Leadgenerierung: LinkedIn-Marketing für Technologieunternehmen

LinkedIn-Werbung und die Erkundung von Kundenbedürfnissen können für Technologieunternehmen zu den wichtigsten Instrumenten im digitalen Marketing gehören. Laut LinkedIn-Statistiken zu diesen Branchen haben jedoch 70 % der Marketingfachleute – auch im B2B-Marketing – Schwierigkeiten, Interessenten zum Kauf zu bewegen, selbst wenn es ihnen gelungen ist, deren Aufmerksamkeit zu gewinnen. Sie können also Likes, geteilte Beiträge und Registrierungen erzielen, doch am Ende schließt Ihre Zielgruppe möglicherweise nur wenige Geschäfte ab.

In diesem Artikel zeigen wir, wie Sie die Plattform nutzen können, um Leads gezielt anzusprechen und durch die weitere Kommunikation in Kunden umzuwandeln. Dies gelingt leichter, wenn Sie dabei Linked Helper einsetzen – ein Softwaretool, mit dem Sie langfristige Beziehungen zu Leads aufbauen können. Das kann Ihren Vertrieb, die Bewerbung von Veranstaltungen und Ihr Markenimage unterstützen.

Studien zum Kundenverhalten in der Technologiebranche zeigen außerdem, dass diese Kunden häufig anonym bleiben möchten. Das bedeutet, dass eine früher erfolgreiche Strategie – Inhalte im Austausch gegen Kontaktdaten anzubieten – heute möglicherweise weniger gut funktioniert. Nur 25 % der Kunden geben Daten über sich preis, und das reicht womöglich nicht aus. Doch auch die übrigen 75 % Ihrer Zielgruppe dürfen Sie nicht außer Acht lassen.

Mit Linked Helper können Sie jedoch ein grundlegend neues Konzept zur Leadgenerierung umsetzen. Dabei setzen Sie auf persönliche Kommunikation ohne Anrufe; Ihre Leads müssen keine Formulare ausfüllen. Anders als LinkedIn-Werbung kann eine Kampagne zur Leadgenerierung aktiv auf Interessenten zugehen, ohne dabei so abschreckend zu wirken wie eine aggressivere Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon. Während der zweiwöchigen Testphase von Linked Helper können Sie:

• Ihre Nische und Ihre Wettbewerber analysieren.
• Eine Lead-Datenbank einschließlich der Kontaktdaten aufbauen.
• Einen Funnel zur Leadgenerierung einrichten.
• Antworten von Interessenten erhalten und diese im CRM verwalten.
• Die Wirkung Ihrer aktuellen Strategie einschätzen.

LinkedIn-Marketinglösungen vs. automatisierte Drip-Kampagnen

LinkedIn bietet mehrere integrierte Marketingtools – beispielsweise verschiedene Formen bezahlter Werbung. Dazu gehören sowohl Anzeigen im Feed als auch Werbenachrichten, die Leads direkt per LinkedIn-Nachricht erreichen. Welche Option ist also heute die bessere Wahl? Um diese Frage zu beantworten, sollten Sie einen wichtigen Aspekt über Käufer von IT-Dienstleistungen oder -Produkten kennen.

Wer heute nach einem Dienstleister sucht, vergleicht zahlreiche Angebote von Wettbewerbern auf LinkedIn und möchte keine Zeit mit dem Ausfüllen eines Formulars verbringen. LinkedIn bietet zwar vorgefertigte, automatisch ausgefüllte Formulare als Anzeigenformat an. Die darüber bereitgestellten Daten reichen jedoch möglicherweise nicht aus, um Ihre Kunden wirklich zu verstehen – anders als bei der Datenerfassung über LinkedIn mit Linked Helper. Erfahren Sie, wie Sie E-Commerce-Drip-Kampagnen über LinkedIn durchführen und zehnmal mehr Konversionen erzielen).

Wenn Ihre Kunden anonym bleiben, bedeutet das nicht, dass sie alles auf LinkedIn ignorieren. Schließlich nutzen sie die Plattform, um den passenden Anbieter zu kontaktieren und eine Kaufentscheidung zu treffen. Sie benötigen also eine entsprechende Dienstleistung. Was ist diesen Käufern in der Technologiebranche wichtig?

