Comment démarrer une conversation sur LinkedIn : principaux canaux de communication

Simplifiez la prospection et la communication commerciales avec Linked Helper

Linked Helper est un outil d’automatisation conçu pour promouvoir votre entreprise et gérer vos échanges avec les clients, les candidats, les employés et d’autres interlocuteurs importants pour votre entreprise.

Les publicités conversationnelles sur LinkedIn et les messages automatisés sont deux outils différents, mais ils remplissent la même fonction — atteindre un grand nombre de leads et engager la conversation avec eux.

Vous pouvez utiliser les publicités LinkedIn ou envoyer des messages publicitaires avec Linked Helper. Chaque solution présente des avantages et des inconvénients. Par exemple, LH peut non seulement vérifier les réponses, mais aussi effectuer d’autres actions automatisées, comme envoyer une demande de connexion ou attribuer une mention J’aime à une publication, contrairement aux publicités LinkedIn. Les messages publicitaires de LinkedIn sont signalés comme tels. Ceux qui sont envoyés avec Linked Helper ne le sont pas, ce qui peut contribuer à renforcer la confiance des leads.

Le logiciel peut notamment vous aider à réaliser les tâches suivantes.

• Commencez à interagir avant d’envoyer un message. L’outil prépare le terrain avant la prise de contact, de sorte qu’une personne qui ne vous connaît pas encore sera plus disposée à échanger.
• Extrayez les données des profils ciblés et exportez-les. Cette collecte de données détaillées vous aidera à automatiser votre prospection tout en comprenant précisément les attentes de vos audiences cibles. Vous pouvez obtenir un fichier CSV contenant les données nécessaires pour démarrer un dialogue.
• Rendez chaque publication unique. La simple mention du domaine d’activité et du nom de votre interlocuteur témoigne déjà de votre considération. Vous augmentez ainsi vos chances d’obtenir une réponse. Linked Helper peut envoyer automatiquement des milliers de messages sans votre intervention et y insérer des données issues du profil du destinataire, ce qui accroît la probabilité d’obtenir une réponse.

Vous pouvez, par exemple, contacter 700 personnes par semaine au lieu des 100 demandes de connexion habituellement autorisées — vos chances de réussite sont ainsi multipliées par sept !

Vous pouvez démarrer une conversation grâce à une demande de connexion automatique accompagnée d’un message personnalisé en utilisant une fonctionnalité non documentée de LinkedIn — apprenez-en davantage dans notre article sur le réseautage.

Nous allons maintenant examiner différentes façons d’améliorer vos échanges avec les leads sur LinkedIn, qu’il s’agisse de publicités payantes ou d’envois groupés de messages.

Dans tous les cas, vous devez communiquer plus souvent et sous différentes formes. Après tout, il s’agit d’un réseau social où les relations authentiques et la confiance vous aideront à devancer vos concurrents.

Principes de base des publicités conversationnelles sur LinkedIn

Que sont les publicités conversationnelles sur LinkedIn ?

Il s’agit d’un type de publicité payante propre à LinkedIn. Contrairement aux autres réseaux sociaux, qui diffusent des publicités dans le fil d’actualité, LinkedIn vous permet de diffuser votre message directement dans la messagerie de votre client.

Vous trouvez cela intrusif ? Peut-être. Mais si vous ne savez pas encore comment mettre en avant la valeur de votre offre et élaborer une proposition de valeur pour votre entreprise, cette solution peut se révéler très avantageuse.

• Les publicités conversationnelles sur LinkedIn ressemblent à un jeu interactif dans lequel le destinataire peut choisir la suite du dialogue. Grâce à la personnalisation, les utilisateurs réagissent plus favorablement aux publicités, même lorsqu’elles arrivent dans leur messagerie privée.
• Ce type de publicité suscite également moins d’irritation, car l’expéditeur est présenté comme une personne réelle, par exemple un membre de l’entreprise. Il ne s’agit donc pas d’une bannière impersonnelle, mais d’un message envoyé par une personne et doté d’options de réponse intégrées.
• Les boutons d’action vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux. Vous pouvez orienter les utilisateurs vers votre site Web, la page d’un événement ou un formulaire. L’essentiel est de ne rien concevoir de compliqué — le contenu doit être intéressant, et le destinataire doit pouvoir répondre et choisir une option facilement.

