Outil d’analyse de la concurrence sur LinkedIn : SWOT, profils et entreprises

Selon une étude de LinkedIn, 45 % des commerciaux sont confrontés à un manque de données. Or, les profils complets sur les réseaux sociaux peuvent constituer une mine d’informations utiles sur vos concurrents et vos clients. Dans cet article, nous verrons comment Linked Helper vous aide à collecter et à stocker des données pour analyser la concurrence :

• Données sur les profils individuels. Elles permettent d’analyser des concurrents dans une niche précise ou dans le cadre d’une recherche d’emploi. Par exemple, si vous êtes agent immobilier, vous pouvez collecter des données afin d’analyser les concurrents de votre niche.
• Données sur les entreprises. Vous pouvez collecter des données sur toutes les Pages LinkedIn d’entreprise du réseau social. Après avoir trié les entreprises à l’aide des filtres de LinkedIn, vous obtiendrez un rapport prêt pour une analyse SWOT.
• Données issues des échanges. Vous pouvez étudier vos concurrents de manière plus approfondie en leur écrivant. Par exemple, vous pouvez contacter des responsables commerciaux pour en savoir plus sur les offres des entreprises concurrentes. Dans Linked Helper, vous pouvez le faire à grande échelle et exporter l’historique de vos échanges afin de l’analyser dans Excel.

Voyons comment positionner votre Page LinkedIn d’entreprise ou votre profil personnel et les mettre en valeur sur LinkedIn !

Principes fondamentaux et étapes de l’analyse de la concurrence

Il est utile de suivre de près votre marché et votre niche. Que vous soyez commercial dans une entreprise ou dirigeant, une veille régulière vous aidera à établir un lien avec votre audience cible. Il vous sera plus facile de vous démarquer de la concurrence en créant une proposition de valeur et une offre qui répondent aux besoins du marché et vous distinguent des autres acteurs.

Feuille de route pour votre étude

Suivez cette feuille de route pour mieux comprendre la stratégie LinkedIn de vos concurrents. Repérez les meilleures pratiques à appliquer à votre profil et à votre façon de communiquer avec les clients.

#1 Définir des critères de comparaison pour évaluer les concurrents

Textes des profils. Ce que vous écrivez et, surtout, la manière dont vous vous présentez sont essentiels à l’image de marque et à la mise en valeur d’un profil personnel. Un texte de profil bien rédigé vous aidera à être mieux classé dans les résultats, non seulement sur le réseau social, mais aussi dans les recherches Google. Il est donc important de collecter tous ces textes et d’en analyser les mots-clés, que vous pourrez ensuite utiliser pour votre propre profil.

Après l’extraction des profils de vos concurrents dans Linked Helper, vous obtiendrez les textes de chaque section : titre, résumé, descriptions des expériences professionnelles et compétences. Les textes extraits des profils LinkedIn de vos concurrents vous permettront d’identifier des mots-clés utiles à votre optimisation. Découvrez dans cet article comment nous avons analysé les titres de profils à grande échelle. Si vos concurrents disposent de Pages LinkedIn d’entreprise, vous obtiendrez également toutes les données relatives à leur entreprise.

Photos de profil. Vous pouvez collecter et analyser les images d’en-tête et les photos principales des profils. Cela vous aidera à vous distinguer de vos concurrents dans les résultats de recherche. Dans le tableau obtenu à partir de Linked Helper, vous trouverez des liens directs vers les photos de profil de vos concurrents. Vous pourrez également suivre les liens vers leurs profils pour afficher leur photo d’en-tête.

LinkedIn a défini des recommandations concernant les photos de profil, dont certaines sont à éviter. La plateforme propose également des recommandations concernant les photos d’arrière-plan. Vous pouvez ouvrir directement les liens du fichier et examiner entre 10 et 20 profils de concurrents pour comprendre leur positionnement.

