Todo lo que necesita saber sobre los mensajes de LinkedIn + 20 plantillas

Para quienes acaban de empezar a utilizar LinkedIn, el sistema de mensajería privada puede resultar complicado, sobre todo por la variedad de opciones disponibles para enviar mensajes. La plataforma ofrece numerosas formas de hacerlo, con al menos tres métodos de pago y cinco gratuitos. Elegir el método más adecuado puede resultar bastante abrumador. Además, muchos usuarios desconocen que es posible enviar mensajes a personas que no son contactos a través de grupos o eventos. Por suerte, en este artículo le ofrecemos una guía completa de la bandeja de entrada de LinkedIn para que domine la mensajería en tan solo diez minutos.

A continuación encontrará:

• ¿Son privados los mensajes de LinkedIn? Descubrirá quién puede ver los mensajes en LinkedIn y si solo son visibles para el destinatario en todos los casos. También conocerá mejor la seguridad y todos los tipos de mensajes de LinkedIn, incluidos cuáles son gratuitos y cuáles requieren una suscripción.
• ¿Puede eliminar un mensaje de LinkedIn? Si tiene problemas para encontrar el icono de eliminación en el chat, le mostraremos cómo eliminar mensajes de LinkedIn tanto de forma individual como en bloque.
• Cómo enviar un mensaje en LinkedIn a alguien que no es un contacto. Conocerá todos los trucos para escribir a alguien que no pertenece a su red, incluso sin una suscripción de pago. La automatización puede agilizar esta prospección sin renunciar a la personalización.
• ¿Cuáles son los distintos tipos de mensajes patrocinados de LinkedIn? Descubra las diferencias entre los distintos tipos de mensajes utilizados en campañas dirigidas.
• Cómo escribir mensajes eficaces para una audiencia relevante: ¡pasemos a la práctica! Hemos recopilado opiniones de foros sobre lo que los usuarios consideran señales de alerta. Como ventaja adicional, puede obtener 20 plantillas, aunque le recomendamos que pruebe a generar mensajes únicos con ChatGPT y Linked Helper.

¿Son privados los mensajes de LinkedIn?

Por lo general, los mensajes de LinkedIn son privados y seguros, pero existen algunas excepciones y limitaciones que debe conocer.

Seguridad

Los mensajes privados de LinkedIn son relativamente seguros y están protegidos mediante cifrado. Se envían a través de HTTPS, un protocolo de comunicación seguro que cifra los datos transmitidos. Además, LinkedIn utiliza el protocolo de seguridad de la capa de transporte (TLS), estándar del sector, para proteger los mensajes durante su transmisión.

Sin embargo, es importante señalar que la política de privacidad de LinkedIn permite a la empresa acceder a los mensajes y supervisarlos por diversos motivos, como investigar posibles infracciones de sus condiciones de servicio o cumplir obligaciones legales.

Otra forma de reforzar su privacidad en LinkedIn consiste en desactivar las confirmaciones de lectura y los indicadores de escritura, que permiten a otros usuarios saber cuándo ha visto su mensaje o cuándo está escribiendo una respuesta. Puede hacerlo en «Settings & Privacy» → «Communications» → «Messaging experience», donde deberá desactivar la opción correspondiente.

Privacidad

Uno de los aspectos clave de LinkedIn es comprender los distintos tipos de mensajes. Hay pocas diferencias entre ellos en cuanto a privacidad: en todos los casos, solo usted y el destinatario pueden leer el mensaje, aunque LinkedIn puede acceder a ellos y supervisarlos para investigar posibles infracciones de sus políticas. Existen cuatro tipos principales de mensajes en LinkedIn: mensajes directos, InMail, mensajes patrocinados y mensajes a perfiles abiertos.

Los mensajes directos son los más básicos y le permiten comunicarse en privado con sus contactos. Solo usted y la otra persona pueden verlos, por lo que son totalmente confidenciales.

InMail es una función especial que le permite enviar mensajes a cualquier persona de LinkedIn, aunque no sea uno de sus contactos. Los mensajes InMail también son privados, pero para utilizarlos se necesita una suscripción Premium o créditos.

Los mensajes patrocinados son anuncios que aparecen en su bandeja de entrada. Los anunciantes utilizan la información de los perfiles para dirigir estos mensajes a audiencias específicas. Por tanto, los mensajes patrocinados no son confidenciales y puede verlos cualquier persona que cumpla los criterios del anunciante.

Por último, los mensajes a perfiles abiertos pueden intercambiarse con cualquier persona de LinkedIn, independientemente de si forma parte de su red de contactos. Son similares a los InMail, pero no requieren una suscripción Premium ni créditos. La posibilidad de enviarlos depende de la configuración del perfil de la persona.

Linked Helper es una aplicación de software que le ayuda a agilizar diversas tareas de LinkedIn, como el envío de mensajes y la extracción de datos. Sin embargo, toda la información que recopila, incluidos los mensajes que envía y recibe, se almacena en su ordenador. Por tanto, su información no se comunica a Linked Helper ni a terceros. No obstante, esto también significa que debe tomar precauciones para garantizar la seguridad de sus datos.

Veamos los distintos tipos de mensajes disponibles para comunicarse en LinkedIn.

Mensajería de LinkedIn: guía rápida con consejos de automatización

Explicaremos cada tipo de mensaje, sus destinatarios y cómo automatizarlo con Linked Helper.

