Tudo o que precisa de saber sobre mensagens do LinkedIn + 20 modelos

Para quem ainda não conhece bem o LinkedIn, utilizar o sistema de mensagens privadas pode ser uma experiência desafiante, sobretudo devido às diversas opções disponíveis. A plataforma oferece inúmeras formas de enviar mensagens, incluindo pelo menos três métodos pagos e cinco gratuitos. Pode ser difícil decidir qual é o método mais adequado. Além disso, muitos utilizadores não sabem que é possível enviar mensagens a pessoas que não fazem parte da sua rede por intermédio de grupos ou eventos. Felizmente, neste artigo, apresentamos um guia completo da caixa de entrada do LinkedIn, para que domine as mensagens em apenas dez minutos.

Veja abaixo:

• As mensagens do LinkedIn são privadas? Ficará a saber quem pode ver as mensagens no LinkedIn e se estão sempre visíveis apenas para o destinatário pretendido. Também conhecerá melhor a segurança das mensagens e todos os tipos de mensagens no LinkedIn, incluindo quais são gratuitos e quais exigem subscrições.
• É possível eliminar uma mensagem do LinkedIn? Se tiver dificuldade em encontrar o ícone de eliminação na conversa, mostraremos como eliminar mensagens individualmente e em massa no LinkedIn.
• Como enviar uma mensagem a alguém no LinkedIn que não faz parte da sua rede. Conhecerá todos os truques para escrever a alguém fora da sua rede, mesmo sem uma subscrição paga. A automatização pode acelerar esta prospeção sem perder a personalização.
• Quais são os diferentes tipos de mensagens patrocinadas do LinkedIn? Descubra as diferenças entre os vários tipos de mensagens utilizados em campanhas direcionadas.
• Como escrever mensagens eficazes para um público relevante — passemos à prática! Reunimos opiniões de fóruns sobre o que os utilizadores consideram sinais de alerta. Como bónus, pode obter 20 modelos — mas recomendamos que experimente gerar mensagens únicas com o ChatGPT e o Linked Helper.

As mensagens do LinkedIn são privadas?

As mensagens do LinkedIn são geralmente privadas e seguras, mas existem algumas exceções e limitações que deve conhecer.

Segurança

As mensagens privadas do LinkedIn são relativamente seguras e protegidas por encriptação. São enviadas através de HTTPS, um protocolo de comunicação seguro que encripta os dados transmitidos. Além disso, o LinkedIn utiliza o protocolo Transport Layer Security (TLS), padrão no setor, para proteger as mensagens em trânsito.

Contudo, importa salientar que a política de privacidade do LinkedIn permite que a plataforma aceda às mensagens e as monitorize por vários motivos, incluindo investigar potenciais violações dos termos de serviço ou cumprir obrigações legais.

Outra forma de reforçar a sua privacidade no LinkedIn consiste em desativar as confirmações de leitura e os indicadores de escrita, que permitem aos outros utilizadores saber quando viu uma mensagem ou está a escrever uma resposta. Pode fazê-lo em «Settings & Privacy» > «Communications» > «Messaging experience», desativando a opção.

Privacidade

Um dos aspetos fundamentais do LinkedIn é compreender os diferentes tipos de mensagens. Existem poucas diferenças quanto à privacidade — em todos os casos, apenas o destinatário pretendido e o remetente podem ler a mensagem, embora o LinkedIn possa aceder às mensagens em caso de violações das políticas. Existem quatro tipos principais: mensagens diretas, InMail, mensagens patrocinadas e mensagens para perfis abertos.

As mensagens diretas são as mais básicas e permitem comunicar em privado com as suas ligações. Apenas o remetente e a outra pessoa podem vê-las, pelo que são totalmente confidenciais.

O InMail é uma funcionalidade especial que permite enviar mensagens a qualquer pessoa no LinkedIn, mesmo que não tenha uma ligação consigo. As mensagens InMail também são privadas, mas exigem uma subscrição Premium ou créditos.

As mensagens patrocinadas são anúncios apresentados na sua caixa de entrada. Os anunciantes utilizam informações dos perfis para as direcionar para públicos específicos. Por conseguinte, não são confidenciais e podem ser vistas por qualquer pessoa que corresponda aos critérios do anunciante.

Por fim, as mensagens para perfis abertos podem ser trocadas com qualquer pessoa no LinkedIn, independentemente do estado da ligação. São semelhantes ao InMail, mas não exigem uma subscrição Premium nem créditos. A possibilidade de enviar uma mensagem a uma pessoa com um perfil aberto depende das definições desse perfil.

O Linked Helper é uma aplicação de software que ajuda a simplificar várias tarefas no LinkedIn, como o envio de mensagens e a extração de dados. No entanto, todas as informações que recolhe, incluindo as mensagens que envia e recebe, ficam armazenadas no seu computador. Assim, as suas informações não são partilhadas com o Linked Helper nem com entidades externas. Contudo, isto também significa que deve tomar precauções para garantir a proteção e a segurança dos seus dados.

Exploremos os vários tipos de mensagens disponíveis para comunicar no LinkedIn.

Mensagens no LinkedIn: guia rápido com dicas de automatização

Explicaremos cada tipo de mensagem, os respetivos destinatários e como automatizar cada tipo de mensagem com o Linked Helper.

