Si trabaja en ventas, LinkedIn podría ser su principal —si no la única— fuente de leads. Es probable que los clientes de su empresa pasen tiempo en esta red social profesional. Por eso, el 78 % de los responsables de ventas que venden a través de redes sociales generan más ingresos que quienes no las utilizan.
En LinkedIn, las personas suelen estar más dispuestas a consultar contenidos especializados relacionados con su trabajo y su sector y, por tanto, a recibir ofertas de representantes de ventas o reclutadores. En consecuencia, su embudo de venta social puede generar resultados cuando vende a través de un perfil con su foto, recomendaciones de colegas y testimonios públicos.
Linked Helper puede acelerar su embudo de ventas mediante la automatización del marketing en LinkedIn. Le evita dedicar cientos de horas al envío de mil o más solicitudes de conexión. Al fin y al cabo, cuanto más activamente amplíe su red, más probabilidades tendrá de encontrar un lead con alto nivel de interés.
El software Linked Helper permite vender de forma segura desde varias cuentas cuando se utiliza un servidor dedicado. Estas son algunas funciones de Linked Helper que impulsarán las ventas:
- Extraer datos de clientes o empresas y descargar el archivo.
- Recopilar correos electrónicos de personas que todavía no son contactos para mejorar la prospección por correo electrónico.
- Usar LinkedIn para la generación de leads y transferirlos a Salesforce o distintos CRM: 10 veces más barato que conectar Sales Navigator para empresas.
- Mantener una base de clientes de LinkedIn en un CRM con etiquetas, hojas y filtros de búsqueda.
- Crear campañas de goteo (drip) personalizadas para una audiencia objetivo específica de su elección.
- Añadir un retraso o una pausa entre acciones.
- Adaptar y personalizar mensajes masivos mediante variables, imágenes y enlaces de CTA.
- Supervisar los resultados de las campañas en un panel.
- Realizar acciones para promocionar eventos, grupos y páginas de empresa.
Todas estas funciones de automatización del embudo de ventas le ayudarán en cada etapa de la prospección a través de LinkedIn.
¿Qué es la automatización del embudo de ventas?
El embudo de ventas se trasladó a las redes sociales cuando la audiencia empezó a pasar más tiempo en Internet. Su embudo de LinkedIn incluye contenido, interacciones con la audiencia a través de contenidos y eventos en línea, secuencias de mensajes y comunicación posventa. Es una enorme cantidad de trabajo que puede automatizar, especialmente si su audiencia está formada por varios miles de personas.
Al cultivar gradualmente una relación a través de su contenido y su perfil, deja de ser un representante de ventas insistente que envía spam a los clientes para cerrar una venta. Con este embudo, primero establece una relación cordial con los leads y analiza sus necesidades y los temas de los que hablan en Internet para presentar su producto con eficacia y resolver sus problemas.
Linked Helper le ayudará a crear campañas con secuencias de acciones coherentes para interactuar con la audiencia en todas las etapas del embudo. Puede elegir un segmento bien definido de la audiencia objetivo para crear un embudo de ventas en LinkedIn. En el software, puede añadir al embudo de venta social una audiencia obtenida mediante cualquiera de las soluciones de LinkedIn. También puede insertar una URL o seleccionar leads en la página de resultados de búsqueda. Estos leads formarán la parte superior del embudo de ventas, y el software realizará las acciones paso a paso con cada grupo.
A continuación, puede crear un conjunto de acciones que le ayuden a obtener respuestas, despertar interés y, en última instancia, generar ventas. Por ejemplo, su embudo podría incluir una solicitud de conexión y una secuencia de mensajes, la organización de un evento o la promoción a través de grupos de LinkedIn. El software le ayudará a configurar automáticamente varias campañas para que pueda probar diferentes estrategias de venta social en su nicho. A continuación, veremos cómo crear una campaña automática de goteo (drip) eficaz. Consulte Campaña de goteo (drip) de venta social para SaaS: encuentre clientes en LinkedIn mediante la automatización.