Mensaje de solicitud de conexión de LinkedIn

Cuando quiera conectar con alguien en LinkedIn, puede enviarle una nota breve denominada mensaje de solicitud de conexión. Para aumentar las posibilidades de que acepte la solicitud, es importante personalizar el mensaje, hacerlo relevante y adoptar un tono cordial. Un buen mensaje de solicitud de conexión debe incluir un saludo, mencionar cómo conoce o encontró a la persona, explicar por qué desea conectar y terminar con una despedida cortés. Recuerde que debe ser conciso y fácil de leer, ya que estos mensajes pueden tener un máximo de 300 caracteres. Tanto si desea ampliar su red o generar leads como si quiere contratar personal o buscar empleo, un mensaje de solicitud de conexión bien redactado puede abrir nuevas oportunidades y ampliar su círculo profesional.

¿Puede enviar estos mensajes automáticamente mediante solicitudes de conexión en bloque con Linked Helper? El software cuenta con una función exclusiva no documentada que permite enviar entre 50 y 80 solicitudes de conexión con mensajes al día, en lugar de las 100 por semana permitidas oficialmente. Es posible hacer que cada mensaje de solicitud de conexión sea único añadiendo información personalizada de las biografías de los destinatarios.

Mensaje directo

Los mensajes directos se envían a sus contactos de 1.er grado de LinkedIn y se utilizan para establecer relaciones, compartir novedades, pedir recomendaciones o promocionar sus productos o servicios.

Linked Helper le permite enviar simultáneamente varios mensajes directos a distintos grupos de contactos mediante variables de personalización y plantillas. También puede configurar mensajes de seguimiento y consultar las respuestas en la sección «Replied».

Puede utilizar la acción «Message to 1st connections» en su campaña, ya sea como acción independiente o como parte de una campaña que comience con acciones previas de interacción, como reaccionar con «Me gusta» a publicaciones.

También puede utilizar cómodas plantillas de campaña que incluyen una secuencia de mensajes. Los mensajes de seguimiento solo se enviarán a quienes no hayan respondido al mensaje inicial.

Para aprender a automatizar los mensajes directos con Linked Helper, consulte esta publicación.

También puede utilizar variables de personalización y plantillas para que sus mensajes resulten más atractivos.

Linked Helper es una potente herramienta que puede ayudarle a personalizar sus mensajes de LinkedIn mediante la integración con el servicio Hyperise. Gracias a esta integración, puede incluir imágenes personalizadas y vistas previas de enlaces para que sus mensajes resulten más atractivos y generen más interacción.

Al incluir imágenes o vídeos adaptados a su audiencia, puede captar su atención y transmitir el mensaje de forma más eficaz. Del mismo modo, las vistas previas personalizadas de los enlaces pueden aportar más contexto y animar a los destinatarios a acceder a su contenido.

Mensajes a perfiles abiertos

Un mensaje a un perfil abierto es aquel que puede enviar a cualquier usuario de LinkedIn que tenga activada la función «Open Profile», independientemente del grado de contacto. Los perfiles abiertos se identifican mediante un icono con forma de sobre en su página de perfil. Puede enviar hasta 800 mensajes a perfiles abiertos al mes en total, sumando todas las plataformas. Son similares a los InMail, pero no requieren créditos ni una línea de asunto.

Con Linked Helper puede automatizar los mensajes a perfiles abiertos y contactar con posibles leads o clientes sin gastar sus créditos de InMail. La ventaja de Linked Helper reside en su capacidad para enviar mensajes en bloque, sin tener que buscar manualmente los perfiles en LinkedIn. Si dispone de una suscripción a Sales Navigator, el estado «Open Profile» se detecta automáticamente al recopilar perfiles mediante Linked Helper. Si no dispone de una suscripción, puede utilizar el filtro de categoría «Service» al recopilar los perfiles de su audiencia para incluir únicamente perfiles abiertos.

Para aprender cómo automatizar los mensajes a perfiles abiertos con Linked Helper, consulte esta guía.

InMail de LinkedIn

Un InMail de LinkedIn le permite enviar mensajes a cualquier usuario de LinkedIn —es decir, no solo a contactos de 1.er grado— que no tenga un perfil abierto. Para enviar InMail necesita créditos, cuya cantidad varía según el plan de suscripción.

Los InMail requieren una línea de asunto y tienen más probabilidades de recibir respuesta que los mensajes normales.

Con Linked Helper puede automatizar los InMail para dirigirse a sus clientes o prospectos ideales que no forman parte de su red. También puede utilizar variables de personalización para que sus InMail resulten más atractivos. Para aprender cómo automatizar los InMail con Linked Helper, consulte esta guía.

Chat de grupo de LinkedIn

«Group Chat» es una función de LinkedIn que le permite mantener una conversación con varios contactos al mismo tiempo. Puede utilizar «Group Chat» para relacionarse con sus contactos compartiendo información relevante, formulando preguntas, dando su opinión y ofreciendo ayuda. Esta función puede ayudarle a generar confianza, afinidad y credibilidad entre sus contactos profesionales, además de ampliar su red.

Para iniciar un «Group Chat», debe tener al menos dos contactos de 1.er grado en LinkedIn y seleccionarlos desde los menús «Messaging» o «Compose». Puede añadir hasta 50 personas a un «Group Chat», y todos los participantes pueden editar el nombre del chat y añadir o eliminar miembros.

Con «Group Chat» puede consultar todo el historial del chat y, si lo desea, denunciarlo o abandonarlo.