Mensagem do pedido de ligação no LinkedIn

Quando pretende estabelecer uma ligação com alguém no LinkedIn, pode enviar-lhe uma nota curta com o pedido de ligação. Para aumentar as probabilidades de aceitação, é importante personalizar a mensagem, torná-la relevante e adotar um tom cordial. Uma boa mensagem de pedido de ligação no LinkedIn deve incluir uma saudação, mencionar como conhece ou encontrou a pessoa, explicar por que motivo pretende estabelecer uma ligação e terminar com uma despedida educada. Mantenha-a concisa e fácil de ler, pois pode ter, no máximo, 300 caracteres. Quer pretenda desenvolver a sua rede de contactos, fazer prospeção, recrutar ou procurar emprego, uma mensagem de pedido de ligação bem elaborada pode criar novas oportunidades e alargar o seu círculo profissional.

É possível enviar estas mensagens automaticamente através de pedidos de ligação em massa no Linked Helper? O software tem uma funcionalidade exclusiva e não documentada que permite enviar entre 50 e 80 pedidos de ligação com mensagem por dia, em vez dos 100 por semana oficialmente permitidos. É possível tornar única cada mensagem de pedido de ligação ao adicionar informações personalizadas extraídas das biografias dos destinatários.

Mensagem direta

As mensagens diretas são enviadas às suas ligações de primeiro grau no LinkedIn e utilizadas para criar relações, partilhar novidades, pedir referências ou promover os seus produtos ou serviços.

O Linked Helper permite enviar várias mensagens diretas simultaneamente a diferentes grupos de ligações, utilizando variáveis de personalização e modelos. Também pode configurar mensagens de acompanhamento e monitorizar as respostas na secção «Replied».

Pode utilizar a ação «Message to 1st connections» na sua campanha, quer como ação autónoma, quer como parte de uma campanha que comece com ações de preparação, como reagir com «Gosto» a publicações.

Em alternativa, pode utilizar modelos de campanha práticos que incluam uma série de mensagens. As mensagens de acompanhamento só serão enviadas a quem não tiver respondido à mensagem inicial.

Para saber como automatizar mensagens diretas com o Linked Helper, consulte esta publicação.

Também pode utilizar variáveis de personalização e modelos para tornar as suas mensagens mais apelativas.

O Linked Helper é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a personalizar as suas mensagens do LinkedIn através da integração com o serviço Hyperise. Com esta integração, pode utilizar imagens personalizadas e pré-visualizações de hiperligações nas suas mensagens para as tornar mais apelativas e visualmente atrativas.

Ao incluir imagens ou vídeos adaptados ao seu público, pode captar a sua atenção e transmitir a mensagem com maior eficácia. Do mesmo modo, as pré-visualizações personalizadas de hiperligações podem fornecer mais contexto e incentivar os destinatários a aceder ao seu conteúdo.

Mensagens para perfis abertos

Uma mensagem para um perfil aberto é uma mensagem que envia a qualquer pessoa no LinkedIn que tenha um perfil aberto («Open Profile»), independentemente do grau de ligação. Os perfis abertos estão assinalados com um ícone semelhante a um envelope na página do perfil. Pode enviar até 800 mensagens para perfis abertos por mês em todas as plataformas. Estas mensagens são semelhantes ao InMail, mas não exigem créditos nem uma linha de assunto.

Com o Linked Helper, pode automatizar mensagens para perfis abertos e contactar leads ou potenciais clientes sem gastar os seus créditos de InMail. A conveniência do Linked Helper reside na capacidade de enviar mensagens em massa, em vez de procurar perfis manualmente no LinkedIn. Se tiver uma subscrição do Sales Navigator, o emblema «Open Link» de um perfil é analisado automaticamente quando os perfis são adicionados à campanha no Linked Helper. Se não tiver uma subscrição, pode utilizar o filtro da categoria «Service» ao criar o seu público, que incluirá apenas perfis abertos.

Para saber como automatizar mensagens para perfis abertos com o Linked Helper, consulte este guia.

InMail do LinkedIn

O InMail do LinkedIn permite enviar mensagens a qualquer utilizador do LinkedIn — ou seja, não apenas a ligações de primeiro grau — que não tenha um perfil aberto. Para enviar InMails, precisa de créditos de InMail, cuja quantidade varia consoante o seu plano de subscrição.

Os InMails exigem uma linha de assunto e têm maior probabilidade de obter uma resposta do que as mensagens normais.

Com o Linked Helper, pode automatizar InMails para direcionar a sua prospeção aos potenciais clientes ideais que não fazem parte da sua rede. Também pode utilizar variáveis de personalização para tornar os seus InMails mais apelativos. Para saber como automatizar InMails com o Linked Helper, consulte este guia.

Mensagens de grupo do LinkedIn

O «Group Chat» é uma funcionalidade do LinkedIn que permite conversar simultaneamente com várias ligações. Pode utilizar o «Group Chat» para desenvolver a sua rede de contactos, partilhando informações relevantes, fazendo perguntas, dando feedback e oferecendo apoio. Esta funcionalidade pode ajudá-lo a criar confiança, proximidade e credibilidade junto dos seus contactos profissionais e a expandir a sua rede.

Para iniciar um «Group Chat», precisa de ter pelo menos duas ligações de primeiro grau no LinkedIn e selecioná-las no menu «Messaging» ou «Compose». Pode adicionar até 50 pessoas a um «Group Chat», e todos podem editar o nome da conversa e adicionar ou remover membros.

Com o «Group Chat», pode ver todo o histórico da conversa e, se desejar, denunciá-la ou abandoná-la.

