Strategien zur Kundengewinnung auf LinkedIn: Bewährte Ansätze für mehr Umsatz

Der Vorteil eines sozialen Netzwerks für Unternehmen besteht darin, dass sich alle Informationen, die Ihnen bei der Kundengewinnung helfen, direkt in den Profilen dieser Personen befinden. Sie müssen keine Untersuchung in Auftrag geben, da Sie die Zielgruppe selbst analysieren können. Mit Linked Helper können Nutzer Daten aus Personenprofilen und LinkedIn-Unternehmensseiten exportieren. Anschließend werden diese in der Linked Helper-Datenbank gespeichert. Alternativ lassen sich alle Daten in eine Tabelle exportieren, wenn Sie sie mit Kollegen teilen möchten.

Lesen Sie die Profilbeschreibungen und achten Sie auf die Aktivitäten der Personen. Mit den folgenden Analysen können Sie Ihr Zielkundenprofil genauer definieren. Mit diesem klareren Zielkundenbild können Sie Ihre Vertriebsansprache gezielter ausrichten. Eine wahllose Kontaktaufnahme kann zu schlechten Ergebnissen und Zeitverschwendung führen. Bewerten Sie die Aktivität potenzieller Kunden. Finden Sie heraus, welchen Influencern sie folgen, und verfolgen Sie die Aktivitäten dieser einflussreichen Personen in Ihrer Branche. Wählen Sie etwa zehn LinkedIn-Gruppen aus, denen Ihre Zielkunden angehören. Ermitteln Sie, welche Inhalte Ihre Kunden ansprechen, und versuchen Sie, diese Themen in Ihre Strategie einzubeziehen. Lesen Sie die Kommentare dieser Personen – daraus können Sie Probleme und Herausforderungen ableiten. Sobald Sie wissen, mit welchen Gruppen und Profilen von Influencern Ihre Zielgruppe häufig interagiert, können Sie diese Informationen nutzen, wenn Sie der betreffenden Person eine Kontaktanfrage senden. Ein solcher Bezug signalisiert, dass Sie sich eingehend mit dem Lead beschäftigt haben und einen Mehrwert bieten möchten. Mit Linked Helper können Sie automatisch Kommentare hinterlassen, Beiträge und Artikel mit „Gefällt mir“ markieren sowie Personen zu Gruppen und dazu einladen, der LinkedIn-Unternehmensseite zu folgen. Sie können die Zielgruppenausrichtung an die einzelnen Kundensegmente anpassen – dies ist besonders vorteilhaft, wenn Ihr Unternehmen in mehreren Geschäftsbereichen tätig ist.

LinkedIn-Gruppen. Obwohl viele Gruppen Spam und Werbung enthalten, gibt es weiterhin Gruppen, in denen Personen aktiv sind und wichtige geschäftliche Informationen teilen. Ihre Aufgabe besteht darin, einer solchen LinkedIn-Gruppe beizutreten und Ihr Unternehmen durch wertvolle Inhalte als kompetenten Anbieter zu positionieren. Nutzen Sie LinkedIn-Veranstaltungen. Online-Veranstaltungen können Seminare, Workshops oder Chats sein. An privaten Veranstaltungen können Dutzende Personen teilnehmen, während an großen Konferenzen Tausende Menschen teilnehmen können. Sobald Sie sich für eine Veranstaltung angemeldet haben, steht Ihnen eine Liste von Leads zur Verfügung – Fachleute, die eindeutig an Ihren Dienstleistungen interessiert sind. Das ist vergleichbar mit dem Besuch einer Konferenz, auf der Sie wahrscheinlich neue Geschäftskontakte knüpfen möchten. Mit Linked Helper können Sie Personen automatisch zu Veranstaltungen einladen und für Veranstaltungsteilnehmer passende Aktionen in einer Kampagne konfigurieren. Interne Suche. Wenn Sie erweiterte LinkedIn-Produkte wie Sales Navigator oder Recruiter nutzen, stehen Ihnen erweiterte Suchfunktionen zur Verfügung. Bei der Suche müssen Sie den Pool potenzieller Kunden eingrenzen. Mit Boolean-Operatoren können Sie irrelevante Ergebnisse ausschließen. Wenn Sie über Linked Helper nach Nutzern suchen, können Sie die gefilterten Suchergebnisse auslesen und in Linked Helper übernehmen. Mit Linked Helper können Nutzer alle Gruppenmitglieder erfassen – diese Listen werden in das CRM importiert und können exportiert werden. Anschließend können Sie Aktionen speziell für Mitglieder bestimmter Gruppen konfigurieren. Es ist wichtig, mit Gruppenmitgliedern in Kontakt zu treten, die zu Ihren Kunden werden könnten. Erfahren Sie im Blogbeitrag, wie Sie die Kontaktaufnahme auf LinkedIn in großem Umfang automatisieren können. Tipp: Sie können die E-Mail-Adressen Ihrer Zielkunden abrufen, wenn Sie die Integration mit Snov.io einrichten. Linked Helper kann Profile aufrufen und verfügbare E-Mail-Adressen ermitteln, die sich in eine Tabelle exportieren lassen. Darüber hinaus bietet Linked Helper eine weitere Option – LH Data Enrichment. Dabei handelt es sich um eine interne Datenbank mit E-Mail-Adressen, die über unsere Nutzer-Community erfasst wurden, deren Mitglieder den Nutzungsbedingungen zugestimmt haben. Sie erhalten dadurch Zugriff auf die E-Mail-Adressen der Kontakte 1. Grades anderer Nutzer unserer Software.