Mensajes a asistentes a eventos o mediante grupos

Un mensaje a asistentes a eventos o mediante grupos se envía a contactos de 2.º o 3.er grado que han asistido al mismo evento que usted o pertenecen a uno de sus grupos. Puede utilizar estos mensajes para presentarse, expresar su interés o invitarles a conectar. No requieren créditos ni una línea de asunto, pero presentan algunas diferencias respecto a los mensajes normales. Por ejemplo:

• Estos mensajes llegan a la sección de solicitudes recibidas de la bandeja de entrada del destinatario, donde este puede aceptarlos o ignorarlos.
• Si los acepta, el remitente verá una notificación de aceptación de la solicitud de mensaje, y el mensaje se trasladará a la bandeja de entrada, donde aparecerá junto con los demás mensajes.
• Si los ignora, el remitente no recibirá ninguna notificación. Puede enviar mensajes de seguimiento, pero no aparecerán en la bandeja de entrada habitual hasta que se acepte el mensaje.
• De forma predeterminada, Linked Helper incluye una opción en «Check for replies» que impide enviar un segundo mensaje si no se ha aceptado el primero.

Con Linked Helper puede automatizar estos mensajes para contactar con posibles contactos que hayan asistido al mismo evento que usted o pertenezcan a uno de sus grupos. También puede utilizar variables de personalización y plantillas para crear mensajes más atractivos y personalizados. Para aprender a automatizar estos mensajes con Linked Helper, consulte nuestras guías: Message to event attendees y Cómo enviar mensajes a miembros de grupos de LinkedIn (plantilla «Message sequence via group»).

En la imagen verá una plantilla de ejemplo para campañas mediante eventos en Linked Helper. La ventaja de esta estrategia de prospección es que puede enviar mensajes en bloque incluso a personas que no forman parte de su red de contactos. Sin embargo, como ya hemos mencionado, estos mensajes acabarán en la sección de solicitudes «Other». Descubra cómo contactar con personas que no forman parte de su red mediante eventos.

La plantilla de campaña para enviar mensajes en bloque mediante grupos es similar a la destinada a eventos. Sin embargo, en lugar de seleccionar un evento como fuente de audiencia, puede elegir un grupo en el que se encuentren sus leads objetivo. También puede añadir acciones a las plantillas existentes, como reaccionar con «Me gusta» a una publicación antes de enviar un mensaje. En nuestro artículo mostramos un ejemplo de embudo eficaz mediante eventos.

Mensajes patrocinados de LinkedIn

Existen dos tipos de mensajes patrocinados en LinkedIn que puede utilizar para llegar a su audiencia objetivo y obtener resultados: Conversation Ads y Message Ads. Cada uno ofrece funciones y ventajas diferentes. A continuación encontrará un breve resumen de cada tipo de mensaje de pago y de cómo puede aprovecharlo para alcanzar sus objetivos de marketing.

Conversation Ads

Los Conversation Ads son mensajes interactivos que le permiten crear una experiencia personalizada y atractiva para sus prospectos. Puede diseñar distintos recorridos entre los que la audiencia podrá elegir en función de sus intereses, necesidades o preferencias. Por ejemplo, puede ofrecer diferentes contenidos, seminarios web, demostraciones o llamadas a la acción. Los Conversation Ads se entregan en tiempo real cuando sus prospectos están activos en LinkedIn, y estos pueden responder directamente desde su bandeja de entrada. Los Conversation Ads son ideales para generar leads, cultivar relaciones e impulsar conversiones.

Obtenga más información sobre Conversation Ads.

El coste de Conversation Ads depende del objetivo de su campaña y de su estrategia de puja. Puede elegir entre pagar por clic (CPC) o por cada mil impresiones (CPM). El CPC medio de Conversation Ads es de 5,58 USD y el CPM medio, de 33,80 USD.

Ejemplo de Conversation Ad

Asunto: Hola, {First Name}, ¿quiere crear vídeos impresionantes en cuestión de minutos?

Mensaje: Hola, {First Name}. Soy {Sender Name}, de {Company Name}, y tengo una herramienta increíble para usted. {Company Name} es una aplicación SaaS que le permite crear vídeos de aspecto profesional en cuestión de minutos, sin necesidad de conocimientos de edición. Puede elegir entre cientos de plantillas, añadir sus propias imágenes, texto, música y voz en off, y compartir los vídeos en redes sociales, por correo electrónico o en su sitio web. ¿Qué tipo de vídeos quiere crear? Opciones:

• Vídeos de marketing
• Vídeos educativos
• Vídeos personales
• No, gracias, no me interesa

Lea nuestra guía completa sobre anuncios.

Message Ads

Los Message Ads son mensajes directos que le permiten transmitir un mensaje claro y convincente a sus prospectos. Puede utilizarlos para presentar su marca, producto o servicio e invitar a la audiencia a actuar. Los Message Ads se entregan como mensajes patrocinados en la bandeja de entrada de sus prospectos, que pueden abrirlos cuando les resulte conveniente. Son ideales para generar reconocimiento de marca, atraer tráfico y aumentar las inscripciones. Para obtener más información sobre los Message Ads y cómo crearlos con Linked Helper, consulte estos artículos.

El coste de los Message Ads depende del objetivo de su campaña y de su estrategia de puja. Puede elegir entre pagar por clic (CPC), por cada mil impresiones (CPM) o por mensaje enviado (CPS). El CPC medio de los Message Ads es de 5,58 USD; el CPM medio, de 33,80 USD; y el CPS medio, de 0,2 USD.