Par ailleurs, Linked Helper vous permet d’automatiser le dialogue avec vos contacts. Vous ne risquez pas d’oublier un client, car le logiciel enverra une relance aux personnes qui n’auront pas répondu dans le délai prévu. Découvrez 12 questions à vous poser avant de commencer votre prospection sur LinkedIn. Pour certains utilisateurs, ces réponses automatiques pourront même s’avérer plus efficaces que les publicités conversationnelles sur LinkedIn.

Exemples et bonnes pratiques pour les publicités conversationnelles sur LinkedIn

Il vous arrive peut-être de recevoir des messages similaires de la part de l’équipe LinkedIn — par exemple, une offre spéciale pour souscrire un forfait de données étendu.

Conseils pour lancer une publicité conversationnelle sur LinkedIn :

• Diffusez la publicité depuis le profil d’une personne. Un message provenant d’un véritable utilisateur aura toujours plus de chances d’être ouvert qu’un message associé à un logo commercial. Gardez cela à l’esprit et choisissez un compte doté d’une photo de profil lumineuse et attrayante. C’est le premier élément qui attire le regard.
• La première ligne détermine le déroulement de toute la campagne. Placez le message le plus attrayant dès les premiers mots, puisqu’ils apparaissent dans l’aperçu du message. Il peut s’agir d’une réduction, de modalités avantageuses ou d’une accroche liée aux besoins du destinataire.
• Associez le bouton d’appel à l’action à votre objectif principal. Si vous avez du mal à définir les paramètres des boutons, rappelez-vous que la simplicité est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit de votre premier contact avec l’audience. Proposez un lien vers des informations utiles ou une version de démonstration — n’imposez pas au destinataire un questionnaire complexe.

Exemple nº 1 :

[Votre nom]

Obtenez gratuitement (le rapport, l’accès au logiciel, etc.) ! L’offre est valable jusqu’au (précisez la date de fin).

Nous avons vu que vous vous intéressez à / travaillez dans (établissez un lien entre votre offre et les besoins du destinataire). Ces données vous aideront donc à (précisez le bénéfice concret que le destinataire peut en tirer).

Il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous — cela ne prendra qu’une seconde.

(Bouton d’accès aux données)

(Bouton vers votre site Web)

Exemple nº 2 :

Vous avez reçu une invitation exclusive à l’événement (précisez le nom). C’est une excellente occasion de (énumérez les avantages de la participation).

Qu’est-ce qui vous attend ?

(précisez le programme)

Il vous suffit de remplir le formulaire pour participer.

(Bouton d’inscription)

(Bouton pour plus de détails)

Pour en savoir plus sur la configuration et le lancement de telles campagnes, consultez le guide PDF rédigé par les experts de LinkedIn.

Comment démarrer une conversation commerciale sur LinkedIn

Ces étapes simples vous aideront à entrer en contact avec des interlocuteurs professionnels par messages privés. Il n’est pas toujours nécessaire de diffuser des publicités pour atteindre des leads — Linked Helper peut en effet présenter votre message à des centaines d’utilisateurs et en optimiser le contenu.

Créez un tunnel de vente pour instaurer un dialogue

Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux pour nouer des relations professionnelles plutôt que pour vous divertir, la notoriété de la marque et la qualité des leads sont essentielles. Nous vous proposons donc de créer une séquence automatisée d’actions au sein de votre tunnel de vente — que vous pouvez essayer gratuitement pendant 14 jours. Découvrez Tunnel marketing automatisé sur LinkedIn : guide de l’automatisation du tunnel de vente.

Visitez les profils de votre audience cible

La visite du profil d’un lead constitue déjà un premier signe d’intérêt. Elle paraît aussi plus naturelle qu’un message privé promotionnel. Les visites suscitent presque toujours une réaction, sous la forme d’une visite réciproque de votre profil.