Mensagem a participantes de eventos ou a membros de grupos

Uma mensagem a participantes de eventos ou a membros de grupos é enviada a ligações de segundo ou terceiro grau que tenham participado no mesmo evento ou pertençam a um grupo do qual também faz parte. Pode utilizar estas mensagens para se apresentar, manifestar o seu interesse ou enviar um pedido de ligação. Estas mensagens não exigem créditos nem uma linha de assunto, mas apresentam algumas diferenças em relação às mensagens normais. Por exemplo:

• Estas mensagens são encaminhadas para a secção de pedidos recebidos na caixa de entrada do destinatário, onde podem ser aceites ou ignoradas.
• Se forem aceites, o remetente verá uma notificação de aceitação do pedido de mensagem, e a mensagem será transferida para a caixa de entrada, onde ficará visível juntamente com as outras mensagens.
• Se forem ignoradas, o remetente não receberá qualquer notificação. Pode enviar mensagens de acompanhamento, mas estas não ficarão visíveis na caixa de entrada normal até a mensagem ser aceite.
• Por predefinição, o Linked Helper inclui uma definição em «Check for replies» que impede o envio de uma segunda mensagem se a primeira não for aceite.

Com o Linked Helper, pode automatizar estas mensagens para contactar potenciais clientes que tenham participado no mesmo evento ou pertençam a um grupo do qual também faz parte. Também pode utilizar variáveis de personalização e modelos para tornar as mensagens mais apelativas e personalizadas. Para saber como automatizar estas mensagens com o Linked Helper, consulte os nossos guias — Mensagem a participantes de eventos e Como enviar mensagens aos membros de grupos do LinkedIn (modelo «Message sequence via group»).

Na imagem, verá um exemplo de modelo para campanhas dirigidas a participantes de eventos no Linked Helper. A vantagem desta estratégia de prospeção é poder enviar mensagens em massa, mesmo a pessoas que não fazem parte da sua rede. Contudo, como já referimos, estas mensagens serão encaminhadas para a secção de pedidos «Other». Descubra como contactar pessoas fora da sua rede por intermédio de eventos.

O modelo de campanha para mensagens em massa dirigidas a membros de grupos é semelhante ao dos eventos. Contudo, em vez de selecionar um evento como origem do público, pode escolher um grupo que reúna os seus leads-alvo. Também pode adicionar ações a modelos existentes, como reagir com «Gosto» a uma publicação antes de enviar uma mensagem. Apresentámos um exemplo de funil bem-sucedido baseado em eventos no nosso artigo.

Mensagens patrocinadas do LinkedIn

Existem dois tipos de mensagens patrocinadas no LinkedIn que pode utilizar para alcançar o seu público-alvo e obter resultados. São os Conversation Ads e os Message Ads, que apresentam diferentes funcionalidades e benefícios. Segue-se uma breve descrição de cada tipo de mensagem paga e de como pode aproveitá-lo para alcançar os seus objetivos de marketing.

Conversation Ads

Os Conversation Ads são mensagens interativas que permitem criar uma experiência personalizada e apelativa para os seus potenciais clientes. Pode conceber diferentes percursos entre os quais o público poderá escolher, consoante os seus interesses, necessidades ou preferências. Por exemplo, pode oferecer diferentes conteúdos, webinars, demonstrações ou apelos à ação. Os Conversation Ads são entregues em tempo real quando os potenciais clientes estão ativos no LinkedIn e estes podem responder diretamente a partir da caixa de entrada. Os Conversation Ads são ideais para gerar leads, cultivar relações e impulsionar conversões.

Saiba mais sobre os Conversation Ads.

O custo dos Conversation Ads depende do objetivo da campanha e da estratégia de lance. Pode optar por pagar por clique (CPC) ou por mil impressões (CPM). O CPC médio dos Conversation Ads é de 5,58 $, e o CPM médio é de 33,80 $.

Exemplo de Conversation Ad

Assunto: Olá, {First Name}. Gostaria de criar vídeos impressionantes em poucos minutos?

Mensagem: Olá, {First Name}. Sou {Sender Name}, da {Company Name}, e tenho uma ferramenta incrível para si. A {Company Name} é uma aplicação SaaS que permite criar vídeos com aspeto profissional em poucos minutos, sem precisar de conhecimentos de edição. Pode escolher entre centenas de modelos, adicionar as suas próprias imagens, texto, música e locução e partilhar os vídeos nas redes sociais, por email ou no seu site. Que tipo de vídeos pretende criar? Opções:

• Vídeos de marketing
• Vídeos educativos
• Vídeos pessoais
• Não, obrigado, não tenho interesse

Leia o nosso guia completo de anúncios.

Message Ads

Os Message Ads são mensagens diretas que permitem transmitir uma mensagem clara e persuasiva aos seus potenciais clientes. Pode utilizá-los para apresentar a sua marca, produto ou serviço e convidar o público a agir. Os Message Ads são entregues como mensagens patrocinadas na caixa de entrada dos potenciais clientes, que podem abri-las quando lhes for conveniente. São ideais para aumentar a notoriedade, gerar tráfego e conseguir mais registos. Para saber mais sobre os Message Ads e como criá-los com o Linked Helper, consulte estes artigos.

O custo dos Message Ads depende do objetivo da campanha e da estratégia de lance. Pode optar por pagar por clique (CPC), por mil impressões (CPM) ou por mensagem enviada (CPS). O CPC médio dos Message Ads é de 5,58 $, o CPM médio é de 33,80 $ e o CPS médio é de 0,2 $.

