. Já não precisa de executar tarefas rotineiras nem de escrever manualmente mensagens para dezenas de pessoas — o Linked Helper pode executar essas tarefas automaticamente.

#1 – Selecionar grupos do seu setor

Comece por pesquisar e selecionar grupos que reúnam os seguintes critérios:

• Há leads relevantes.
• Decorrem discussões ativas e dinâmicas.
• Há pouco ou nenhum spam.

Adira já a estes grupos. Para participar em alguns deles, poderá ter de passar por um processo de verificação realizado por um administrador.

Poderá encontrar discussões de nicho que não aparecem no Google. Mesmo que o grupo não esteja ativo, pode utilizar a lista de membros para começar a contactar essas pessoas.

Por exemplo, se precisar de escrever a todos os CEO de agências de marketing, encontre um grupo destes profissionais. Depois, poderá guardar facilmente esta seleção de utilizadores no CRM do Linked Helper.

#2 – Como guardar a lista de membros de um grupo com o Linked Helper

É muito simples. Pode descarregar gratuitamente a ferramenta e experimentar as suas funcionalidades durante 14 dias. Depois, aceda à sua conta e comece a procurar um grupo.

• Inicie uma campanha «People search».

• Como origem dos perfis a adicionar à campanha, selecione a página de um dos seus grupos.

• Adicione uma lista de pessoas à campanha «Visit and Extract». Para isso, quando abrir a página do grupo, clique em «Collect from the current page» no menu do lado esquerdo.

Depois disso, os perfis de todos os membros do grupo serão adicionados à lista «Queue» desta ação.

• Inicie a campanha para visitar os perfis destas pessoas. Também pode adicionar outras ações e aplicá-las aos respetivos perfis.

Se quiser gerar uma base de dados de leads e descarregar um ficheiro Excel com emails, a ação «Find Profile Emails» pode ajudar. Neste caso, as visitas aos perfis não contarão para o limite diário de ações; em vez disso, o Linked Helper procurará os emails dessas pessoas na base de dados. Assim, pode começar a utilizar o LinkedIn não só para marketing nas redes sociais, mas também para campanhas de prospeção a frio por email.

Em seguida, pode descarregar um ficheiro CSV pronto a utilizar com dados detalhados sobre os leads do grupo.

Imagine quanto tempo demoraria se fizesse tudo isto manualmente.

#3 – Começar a interagir com os membros do grupo

Consoante o objetivo da sua campanha, pode adicionar à barra de ferramentas do Linked Helper ações direcionadas para esse objetivo. A lista de ações permite executar qualquer tarefa em cada etapa do funil. Conheça as principais formas de iniciar uma conversa no LinkedIn.

Comece por reagir com «Gosto» e comentar as publicações.

Antes de enviar mensagens a todas as pessoas e apresentar os seus produtos, demonstre interesse e incentive-as a visitar o seu perfil. Antes disso, certifique-se de que todas as informações importantes sobre a sua empresa constam do seu perfil. Na secção «Summary» e na secção de experiência profissional, dê especial atenção à sua proposta de valor única e às vantagens face à concorrência.

Isto pode ser suficiente para aperfeiçoar o marketing nas redes sociais, promover o crescimento orgânico no LinkedIn e levar as pessoas a escrever-lhe por iniciativa própria ou, pelo menos, a conhecer os seus serviços.

Ao verem um comentário personalizado seu em que são tratadas pelo nome, é provável que queiram saber quem é. No Linked Helper, pode programar comentários automáticos que incorporam dados do perfil de cada pessoa.

Convide-as a seguir a sua página de empresa ou convide-as para um evento.

Se o seu objetivo for aumentar o número de seguidores, pode adicionar uma ação automatizada de convite. Assim, com alguns cliques, pode transformar leads de um grupo em seguidores de uma página de empresa (mas, primeiro, terão de se tornar contactos de 1.º grau — em alternativa, pode enviar-lhes, por mensagem privada, uma ligação para a página da empresa).

Configure uma sequência de mensagens.

Por fim, depois de preparar a campanha e visitar os perfis, pode começar a contactar as pessoas por mensagem privada. Para isso, não terá de abrir separadamente o perfil de cada membro do grupo.