« Visit and Extract » est une action automatisée de Linked Helper qui visite les profils des leads en votre nom et importe les données de leur profil dans votre CRM. L’outil peut trouver des adresses e-mail professionnelles et constituer une base de données même lorsque ces informations ne figurent pas sur le profil. Découvrez sur notre blog comment extraire automatiquement des adresses e-mail professionnelles.

Attribuez des mentions J’aime et commentez les publications et les articles

Grâce à cette action, le logiciel visite chaque profil de la file d’attente (« Queue » dans l’interface) et interagit avec son contenu. Cette démarche marque déjà le début d’un dialogue avec l’audience, avant de passer à une communication personnelle.

« Find profile emails »

Vous pouvez ajouter cette action si vous souhaitez recueillir les adresses e-mail de toutes les personnes dont le profil a été visité par le logiciel afin d’attribuer des mentions J’aime et de publier des commentaires. La base d’adresses e-mail peut ensuite renforcer l’efficacité de votre prospection grâce à une campagne de prospection à froid par e-mail. Les adresses e-mail et les URL des profils vous aideront également à contourner la limite de 100 demandes de connexion par semaine.

Envoyez une demande de connexion

Avec une base d’adresses e-mail, vous pouvez oublier la limite de 100 demandes de connexion par semaine. Le logiciel peut même envoyer 700 demandes de connexion en votre nom si vous importez la base d’adresses e-mail de votre audience cible obtenue à l’étape précédente.

Démarrez une conversation avec un message de bienvenue

Vous pouvez ensuite ajouter l’action d’envoi d’un message aux relations de 1er niveau, afin que chaque personne qui accepte votre demande de connexion reçoive immédiatement un message. Votre dialogue commencera sans attendre.

Surtout, vous pourrez atteindre ainsi des centaines de personnes — imaginez le temps qu’il faudrait à un assistant pour accomplir ces tâches commerciales.

L’un des avantages de la communication avec Linked Helper est que vous pouvez configurer « Check for reply » afin de récupérer l’historique des échanges avec chaque lead. Si le message a été envoyé ou reçu par l’intermédiaire du logiciel, les données figureront dans un tableau que vous pourrez ensuite exporter.

Ajoutez des leads à la file d’attente

La campagne Linked Helper commence par l’ajout de leads à la file d’attente après la configuration des actions. Cette fonctionnalité vous permet de segmenter précisément votre audience et de trier les personnes à l’aide des filtres LinkedIn, afin de rendre votre prospection plus ciblée et plus efficace.

Préparez votre argumentaire

Dans un contexte professionnel, la qualité du contenu est déterminante. Quelques règles simples sont indispensables à la réussite d’un dialogue. Par exemple, la présence dans le texte du nom de la personne, de vos contacts communs ou du nom de son secteur donnera au destinataire le sentiment que le message a été rédigé spécialement pour lui.

Découvrez 20 exemples de messages adaptés à différentes situations pour faciliter vos ventes sur LinkedIn.

Ne limitez pas votre communication aux messages

C’est peut-être l’une des principales difficultés de la vente sur LinkedIn — les principales stratégies adoptées par les utilisateurs de ce réseau passent par les messages privés. Il vous est donc difficile de trouver des données sur ce qui fonctionne le mieux pour vos concurrents.

Ce problème ne concerne toutefois pas les publications ou les commentaires publics. Vous pouvez étudier les concurrents performants et les influenceurs reconnus afin de vous inspirer de leurs meilleurs exemples.

Principaux canaux de communication pour les entreprises :