Exemplo de Message Ad

Assunto: Como automatizar o marketing nas redes sociais com a {Company Name}

Mensagem: Olá, {First Name}. Sou {Sender Name}, da {Company Name}, e tenho uma excelente solução para si. A {Company Name} é uma aplicação SaaS que permite programar, gerir e analisar as suas publicações em várias plataformas de redes sociais. Com a {Company Name}, pode poupar tempo, aumentar o envolvimento e fazer crescer o seu público. Por tempo limitado, pode obter uma avaliação gratuita de 14 dias da {Company Name} e comprovar os resultados. Clique abaixo para iniciar já a sua avaliação gratuita.

Gerir mensagens do LinkedIn

As mensagens do LinkedIn são uma forma poderosa de contactar leads e clientes, mas também podem tornar-se difíceis de acompanhar e gerir. Por isso, o Linked Helper oferece uma forma prática de gerir as mensagens no respetivo painel.

Como organizar e gerir as suas mensagens do LinkedIn

Estas são algumas das vantagens de utilizar o painel do Linked Helper para as suas mensagens:

Consulte o separador «Replied» no painel do Linked Helper

Pode ver rapidamente as respostas dos seus contactos no separador «Replied», sem ter de procurar na caixa de entrada sobrecarregada do LinkedIn. Abra a campanha → «Lists» → «Replied».

A caixa de entrada do Linked Helper é uma funcionalidade que permite ver e gerir num único local as suas mensagens de diferentes plataformas do LinkedIn. Pode:

• Ver apenas as mensagens não lidas por predefinição e marcá-las como lidas.
• Filtrar mensagens pelo estado de leitura.
• Ver todo o histórico de mensagens trocadas com uma pessoa.
• Ignorar respostas que não pretende que o Linked Helper detete.

Também pode ver a que campanha pertence cada resposta e filtrá-las por nome da campanha ou data.

Categorize os seus contactos com etiquetas

Pode atribuir etiquetas aos seus contactos com base nas respetivas respostas, como «interessado», «sem interesse», «acompanhamento», etc. Deste modo, pode segmentar facilmente os contactos e tomar as medidas adequadas. Também pode criar etiquetas personalizadas e editar ou eliminar as existentes.

Extraia informações úteis do histórico de mensagens

Pode analisar o histórico de mensagens de cada contacto e extrair informações úteis, como o endereço de email, o número de telefone, o nome da empresa, etc. Também pode exportar estes dados para um ficheiro CSV ou sincronizá-los com o seu CRM. Para saber como analisar o histórico de mensagens com o Linked Helper, consulte este guia: «Scrape messaging history».

Estratégias para responder às mensagens do LinkedIn de forma atempada e profissional

As mensagens do LinkedIn podem acumular-se e tornar-se difíceis de gerir. Não vai querer perder mensagens importantes nem deixar os contactos demasiado tempo à espera. Por isso, o Linked Helper oferece uma forma inteligente de responder atempadamente às mensagens do LinkedIn. Estas são algumas das vantagens de utilizar o Linked Helper para as suas mensagens:

• Encontre as respostas dos seus potenciais clientes. Pode ver todas as respostas dos seus contactos na secção «Replied» do painel do Linked Helper. Deste modo, encontra facilmente as mensagens que exigem a sua atenção e evita percorrer a caixa de entrada sobrecarregada do LinkedIn.
• Envie respostas melhores e mais rápidas. Pode responder aos seus contactos com maior rapidez e eficiência, manual ou automaticamente. Pode escrever uma mensagem pessoal a cada contacto ou criar uma nova campanha e enviar uma mensagem de acompanhamento a quem respondeu. Leia: Como enviar uma mensagem de acompanhamento à pessoa mesmo que tenha respondido.
• Verifique regularmente as suas campanhas. Pode evitar perder mensagens importantes verificando regularmente as campanhas. O Linked Helper não tem uma funcionalidade de notificação automática que o alerte quando um contacto responde, pelo que deve monitorizar as campanhas pelo menos uma vez por dia. Em alternativa, pode utilizar a aplicação móvel do LinkedIn, que poderá enviar uma notificação para o telemóvel quando receber uma mensagem.

Como eliminar mensagens no LinkedIn

Vejamos como eliminar uma mensagem com base no centro de ajuda do LinkedIn.

O que deve saber:

• Dispõe de 60 minutos para editar ou eliminar uma mensagem depois de a enviar.
• Depois de eliminar uma mensagem, não poderá recuperá-la.
• Quando eliminar uma mensagem, esta será eliminada para todas as pessoas na conversa.
• Todas as pessoas na conversa verão uma etiqueta «Edited» ou «Deleted» quando uma mensagem for editada ou eliminada.
• Continua a poder denunciar uma mensagem inadequada, mesmo que tenha sido editada ou eliminada.

Siga este tutorial do LinkedIn para eliminar conversas inteiras:

Encontre o ícone «Messaging» na parte superior da página inicial.

Selecione «More» junto da conversa que pretende eliminar ou arquivar. Escolha a ação necessária.

É possível eliminar várias mensagens do LinkedIn? Sim, continua a ser possível fazê-lo na sua conta.

Como eliminar (ou arquivar) mensagens em massa no LinkedIn:

• Escolha «Manage Conversations».
• Clique na caixa de verificação e selecione todas as conversas que pretende gerir.
• Escolha um dos ícones consoante a ação que pretende concluir.