Ejemplo de Message Ad

Asunto: Cómo automatizar su marketing en redes sociales con {Company Name}

Mensaje: Hola, {First Name}. Soy {Sender Name}, de {Company Name}, y tengo una solución excelente para usted. {Company Name} es una aplicación SaaS que le permite programar, gestionar y analizar sus publicaciones en redes sociales desde distintas plataformas. Con {Company Name} puede ahorrar tiempo, aumentar la interacción y ampliar su audiencia. Durante un periodo limitado, puede obtener una prueba gratis de 14 días de {Company Name} y comprobar los resultados. Haga clic a continuación para iniciar ahora la prueba gratis.

Gestión de los mensajes de LinkedIn

Los mensajes de LinkedIn son una forma eficaz de conectar con sus prospectos y clientes, pero también pueden resultar abrumadores y difíciles de organizar y seguir. Por eso, Linked Helper ofrece una forma práctica de gestionarlos desde su panel.

Cómo organizar y gestionar sus mensajes de LinkedIn

Estas son algunas de las ventajas de utilizar el panel de Linked Helper para gestionar sus mensajes:

Consulte la pestaña «Replied» en el panel de Linked Helper

Puede consultar rápidamente las respuestas de sus contactos en la pestaña «Replied», sin tener que buscar entre todos los mensajes de su bandeja de entrada sobrecargada de LinkedIn. Abra la campaña → «Lists» → «Replied».

«Linked Helper Inbox» es una función que le permite consultar y gestionar en un solo lugar los mensajes de distintas plataformas de LinkedIn. Puede:

• Ver únicamente los mensajes no leídos de forma predeterminada y marcarlos como leídos.
• Filtrar los mensajes según su estado de lectura.
• Consultar todo el historial de mensajes intercambiados con un contacto.
• Ignorar las respuestas que no quiera que Linked Helper detecte.

También puede ver a qué campaña pertenece cada respuesta y filtrarlas por nombre de campaña o fecha.

Clasifique sus contactos mediante etiquetas

Puede asignar etiquetas a sus contactos según sus respuestas, como «interested», «not interested», «follow up», etc. De este modo, puede segmentar fácilmente sus contactos y tomar las medidas adecuadas. También puede crear etiquetas personalizadas y editar o eliminar las existentes.

Extraiga información útil del historial de mensajes

Puede analizar el historial de mensajes de cada contacto y extraer información útil, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, etc. También puede exportar estos datos a un archivo CSV o sincronizarlos con su CRM. Para aprender a analizar el historial de mensajes con Linked Helper, consulte esta guía: Scrape messaging history.

Cómo responder a tiempo y de forma profesional a los mensajes de LinkedIn

Los mensajes de LinkedIn pueden acumularse y resultar difíciles de gestionar. No querrá pasar por alto ningún mensaje importante ni hacer esperar demasiado a sus contactos. Por eso, Linked Helper ofrece una forma práctica de responder puntualmente a los mensajes de LinkedIn. Estas son algunas de las ventajas de utilizar Linked Helper para gestionar sus mensajes:

• Encuentre las respuestas de sus prospectos. Puede ver todas las respuestas de sus contactos en la sección «Replied» del panel de Linked Helper. De este modo, encontrará fácilmente los mensajes que requieren su atención y evitará tener que desplazarse por su bandeja de entrada sobrecargada de LinkedIn.
• Envíe respuestas mejores y con mayor rapidez. Puede responder a sus contactos de forma más rápida y eficaz, ya sea manual o automáticamente. Puede escribir un mensaje personal para cada contacto o crear una campaña nueva y enviar un mensaje de seguimiento a quienes hayan respondido. Lea: Cómo enviar un mensaje de seguimiento a un perfil aunque haya respondido.
• Revise sus campañas con regularidad. Puede evitar perder mensajes cruciales si revisa sus campañas periódicamente. Linked Helper no dispone de una función de notificación automática que le avise cuando un contacto responde, por lo que debe supervisar sus campañas al menos una vez al día. También puede utilizar la aplicación móvil de LinkedIn, que quizá le envíe una notificación al teléfono cuando reciba un mensaje.

Cómo eliminar mensajes en LinkedIn

Veamos cómo eliminar un mensaje según el centro de ayuda de LinkedIn.

Aspectos que debe conocer:

• Dispone de 60 minutos para editar o eliminar un mensaje después de enviarlo.
• Una vez eliminado un mensaje, no podrá recuperarlo.
• Cuando elimine un mensaje, se eliminará para todos los participantes de la conversación.
• Todos los participantes verán la etiqueta «Edited» o «Deleted» cuando un mensaje se edite o elimine.
• Puede denunciar un mensaje inapropiado aunque se haya editado o eliminado.

Siga este tutorial de LinkedIn para eliminar cadenas de mensajes:

Encuentre el icono «Messaging» en la parte superior de la página de inicio.

Seleccione «More» junto al chat que quiera eliminar o archivar. Elija la acción correspondiente.

¿Puede eliminar varios mensajes de LinkedIn a la vez? Sí, puede hacerlo desde su cuenta.

Cómo eliminar —o archivar— mensajes en bloque en LinkedIn:

• Seleccione «Manage Conversations».
• Haga clic en la casilla de verificación y seleccione todas las conversaciones sobre las que quiera actuar.
• Seleccione uno de los iconos según la acción que quiera realizar.