• Faites votre promotion en ligne grâce aux événements. Vous pouvez organiser une conférence téléphonique directement sur LinkedIn : c’est un excellent moyen de communiquer. Un webinaire vous permet de transmettre rapidement des informations importantes à des prospects chauds. Rendre un webinaire ou un événement attrayant est tout un art. Vous pouvez en apprendre davantage sur le marketing événementiel sur notre blog.
• Communiquez dans les groupes. Sélectionnez au moins 10 groupes professionnels fréquentés par vos collègues, des dirigeants, vos clients, etc. De nombreuses personnes accordent beaucoup d’attention aux contenus publiés dans les groupes — il s’agit presque toujours d’actualités spécialisées et exclusives partagées par de vraies personnes. Linked Helper vous permet d’envoyer simultanément des messages à tous les membres d’un groupe — imaginez le gain de temps pour votre communication. Vous rêviez de passer moins de temps devant votre ordinateur ; vous pouvez désormais boire tranquillement votre café pendant que l’outil écrit personnellement à chaque membre.
• Commentez les publications des influenceurs. Il est important d’être visible sur les profils et dans les publications des spécialistes de votre secteur — leur contenu est consulté par les personnes susceptibles de rejoindre votre réseau, vos partenaires et vos leads. En publiant de nombreux commentaires, vous suscitez des échanges autour de votre marque, démontrez votre expertise et renforcez la confiance. Prenez l’habitude de rédiger au moins cinq commentaires par jour.

Si les commentaires deviennent vite fastidieux, vous pouvez les automatiser avec Linked Helper.

Comment démarrer une conversation avec une relation LinkedIn

Vous souhaitez que votre message soit lu plus rapidement ? Essayez la stratégie décrite ci-dessous.

Augmentez la probabilité d’obtenir une réponse à votre message

Automatisez les actions préparatoires à la prise de contact

Utilisez Linked Helper pour automatiser des actions telles que l’attribution de mentions J’aime, la publication de commentaires et l’abonnement aux profils des personnes qui vous intéressent. Vous préparez ainsi votre audience à la prise de contact en manifestant votre intérêt par des interactions visibles : ces personnes verront votre nom dans leurs notifications et visiteront votre profil pour en savoir plus sur vous.

Personnalisez votre prospection

Efforcez-vous de contacter chaque segment de votre audience cible de manière personnalisée. Utilisez les variables personnalisées et les fonctions conditionnelles « if-then-else » de Linked Helper pour adapter votre prospection à chaque situation. Mentionnez le nom de la personne et faites référence à des connaissances communes ou à ses publications afin de montrer que vous vous êtes renseigné.

Soyez actif dans les groupes spécialisés

Créez du contenu dans les groupes et réagissez aux publications de vos collègues. Vous pourrez ainsi faire connaissance avant même d’entamer une conversation personnelle. En lançant une discussion sous les publications, vos prises de contact par message privé seront mieux accueillies, et certaines personnes pourront même chercher à démarrer une conversation avec vous.

Planifiez votre marketing dans les groupes

Utilisez Linked Helper pour écrire automatiquement à tous les membres d’un groupe grâce à une action automatisée. Vous pourrez ainsi préparer une stratégie complète de marketing au sein des groupes et organiser vos échanges ultérieurs par message. Le logiciel effectuera en votre nom toutes les actions prévues, notamment la séquence de messages et les visites des profils des membres.

Accroches adaptées aux situations les plus courantes

Avant de passer aux exemples, souvenez-vous que le temps est une ressource précieuse pour les professionnels. Votre message doit donc être extrêmement clair et aller à l’essentiel dès les premiers mots. Évitez les longues formules d’introduction. Une approche directe, sans discours commercial insistant, sera peut-être votre meilleure tactique. Découvrez Meilleure stratégie de vente sortante : développez automatiquement votre activité sur LinkedIn.

Demandez-vous à quel type de message vous seriez le plus susceptible de répondre : un modèle générique et monotone, ou un message qui mentionne votre article, une demande précise ou une proposition concrète ?

Vous pouvez vous inspirer des idées ci-dessous. Nous vous conseillons toutefois d’utiliser celles qui correspondent à votre audience cible dans la situation concernée.

Message de bienvenue pour les nouvelles relations

Merci d’avoir accepté ma demande de connexion !

Je suis ravi que nous soyons désormais en contact et puissions suivre nos actualités respectives.

Puis-je vous proposer de lire cet article ou cette étude (vous pouvez partager des informations utiles pour votre secteur) ?

Après une rencontre en personne

Je me souviens de votre intervention lors de (nom de l’événement). Je serais ravi de vous ajouter à mon réseau.

Nous avons échangé en personne lors de (nom et date de la conférence). Poursuivons notre conversation en ligne.