É possível enviar uma mensagem a alguém no LinkedIn sem ter uma ligação?

Sim, pode enviar mensagens a outras pessoas além das suas ligações de primeiro grau. Se quiser enviar uma mensagem a alguém no LinkedIn que não é uma das suas ligações, tem três opções:

InMails pagos

Esta opção exige uma conta Premium do LinkedIn, como o Sales Navigator, que permite enviar mensagens a qualquer pessoa na plataforma. Pode utilizar InMails para contactar potenciais clientes, clientes ou recrutadores que não façam parte da sua rede. Contudo, dispõe de um número limitado de InMails por mês, consoante o seu plano de subscrição. A quantidade mensal de InMails varia entre os tipos de conta Premium e pode ser consultada anteriormente neste guia.

InMails gratuitos para perfis abertos

Esta opção não exige uma conta Premium, mas só funciona para utilizadores com um perfil aberto («Open Profile»). Um perfil aberto apresenta um ícone semelhante a um envelope na página do perfil. Pode enviar até 800 mensagens para perfis abertos por mês em todas as plataformas.

Lembre-se de que pode automatizar mensagens para perfis abertos com o Linked Helper sem procurar estes perfis manualmente.

Mensagens por intermédio de grupos ou eventos

Esta opção só funciona para utilizadores que pertençam ao mesmo grupo ou participem no mesmo evento. Pode utilizar mensagens de grupos ou eventos para iniciar conversas, partilhar perspetivas, fazer perguntas ou oferecer valor. Pode encontrar exemplos de modelos de campanha predefinidos no Linked Helper, na secção «Mensagem a participantes de eventos ou a membros de grupos» acima.

Como enviar uma mensagem a alguém no LinkedIn sem Premium

Nem todas as pessoas podem pagar uma subscrição Premium que permita enviar mensagens ilimitadas a qualquer pessoa na plataforma. Felizmente, existem algumas formas de enviar mensagens sem Premium:

Mensagens para contactos

Pode sempre enviar gratuitamente mensagens aos seus contactos existentes, desde que tenham aceitado o seu pedido de ligação. Também pode enviar mensagens a pessoas que lhe enviaram um pedido de ligação, mesmo que ainda não o tenha aceitado. Para o fazer, aceda ao separador «My Network» e clique em «Manage all invitations». Em seguida, clique no botão «Message» junto ao nome da pessoa.

InMails gratuitos para perfis abertos

Alguns utilizadores do LinkedIn ativaram a funcionalidade «Open Profile», o que significa que estão disponíveis para receber mensagens de qualquer pessoa, mesmo sem uma ligação. Pode enviar-lhes um InMail gratuito por mês, independentemente do seu nível de subscrição.

O LinkedIn não tem um filtro para perfis abertos, mas o Linked Helper pode ajudá-lo a encontrá-los. Uma forma de iniciar rapidamente a sua campanha de InMail é utilizar esta solução alternativa, que lhe permite começar a campanha assim que adicionar os perfis à campanha.

• No Sales Navigator, pode ver o emblema «Open Link» nos resultados da pesquisa e filtrar esses perfis na fila.
• Nas versões Basic e Premium do LinkedIn, pode utilizar o filtro da categoria «Service» ou o filtro Premium para encontrar perfis abertos.

Entre os utilizadores sem Premium do LinkedIn, a proporção de perfis com o emblema «Open Link» é geralmente baixa, variando entre 0,2 % e 2 %. Em contrapartida, os utilizadores Premium tendem a apresentar uma percentagem superior, com valores entre 15 % e 50 % ou mais.

Contudo, esta abordagem reduz a precisão, uma vez que nem todos os utilizadores Premium do LinkedIn têm um perfil aberto. Consequentemente, alguns perfis poderão receber o seu InMail, enquanto outros poderão originar um erro. Tenha em conta que o tempo é valioso, pelo que terá de ponderar as vantagens de iniciar a campanha mais depressa face à potencial perda de precisão. Para mais informações, leia o nosso manual.

Mensagens por intermédio de grupos ou eventos

Se não tiver uma conta Premium do LinkedIn, ainda pode enviar uma mensagem a alguém aderindo ao mesmo grupo ou participando no mesmo evento. Basta aceder à página do grupo ou evento, clicar no separador «Members» ou «Attendees», encontrar a pessoa a quem pretende enviar uma mensagem e clicar no botão «Message» junto ao respetivo nome. Aderir a grupos ou participar em eventos relacionados com o setor pode ajudá-lo a expandir a sua rede e descobrir novas oportunidades. Também pode utilizar eventos ou grupos como fonte de leads numa campanha de mensagens em massa com o Linked Helper, poupando tempo e esforço ao eliminar a necessidade de clicar repetidamente no mesmo botão.

O que fazer se já não tiver créditos de InMail?

Se já não tiver créditos de InMail, dispõe de algumas opções para continuar a enviar mensagens a membros do LinkedIn que não são suas ligações.

Uma opção é esperar que os créditos mensais de InMail sejam renovados no primeiro dia do seu ciclo de faturação. A quantidade de créditos que recebe depende do tipo de conta.

Outra opção consiste em recuperar créditos de InMail quando os destinatários dos seus InMails anteriores responderem no prazo de 90 dias.

Uma terceira opção é utilizar InMails gratuitos para perfis abertos, cujas definições permitem receber mensagens de qualquer pessoa sem utilizar créditos. Pode utilizar o Linked Helper para encontrar perfis abertos e enviar-lhes mensagens em massa sem limites.

