Secteur : marketing B2B et génération de demande
Type d’entreprise : conseil
Cas d’utilisation : génération de leads, campagnes de notoriété, prospection ciblant des listes de comptes, messages personnalisés à grande échelle
- Principaux résultats
- Jusqu’à 50 % des inscriptions aux webinaires générées grâce à Linked Helper
- 50 à 100 inscriptions par campagne provenant uniquement de Linked Helper
- Prospection quotidienne fiable sur plusieurs comptes clients
- Messages hyperpersonnalisés à l’aide de champs personnalisés et d’importations CSV
Lorsque nous avons échangé avec Eric Jan C. van Putten, consultant senior en marketing B2B fort de plus de dix ans d’expérience dans la mise en place de dispositifs de génération de demande pour des entreprises technologiques de taille moyenne, une tendance s’est immédiatement dégagée. Linked Helper n’est pas un outil secondaire dans son écosystème. C’est le socle opérationnel qui soutient chaque jour la notoriété, l’engagement et le développement des opportunités commerciales.
Le rôle d’Eric consiste à concevoir des dispositifs qui produisent des résultats prévisibles. Ses clients comptent sur lui pour développer le réseau LinkedIn de leurs équipes commerciales, toucher davantage de membres des comités d’achat et obtenir des conversions concrètes lorsqu’ils ont quelque chose à promouvoir, comme un webinaire, une ressource téléchargeable ou une campagne ciblée. Linked Helper joue un rôle central dans la régularité de ces activités.
Il utilise Linked Helper depuis environ cinq ans et, au cours de l’entretien, il est revenu plusieurs fois sur le même constat. L’outil fonctionne, offre des possibilités de personnalisation poussées et dispose d’une équipe d’assistance plus réactive que les équipes d’assistance de tous les autres produits SaaS qu’il utilise.
Cette étude de cas examine comment Eric utilise Linked Helper dans le cadre de ses missions de conseil, les fonctionnalités qui comptent le plus dans ses processus et la manière dont la prospection automatisée contribue directement à des résultats commerciaux mesurables pour ses clients.
Le défi
Avant d’utiliser Linked Helper, la prospection au sein de nombreuses entreprises clientes dépendait fortement des habitudes de chacun. Certains commerciaux envoyaient régulièrement des demandes de connexion, tandis que d’autres oubliaient de le faire. Les relances manquaient de régularité. Les niveaux d’activité variaient d’une semaine à l’autre et des opportunités commerciales étaient perdues simplement faute d’une dynamique constante.
À mesure que ces entreprises se développaient, le problème devenait plus complexe. Elles ne ciblaient plus un seul décisionnaire. Elles devaient atteindre des comités d’achat entiers, promouvoir des webinaires récurrents, diffuser de nouveaux contenus et rester visibles auprès de centaines, voire de milliers de prospects pertinents.
La prospection manuelle ne permettait pas de répondre à ces besoins à grande échelle. Eric avait besoin d’un système assurant une prospection quotidienne pour chaque commercial, sans perturber leur travail principal. Et lorsqu’une occasion de conversion se présentait, par exemple à l’occasion d’un webinaire ou du lancement d’une campagne, le système devait produire des résultats fiables.
Pourquoi Eric a choisi Linked Helper
Au fil des ans, Eric a testé plusieurs outils d’automatisation de la prospection sur LinkedIn, notamment DuckSoup et Dripify, souvent dans le cadre de missions auprès de clients. Il a finalement adopté Linked Helper comme solution standard pour des raisons particulièrement importantes dans la gestion simultanée de plusieurs clients et de plusieurs comptes.
La fiabilité à grande échelle a été le premier facteur. Lorsque la prospection concerne de nombreuses équipes, la stabilité est essentielle. Linked Helper assure un fonctionnement stable sur l’ensemble des comptes, ce qui permet à Eric de concevoir des processus qui continuent de fonctionner sans intervention permanente.
La sécurité offerte par l’automatisation reposant sur la simulation de clics était tout aussi importante. Linked Helper est une application de bureau qui automatise les actions en simulant des clics, plutôt qu’en passant par une intégration API. Pour Eric, cette approche offre davantage de contrôle et une meilleure sécurité à long terme lorsque les campagnes s’exécutent en continu dans différents secteurs et différentes régions.
Les options de configuration avancées ont également joué un rôle majeur. Eric crée des processus structurés et a besoin d’un contrôle précis sur les délais, les filtres, les règles d’enchaînement des étapes, les champs personnalisés et les importations CSV. Linked Helper lui permet de concevoir la prospection comme un système plutôt que comme un ensemble d’actions isolées.
Une tarification adaptée au déploiement à grande échelle a permis d’automatiser la prospection au sein d’équipes commerciales entières. Le modèle de licence permet à plusieurs utilisateurs d’exécuter des campagnes sans entraîner de coûts logiciels excessifs.
Enfin, la qualité de l’assistance a été un facteur décisif. Eric a souligné que l’équipe d’assistance répond en quelques minutes, même en dehors des heures ouvrées habituelles. Pour lui, une assistance rapide se traduit directement par moins d’interruptions dans les campagnes et une exécution plus prévisible pour ses clients.
La solution
Eric utilise Linked Helper comme moteur d’exécution quotidien de stratégies plus globales de génération de demande. Sa philosophie est simple : développer le réseau, maintenir des points de contact réguliers et convertir au moment opportun. Linked Helper crée cet effet boule de neige en exécutant continuellement, en arrière-plan, des séquences de prospection structurées.