Mentionnez votre projet actuel

Puisque votre poste et votre nom seront de toute façon visibles dans la messagerie, vous n’avez pas besoin de répéter ces informations.

Je travaille actuellement au développement de la marque (précisez si possible) et j’aimerais (indiquez la raison du message).

Vous pouvez faire référence aux résultats de recherche

Je recherchais des spécialistes des relations publiques dans la région de Stuttgart. Votre profil figurait parmi les premiers résultats, et votre expérience chez (entreprise) est impressionnante. J’aimerais échanger avec vous au sujet de (votre question).

Exemples de messages destinés aux nouvelles relations :

Bonjour (nom),

Hier, lors d’un événement en ligne consacré à (précisez le sujet), j’ai constaté que nous partagions le même point de vue. Je pense également que (indiquez votre opinion sur un sujet précis). C’est pourquoi je serais ravi de vous ajouter à ma liste de contacts. Voici un lien vers (indiquez un lien vers votre entreprise, votre groupe ou votre article).

Bien cordialement !

OU

Bonjour (nom),

J’ai récemment rejoint le groupe (nom) et j’ai constaté que vous en étiez également membre. Je pense que les informations suivantes pourraient vous intéresser : (vous pouvez fournir un lien vers des informations utiles, un événement ou une entreprise). Restons en contact afin de (précisez un éventuel objectif commun).

Le nom, les connaissances communes et les autres variables peuvent changer automatiquement en fonction du lead. Découvrez des exemples de messages dans cet article. Il vous suffit de configurer les variables dans Linked Helper ; le logiciel se chargera ensuite automatiquement de ces échanges.

Comment démarrer une conversation avec un recruteur sur LinkedIn pendant une recherche d’emploi

Pour trouver un emploi grâce au réseau social, ne vous précipitez pas pour écrire aux spécialistes des ressources humaines. Vous devez tout d’abord vous assurer que votre profil est complet, clair et convaincant !

Une personne qui ne vous connaît pas ne peut pas évaluer vos compétences professionnelles si votre profil ne comporte qu’une photo et une brève description de vos études supérieures. En revanche, si vous enrichissez votre profil avec des mots-clés, les recruteurs seront beaucoup plus susceptibles de vous trouver et de vous envoyer des offres d’emploi.

Découvrez les meilleurs conseils pour rédiger un excellent résumé de profil pour les professionnels de la vente, qui contient également des recommandations applicables à tous les métiers.

Vous pouvez avoir besoin de communiquer avec des recruteurs si vous recherchez un employé ou un emploi. Le nombre et l’activité des recruteurs sur ce réseau social sont d’ailleurs impressionnants : votre prospection a donc de bonnes chances de réussir.

Si vous recherchez un emploi par l’intermédiaire de recruteurs, consultez la section ci-dessous.

Actualisez votre profil avec des informations à jour et des résultats concrets

Pour rechercher un emploi, remplissez toutes les sections textuelles de votre profil. Après avoir lu votre résumé, examiné vos compétences et consulté les liens vers vos réalisations, le recruteur ne doit avoir aucun doute sur votre adéquation avec le poste.

Astuce : Utilisez autant de mots-clés que possible afin d’apparaître dans les résultats de recherche. Il peut s’agir de vos compétences, du nom de votre domaine d’études ou de votre niveau hiérarchique. L’utilisation de mots-clés dans vos textes améliorera la visibilité de votre profil sur les requêtes pertinentes, dans LinkedIn comme dans les moteurs de recherche. Préparez-vous à décrocher l’emploi de vos rêves grâce à un outil d’extraction de données LinkedIn.

Personnalisez votre recherche

Choisir le « bon » recruteur accélérera assurément votre recherche d’emploi. Les requêtes Boolean intégrées peuvent vous y aider. Cet article vous explique le fonctionnement des principales fonctionnalités.

Vous pouvez contacter les personnes en envoyant manuellement des messages. Vous pouvez également télécharger gratuitement Linked Helper et extraire les données des profils de recruteurs correspondant à votre secteur, votre région ou certaines entreprises.