Existem duas formas de comunicar:

• Envie pedidos de ligação aos membros do grupo. Depois, filtre as pessoas que aceitaram o pedido de ligação e envie-lhes uma mensagem.
• Utilizando «Message to group members», envie mensagens privadas sem ter de enviar primeiro pedidos de ligação a todas essas pessoas, incluindo contactos de 2.º e 3.º grau.

O Linked Helper identificará os utilizadores que aceitaram o seu pedido de ligação — ou seja, leads potencialmente interessados. Estas pessoas aparecerão na lista «Successful».

A partir desta lista, pode programar mensagens automáticas com uma breve apresentação dos seus serviços, uma vez que estas pessoas já consultaram o seu perfil. Depois, poderá configurar facilmente mensagens automáticas de acompanhamento com base nesta lista de leads.

Graças às etiquetas, pode organizar os leads de diferentes campanhas, assinalar os que estão ativos e deixar notas e estados diretamente no CRM. Na prática, nada disto pode ser feito diretamente na rede social — teria de passar dezenas de horas online.

Ao fazer marketing nas redes sociais em grupos, pode chegar precisamente a um público-alvo cujos membros poderão tornar-se clientes ou parceiros. A automatização de atividades no LinkedIn acelerará este processo.

#4 – Analisar os resultados

Ao gerir as conversas no CRM, será mais fácil analisar as respostas dos leads. No Linked Helper, pode exportar as respostas, o histórico de mensagens e os restantes dados guardados na ferramenta.

Isto permite obter uma folha de cálculo do Excel com o histórico de mensagens. É muito mais fácil e rápido analisar as conversas desta forma do que percorrer as conversas no sistema de mensagens do LinkedIn. Afinal, pode enviar mensagens a centenas de pessoas por dia — não conseguiria fazer esta análise sem uma ferramenta adicional.

Desta forma, identificará as principais dúvidas e objeções, bem como os motivos das recusas, o que ajudará a preparar respostas às objeções e a melhorar os textos do seu argumentário comercial nas etapas seguintes da prospeção.

Perfis do LinkedIn a seguir — principais influenciadores de marketing no LinkedIn

Para ajudar a fazer crescer o seu negócio, o LinkedIn pode desempenhar um papel semelhante ao de uma agência de marketing de influência. Pode identificar grupos relevantes consultando os perfis dos influenciadores. Para isso, consulte a atividade e os interesses indicados nos respetivos perfis. A que grupos pertencem estas pessoas? O que publicam nesses grupos? Acompanhe as principais figuras do seu nicho: aumentará a sua notoriedade e encontrará muitas ideias para promover a sua oferta no LinkedIn.

#1 – Sujan Patel

Este é um especialista e influenciador de marketing que deve seguir se procura novidades sobre marketing de conteúdos e promoção de empresas SaaS. Sujan é gestor e cofundador, pelo que pode aprender muito sobre marketing com a sua experiência e com os exemplos que partilha.

Pode aprender a utilizar dados para promover empresas e a implementar estratégias para reforçar a notoriedade da marca e aumentar as vendas online.

Eis alguns dos grupos a que pertence e algumas das páginas que segue:

• The Advanced Selling Podcast: 12 000 membros
• AskMen: 17 000 seguidores
• Marketing Automation Network: 3 000 membros

Se procura grupos relevantes e ativos para promover a sua oferta e encontrar leads reais, acompanhe os grupos a que estes influenciadores pertencem.

#2 – Megan Berry

No perfil desta influenciadora, encontrará regularmente informações sobre gestão de produtos de TI. Megan representa uma empresa que automatiza a recolha de dados no Facebook e no Shopify. Também partilha conteúdos valiosos sobre a gestão de equipas muito numerosas.

Colabora como bloguista com publicações sobre negócios e marketing, pelo que os seus conteúdos no LinkedIn são uma forma prática de se manter a par das novidades.

Se a liderança, a gestão e o marketing fazem parte dos seus interesses profissionais, recomendamos que a siga. Eis alguns dos grupos a que Megan pertence e algumas das páginas que segue:

• Mashable: 898 000 seguidores
• Marketing Over Coffee: 7 000 membros
• Andreessen Horowitz: 217 000 seguidores
• Engadget: 625 000 seguidores

#3 – Sean Gardner

Sean Gardner trabalha em marketing digital, TI e meios de comunicação digitais. É orador em conferências da NATO, da Google e da Universidade de Harvard. Por isso, ao acompanhar no LinkedIn as análises, as novidades e as publicações que Sean partilha, pode aprofundar os seus conhecimentos, manter-se a par das tendências de marketing e recorrer à sua rede de contactos para promover as suas ideias e o seu produto.