#1 – Offene und vollständige Informationen über Ihr Unternehmen

Informationen erst nach dem Ausfüllen eines Formulars bereitzustellen, kann funktionieren. Statt Menschen auf diese Weise anzulocken, sollten Sie jedoch von Anfang an eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen. Senden Sie ihnen nach der Kontaktanfrage die relevanten Informationen in einer Nachricht, damit sie sich anschließend selbst ein umfassendes Bild von Ihrem Angebot machen können. Solche persönlichen Kommunikationssequenzen zur Leadgenerierung lassen sich in Linked Helper problemlos automatisieren.

#2 – Vertrauenssignale sammeln

Menschen recherchieren auf LinkedIn, um herauszufinden, was andere über Sie sagen, wer Ihre Mitarbeiter sind, welche Berufserfahrung sie haben und vieles mehr. Wenn Sie das Image eines Technologieunternehmens aufbauen möchten, sollten Sie daher vor Beginn der Kontaktaufnahme jedes Mitarbeiterprofil und Ihre LinkedIn-Unternehmensseite überprüfen. Wir haben 24 Beispiele für Profiltexte und Tipps zur Gestaltung von Geschäftsprofilen) zusammengestellt.

#3 – Einen automatisierten Funnel zum Sammeln von Kundenstimmen erstellen

Dies ist eine der einfachsten Maßnahmen. Suchen Sie nach ehemaligen und aktuellen Kunden sowie Mitarbeitern und erstellen Sie eine Verteilerliste, um sie um eine Empfehlung zu bitten. Sie können sie auch einladen, Ihrer LinkedIn-Unternehmensseite zu folgen. Selbst einige Dutzend Bewertungen und Kommentare sind besser als überhaupt keine Rückmeldungen.

In diesem Artikel haben wir klassische LinkedIn-Werbung und die Leadgenerierung mit Linked Helper verglichen).

Die beste Marketingstrategie für Technologieunternehmen

Warum sich LinkedIn-Marketingsoftware bewährt hat

Als die ersten Softwarelösungen aufkamen, waren viele negative Bewertungen über solche Dienste zu hören. Viele davon verschwanden wieder vom Markt. Linked Helper hat sich von einer Chrome-Erweiterung zu einer vollwertigen SaaS-Lösung) mit einem etablierten Kundenstamm entwickelt, zu dem auch Marketingfachleute aus IT-Unternehmen gehören.

Seit dem Aufkommen der ersten Angebote haben sich solche Lösungen zu sicheren, funktionalen und intelligenten Diensten entwickelt, sodass es heute kaum noch einen Grund gibt, sie grundsätzlich zu meiden.

Zumindest müssen Sie keinen Assistenten einstellen, um:

• Beiträge Ihrer Kontakte und potenziellen Leads mit Likes zu versehen.
• Durch Kommentare in Diskussionen im Feed sichtbar zu werden.
• Tausend Personen gleichzeitig anzuschreiben.
• Ohne Personalvermittler nach Mitarbeitern zu suchen – lesen Sie dazu unsere Fallstudie über die Einstellung eines Werbetexters.
• [Ihr Netzwerk siebenmal schneller zu erweitern](https://www.linkedhelper.com/blog/linkedin-for-networking-tips-to-nurture-contacts-24-7-even-if-you-are-offline/ "LinkedIn for networking: Tips to nurture contacts 24/7 (even if you are offline) – möglicherweise eine exklusive Möglichkeit von Linked Helper, seit Masseneinladungen per E-Mail nicht mehr verfügbar sind.
• Gezielt E-Mail-Adressen zu ermitteln, ohne veraltete oder irrelevante Datenbanken zu kaufen.
• Alle Lead-Daten von LinkedIn in separaten Lead-Datensätzen im CRM zu speichern.

Funnels für Remarketing erstellen

Auch dieser Schritt lässt sich leicht umsetzen, wenn Ihnen ein Tool für die Kommunikation über LinkedIn zur Verfügung steht. Selbst wenn bestehende Kunden per E-Mail mit Ihnen kommunizieren, können Sie sich auf LinkedIn regelmäßig bei ihnen in Erinnerung bringen. Ihre Remarketingstrategie kann Interaktionen auf LinkedIn umfassen, um ehemalige Kunden wiederholt anzusprechen und langfristig zu binden.

Das Bestandskundenmarketing von Technologieunternehmen kann Folgendes umfassen:

#1 – LinkedIn zur zentralen Anlaufstelle machen

Ergänzend zu regelmäßigen Newslettern können Sie die Beziehung zu Ihren bisherigen Kunden im Zuge der Produktentwicklung weiter stärken. Beispielsweise lassen sich eine Online-Veranstaltung oder ein Webinar auf LinkedIn komfortabel organisieren. Es lohnt sich außerdem, unter Ihren ehemaligen und aktuellen Kunden eine Community aufzubauen, um neue Produkte anzukündigen, neue Nischen zu erschließen, Feedback einzuholen und vieles mehr.