Cómo gestionar un embudo de ventas con LinkedIn
Secreto del éxito n.º 1: defina una segmentación clara
Su embudo tendrá un mayor impacto si no envía mensajes indiscriminadamente a quienes no están interesados en su oferta. Para evitarlo, puede utilizar las opciones de filtrado de la red social y, además, eliminar manualmente leads del embudo mediante Excel. Esto le ahorrará créditos y tiempo.
También podría intentar crear un embudo de ventas con anuncios de LinkedIn. Sin embargo, al configurar un embudo mediante la publicidad de LinkedIn, tendrá que esperar mientras el algoritmo aprende a mostrar sus banners a las personas interesadas. Además, aunque el alcance puede ser mayor, no está dirigido ni personalizado: un banner genera menos confianza que el perfil de una persona real.
Según una investigación de LinkedIn, los mejores representantes de ventas (76 %) siempre investigan antes de diseñar una estrategia de prospección. La investigación le ayudará a comprender a la audiencia objetivo, crear una oferta y una propuesta de valor única, y elaborar argumentarios de ventas basados en esa oferta y esa propuesta de valor.
Con Linked Helper, puede analizar detalladamente los perfiles de cientos e incluso miles de leads en una práctica hoja de cálculo de Excel. No es lo mismo que revisar manualmente los perfiles en LinkedIn. La tabla recopilará todos los datos de los perfiles, incluidas sus aptitudes, la información de la sección «Summary» y sus titulares, lo que le ayudará a crear un perfil detallado de la audiencia objetivo antes de incorporarla al proceso de ventas.

Secreto del éxito n.º 2: adopte un enfoque personal para cada lead
¿Es posible personalizar los mensajes si son automáticos? Sí. Linked Helper le ofrece numerosas opciones para que parezca que ha escrito un mensaje personal a cada destinatario, aunque en realidad un robot inteligente hará todo el trabajo por usted.
Solo tiene que ajustar la configuración en Linked Helper:
- Añada variables personalizadas o utilice las integradas. Estas permiten que el software inserte el texto adecuado para cada lead a partir de la información disponible. Por ejemplo, si el perfil de un lead incluye el nombre de una empresa, el software lo mencionará en el mensaje. También puede añadir variables personalizadas para los leads del archivo de Excel, por ejemplo, para mencionar un evento o una conferencia en los que coincidieron. Descubra cómo funciona en el blog. A partir de estas variables, puede añadir operadores lógicos IF THEN ELSE. De este modo, el software utilizará el texto adecuado según la presencia o ausencia de determinadas variables. Lea Explicación del operador IF-THEN-ELSE: cómo crear mensajes muy personalizados en Linked Helper.
- Añada imágenes y enlaces con datos personales sobre los leads. La integración del servicio de mensajería con Hyperise le permite utilizar plantillas con texto personalizado en la imagen o en el texto del enlace, si lo utiliza.
Así, el texto de los mensajes enviados con las solicitudes de conexión, los mensajes a contactos y los InMail de las campañas se adaptará a cada cliente. Esto le permitirá mejorar las tasas de respuesta.
Cómo crear un embudo de ventas mediante la automatización de LinkedIn
Para empezar, puede descargar Linked Helper y comprobar cómo este software crea campañas con distintos objetivos y para diferentes segmentos. Puede probar la versión de prueba durante 14 días conectando su perfil a una cuenta LinkedIn Basic o a una de las soluciones de pago. Lea sobre la diferencia entre usar Linked Helper con Basic y con Sales Navigator.
¿Qué tareas puede realizar mediante un embudo de venta social en LinkedIn con Linked Helper?