Linked Helper présente un avantage : lorsque vous ouvrez un lien direct vers une photo, vous n’avez pas besoin de télécharger l’intégralité du profil LinkedIn. Vous ne consommez donc aucun crédit d’action pour cette opération.

Publications et activité. Évaluez les sujets abordés par vos concurrents afin d’élaborer une stratégie de contenu plus attrayante. Une fois votre contenu créé, vous pouvez en accroître la visibilité en renforçant votre activité. Le logiciel permet d’automatiser les mentions J’aime et les commentaires sur les publications de leads ciblés.

Leur façon d’accueillir les clients par message privé. Vous pouvez découvrir comment vos concurrents échangent avec les leads en leur écrivant. Observez leur délai de réponse et leurs offres afin d’adopter des techniques similaires dans votre propre message de bienvenue. Consultez ces 11 modèles de messages de prospection à froid sur LinkedIn pour multiplier par trois le taux de réponse.

#2 Collecter des données avec Linked Helper

Vous pouvez utiliser des campagnes pour collecter des données sur vos concurrents. Pour cela, installez la version d’essai et testez gratuitement les fonctions PRO du logiciel pendant 14 jours. Ce délai vous permettra d’identifier les playbooks de vos concurrents et d’améliorer le positionnement de votre marque.

#3 Récupérer les données au format CSV pour les analyser

Cette étape peut être réalisée à la fin d’une campagne. Au fil des visites de profils, l’outil collecte les données dans le logiciel. Dans l’onglet « Lists » de la campagne, vous pouvez télécharger les données des profils visités. Si vous créez une campagne d’envoi de messages en masse, le tableau conservera l’historique des messages envoyés et reçus via Linked Helper.

Voyons comment les évaluer objectivement !

Cas pratique : suivre les concurrents sur LinkedIn avec Linked Helper

Le logiciel rassemble toutes les données disponibles sur les profils individuels et les entreprises. Vous pouvez ainsi obtenir de précieux enseignements sur vos concurrents, qu’il s’agisse d’entreprises ou d’entrepreneurs individuels. Les profils des dirigeants d’entreprises concurrentes peuvent également être utiles à l’analyse.

Prenons l’exemple de notre agence de rédaction. Nous débutons sur le marché et devons mieux comprendre les autres prestataires de services similaires. Comment ces spécialistes interagissent-ils avec leurs clients, dans quels délais répondent-ils aux messages et que mentionnent-ils sur leurs profils ? Linked Helper est la solution idéale pour trouver les réponses !

#1 Créer une campagne

Vous pouvez commencer par une campagne vide et y ajouter des actions. Pour collecter des données sur des personnes, le logiciel n’a besoin de visiter leur profil qu’une seule fois. Vous pouvez donc choisir, comme première action, d’ajouter une mention J’aime et de laisser un commentaire si vous le souhaitez. Cela peut également accroître le nombre de vues de votre profil : les notifications de LinkedIn concernant votre activité peuvent éveiller l’intérêt de votre audience cible.

#2 Ajouter des actions

Pour la première action, nous avons choisi « Like and comment posts & articles » afin d’accroître l’engagement tout en extrayant les données. L’ajout automatisé de mentions J’aime sert ainsi à stimuler l’engagement et à effectuer l’extraction.

Parallèlement, nous avons préparé des modèles de messages en masse afin d’interroger nos concurrents sur leurs tarifs horaires. Nous avons ensuite ajouté cette nouvelle action au déroulement de notre campagne, décrit plus loin dans la section « Envoi de messages en masse sur LinkedIn pour étudier les concurrents ». Une fois cette campagne terminée, nous avons obtenu les données des profils et l’historique des conversations dans un seul fichier. Si vous n’avez pas besoin de leur écrire, conservez simplement une action : « Like and comment posts & articles » ou « Visit and extract profiles ».

Comment ajouter l’action :

1. Ouvrez la campagne vide créée à l’étape #1.
2. Sélectionnez « Workflow » → « Add action » → choisissez l’action dans la liste → « Add ».