#2 – Beratung per Nachricht

Nachdem Kunden zu Ihren Kontakten ersten Grades geworden sind, können Sie ihnen Nachrichten schreiben. Das bedeutet nicht, dass Sie sie mit Texten überschütten sollten. Sie können jedoch im Voraus einen entsprechenden Funnel für ein Follow-up planen. LinkedIn für Network-Marketing: eine Follow-up-Strategie mit einem Automatisierungstool)

Erstellen Sie eine Kundenliste, überlegen Sie sich passende Anlässe für eine erneute Kontaktaufnahme und richten Sie in Linked Helper eine Nachrichtenkampagne mit einem festgelegten Datum ein – beispielsweise ein bis zwei Monate nach der Konversion.

#3 – Gruppenmarketing

LinkedIn-Gruppen sind aktive Plattformen, auf denen Sie neue Kunden gewinnen und mit bestehenden Kunden in Kontakt bleiben können. Sie können eine Gruppe für Ihre Marke erstellen oder sich aktiv an relevanten LinkedIn-Gruppen Ihrer Branche beteiligen und dort Ihre Marke positionieren. Eine lebendige Kunden-Community bietet Ihnen Mehrwert in Form von Feedback, Hinweisen zur Produktverbesserung und öffentlichen Bewertungen, die für potenzielle Kunden bei der Recherche zu Ihrer Dienstleistung wichtig sind.

Mit Inhalten Mehrwert schaffen

Inhalte sollten Ihrer Zielgruppe stets einen konkreten Mehrwert bieten. Gerade damit können Technologie-Startups Kunden gewinnen. Sie werden möglicherweise feststellen, dass nur wenige Ihrer Wettbewerber tatsächlich ansprechende Inhalte erstellen. Während führende Unternehmen ihre LinkedIn-Unternehmensseite aktiv nutzen, um Einblicke hinter die Kulissen zu geben, wecken vor allem die Menschen hinter den technischen Lösungen echtes Interesse. Schließlich wird die Entscheidung für eine Zusammenarbeit häufig durch den menschlichen Faktor beeinflusst. Warum also nicht Neuigkeiten aus dem Leben Ihrer Mitarbeiter teilen, die in keinem Whitepaper zu finden sind? Genau das tun die Technologiegiganten dieser Welt, und es ist an der Zeit, dass auch kleinere Unternehmen diesen Ansatz verfolgen.

5 Marketingtipps für Technologieunternehmen

Im Folgenden betrachten wir konkrete Beispiele von fünf führenden Unternehmen und Startups. Diese Unternehmen setzen LinkedIn konsequent für ihr Marketing ein und können Ihnen als Ideenquelle dienen.

#1 – Beispiel für einen Beitrag zu einer LinkedIn-Veranstaltung

Dies ist ein gutes Beispiel dafür, wie Sie über Veranstaltungen eine Zielgruppe finden und direkt mit ihr in Kontakt treten können. Ihre Kunden wünschen sich möglicherweise einen offeneren und persönlicheren Dialog, was für den Verkauf in der IT-Branche besonders wichtig ist. Solche Online-Treffen helfen Ihnen, Kunden zu informieren, ihre Fragen zu beantworten und ihnen die Entscheidung für einen Kauf beziehungsweise eine Zusammenarbeit zu erleichtern.

Mehr erfahren: [Bewerbung eines LinkedIn-Webinars oder einer LinkedIn-Veranstaltung mit einem automatisierten Marketingtool](https://www.linkedhelper.com/blog/linkedin-webinar-event-promotion-with-an-automated-marketing-tool/ "LinkedIn webinar (event)

Das Beispiel zeigt, dass Sie in einem Beitrag zwei Veranstaltungen erwähnen können. Bitten Sie außerdem alle Mitarbeiter, den Beitrag zur Veranstaltung zu teilen, um die Reichweite zu erhöhen. Fügen Sie die Links zur Anmeldung direkt in den Beitragstext ein. Mit einem visuellen Element können Sie in einem solchen Beitrag die Aufmerksamkeit der Nutzer im Feed gewinnen – beispielsweise mit einem einfachen Video oder GIF.