- Extraer datos de grupos objetivo
- Enviar leads a un CRM externo
- Ampliar rápidamente la red de contactos: 7 veces más rápido que de forma manual
- Seguir perfiles, reaccionar con «Me gusta» y comentar el contenido de la audiencia objetivo para aumentar las visitas al perfil
- Desarrollar la marca mediante la promoción automática de eventos, grupos y páginas de empresa
- Configurar una comunicación gradual mediante mensajes masivos e InMail gratuitos
N.º 1: conozca a sus clientes
Para analizar perfiles de clientes y páginas de empresa, puede ejecutar una campaña «Visit and Extract». Después de crear audiencias de LinkedIn, puede crear campañas por objetivos. «Visit and Extract» es la forma más sencilla de recopilar todos los datos de los perfiles de su audiencia objetivo. Analizar esos perfiles le ayudará a mejorar el rendimiento del embudo de ventas. La herramienta puede visitar cientos de perfiles con menos de 5 minutos de configuración. Lea cómo configurar esta acción en nuestra base de conocimientos.
Cuando añada la audiencia objetivo a «Campaign Queue», verá cómo el software abre cada perfil. Poco a poco, los perfiles pasarán de la sección «Queue» a la sección «Successful» de esta acción. Después, puede descargar el archivo CSV para trabajar con los datos de los perfiles en Excel (lea cómo abrir el archivo en el artículo).
Estos datos se convertirán en una base sólida para crear textos de mensajes y ofertas para campañas de venta social. También puede identificar segmentos de la audiencia objetivo para determinar qué mensajes específicos necesita cada grupo. Después de generar leads desde LinkedIn, puede enviarlos de inmediato a Salesforce o a cualquier otro CRM que funcione con webhooks. Integración de Linked Helper 2 con webhooks de Zapier.
N.º 2: prepare los argumentarios de ventas
Casi todas las campañas incluirán mensajes de texto, tanto si envía solicitudes de conexión como si escribe InMail.
- Primer mensaje al enviar la solicitud de conexión. Se trata de un texto breve de hasta 300 caracteres que puede utilizar para animar a las personas a aceptarla. Junto con el titular, transmitirá su oferta al lead y favorecerá la aceptación de la solicitud.
- Segundo mensaje de bienvenida. Aquí puede presentar su producto y su empresa con más detalle. Dispone de 1900 caracteres para desarrollar el tema. No debe centrar el texto en vender: explique cómo puede resultar útil e intente obtener una respuesta. Puede programar este mensaje entre 2 y 3 días después de que se acepte la solicitud de conexión.
- Tercer seguimiento. Este mensaje se enviará si no recibe respuesta al anterior. Le ayudará a saber si el lead está interesado y merece la pena seguir trabajando con él. En este mensaje puede hacer una pregunta directa: ¿Le interesa nuestra oferta? Puede programarlo entre 7 y 10 días después del mensaje de bienvenida para dar tiempo al destinatario a leer el mensaje anterior sin resultar intrusivo.

N.º 3: considere estrategias para ampliar su presencia y su red en LinkedIn
Linked Helper le permite utilizar distintas estrategias de embudo automático en LinkedIn. Estas estrategias pueden incluir tanto la ampliación de la red como la promoción mediante marketing en grupos. Le recomendamos crear varias campañas para trabajar simultáneamente en varios niveles del embudo. Puede conectar varios perfiles al software para dirigir las campañas a segmentos amplios de leads. Por ejemplo, sus estrategias podrían ser las siguientes:
- Primera campaña de solicitudes de conexión para la parte superior del embudo. El objetivo es incorporar tantos contactos nuevos como sea posible para seguir interactuando con ellos mediante mensajes, eventos o invitaciones para unirse a grupos. En esta etapa, la audiencia apenas comienza a conocerle a usted y a su producto.
- La segunda campaña corresponde a la parte media del embudo. Puede tratarse de campañas para promocionar un evento o grupos, dirigidas a quienes ya hayan aceptado su solicitud de conexión. Probablemente estas personas ya hayan visitado su perfil y estén algo familiarizadas con usted y con su oferta. Por tanto, crear un evento o invitar a estas personas a una página de campaña puede ser una magnífica estrategia para conseguir los primeros leads.
- La tercera campaña corresponde a la parte inferior del embudo. Puede incluir a leads que participaron en un evento o se unieron a un grupo. En este punto, su estrategia puede incluir el envío de mensajes automáticos a los participantes del evento o mensajes a miembros del grupo. Estas tareas son fáciles de automatizar en Linked Helper.