#3 Ajouter les concurrents à la liste « Queue » et cliquer sur « Start »

À cette étape, nous ciblions un segment restreint de concurrents. Comme le montre la capture d’écran, vous pouvez utiliser presque n’importe quelle page LinkedIn comme source de profils et de données d’analyse. Nous avons ouvert la page de recherche de Sales Navigator et appliqué des filtres précis afin de trouver des rédacteurs ayant plus de cinq ans d’expérience, un filtre disponible uniquement dans Sales Navigator.

Comment collecter des leads ciblés :

• Sélectionnez « Workflow » → « Queue » → « +Add ».
• Choisissez une source. De nombreuses options sont disponibles. Sélectionnez-en une pour être redirigé vers la page cible.
• Ajustez les filtres sur la page de recherche. Une fois l’audience filtrée, sélectionnez « Collect » → « Start collecting ».
• Les leads issus de la recherche seront rapidement ajoutés à la liste « Queue » de la campagne.

Une fois la collecte terminée, cliquez sur « Start ».

#4 Télécharger les données depuis la liste « Successful »

Une fois le traitement de la campagne terminé, nous avons vu augmenter le nombre de profils dans la section signalée par une coche verte. Il s’agissait des profils de nos concurrents dans le domaine de la rédaction. Nous pouvions les télécharger au format CSV individuellement, par sélection ou en une seule fois.

Comment télécharger ce CSV :

Ouvrez la section « Successful » → sélectionnez « All » → cliquez sur l’icône en forme de flèche.

Cliquez sur « Download » → enregistrez le fichier.

Analyser les profils LinkedIn dans une seule feuille de calcul

Un seul tableau Linked Helper contient pratiquement tout ce que vous devez savoir sur les profils de vos concurrents. Voici la quantité de données que nous avons obtenue pour poursuivre notre analyse.

Que contient le téléchargement ?

• Le prénom, le nom ainsi que les liens vers la photo et le profil permettront de personnaliser chaque entrée de votre rapport.
• Les descriptions de toutes les sections renseignées des profils LinkedIn vous donneront des idées pour améliorer votre positionnement et votre image de marque. Par exemple, nous avons utilisé les données du titre pour mettre en évidence les mots les plus fréquents à l’aide de l’outil WordCloud. L’analyse des profils peut notamment servir à l’optimisation SEO. Nous avons décidé d’ajouter les principaux mots-clés aux descriptions de notre agence et aux profils de nos collaborateurs afin d’être mieux classés pour ces termes.
• Les adresses e-mail peuvent vous aider à évaluer la manière dont vos concurrents répondent aux demandes reçues.
• Le nombre d’abonnés et de relations vous permet de repérer les concurrents les plus influents en triant le tableau.
• L’historique des messages est accompagné de données supplémentaires. Comme nous n’avons pas trouvé toutes les informations recherchées sur le profil LinkedIn, notamment le tarif horaire, nous avons décidé de leur écrire directement. Une telle analyse est tout à fait légitime pour déterminer le tarif optimal de vos services. Dans la section suivante, nous verrons comment obtenir davantage de données sur certains concurrents dans un seul fichier en envoyant un message à tous en même temps.
• Plus de 314 colonnes de données. Vous pouvez littéralement tout y trouver !

Une campagne simple en une seule étape dans Linked Helper nous a fourni les données des profils et permis d’interagir avec 432 concurrents de la niche. Le tout en moins d’une semaine et sans aucun clic manuel !

Découvrez comment ouvrir un fichier CSV dans Excel : c’est très simple !