Pontos essenciais sobre os créditos de InMail que pode conhecer em detalhe neste artigo:

• Recebe novos créditos de InMail todos os meses, na mesma data em que aderiu ao Premium.
• Pode recuperar os créditos se a pessoa a quem enviou a mensagem responder ou recusar no prazo de três meses.
• O número de créditos que recebe e pode acumular depende do seu plano de subscrição.
• Os créditos de InMail destinam-se apenas a contas Premium e não podem ser utilizados noutros produtos do LinkedIn nem transferidos para outra conta.
• Pode ver quantos créditos ainda tem quando escreve uma mensagem InMail.
• Pode utilizar respostas rápidas para responder mais depressa às mensagens InMail.

Explore o nosso guia sobre InMails: Guia completo sobre mensagens e créditos de InMail do LinkedIn.

Boas práticas para utilizar mensagens do LinkedIn para estabelecer ligações e vender

O que fazer e evitar ao enviar mensagens do LinkedIn

Uma das principais regras é:

Não inclua hiperligações para sites externos nas mensagens de pedido de ligação. O LinkedIn não favorece hiperligações em mensagens enviadas às suas ligações de primeiro grau.

Porquê?

O LinkedIn poderá não favorecer hiperligações em mensagens porque podem parecer spam ou publicidade e reduzir a qualidade da conversa. O LinkedIn pretende que os utilizadores tenham interações relevantes e de qualidade, em vez de se limitarem a enviar e receber hiperligações indesejadas. Além disso, algumas hiperligações podem ter problemas técnicos que dificultam a sua partilha ou visualização no LinkedIn e causar erros ou incómodo aos utilizadores. Por isso, o LinkedIn poderá desaconselhar a utilização de hiperligações em mensagens para evitar estes problemas.

Estudámos opiniões em fóruns sobre o que os utilizadores consideram sinais de alerta nas mensagens e apresentamos abaixo listas do que deve e não deve fazer.

Faça:

• Estabeleça ligações com pessoas que partilhem o seu setor, área ou interesses
• Seja cordial, direto e conciso ao contactar alguém pela primeira vez
• Tenha um objetivo claro e específico para contactar alguém
• Considere a urgência do contacto e escolha o meio adequado
• Consulte o perfil da pessoa para conhecer os seus dados e preferências de contacto
• Contribua para as discussões em que a pessoa participa ou para os grupos a que pertence, se possível
• Certifique-se de que o seu perfil está completo, é profissional e corresponde à sua mensagem

Não faça:

• Não estabeleça ligações apenas para aumentar os seus números ou enviar spam
• Não seja vago, indelicado ou demasiado prolixo ao contactar alguém
• Não aborde alguém sem saber por que motivo ou com que objetivo pretende fazê-lo
• Não utilize uma mensagem genérica ou irrelevante que não demonstre respeito nem valor
• Não ignore o perfil nem as definições de privacidade da pessoa
• Não envie spam nem assedie a pessoa com várias mensagens
• Não tenha um perfil descuidado, desatualizado ou enganador

Por vezes, poderá não saber se deve escrever a desconhecidos no LinkedIn. Eis o que os utilizadores pensam sobre o assunto, com base num tópico do Reddit:

• Alguns utilizadores afirmam que não há problema em contactar desconhecidos no LinkedIn, desde que seja educado e respeitador e tenha um objetivo claro.
• Alguns utilizadores afirmam que não é adequado contactar desconhecidos no LinkedIn por ser intrusivo, incómodo ou ineficaz.
• Alguns utilizadores sugerem formas alternativas de estabelecer ligações com pessoas no LinkedIn, como aderir a grupos, contribuir para discussões ou pedir referências a ligações em comum.

Poderá ser útil conhecer as regras e a etiqueta locais:

Exemplos de mensagens de vendas bem-sucedidas

Seguem-se algumas dicas e alguns exemplos de mensagens de vendas bem-sucedidas para o setor das TI:

Comece com uma linha de assunto apelativa que desperte a atenção e a curiosidade dos seus potenciais clientes. Utilize uma linguagem clara e concisa que transmita a proposta de valor ou o benefício da sua oferta. Por exemplo:

• Como poupar 50 % nos seus custos de TI
• O guia definitivo para a migração para a cloud dirigido às PME
• Por que precisa de uma auditoria de cibersegurança com urgência

Continue com uma introdução personalizada que aborde os problemas ou desafios dos seus potenciais clientes. Demonstre empatia e compreensão pela situação e explique como o seu produto ou serviço pode resolver os problemas ou melhorá-la. Por exemplo:

• Olá, John. Sou o Alex, da ABC Solutions, uma empresa líder em consultoria de TI. Reparei que utiliza um sistema de software desatualizado que está a atrasar as suas operações e a aumentar os custos. Tenho uma solução que pode ajudá-lo a simplificar os processos, aumentar a produtividade e poupar milhares de dólares por ano.
• Olá, Sarah. Sou a Lisa, da XYZ Technologies, especialista em cloud computing. Vi a sua publicação recente no LinkedIn sobre a frustração com a sua atual infraestrutura de TI. Compreendo como pode ser stressante e demorado gerir vários servidores, aplicações e dados. Por isso, gostaria de lhe apresentar uma forma simples e eficaz de migrar para a cloud e beneficiar de escalabilidade, segurança e flexibilidade.
• Olá, Mike. Sou o Tom, da DEF Security, especialista em cibersegurança. Li o seu artigo na Forbes sobre o aumento das ameaças de ciberataques e violações de dados. Concordo que a cibersegurança é uma prioridade para qualquer empresa no mundo digital atual. Por isso, gostaria de lhe oferecer uma auditoria de cibersegurança gratuita que identificará as vulnerabilidades e os riscos do seu sistema de TI e lhe fornecerá um relatório completo com recomendações.

