LinkedIn für Network-Marketing: Follow-up-Strategie mit Automatisierung

• Diese Software hilft Ihnen, LinkedIn-Mitglieder automatisch zu Veranstaltungen einzuladen.
• Anschließend können Sie im CRM eine automatisierte Follow-up-Kampagne erstellen.
• Danach müssen Sie nur noch Follow-up-Nachrichten an eine bereits zusammengestellte Empfängerliste senden.

Zugegeben: Das kostet deutlich weniger Zeit, als jeden Teilnehmer und dessen Profil einzeln ausfindig zu machen, das Profil aufzurufen, um sich an das Gespräch zu erinnern, und anschließend jede Nachricht von Hand einzugeben.

Darüber hinaus können Sie die Personalisierung nutzen. So enthält die Nachricht den Namen der Person, ihre Branche und den Namen des Unternehmens, für das sie tätig ist. Dadurch wirkt die Follow-up-Nachricht so, als hätten Sie sie persönlich verfasst und versendet.

Wie können Sie mit den Veranstaltungsteilnehmern in Kontakt bleiben?

1. Fragen Sie nach ihrer Meinung zur Veranstaltung. Wenn Sie eine Veranstaltung oder Konferenz organisiert haben, sollten Sie unmittelbar nach dem Ende des Treffens Feedback einholen. So können Sie die tatsächlichen Erfahrungen der Teilnehmer analysieren und die Rückmeldungen für spätere Veranstaltungen nutzen.
2. Versenden Sie Materialien oder Muster. Häufig versprechen Sie bestimmten Teilnehmern nach einer Veranstaltung, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung näher kennenlernen können. Diese Teilnehmer warten möglicherweise auf einen Lead-Magneten oder ein Einstiegsangebot. Sie können die Interessenten daher automatisch über private Nachrichten auf LinkedIn kontaktieren.
3. Besprechen Sie die nächsten Schritte der Zusammenarbeit. Die Teilnahme an der Veranstaltung lässt auf ein klares Interesse schließen. Möglicherweise müssen Sie nur noch ein persönliches Treffen, ein Gespräch oder eine Produktvorführung vereinbaren.
4. Bitten Sie um eine Empfehlung. Wenn es angemessen ist und Sie Feedback zu Ihrem Seminar benötigen, können Sie die Teilnehmer in der Nachricht nach der Veranstaltung höflich daran erinnern, eine Bewertung oder Empfehlung abzugeben. Positive Bewertungen und Empfehlungen auf LinkedIn erhöhen die Glaubwürdigkeit Ihres Angebots und Ihres Unternehmens.

Vorgefertigte Nachrichtenkampagnen unterstützen Sie bei allen genannten Aufgaben.

Denken Sie daran, unmittelbar nach dem Treffen Follow-ups zu versenden – auf LinkedIn oder per E-Mail.

Im Folgenden erläutern wir die strategischen Schritte, mit denen Sie Einladungen zu Veranstaltungen automatisieren, Teilnehmer ansprechen und automatisierte Nachrichten versenden. Automatisierte Interaktionen mit den Profilen der Teilnehmer helfen Ihnen, Geschäftsbeziehungen nach dem Networking zu festigen.

LinkedIn für Network-Marketing nutzen: So automatisieren Sie Follow-ups

Linked Helper übernimmt die Aufgaben eines Sekretärs oder einer Assistenzkraft und erledigt nach einem Workshop routinemäßige, aber notwendige Tätigkeiten, um die Beziehungen zu Geschäftspartnern und Kunden zu pflegen. Diese sichere Automatisierung basiert auf Browsertechnologie. Das bedeutet, dass die Aktionen, die Sie der Kampagne hinzufügen, genauso ausgeführt werden, wie ein Mensch sie im Browser ausführen würde. Gleichzeitig müssen Sie nicht stundenlang vor dem Bildschirm sitzen oder Ihr Smartphone bedienen.

Mehr als 30 Funktionen helfen dabei, die Reichweite auf LinkedIn zu steigern und den Vertrieb sowie das Social-Media-Marketing zu unterstützen. Sie können fast alle Aktivitäten automatisieren, die sich auf LinkedIn ausführen lassen.

Die wichtigsten Funktionen für Follow-ups nach dem Networking stellen wir im Folgenden vor.

#1 – Automatische Einladungen zu Veranstaltungen versenden

Ihr „Sekretär“ kann Personen automatisch zu Veranstaltungen auf LinkedIn einladen. Dabei kann es sich beispielsweise um einen Livechat oder ein Onlineseminar handeln.

Welche Vorteile bietet es, Einladungen über das CRM zu verwalten?

• Gezielte Follow-up-Aktionen. Sie können gezielte Aktionen für Personen konfigurieren, denen Ihre Einladung erfolgreich zugestellt wurde. Die betreffende Person durchläuft die weiteren Kampagnenphasen, sobald sie in den Bereich „Successful“ verschoben wurde.
• Kategorisierung von Personen. Sie können den Teilnehmern benutzerdefinierte Tags zuweisen. So lassen sich Interaktionen und die weitere Kommunikation über die Aktionen im Funnel anpassen und die Datenbank übersichtlich halten. Die Software versieht nur erfolgreich verarbeitete Personen mit Tags.

Um eine Kampagne für Einladungen zu Veranstaltungen zu erstellen, benötigen Sie eine Liste potenziell interessierter Personen. Mit Linked Helper können Sie nach passenden Profilen suchen, diese erfassen und der „Queue“-Liste hinzufügen.