Envoi de messages en masse sur LinkedIn pour étudier les concurrents

Vous souhaiterez peut-être aller plus loin si les informations obtenues en étudiant les profils LinkedIn de vos concurrents ne vous semblent pas suffisantes. Envisagez d’envoyer simultanément à des centaines de personnes un message contenant une question simple. Vous devrez utiliser un compte distinct pour dissimuler la nature de votre activité, afin qu’elles ne vous identifient pas comme un concurrent. Présentez-vous comme un client ou un partenaire. Vous pouvez créer une phrase d’accroche personnalisée à partir des données des profils des leads. Par exemple, nous avons rédigé cette phrase à partir du résumé, puis l’avons ajoutée au fichier contenant nos concurrents rédacteurs. Cela vous aidera à trouver un point commun et montrera que vous avez étudié leur profil. Vous aurez ainsi plus de chances d’obtenir une réponse.

Comment définir des variables personnalisées ? Vous pouvez utiliser le fichier téléchargé à l’étape précédente. À côté de la colonne summary, insérez une colonne cs_opener vide. Vous pouvez y saisir manuellement la première ligne des messages, en y intégrant des données issues de la biographie.

Une fois le fichier prêt :

Activez le plug-in « Custom template variables » dans le « Plugin Store ».

Importez le fichier dans la liste « Queue » de la campagne à l’aide du bouton « Custom variables ».

Vos variables apparaîtront dans l’éditeur de modèles de messages « Message Template Editor » lorsque vous choisirez d’ajouter des variables personnalisées.

Pour contacter vos concurrents et leur envoyer des messages personnalisés, vous pouvez ajouter de nouvelles actions au parcours de prospection dans Linked Helper. Après qu’ils ont accepté votre demande de connexion, vous pouvez leur envoyer un message contenant des questions directes en ajoutant l’action « Message to 1st connections ».

Après la dernière action, qu’il s’agisse de mentions J’aime automatisées ou de « Visit and extract profiles », vous pouvez ajouter des actions automatisées d’invitation et d’envoi de messages afin de créer le parcours de prospection suivant :

• « Like and comment posts and articles » ;
• « Invite 2nd and 3rd level contacts » ;
• « Message to 1st connections ».

Découvrez plus en détail le fonctionnement des variables personnalisées et des opérateurs logiques dans Linked Helper.

Après avoir reçu les réponses de vos concurrents, vous retrouverez tous les messages regroupés dans le tableau. Cela vous aidera à analyser la concurrence. Grâce à Linked Helper, nous avons pu obtenir les chiffres réels des tarifs pratiqués par les spécialistes du marché au moment de notre étude. Il s’agit d’une analyse directe et concrète des tarifs pratiqués par vos concurrents !

Groupes LinkedIn : obtenir des données d’analyse en contactant les membres

Vos concurrents sont peut-être déjà regroupés dans des groupes spécialisés. Les groupes spécialisés sur LinkedIn constituent une excellente source de profils ciblés si vous avez déterminé lesquels consulter. Par exemple, si vous êtes recruteur dans le secteur informatique, les autres recruteurs sont vos concurrents. Vous trouverez souvent de nombreux groupes LinkedIn spécialisés dans lesquels ces personnes discutent activement de sujets liés au recrutement. Vous pouvez en apprendre davantage directement à partir de leurs profils ou leur envoyer des messages si vous devez étudier un sujet précis.

Le modèle de campagne « Message sequence via group » est conçu pour envoyer un ou plusieurs messages à des membres d’un groupe LinkedIn.

Vous pouvez également visiter les profils de concurrents trouvés dans un groupe LinkedIn si vous souhaitez simplement les analyser. Sélectionnez un groupe comme cible pour n’importe quelle action du logiciel. Essayez « Like and comment posts and articles » pour rendre votre activité visible auprès de vos concurrents, ou l’action plus discrète « Visit and extract profiles », car tous les utilisateurs de LinkedIn ne sont pas informés des visites.

Analyse SWOT sur LinkedIn : extraire toutes les données sur les entreprises concurrentes

Les données relatives aux entreprises présentes sur ce réseau social vous permettront de réaliser une analyse SWOT détaillée et à jour. Vous pouvez la réaliser dans une feuille de calcul Excel téléchargée depuis Linked Helper. Comment procéder ?