Termine com um apelo à ação claro e persuasivo que convide os potenciais clientes a dar o passo seguinte no processo de vendas. Ofereça-lhes uma forma simples e prática de o contactar ou de agendar uma reunião ou demonstração. Por exemplo:

• Se tiver interesse em saber como o nosso sistema de software pode ajudá-lo a poupar 50 % nos custos de TI, responda a este email ou ligue-me para o 555-1234. Terei todo o gosto em apresentar-lhe uma demonstração ao vivo e responder às suas perguntas.
• Se quiser descobrir como é fácil e acessível migrar para a cloud com o nosso serviço de cloud computing, clique nesta hiperligação e marque uma consulta gratuita comigo. Explicarei todo o processo e mostrarei como pode transformar rapidamente a sua infraestrutura de TI.
• Se estiver preparado para agir e proteger a sua empresa contra ciberataques e violações de dados, preencha este formulário e solicite hoje a sua auditoria de cibersegurança gratuita. Responderei no prazo de 24 horas para combinarmos o horário mais conveniente.

20 modelos

Nesta secção, pode copiar e colar mensagens utilizando as suas variáveis. Contudo, é preferível manter a criatividade e a originalidade em vez de enviar mensagens genéricas. Para isso, pode utilizar o ChatGPT para gerar mensagens com base nas biografias dos potenciais clientes.

5 para estabelecer ligações no LinkedIn

1. Olá, {name}. O seu perfil e os seus resultados no setor de {industry} impressionaram-me. Sou {your role} na {your company} e procuro sempre expandir a minha rede e aprender com outras pessoas. Gostaria de estabelecer uma ligação consigo e conhecer melhor as suas perspetivas e experiências.
2. Olá, {name}. Encontrei o seu perfil e fiquei interessado no seu trabalho na área de {field}. Sou {your role} na {your company} e partilho a sua paixão por {topic}. Gostaria de estabelecer uma ligação consigo e trocar algumas ideias e boas práticas.
3. Olá, {name}. Sou {your role} na {your company} e tenho interesse nos seus conhecimentos especializados na área de {domain}. Estou atualmente a trabalhar num projeto que envolve {brief description} e agradeceria a sua opinião e o seu feedback. Estaria disponível para estabelecer uma ligação e conversar comigo?
4. Olá, {name}. Sou {your role} na {your company}, e o seu portefólio e as suas competências na área de {area} impressionaram-me. Procuro sempre pessoas talentosas e criativas com quem colaborar e aprender. Gostaria de estabelecer uma ligação consigo e explorar algumas oportunidades em conjunto.
5. Olá, {name}. Sou {your role} na {your company} e admiro os seus resultados e a sua visão no setor de {industry}. Sou um grande admirador do seu trabalho e dos seus contributos para {community}. Gostaria de estabelecer uma ligação consigo e acompanhar os seus projetos e iniciativas mais recentes.

5 para vendas

1. Olá, {name}. Sou {your name}, da {your company}, uma empresa líder no fornecimento de {your product or service}. Reparei que procura uma solução para {their problem or need}. Tenho uma solução que pode ajudá-lo a alcançar {their goal or benefit}. Se tiver interesse em saber como o nosso produto ou serviço pode ajudá-lo, responda a este email ou ligue-me para {your phone number}. Terei todo o gosto em apresentar-lhe uma demonstração ao vivo e responder às suas perguntas.
2. Olá, {name}. Sou {your name}, da {your company}, um parceiro de confiança da {their company or industry}. Vi a sua publicação recente em {social media or blog} sobre o desafio que enfrenta com {their problem or need}. Compreendo como este problema pode ser frustrante e dispendioso. Por isso, gostaria de lhe apresentar uma forma comprovada e eficaz de o resolver com o nosso produto ou serviço. Se quiser descobrir como o nosso produto ou serviço pode ajudá-lo a superar este desafio e alcançar {their goal or benefit}, clique nesta hiperligação e marque uma consulta gratuita comigo. Explicarei as funcionalidades e os benefícios do nosso produto ou serviço e mostrarei como pode começar de imediato.
3. Olá, {name}. Sou {your name}, da {your company}, especialista na área de {your product or service}. Li o seu artigo em {website or publication} sobre o sucesso alcançado com {their achievement or project}. Os seus resultados e a sua abordagem impressionaram-me. Tenho um produto ou serviço que pode ajudá-lo a levar esse sucesso ainda mais longe. Se tiver curiosidade em saber como o nosso produto ou serviço pode ajudá-lo a melhorar o desempenho e alcançar novos patamares, preencha este formulário e solicite hoje a sua avaliação gratuita. Responderei no prazo de 24 horas para combinarmos o horário mais conveniente.
4. Olá, {name}. Sou {your name}, da {your company}, especialista na área de {your product or service}. Vi o seu vídeo em {platform or channel} sobre a sua experiência com {their problem or need}. Compreendo a sua situação e as suas dificuldades. Tenho um produto ou serviço que pode ajudá-lo a eliminar este problema e alcançar {their goal or benefit}. Se estiver preparado para agir e melhorar a sua situação, responda a este email ou envie-me uma mensagem para {your phone number}. Enviar-lhe-ei mais informações e uma oferta especial que não vai querer perder.
5. Olá, {name}. Sou {your name}, da {your company}, uma empresa líder no setor de {your product or service}. Ouvi o seu podcast em {platform or channel} sobre a sua visão para o futuro de {their industry or field}. As suas ideias e perspetiva inspiraram-me. Tenho um produto ou serviço que pode ajudá-lo a transformar a sua visão em realidade. Se tiver interesse em saber como o nosso produto ou serviço pode ajudá-lo a alcançar os seus objetivos e ter um impacto positivo, responda a este email ou ligue-me para {your phone number}. Terei todo o gosto em conversar consigo e partilhar algumas perspetivas e dicas.