Wenn Sie Profile und sämtliche darin aufgeführten Daten im System erfassen möchten, sollten Sie die Aktion „Visit and Extract“ ausführen.

Falls Sie bereits außerhalb des CRM über eine Liste mit Personen verfügen, die Sie zu einer Veranstaltung einladen möchten, können Sie diese als Tabellendatei hochladen. Darüber hinaus können Sie deren LinkedIn-URLs einfügen. Ihnen stehen somit zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, Einladungen zu versenden. Der gesamte Prozess läuft vollständig automatisch ab. Als Ergebnis erhalten Sie strukturierte Daten zu allen Personen, die die Einladung angenommen haben. Anschließend können Sie die automatische Kommunikation mit ihnen starten.

#2 – Automatische Interaktionen

Nach dem Ende der Veranstaltung und bevor Sie die Teilnehmer über private Nachrichten ansprechen, können Sie automatische Aktionen konfigurieren, um das Engagement zu steigern. Sie können beispielsweise die Profile warmer Leads besuchen, Beiträgen und Artikeln Likes geben, persönliche und geschäftliche E-Mail-Adressen aus diesen Profilen extrahieren, die Personen in LinkedIn-Gruppen einladen, sie einladen, Ihrer LinkedIn-Unternehmensseite zu folgen, und Kommentare hinterlassen.

Darüber hinaus können Sie die Daten dieser interessierten Personen über einen Webhook an ein externes CRM-System übertragen. Dies erleichtert die Arbeit mit bereits warmen Leads erheblich und schafft eine gute Grundlage für die Nachrichten, die Sie nach der Veranstaltung versenden.

#3 – Nachrichten nach der Veranstaltung versenden

Sie können Nachrichtenvorlagen erstellen, die Sie nach dem Networking an Teilnehmer versenden möchten. Zudem können Sie für jedes Zielgruppensegment, das an einer Veranstaltung teilgenommen hat, eine eigene Vorlage erstellen. So können Sie die Ansprache personalisieren. Mithilfe integrierter Variablen, die Sie im „Template Editor“ von Linked Helper anpassen können, lässt sich die Personalisierung weiter verfeinern.

Welche Nachrichten können Sie automatisch an einen Veranstaltungsteilnehmer senden?

Treten Sie mit Personen in Kontakt, die bereits zu Ihren Kontakten 1. Grades gehören oder mit Ihnen derselben LinkedIn-Gruppe angehören. Dazu müssen Sie lediglich eine Nachricht einfügen oder eingeben, den Teilnehmern Tags zuweisen und den Versand anschließend automatisch ausführen lassen.

Die Möglichkeit, Antworten zu prüfen, ist ein großer Vorteil. Sobald eine Nachricht eingeht, werden Sie im CRM benachrichtigt. Für Personen, die nicht geantwortet haben, wird automatisch ein Follow-up ausgelöst. Erfahren Sie, wie Sie eine Follow-up-Nachricht an eine Person senden, selbst wenn sie bereits geantwortet hat.

So erreichen Sie Personen, die nicht zu Ihren Kontakten 1. Grades gehören: Sie können Personen, die zu Ihren Kontakten 2. oder 3. Grades gehören, auf folgende Weise eine Nachricht senden:

• Über kostenpflichtige und kostenlose InMails – für kostenlose InMails ist kein Abonnement erforderlich: So senden Sie kostenlose InMails an „Open Profiles“.
• Über eine gemeinsame LinkedIn-Gruppe. Weitere Informationen finden Sie in den Beiträgen der Wissensdatenbank: So senden Sie Nachrichten an Mitglieder von LinkedIn-Gruppen, So filtern Sie Profile mit Sales Navigator und senden Gruppenmitgliedern kostenlose Nachrichten. Ein kostenpflichtiges Abonnement ist auch hier nicht immer erforderlich; es ist lediglich für Filter wie den Standort und ähnliche Kriterien nützlich.
• Über Nachrichten im Rahmen von Veranstaltungen: So senden Sie Veranstaltungsteilnehmern eine Nachricht, selbst wenn sie zu Ihren Kontakten 2. oder 3. Grades gehören.

Achtung: Nutzen Sie die Funktion zum Exportieren des Nachrichtenverlaufs im CRM. Damit können Sie die gesendeten und empfangenen Nachrichten für jeden Kontakt in einer einzigen Datei aus dem CRM exportieren. Dies hilft Ihnen bei der Analyse der Antworten – Sie können schneller auf Interesse reagieren und passende Angebote unterbreiten sowie Ihre Nachrichtentexte verbessern, um Einwände zu behandeln und typische Fragen vorab zu beantworten.

Sie können die Zeitabstände zwischen den Aktionen anpassen, damit Sie nicht zu aufdringlich wirken und die Strategie zu Ihren Vorgaben für die Ansprache passt.

Eine LinkedIn-Nachricht nach einer persönlichen oder virtuellen Begegnung könnte folgendermaßen aussehen:

Hallo [Name],

es war mir eine große Freude, Sie bei [Name und Zeitpunkt Ihrer Veranstaltung] begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie [Beitrag oder Rolle des Teilnehmers] übernommen haben. Wie vereinbart, sende ich Ihnen anbei [versprochenes Material oder Angebot].

Darf ich mit Ihnen in Kontakt bleiben?