Da LinkedIn ein soziales Netzwerk und kein Tool für den Versand von Kaltakquise-E-Mails ist, sollten Ihre Aktivitäten regelmäßige und vielfältige Interaktionen umfassen. Sie sollten beispielsweise regelmäßig informative Inhalte veröffentlichen, die relevante Herausforderungen Ihrer Zielgruppe ansprechen. Außerdem müssen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe gewinnen. Dabei können Ihnen automatisierte Interaktionen nach festgelegten Parametern helfen. In Linked Helper können Sie eine Aktionsabfolge erstellen und darin Interaktionen mit Ihrer Zielgruppe vorsehen. Das bedeutet: Nachdem Sie Ihre Zielgruppe ausgewählt haben, können Sie anschließende Aktionen zur Interaktion mit den ausgewählten Profilen festlegen. Markieren Sie beispielsweise zwei bis drei aktuelle Beiträge oder Artikel mit „Gefällt mir“. Auch personalisierte Kommentare sollten Teil Ihrer Strategie sein. Dadurch erhöht sich die Bereitschaft der Personen, Ihr Profil aufzurufen. Wenn Sie regelmäßig mit den Profilen anderer Personen interagieren, werden Ihre Beiträge eine größere organische Reichweite erzielen. Mithilfe der Automatisierung gewinnen Sie über Inhalte potenziell interessierte Leads auf organischem Weg für Ihr LinkedIn-Profil beziehungsweise Ihre LinkedIn-Unternehmensseite.