¿Puede enviar un mensaje a alguien en LinkedIn sin que sea uno de sus contactos?

Sí, puede enviar mensajes a personas que no sean sus contactos de 1.er grado. Si quiere escribir en LinkedIn a alguien que no es uno de sus contactos, tiene tres opciones:

InMail de pago

Esta opción requiere una cuenta Premium de LinkedIn, como Sales Navigator, que le permite enviar mensajes a cualquier persona de la plataforma. Puede utilizar InMail para contactar con prospectos, clientes o responsables de selección de personal que no pertenezcan a su red. Sin embargo, dispone de una cantidad limitada de InMail al mes según su plan de suscripción. La cantidad mensual de InMail varía para cada tipo de cuenta Premium y puede consultarse más arriba en esta guía.

InMail gratuitos para perfiles abiertos

Esta opción no requiere una cuenta Premium, pero solo funciona con usuarios que tienen activada la función «Open Profile». Un perfil abierto muestra un icono con forma de sobre en su página de perfil. Puede enviar hasta 800 mensajes a perfiles abiertos al mes en total, sumando todas las plataformas.

Recuerde que puede automatizar los mensajes a perfiles abiertos con Linked Helper sin tener que buscar manualmente estos perfiles.

Mensajes mediante grupos o eventos

Esta opción solo funciona con usuarios que participan en el mismo grupo o evento que usted. Puede utilizar los mensajes de grupos o eventos para iniciar conversaciones, compartir conocimientos, formular preguntas o aportar valor. Puede encontrar ejemplos de plantillas de campaña prediseñadas de Linked Helper en la sección anterior «Mensajes a asistentes a eventos o mediante grupos».

Cómo enviar un mensaje a alguien en LinkedIn sin Premium

No todo el mundo puede permitirse pagar una suscripción Premium que posibilite el envío ilimitado de mensajes a cualquier persona de la plataforma. Por suerte, existen varias formas de enviar mensajes sin Premium:

Mensajes a contactos

Siempre puede enviar mensajes gratis a sus contactos actuales, siempre que hayan aceptado su solicitud de conexión. También puede escribir a las personas que le hayan enviado una solicitud de conexión, aunque aún no la haya aceptado. Para hacerlo, vaya a la pestaña «My Network» y haga clic en «Manage all invitations». A continuación, haga clic en el botón «Message» junto al nombre de la persona.

InMail gratuitos para perfiles abiertos

Algunos usuarios de LinkedIn han activado la función «Open Profile», lo que significa que están dispuestos a recibir mensajes de cualquier persona, aunque no sea uno de sus contactos. Puede enviar hasta 800 mensajes a perfiles abiertos al mes en total, independientemente de su nivel de suscripción.

LinkedIn no ofrece un filtro para perfiles abiertos, pero Linked Helper puede ayudarle a encontrarlos. Una forma de poner en marcha rápidamente su campaña de InMail consiste en utilizar este método alternativo, que le permite iniciar la campaña en cuanto recopile los perfiles.

• En Sales Navigator puede ver el distintivo «Open Profile» en los resultados de búsqueda y filtrar estos perfiles en la lista «Queue».
• En las versiones Basic y Premium de LinkedIn puede utilizar el filtro de categoría «Service» o el filtro Premium para encontrar perfiles abiertos.

Entre los usuarios de LinkedIn sin Premium, la proporción de perfiles con la función «Open Profile» suele ser baja: oscila entre el 0,2 % y el 2 %. Por el contrario, los usuarios Premium suelen presentar un porcentaje más alto de perfiles con esta función, con cifras que oscilan entre el 15 % y el 50 % o más.

Sin embargo, este método reduce la precisión, ya que no todos los usuarios Premium de LinkedIn tienen activada la función «Open Profile». Como resultado, el InMail se enviará correctamente a algunos perfiles, mientras que en otros se producirá un error. Recuerde que el tiempo es valioso, por lo que tendrá que sopesar las ventajas de iniciar más rápidamente la campaña frente a la posible pérdida de precisión. Para obtener más información, lea nuestro manual.

Mensajes mediante grupos o eventos

Aunque no tenga una cuenta Premium de LinkedIn, puede enviar un mensaje a alguien si se une a un grupo o evento en el que participe esa persona. Solo tiene que ir a la página del grupo o evento, hacer clic en la pestaña «Members» o «Attendees», encontrar a la persona a la que quiera escribir y hacer clic en el botón «Message» junto a su nombre. Unirse a grupos o eventos relacionados con el sector puede ayudarle a ampliar su red y descubrir nuevas oportunidades. También puede utilizar eventos o grupos como fuente de leads en su campaña de mensajes en bloque con Linked Helper, lo que ahorra tiempo y esfuerzo al eliminar la necesidad de hacer clic repetidamente en el mismo botón.

¿Qué puede hacer si se ha quedado sin créditos de InMail?

Si se ha quedado sin créditos de InMail, dispone de varias opciones para seguir enviando mensajes a miembros de LinkedIn que no forman parte de sus contactos.

Una opción consiste en esperar a que sus créditos mensuales de InMail se renueven el primer día del ciclo de facturación. La cantidad de créditos que recibe depende del tipo de cuenta.

Otra opción es recuperar créditos de InMail cuando los destinatarios de sus InMail anteriores respondan en un plazo de 90 días.