#1 Lancer « Organizations Extractor »

Vous pouvez choisir le modèle « Organizations extractor » pour extraire les données des Pages LinkedIn d’entreprise. Il s’agit sans doute de l’une des campagnes les plus simples à configurer : aucun modèle et une seule étape à ajouter. Vous obtiendrez rapidement un jeu de données complet pour analyser les entreprises concurrentes !

#2 Choisir une source pour l’extraction

Vous êtes entièrement libre d’ajouter les entreprises dont vous souhaitez extraire les données.

Utilisez tous les filtres disponibles pour sélectionner des entreprises dans la solution de base. Vous pouvez également créer une liste à l’aide de Sales Navigator. Pour accélérer l’extraction, supprimez les entreprises indésirables de la liste et sélectionnez à l’avance uniquement les pages pertinentes. Plus vous affinerez votre sélection initiale, plus vous obtiendrez rapidement vos données.

Par exemple, nous avons sélectionné uniquement les entreprises spécialisées dans la rédaction à Berlin.

Astuce : vous pouvez coller l’URL d’une recherche LinkedIn depuis l’onglet du navigateur et l’utiliser comme source de collecte dans Linked Helper.

Après la collecte des profils, vous verrez augmenter le nombre affiché dans la liste « Successful » de la campagne. Vous pourrez alors télécharger les données prêtes à être utilisées dans votre analyse SWOT. Vous y trouverez les descriptions des entreprises concurrentes et leur nombre de salariés, ce qui vous aidera à définir leur positionnement.

#3 Remplir le modèle SWOT dans la feuille de calcul

Dans la feuille de calcul exportée, vous pouvez ajouter une feuille d’analyse afin d’y transférer rapidement vos idées. Vous pouvez essayer cette feuille de calcul pour votre entreprise.

Outils d’analyse intégrés à LinkedIn pour suivre les concurrents

Le réseau social propose un outil intégré d’analyse de la concurrence qui fournit certaines informations sur vos concurrents. Toutefois, ce service permet uniquement d’étudier les Pages LinkedIn d’entreprise. Vous ne pourrez pas analyser en profondeur vos concurrents à partir des profils individuels : aucun outil ne le fait mieux que Linked Helper.

Pour recevoir des données d’analyse, vous devez également disposer d’une Page LinkedIn d’entreprise entièrement renseignée. Le réseau social vous présentera ensuite des concurrents à analyser. Vous pourrez en savoir plus sur le nombre d’abonnés des Pages LinkedIn d’entreprise de vos concurrents et sur leur contenu. Les principales données porteront sur les indicateurs d’engagement de votre Page. Vous pourrez toutefois recevoir une mise à jour quotidienne concernant les principales publications des entreprises concurrentes au cours des 30 derniers jours. Dans l’idéal, utilisez l’outil d’extraction de Linked Helper avec les fonctions d’analyse intégrées afin de mieux comprendre vos concurrents. Vous disposerez ainsi d’un bon benchmark pour évaluer vos performances !

En résumé : un outil d’analyse concurrentielle sur LinkedIn

En résumé, l’analyse de la concurrence sur LinkedIn peut s’effectuer à la fois sur la plateforme et avec des outils tiers spécialisés tels que Linked Helper. Les mécanismes intégrés de LinkedIn ne vous permettent pas de copier les données de centaines ou de milliers de profils personnels et de Pages LinkedIn d’entreprise. Pourtant, ces pages contiennent des données pertinentes, que leurs propriétaires actualisent bien plus souvent que leurs propres sites Web. C’est pourquoi Linked Helper constitue un moyen gratuit d’obtenir un ensemble structuré d’informations pertinentes pour approfondir votre analyse ! Vous pouvez ensuite exploiter la feuille de calcul grâce aux fonctions de manipulation des données d’Excel. Vous pouvez également poursuivre votre analyse de la concurrence grâce à des campagnes de prospection par messages en masse et à l’extraction de l’historique des messages.