5 mensagens de acompanhamento

Modelos de mensagens de acompanhamento:

1. Olá, {name}. Espero que esteja tudo bem consigo. Escrevo para dar seguimento à nossa última conversa e saber se existem novidades sobre o estado da minha candidatura. Continuo muito interessado na vaga e gostaria de receber notícias suas em breve.
2. Olá, {name}. Gostaria de saber como está a decorrer o projeto que discutimos. Tem alguma pergunta ou preocupação em que possa ajudar? Aguardo o seu contacto e a oportunidade de trabalhar consigo neste projeto entusiasmante.
3. Olá, {name}. Espero que esteja tudo bem consigo. Escrevo para dar seguimento à proposta que lhe enviei na semana passada e saber se já teve oportunidade de a analisar. Agradeceria o seu feedback e quaisquer sugestões que possa ter. Informe-me se precisar de mais informações da minha parte.
4. Caro/a {name}, espero que esteja tudo bem consigo. Escrevo para dar seguimento à fatura que lhe enviei no início deste mês e confirmar se a recebeu. Informe-me se tiver alguma pergunta ou algum problema relacionado com o pagamento. Agradeço a sua resposta célere e a continuação da sua preferência.
5. Olá, {name}. Espero que esteja a passar um bom fim de semana. Escrevo para dar seguimento ao inquérito que lhe enviei por email há alguns dias e pedir-lhe que dedique alguns minutos a preenchê-lo. A sua opinião é muito valiosa para mim e ajudar-me-á a melhorar os meus serviços. Agradeço o seu tempo e a sua colaboração.

5 modelos de mensagens para recrutadores:

1. Olá, {name}. Sou recrutador da empresa XYZ e encontrei o seu perfil no LinkedIn. As suas competências e experiência impressionaram-me, e penso que seria um excelente candidato para a nossa vaga de {position name}. Teria interesse em saber mais sobre esta oportunidade? Em caso afirmativo, responda a este email com o seu currículo atualizado e a sua disponibilidade para uma chamada telefónica.
2. Olá, {name}. Sou recrutador da empresa ABC e estou a contactá-lo a propósito de uma oportunidade profissional entusiasmante que corresponde às suas qualificações. Procuramos um {position} para integrar a nossa equipa e trabalhar em projetos inovadores. Está disponível para novos desafios e oportunidades de progressão profissional? Em caso afirmativo, indique-me a melhor hora e o número para o contactar para uma breve conversa.
3. Olá, {name}. Sou recrutador da empresa PQR e estou a contactá-lo devido ao seu percurso impressionante em {industry/field}. Temos uma excelente vaga para {position} que penso que lhe agradaria. Está atualmente à procura de uma mudança ou a explorar novas opções? Em caso afirmativo, responda a este email com o seu currículo mais recente e os dados de contacto preferenciais.
4. Caro/a {name}, sou recrutador da empresa LMN e escrevo-lhe a propósito de uma excelente oportunidade profissional adequada ao seu perfil. Estamos a contratar para uma função de {postion} que exige os seus conhecimentos e competências. Tem interesse em saber mais sobre esta função e a nossa empresa? Em caso afirmativo, responda a este email com o seu currículo atual e a melhor hora para lhe telefonar.
5. Olá, {name}. Sou recrutador da empresa RST e tenho todo o gosto em partilhar consigo uma oportunidade profissional única, alinhada com os seus objetivos de carreira. Procuramos um {position} que possa acrescentar valor e trazer inovação à nossa empresa. Está preparado para um novo desafio e uma carreira gratificante? Em caso afirmativo, envie-me o seu currículo atualizado e indique a sua disponibilidade para uma primeira conversa telefónica.

Conclusão

Em conclusão, o sistema de mensagens do LinkedIn pode ser complexo para os novos utilizadores devido às muitas formas de enviar mensagens. Contudo, ao seguirem as dicas apresentadas neste artigo, os utilizadores podem dominar as mensagens em apenas dez minutos. Importa salientar que o LinkedIn não favorece a inclusão de hiperligações nas mensagens de pedido de ligação, pois estas podem reduzir a qualidade da conversa e causar problemas técnicos. Os utilizadores também devem estar atentos a sinais de alerta nas mensagens, como o envio de spam ou o assédio a outras pessoas, e concentrar-se antes em estabelecer ligações com quem partilha interesses semelhantes, adotar um tom direto e cordial e ter um objetivo claro para o contacto. Além disso, ter um perfil completo e profissional, coerente com a mensagem enviada, pode aumentar as probabilidades de uma interação bem-sucedida. Quando o seu perfil estiver pronto, poderá automatizar com confiança qualquer uma das suas mensagens através do Linked Helper.