Una tercera opción consiste en utilizar InMail gratuitos para perfiles abiertos, que permiten que cualquiera les envíe un mensaje sin consumir créditos. Puede utilizar Linked Helper para encontrar perfiles abiertos y enviar mensajes en bloque a esas personas sin límites.

Aspectos clave sobre los créditos de InMail que puede consultar en detalle en este artículo:

• Recibe nuevos créditos de InMail cada mes en la misma fecha en la que se suscribió a Premium.
• Puede recuperar sus créditos si la persona a la que escribió responde, incluso de forma negativa, en un plazo de 3 meses.
• La cantidad de créditos que recibe y puede acumular depende de su plan de suscripción.
• Los créditos de InMail solo están disponibles para cuentas Premium; no pueden utilizarse en otros productos de LinkedIn ni transferirse a otra cuenta.
• Puede consultar cuántos créditos le quedan al escribir un mensaje InMail.
• Puede utilizar respuestas rápidas para responder con mayor rapidez a los mensajes InMail.

Consulte nuestra guía sobre InMail: Guía exhaustiva sobre los mensajes y créditos de InMail de LinkedIn.

Prácticas recomendadas para conectar y vender mediante los mensajes de LinkedIn

Qué hacer y qué evitar al enviar mensajes de LinkedIn

Una de las reglas principales es:

No incluya enlaces a sitios web externos en sus mensajes de solicitud de conexión. LinkedIn puede penalizar los mensajes dirigidos a contactos de 1.er grado que contienen enlaces.

¿Por qué?

LinkedIn puede penalizar los mensajes que contienen enlaces porque pueden parecer spam o anuncios y reducir la calidad de la conversación. LinkedIn quiere que los usuarios mantengan interacciones pertinentes y de calidad, no que se limiten a enviar y recibir enlaces no deseados. Además, algunos enlaces pueden tener problemas técnicos que dificulten compartirlos o verlos en LinkedIn, lo que puede provocar errores o molestias. Por tanto, LinkedIn puede desaconsejar el uso de enlaces en los mensajes para evitar estos problemas.

Hemos estudiado opiniones en foros sobre lo que los usuarios consideran señales de alerta en los mensajes y ofrecemos a continuación listas de lo que debe y no debe hacer.

Qué hacer:

• Conecte con personas de su sector o ámbito, o que compartan sus intereses
• Adopte un tono cordial, directo y conciso al contactar con alguien nuevo
• Tenga un propósito claro y específico para contactar con alguien
• Tenga en cuenta la urgencia del contacto y elija el medio adecuado
• Consulte el perfil de la persona para conocer sus datos y preferencias de contacto
• Participe, cuando sea posible, en los debates o grupos en los que intervenga esa persona
• Asegúrese de que su perfil sea completo, profesional y coherente con su mensaje

Qué evitar:

• Conectar con personas solo para aumentar sus cifras o enviarles spam
• Adoptar un tono vago o descortés, o extenderse demasiado al contactar con alguien
• Abordar a alguien sin saber por qué lo hace ni qué quiere de esa persona
• Utilizar un mensaje genérico o irrelevante que no transmita respeto ni aporte valor
• Ignorar el perfil o la configuración de privacidad de la persona
• Enviar spam o acosar a la persona con varios mensajes
• Tener un perfil descuidado, desactualizado o engañoso

Es posible que a veces no sepa si debe escribir a desconocidos en LinkedIn. Esto es lo que opinan los usuarios según un hilo de Reddit:

• Algunos usuarios afirman que es aceptable contactar con desconocidos en LinkedIn siempre que sea cortés y respetuoso, y tenga un propósito claro para hacerlo.
• Algunos usuarios afirman que no es aceptable contactar con desconocidos en LinkedIn porque resulta intrusivo, molesto o ineficaz.
• Algunos usuarios proponen formas alternativas de conectar con personas en LinkedIn, como unirse a grupos, participar en debates o pedir a contactos comunes que le recomienden.

Puede ser conveniente consultar las reglas y normas de cortesía locales:

Ejemplos de mensajes de ventas eficaces

A continuación encontrará algunos consejos y ejemplos de mensajes de ventas eficaces para el sector de TI:

Comience con una línea de asunto atractiva que capte la atención y despierte la curiosidad de sus prospectos. Utilice un lenguaje claro y conciso que transmita la propuesta de valor o la ventaja de su oferta. Por ejemplo:

• Cómo ahorrar un 50 % en sus costes de TI
• La guía definitiva sobre migración a la nube para pymes
• Por qué necesita una auditoría de ciberseguridad cuanto antes

Continúe con una introducción personalizada que aborde los problemas o retos de sus prospectos. Muestre empatía y comprensión por su situación, y demuestre cómo su producto o servicio puede resolver sus problemas o mejorar sus circunstancias. Por ejemplo:

• Hola, John. Soy Alex, de ABC Solutions, una empresa líder de consultoría de TI. He observado que utiliza un sistema de software obsoleto que ralentiza sus operaciones y le cuesta dinero. Tengo una solución que puede ayudarle a agilizar sus procesos, aumentar la productividad y ahorrar miles de dólares al año.
• Hola, Sarah. Soy Lisa, de XYZ Technologies, empresa especializada en computación en la nube. He visto su publicación reciente en LinkedIn sobre la frustración que le provoca su infraestructura de TI actual. Comprendo lo estresante y laborioso que puede resultar gestionar varios servidores, aplicaciones y conjuntos de datos. Por eso, quiero compartir con usted una forma sencilla y eficaz de migrar a la nube y disfrutar de las ventajas de escalabilidad, seguridad y flexibilidad.
• Hola, Mike. Soy Tom, de DEF Security, experto en ciberseguridad. He leído su artículo de Forbes sobre el aumento de las amenazas de ciberataques y filtraciones de datos. Coincido con usted en que la ciberseguridad es una prioridad para cualquier empresa en el mundo digital actual. Por eso, quiero ofrecerle una auditoría de ciberseguridad gratuita que identificará las vulnerabilidades y riesgos de su sistema de TI, además de proporcionarle un informe completo y recomendaciones.