Vous pourrez ainsi gagner du temps dans vos recherches. En trouvant les responsables des ressources humaines des entreprises pour lesquelles vous souhaitez travailler, vous augmenterez vos chances de décrocher l’emploi de vos rêves. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner un secteur à l’aide des filtres LinkedIn et ajouter simultanément jusqu’à 1 000 recruteurs à la file d’attente dans Linked Helper.

Après la segmentation, vous pouvez amorcer efficacement la prise de contact en envoyant une demande de connexion.

Contactez jusqu’à 700 recruteurs en une semaine

Vous pouvez ainsi accélérer votre recherche d’emploi près de sept fois par rapport à ce que propose LinkedIn, soit 100 messages par semaine aux relations de 2e et 3e niveau. Autrement dit, vous pourriez recevoir des centaines d’offres d’emploi en une semaine seulement et choisir les recruteurs avec lesquels vous souhaitez planifier un entretien.

Vous pouvez utiliser :

• Les envois groupés de messages pour accélérer la communication grâce au logiciel.
• La prospection des recruteurs par e-mail. Le logiciel a de bonnes chances de trouver une adresse e-mail professionnelle sur le profil du recruteur. Si elle n’y figure pas, « Data Enrichment » peut poursuivre la recherche grâce à l’intégration avec Snov.io. Snov.io est un service d’envoi groupé qui peut transmettre à Linked Helper les adresses trouvées.

Linked Helper propose par ailleurs une autre option pour rechercher des adresses e-mail — « LH Email Finder ». Cette base d’adresses e-mail d’utilisateurs vous permet d’extraire celles des personnes qui ne figurent pas dans votre liste de contacts. Si ces personnes sont présentes dans la base de données de LH Email Finder, le logiciel trouvera et extraira leurs adresses e-mail.

Que devez-vous écrire dans votre message ?

• Adoptez un style détendu tout en montrant que vous vous êtes renseigné sur l’entreprise et le marché, et que vous êtes prêt à mettre vos compétences au service de l’entreprise.
• Évitez les formules banales et joignez des témoignages ou des références concernant vos projets précédents. Demandez également à l’avance des recommandations à vos anciens collègues et ajoutez-les à votre profil.
• Joignez un lien vers votre CV si votre profil ne contient pas toutes les informations, et précisez que les recruteurs doivent souvent imprimer un CV pour discuter d’une candidature avec leurs collègues.
• Montrez que vous comprenez le marché en commençant par un enjeu majeur auquel vous pouvez répondre dans ce secteur ou cette entreprise.
• Indiquez que votre profil contient des témoignages de vos anciens clients et employeurs.
• Fournissez un lien vers un CV détaillé contenant vos coordonnées et conservez un ton détendu dans votre message, en mettant l’accent sur vos avantages concurrentiels et vos principales réalisations plutôt que sur des faits bruts.

Exemple de prospection d’un recruteur sur LinkedIn :

Bonjour (Nom). J’ai constaté que votre entreprise recherchait un profil spécialisé dans (précisez votre spécialité). Je suis vos activités depuis longtemps et je pense pouvoir améliorer vos résultats dans le domaine de (insérez des faits réels). Vous trouverez sur mon profil les recommandations de mes collègues et les témoignages des entreprises avec lesquelles j’ai travaillé.

Je serais ravi de vous appeler pour discuter des détails. Souhaitez-vous échanger au sujet d’une éventuelle collaboration ?

Pour conclure

Avez-vous déterminé le style de communication qui convient le mieux à votre audience ? Messages promotionnels, envois groupés ou conversations dans les groupes ? En réalité, vous ne devez pas choisir une seule méthode — efforcez-vous d’exploiter tous les canaux de communication. Il est plus facile d’entamer un dialogue avec votre audience lorsque vous connaissez clairement ses besoins et ses attentes. L’automatisation vous aidera à étudier le marché et à mener une prospection efficace. Elle vous libérera des tâches véritablement répétitives. Après tout, votre rôle consiste à concevoir le meilleur message pour vos échanges. Linked Helper peut se charger du reste. Essayez-le gratuitement dès maintenant sur votre ordinateur.