#2 – Hashtags für mehrere Branchen

Hashtags auf LinkedIn helfen Ihnen, Inhalte zu einem Thema auffindbar zu machen und zu bündeln. Wenn Ihr IT-Unternehmen beispielsweise in mehreren Geschäftsbereichen tätig ist und Hunderte von Mitarbeitern auf LinkedIn hat, kann dies äußerst wichtig sein. Indem Sie Hashtags für alle Branchen und Bereiche erstellen, helfen Sie mehr Menschen, Sie bei gezielten Suchanfragen zu finden. Wichtig ist, dass die Hashtags nischenspezifisch und für den Inhalt des Beitrags relevant sind.

Kunden, die beispielsweise nach #sidewalkrobots suchen, können diesem Hashtag sogar folgen. Auf diese Weise erhalten sie Benachrichtigungen über all Ihre neuen Beiträge. Wichtig ist auch, den Feed auf Beiträge von Wettbewerbern zu beobachten, die denselben Hashtag verwenden. So können Sie herausfinden, wodurch Sie sich positiv abheben und einen Lead gewinnen können.

#3 – Kurze Videos, auch aus Stockmaterial

Beiträge mit kurzen Videos sorgen dafür, dass Informationen in der Textfülle des Feeds leichter aufgenommen werden. Wie sich beobachten lässt, verwenden Vordenker und andere Nutzer auf LinkedIn viel Text in ihren Beiträgen, was beim Scrollen durch den Feed bisweilen ermüdend wirken kann. Bereits ein einfaches, kurzes Video, das Sie auf Grundlage von Stockmaterial erstellen, kann Ihnen dagegen einen Vorteil verschaffen.

Wie das Beispiel zeigt, können Sie das zentrale Zitat in das Video aufnehmen. Anschließend kann dieses Video zu einer Fallstudie führen, deren Inhalte für Leads besonders relevant sind. Im Beispiel von Confluera führt der Link im Beitrag zur Registrierungsseite, über die Leads anschließend die Fallstudie herunterladen können. Mit diesem Schritt können Sie mehr Registrierungen und Konversionen erzielen.

#4 – Die Mission in allen Werbemitteln vermitteln

Hiya ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie ein Technologieunternehmen eine LinkedIn-Unternehmensseite nutzt, um bereits in der Überschrift seine Mission zu vermitteln. Für das Unternehmen ist es wichtig, über seine Mission mit potenziellen Kunden ins Gespräch zu kommen. Lassen Sie diese daher nicht aus und greifen Sie sie in Ihren Texten auf.

Sie können im Überschriftenbereich eine kurze Formulierung verwenden und den Gedanken im Bereich „About“ ausführlicher erläutern. Mit Ihrer Mission verdeutlichen Sie Kunden den Wert und den konkreten Nutzen Ihrer Dienstleistungen.

Auf dieser LinkedIn-Unternehmensseite finden Sie außerdem ein hervorragendes Beispiel dafür, wie sich eine Mission in Werbemitteln vermitteln lässt. Wenn Sie Ihre Mission in deren Mittelpunkt stellen, müssen Sie sich weniger Gedanken über Banner und Texte machen.

Das Anzeigenbeispiel veranschaulicht das Problem, bei dessen Lösung Hiya hilft.

#5 – Veranstaltungen und Livestreams zur Wiederverwendung von Inhalten

StreamYard ist ein Beispiel dafür, wie IT-Unternehmen Inhalte aus dem Inbound-Marketing wiederverwenden. Vielleicht entdecken Sie dabei die Vorteile eigener Online-Veranstaltungen oder beginnen damit, falls Sie es noch nicht ausprobiert haben. Die Übertragung und anschließende Aufzeichnung einer Veranstaltung kann wertvollen, selbst produzierten Content liefern, mit dem Sie noch mehr Kunden gewinnen können. Solche Inhalte basieren auf der Live-Kommunikation zwischen der Zielgruppe und einem Experten aus Ihrem Unternehmen und wecken daher das Interesse potenzieller Leads.

Sie können beispielsweise den interessantesten Teil des Videos in Ihrem LinkedIn-Profil und in anderen sozialen Netzwerken veröffentlichen, insbesondere auf Ihrem YouTube-Kanal. Außerdem lässt sich das Gesprächsskript in einen Blogartikel oder in Texte für Beiträge in sozialen Netzwerken umwandeln. Sie können beispielsweise einen Artikel mit Antworten auf die wichtigsten Fragen aus dem Livestream mit Fragen und Antworten erstellen.