L’outil est généralement déployé en complément d’autres canaux, tels que le marketing de contenu, la publicité payante et l’e-mail. Linked Helper ne remplace pas ces canaux. Il les renforce en assurant une visibilité constante et un engagement régulier sur LinkedIn.
Comment Eric utilise Linked Helper en pratique
Familiariser les audiences avec « View and Extract »
Eric commence souvent ses campagnes avec l’action « View and Extract ». Celle-ci établit un premier point de contact naturel grâce à la visite des profils avant l’envoi des demandes de connexion. Elle lui permet en parallèle d’extraire les données des profils et de constituer des listes structurées, réutilisables plus tard dans la campagne.
Cette étape de familiarisation améliore les taux d’acceptation et pose les bases de messages de relance plus pertinents.
Campagnes maîtrisées de demandes de connexion
Les demandes de connexion sont envoyées à un rythme régulier et modéré. Eric automatise généralement l’envoi d’environ 15 demandes de connexion par jour et par commercial. Ainsi, la prospection est menée quotidiennement, les commerciaux utilisent systématiquement le quota de demandes de connexion dont ils disposent et leur activité manuelle n’est pas affectée.
Au fil du temps, cette activité régulière se cumule et permet aux équipes de développer sensiblement leur réseau.
Filtrage automatique des nouvelles connexions
Une fois les demandes de connexion acceptées, Linked Helper filtre automatiquement les nouvelles relations de 1er niveau et les fait passer à l’étape suivante du processus. Aucun contact n’est ainsi oublié et les relances sont effectuées au bon moment.
Messages personnalisés à grande échelle
C’est ici que les processus d’Eric deviennent plus avancés. Il prépare en amont, en dehors de Linked Helper, des messages hautement personnalisés à l’aide d’outils d’AI, en intégrant des variables telles que l’intitulé du poste, le secteur, la taille de l’entreprise, les listes de comptes et l’intérêt manifesté pour un événement. Ces messages sont ensuite importés dans Linked Helper au moyen de fichiers CSV et de champs personnalisés.
Linked Helper gère l’enchaînement des étapes, l’envoi des messages et les règles d’exécution, tout en maintenant un niveau de personnalisation qu’il serait impossible de gérer manuellement à cette échelle.
Promotion d’événements et d’offres
Lorsque des clients lancent un webinaire, publient un nouveau contenu ou font la promotion d’un événement, Linked Helper devient un moteur de conversion. Eric utilise des actions telles que « Invite to Event » et « Invite to Follow Organization », associées à des listes constituées à partir des personnes ayant réagi à des publications ou les ayant commentées, ainsi que d’un ciblage par compte.
Cette approche structurée transforme la prospection continue en conversions mesurables.
Rapports et transparence grâce aux webhooks
Pour les clients qui ont besoin d’une visibilité complète, Eric utilise l’action « Webhook » de Linked Helper afin d’envoyer les données des campagnes vers des systèmes externes. En configurant eux-mêmes la connexion de ces webhooks à Google Sheets via Zapier, les clients peuvent suivre l’activité en temps réel.
Les tableaux de bord présentent généralement les nouvelles connexions, le volume de messages, les taux d’acceptation et l’avancement des campagnes. Cette transparence aide les parties prenantes à comprendre comment la prospection contribue au développement des opportunités commerciales.
Résultats
Dans le cadre de plusieurs missions de conseil, Linked Helper joue un rôle direct dans le développement de la notoriété, du trafic et des opportunités commerciales.
Lors de campagnes de promotion de webinaires, Linked Helper a généré jusqu’à 50 % du total des inscriptions. Selon l’audience ciblée, cela représentait entre 50 et 100 inscriptions provenant directement de la prospection sur LinkedIn, sans publicité payante.
Grâce à l’automatisation de l’envoi quotidien de demandes de connexion, chaque commercial maintient un niveau d’activité régulier. Au fil du temps, cela favorise un développement régulier et prévisible de l’audience, ainsi qu’un engagement accru autour des publications organiques et des campagnes.
Lorsqu’ils ciblent des secteurs précis, des listes de comptes ou des audiences précisément ciblées pour leurs événements, les clients d’Eric génèrent régulièrement des échanges avec des prospects qualifiés et des opportunités qui enrichissent leur portefeuille commercial.
Exemple de réussite
Pour une entreprise technologique B2B de taille moyenne, Eric a accompagné une campagne de promotion d’un webinaire utilisant Linked Helper comme canal de diffusion clé. Le résultat a été sans appel : la moitié des inscriptions au webinaire provenait uniquement de la prospection menée avec Linked Helper, ce qui en a fait l’une des campagnes les plus rentables menées par l’entreprise.
L’évolution de son approche
Au fil du temps, Eric a affiné ses processus. Les audiences ciblées sont devenues plus restreintes et plus précises. Les messages ont gagné en personnalisation grâce aux importations CSV et aux champs personnalisés. Les campagnes ciblées par compte sont devenues plus fréquentes.
La stratégie sous-jacente, elle, n’a pas changé. Créer une dynamique grâce à une prospection régulière, laisser les séquences automatisées s’exécuter chaque jour et convertir au moment le plus opportun lorsque l’occasion se présente.
Conseils aux nouveaux utilisateurs
La recommandation d’Eric est simple. Commencez par une stratégie claire. Identifiez votre audience cible. Utilisez Linked Helper régulièrement, chaque semaine. Considérez-le comme un élément essentiel de votre système de génération de demande plutôt que comme un raccourci.
En une phrase
Eric décrit Linked Helper ainsi :
« Une solution automatisée pour développer son réseau, élargir sa portée, accroître sa notoriété et convertir au bon moment grâce à un puissant effet boule de neige. »