Termine con una llamada a la acción clara y convincente que invite a sus prospectos a dar el siguiente paso del proceso de ventas. Ofrézcales una forma fácil y cómoda de contactar con usted o programar una reunión o demostración. Por ejemplo:

• Si le interesa saber más sobre cómo nuestro sistema de software puede ayudarle a ahorrar un 50 % en sus costes de TI, responda a este correo electrónico o llámeme al 555-1234. Me encantaría hacerle una demostración en directo y responder a todas sus preguntas.
• Si quiere descubrir lo fácil y asequible que resulta migrar a la nube con nuestro servicio de computación en la nube, haga clic en este enlace y reserve una consulta gratuita conmigo. Le explicaré el proceso y le mostraré cómo puede transformar su infraestructura de TI en muy poco tiempo.
• Si está preparado para actuar y proteger su empresa frente a ciberataques y filtraciones de datos, rellene este formulario y solicite hoy mismo su auditoría gratuita de ciberseguridad. Me pondré en contacto con usted en un plazo de 24 horas para acordar el momento que más le convenga.

20 plantillas

Desde esta sección puede copiar y pegar mensajes utilizando sus variables. Sin embargo, es mejor redactar mensajes creativos y originales que enviar textos genéricos. Para ello, puede utilizar ChatGPT y generar mensajes basados en las biografías de sus prospectos.

5 para conectar en LinkedIn

1. Hola, {name}. Me han impresionado su perfil y sus logros en el sector de {industry}. Soy {your role} en {your company} y siempre busco ampliar mi red y aprender de otras personas. Me encantaría conectar con usted y conocer mejor sus ideas y experiencias.
2. Hola, {name}. He encontrado su perfil y me ha interesado su trabajo en el ámbito de {field}. Soy {your role} en {your company} y comparto su pasión por {topic}. Me gustaría conectar con usted e intercambiar ideas y prácticas recomendadas.
3. Hola, {name}. Soy {your role} en {your company} y me interesa su experiencia en el ámbito de {domain}. Actualmente trabajo en un proyecto relacionado con {brief description} y agradecería su opinión y sus comentarios. ¿Estaría dispuesto a conectar conmigo y conversar?
4. Hola, {name}. Soy {your role} en {your company} y me han impresionado su portafolio profesional y sus habilidades en el ámbito de {area}. Siempre busco personas creativas y con talento con las que colaborar y de las que aprender. Me encantaría conectar con usted y explorar juntos algunas oportunidades.
5. Hola, {name}. Soy {your role} en {your company} y admiro sus logros y su visión en el sector de {industry}. Soy un gran admirador de su trabajo y de sus aportaciones a {community}. Me gustaría conectar con usted y mantenerme al día de sus últimos proyectos e iniciativas.

5 para ventas

1. Hola, {name}. Soy {your name}, de {your company}, proveedor líder de {your product or service}. He observado que busca una solución para {their problem or need}. Tengo una solución que puede ayudarle a conseguir {their goal or benefit}. Si le interesa saber más sobre cómo puede ayudarle nuestro producto o servicio, responda a este correo electrónico o llámeme al {your phone number}. Me encantaría hacerle una demostración en directo y responder a todas sus preguntas.
2. Hola, {name}. Soy {your name}, de {your company}, socio de confianza de {their company or industry}. He visto su publicación reciente en {social media or blog} sobre el problema que tiene con {their problem or need}. Comprendo lo frustrante y costoso que puede resultar afrontar este problema. Por eso, quiero compartir con usted una forma eficaz y comprobada de resolverlo con nuestro producto o servicio. Si quiere descubrir cómo puede ayudarle nuestro producto o servicio a superar este reto y conseguir {their goal or benefit}, haga clic en este enlace y reserve una consulta gratuita conmigo. Le explicaré las funciones y ventajas de nuestro producto o servicio y le mostraré cómo puede empezar a utilizarlo de inmediato.
3. Hola, {name}. Soy {your name}, de {your company}, especialista en el ámbito de {your product or service}. He leído su artículo en {website or publication} sobre su caso de éxito con {their achievement or project}. Me han impresionado sus resultados y su enfoque. Tengo un producto o servicio que puede ayudarle a llevar su éxito al siguiente nivel. Si siente curiosidad por saber cómo puede ayudarle nuestro producto o servicio a mejorar su rendimiento y alcanzar nuevas metas, rellene este formulario y solicite hoy mismo su prueba gratis. Me pondré en contacto con usted en un plazo de 24 horas para acordar el momento que más le convenga.
4. Hola, {name}. Soy {your name}, de {your company}, especialista en {your product or service}. He visto su vídeo en {platform or channel} sobre su experiencia con {their problem or need}. Comprendo su situación y sus dificultades. Tengo un producto o servicio que puede ayudarle a eliminar este problema y conseguir {their goal or benefit}. Si está preparado para actuar y mejorar su situación, responda a este correo electrónico o envíeme un mensaje al {your phone number}. Le enviaré más información y una oferta especial que no querrá perderse.
5. Hola, {name}. Soy {your name}, de {your company}, empresa líder en el sector de {your product or service}. He escuchado su pódcast en {platform or channel} sobre su visión del futuro de {their industry or field}. Sus ideas y su perspectiva me han resultado inspiradoras. Tengo un producto o servicio que puede ayudarle a convertir su visión en realidad. Si le interesa saber más sobre cómo puede ayudarle nuestro producto o servicio a alcanzar sus objetivos y generar un impacto, responda a este correo electrónico o llámeme al {your phone number}. Me encantaría conversar con usted y compartir algunas ideas y consejos.