Wenn Ihr Profil vollständig und überzeugend ist, verbessert dies die Erfolgsaussichten Ihrer persönlichen Nachrichten deutlich. Sie sollten mit der Kontaktaufnahme über Nachrichten beginnen, sobald Ihr Profil genügend wertvolle Informationen für Empfänger enthält, die nach Erhalt Ihrer Nachricht mehr über Sie erfahren möchten. Häufig nutzen Personen die Informationen in einem Profil, um ein Gespräch zu beginnen. Nach der Marketinganalyse – wenn Sie Ihre Wettbewerber und potenziellen Kunden kennen und ein einzigartiges Nutzenversprechen herausgearbeitet haben – wird es Ihnen wesentlich leichter fallen, einen Gesprächsleitfaden zu erstellen. Wenn Sie aggressiv verkaufen und ohne Personalisierung immer dieselben Nachrichten schreiben, wird diese Strategie zur Kundengewinnung wahrscheinlich nicht hilfreich sein. Ein systematischer Plan hilft Ihnen. Beantworten Sie die folgenden Fragen, bevor Sie Ihre Vertriebsansprache vorbereiten. Welchen Zweck verfolgt diese Korrespondenz? Sie müssen im Voraus wissen, was Sie von den Personen erwarten, mit denen Sie kommunizieren. So können Sie mögliche Reaktionen antizipieren und häufige Einwände behandeln. Wann ist es sinnvoll, die gewünschte Zielhandlung zu erwähnen? Da Sie wahrscheinlich nicht bereits in der ersten Nachricht verkaufen werden, müssen Sie wissen, in welcher Phase Sie bereit sind, dem Lead Ihre kostenpflichtigen Angebote vorzustellen. Wann ist die beste Zeit zum Versenden von Nachrichten? Auch der Zeitpunkt spielt eine Rolle. Bei Tests mit vielen Personen können Sie feststellen, dass die Zielgruppe zu bestimmten Zeiten aktiver ist. Linked Helper kann eingehende Antworten erkennen und entsprechende Chats kategorisieren. Wann ist der richtige Zeitpunkt für Follow-up-Nachrichten? Die Wahrscheinlichkeit, sofort eine positive Antwort zu erhalten, ist möglicherweise nicht besonders hoch. Bereiten Sie Follow-ups daher im Voraus vor. So können Sie Kunden vielleicht nicht bei der ersten Kontaktaufnahme, aber bei der zweiten gewinnen. Wann sollten Sie aufhören, jemandem Nachrichten zu senden? Legen Sie Ausschlusskriterien, Stoppsignale oder Antwortfristen fest, nach denen Sie Leads aus der weiteren Ansprache ausschließen. Sie sollten keine Zeit mit solchen Leads verschwenden. Wahrscheinlich passen sie nicht zu Ihrem Angebot. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf diejenigen, die bereit sind, bei Ihnen zu kaufen. Sie können den Nachrichtenverlauf außerdem in einer Tabelle speichern. Dadurch gewinnen Sie Erkenntnisse für Ihre Analyse, können Ihre Vertriebsansprache verbessern und Vorlagen für die nächsten Runden der Kontaktaufnahme erstellen. Möglicherweise kann Ihnen ein Lead-Magnet beim Verkauf helfen – dabei muss es sich nicht um ein Muster oder ein echtes Produkt handeln. Nützliche Informationen in Form einer Studie oder eines Artikels können Interessenten ansprechen. Daher können Sie in der ersten Nachricht eine relevante Herausforderung ansprechen und eine kostenlose, hilfreiche Informationsquelle mit einem möglichen Lösungsansatz anbieten. Ein Vorteil der Automatisierung von Aktivitäten auf LinkedIn ist die Möglichkeit, Vorlagen für die Kontaktaufnahme zu personalisieren. Das System kann Platzhalter wie Name, Position und gemeinsame Kontakte verwenden. Die Platzhalter werden für jeden Empfänger automatisch mit den passenden Angaben ausgefüllt. Dadurch gewinnt jeder Gesprächspartner den Eindruck, dass Sie ihm persönlich schreiben und keine Massennachricht versenden, und Sie sparen zugleich viel Zeit. Hier sind einige Ideen, die Sie verwenden können: Stellen Sie eine konkrete Frage. Wenn Sie einen Beitrag eines Zielkunden entdecken und dessen Aufmerksamkeit mit einer privaten Nachricht gewinnen möchten, beziehen Sie sich darauf. Nutzern fällt es wahrscheinlich leichter, eine konkrete Frage zu einem Thema zu beantworten, mit dem sie sich gut auskennen. Anschließend können Sie das Gespräch auf geschäftliche Themen lenken. Machen Sie ein aufrichtiges Kompliment. Nachdem Sie die Profiltexte gelesen haben, können Sie dem Interessenten ein aufrichtiges Kompliment machen. Wenn Sie es an den Anfang der Nachricht stellen, wird der Empfänger die Nachricht wahrscheinlich bis zum Ende lesen. Das Kompliment kann sich auf Interviews, Artikel und andere Leistungen beziehen. Sie können auf gemeinsame Kontakte verweisen. Wenn Sie sehen, dass Sie eine gemeinsame Bekanntschaft haben, kann dies bei potenziellen Kunden Vertrauen schaffen und für einen persönlicheren Einstieg sorgen. Linked Helper stellt im Vorlageneditor einen Platzhalter für gemeinsame Kontakte bereit. Sie müssen Personen also nicht von Hand suchen und erwähnen – fügen Sie der Vorlage einfach diesen Platzhalter hinzu. Beziehen Sie sich auf Veranstaltungen. Wenn Sie beide an einer bestimmten Veranstaltung wie einer Konferenz oder einem Workshop teilgenommen haben, eignet sich dies hervorragend als Gesprächseinstieg. Bitten Sie um Feedback. Sie können Personen anschreiben, die Ihre Dienstleistungen bereits kennen – zumindest diejenigen, die einen Ihrer Beiträge mit „Gefällt mir“ markiert und Ihr Profil besucht haben. Greifen Sie diese frühere Interaktion in Ihrer Nachricht auf. Schreiben Sie beispielsweise: „Ich sehe, dass Ihnen mein letzter Beitrag gefallen hat – vielen Dank dafür.“ Setzen Sie die Kommunikation anschließend wie geplant fort.