A Forbes reconheceu-o como o melhor profissional de marketing. Também pode aprender muito sobre AI, criptomoedas e blockchain com o seu trabalho.

• Ultimate Software: 88 110 seguidores
• Ben & Jerry’s: 42 939 seguidores

#4 – Jeff Bullas

No perfil deste influenciador, encontrará informações sobre todos os aspetos do marketing online. Tornou-se conhecido graças a um blogue lido por mais de 5 milhões de utilizadores. Por isso, este perfil pode ser uma fonte valiosa para profissionais de marketing e para quem procura leads neste setor.

Tenha em conta que, nos perfis dos influenciadores, pode encontrar não só grupos, mas também hashtags, que são importantes para promover conteúdos no LinkedIn. Preste atenção às hashtags utilizadas por estes influenciadores e copie-as para utilizar posteriormente nas suas publicações.

Também escreve muito sobre automatização do marketing, promoção nas redes sociais, blockchain e investimentos. A experiência que partilha como consultor de um site de serviços bancários de criptomoedas pode ajudá-lo a manter-se a par das tendências. Além disso, tem um curso que ensina a atrair clientes com um blogue.

Alguns dos grupos a que pertence e algumas das páginas que segue:

• Content Marketing Hub: 6 000 membros
• BigCommerce: 48 000 seguidores
• B2B Marketing Leader Roundtable: 5 000 membros

#5 – Michael Stelzer

É provável que já conheça este influenciador se alguma vez visitou o site Social Media Examiner — é o seu fundador. Também poderá já tê-lo ouvido em podcasts sobre marketing. Acompanhar Michael no LinkedIn pode dar-lhe ideias para promover o seu produto e ajudá-lo a manter-se a par das notícias de marketing. Toda a sua atividade pode ser consultada no feed do LinkedIn.

Se prefere ouvir em vez de ler, pode acompanhar programas de entrevistas sobre marketing em formato de podcast. É uma excelente forma de ouvir especialistas e conhecer as tendências atuais para expandir a presença online sem interromper o seu trabalho.

Grupos e páginas que vale a pena conhecer:

• Social Media Marketing Group by Connect365.io
• Social Media Examiner
• Content Marketing Institute

Assim, o processo para encontrar grupos em que os seus leads participam e páginas que seguem pode ser o seguinte:

• Encontre os principais influenciadores do seu nicho. Pode fazê-lo manualmente, utilizar a pesquisa do Google ou recorrer à pesquisa interna do LinkedIn.

Dica: quando pesquisa pessoas com o Linked Helper, pode segui-las automaticamente. Depois de adicionar à campanha perfis obtidos a partir de páginas do LinkedIn, pode adicionar a ação «Follow profiles». Assim, segue pessoas sem ter de o fazer manualmente e os respetivos dados são guardados quando a ferramenta visita os seus perfis. Além disso, a lista de pessoas fica guardada na ferramenta, o que simplifica o seu trabalho. Ou seja, ao procurar bloguistas com a ferramenta, pode configurar a ação «Send a subscription request». Isto ajuda a evitar milhares de cliques manuais.

• Adira aos grupos selecionados. Comece por avaliar grupos e páginas com diferentes números de membros ou seguidores. Por exemplo, um grupo com 2 000 membros pode alcançar uma taxa de interação mais elevada do que uma página com 100 000 seguidores. Teste, por isso, grupos e páginas com públicos de diferentes dimensões.
• Guarde a lista de membros do grupo no CRM. Ao adicionar à campanha os perfis da lista de membros do grupo, o Linked Helper pode guardá-los automaticamente no CRM.
• Configure ações promocionais adequadas aos seus objetivos. Com base nos seus objetivos de marketing, continue a trabalhar com esta lista de leads captados nos grupos.

Em suma, pode instalar agora o Linked Helper gratuitamente para tirar o máximo partido do LinkedIn nas vendas e no marketing nas redes sociais e avaliar todas as vantagens da automatização durante duas semanas.