5 mensajes de seguimiento

Plantillas de mensajes de seguimiento:

1. Hola, {name}. Espero que se encuentre bien. Le escribo para hacer un seguimiento de nuestra última conversación y saber si tiene alguna novedad sobre el estado de mi candidatura. Sigo teniendo mucho interés en el puesto y me encantaría recibir pronto noticias suyas.
2. Hola, {name}. Quería ponerme en contacto con usted para saber cómo avanza el proyecto del que hablamos. ¿Tiene alguna pregunta o inquietud con la que pueda ayudarle? Espero recibir noticias suyas y colaborar con usted en esta interesante oportunidad.
3. Hola, {name}. Espero que esté teniendo un día estupendo. Quería hacer un seguimiento de la propuesta que le envié la semana pasada y saber si ha tenido ocasión de revisarla. Agradecería sus comentarios y cualquier sugerencia que pueda ofrecerme. Indíqueme si necesita información adicional por mi parte.
4. Estimado/a {name}: Espero que se encuentre bien. Me pongo en contacto con usted para hacer un seguimiento de la factura que le envié a principios de este mes y confirmar que la ha recibido. Indíqueme si tiene alguna pregunta o problema relacionado con el pago. Agradezco su pronta respuesta y la confianza que sigue depositando en nosotros.
5. Hola, {name}. Espero que esté disfrutando del fin de semana. Quería hacer un seguimiento de la encuesta que le envié por correo electrónico hace unos días y pedirle que dedique unos minutos a completarla. Su opinión es muy valiosa para mí y me ayudará a mejorar mis servicios. Gracias por su tiempo y colaboración.

5 plantillas de mensajes para selección de personal

1. Hola, {name}. Soy responsable de selección en la empresa XYZ y he encontrado su perfil en LinkedIn. Me han impresionado sus habilidades y experiencia, y creo que encajaría muy bien en nuestro puesto vacante de {position name}. ¿Le interesaría obtener más información sobre esta oportunidad? En ese caso, responda a este correo electrónico con su currículum actualizado y su disponibilidad para una llamada telefónica.
2. Hola, {name}. Soy responsable de selección en la empresa ABC y me pongo en contacto con usted por una interesante oportunidad laboral que se ajusta a sus cualificaciones. Buscamos a un/a {position} para incorporarse a nuestro equipo y trabajar en proyectos innovadores. ¿Está dispuesto a asumir nuevos retos y crecer profesionalmente? En ese caso, indíqueme la mejor hora y el número de teléfono en el que puedo localizarle para mantener una breve conversación.
3. Hola, {name}. Soy responsable de selección en la empresa PQR y me pongo en contacto con usted por su impresionante trayectoria en {industry/field}. Tenemos una fantástica vacante de {position} que creo que le encantará. ¿Busca actualmente un cambio o está explorando nuevas opciones? En ese caso, responda a este correo electrónico con su currículum más reciente y sus datos de contacto preferidos.
4. Estimado/a {name}: Soy responsable de selección en la empresa LMN y le escribo para hablarle de una magnífica oportunidad laboral que se ajusta a su perfil. Estamos contratando para un puesto de {position} que requiere sus conocimientos y habilidades. ¿Le interesa obtener más información sobre este puesto y nuestra empresa? En ese caso, responda a este correo electrónico con su currículum actual y el mejor momento para llamarle.
5. Hola, {name}. Soy responsable de selección en la empresa RST y me complace compartir con usted una oportunidad laboral única que se ajusta a sus objetivos profesionales. Buscamos a un/a {position} capaz de aportar valor e innovación a nuestra empresa. ¿Está preparado para un nuevo reto y una trayectoria profesional satisfactoria? En ese caso, envíeme su currículum actualizado y su disponibilidad para una primera conversación telefónica.

Conclusión

El sistema de mensajería de LinkedIn puede resultar abrumador para los nuevos usuarios debido a las numerosas formas de enviar mensajes. Sin embargo, siguiendo los consejos de este artículo, los usuarios pueden dominar la mensajería en tan solo diez minutos. Es importante señalar que LinkedIn puede penalizar la inclusión de enlaces en los mensajes de solicitud de conexión, ya que puede reducir la calidad de la conversación y causar problemas técnicos. Los usuarios también deben prestar atención a las señales de alerta en los mensajes, como el envío de spam o el acoso, y centrarse en conectar con personas que compartan intereses similares, adoptar un tono directo y cordial, y tener un propósito claro para contactar con alguien. Además, contar con un perfil completo y profesional que sea coherente con el mensaje enviado puede aumentar las probabilidades de lograr una interacción satisfactoria. Cuando su perfil esté listo, podrá empezar a automatizar sus mensajes con Linked Helper con total confianza.