N.º 4: mantenga una base de clientes en el CRM
Después de ampliar activamente su red de contactos y cultivar relaciones mediante mensajes o grupos, es importante segmentar la audiencia a tiempo. Esta tarea no es posible al ejecutar campañas en una extensión del navegador. Sin embargo, además de automatizar las ventas, Linked Helper proporciona un CRM en el que puede segmentar la audiencia, asignar etiquetas a los leads y añadir notas sobre ellos.
También hay otras funciones importantes: la retirada automática de solicitudes de conexión salientes y la aceptación automática de las entrantes. Después de realizar muchas acciones mediante el software, podría observar que se han acumulado cientos de solicitudes de conexión en la categoría de pendientes. Debe retirarlas al cabo de dos semanas para evitar que perjudiquen las estadísticas de solicitudes aceptadas. Puede añadir esta configuración a la campaña de goteo (drip) de Linked Helper en la acción «Filter»:

Ejemplo: embudo de venta social en LinkedIn
Como puede ver, al crear una campaña de goteo (drip) mediante Linked Helper, el coste de captación de leads y de nuevas conexiones en LinkedIn puede llegar a ser extraordinariamente bajo. El software también es fácil de configurar. Las plantillas ya incluyen conjuntos de acciones para embudos de ventas habituales que puede adaptar fácilmente a sus necesidades. Basta con que inicie su primera campaña mediante el generador de embudos de ventas integrado para comprobar cómo funciona.
La ventaja de crear una campaña de este modo es que no tiene que decidir qué acciones añadir manualmente. Además, después de la solicitud de conexión y los mensajes, se añadirán automáticamente «Filter» y «Checker for answers», dos acciones que también conviene incluir en todas las campañas creadas manualmente.
El generador le indicará que complete varios pasos. Por ejemplo, si decide crear un embudo de ventas mediante solicitudes de conexión y conversaciones, comience con la plantilla «Invite & follow up».
Plantilla de campaña de goteo (drip) para ampliar la red y realizar seguimientos
En el primer paso, debe insertar el texto del mensaje que recibirán los leads cuando usted les envíe una solicitud de conexión. Es un mensaje importante que iniciará su comunicación con leads con los que aún no ha establecido contacto. En esta etapa, los leads solo verán su foto, el titular y el primer mensaje. Incluso en este primer texto puede utilizar variables que adapten el mensaje a cada lead.
En el segundo paso, el software le ofrecerá establecer contactos mediante una función no documentada de LinkedIn. Esta configuración le ayudará a superar el límite semanal de solicitudes de conexión. Linked Helper es la única solución entre las herramientas de automatización que permite enviar de forma masiva más de 100 solicitudes de conexión por semana. Por tanto, active esta opción si su objetivo es crecer rápidamente.
En el tercer paso, puede añadir el texto del mensaje de bienvenida para quienes acepten su solicitud de conexión. Después de incorporar los primeros contactos a su red, puede iniciar una conversación con esos nuevos contactos. Puede añadir una pausa para no escribir inmediatamente después de que conecten con usted. Tras unos días, el software enviará el mensaje que haya guardado en esta configuración. Antes de crear una campaña, puede preparar los textos con antelación.
En los pasos cuarto, quinto y sexto, el software le ofrecerá añadir mensajes de seguimiento al embudo de ventas. Estos mensajes los recibirán los usuarios que no hayan respondido a los anteriores. Por tanto, su objetivo es aclarar si merece la pena continuar la comunicación. Si las personas no están interesadas, no debe bombardearlas con mensajes, para evitar que sus mensajes acaben en la carpeta de spam. En LinkedIn debe conceder más tiempo para responder que en otras redes sociales; en ocasiones, las respuestas pueden llegar incluso entre 2 y 3 semanas después.
En la siguiente pestaña, la herramienta le indicará que añada una audiencia objetivo al embudo de ventas. Para entonces, quizá ya disponga de un archivo preparado con la audiencia si previamente la ha estudiado y ha extraído sus datos mediante la acción «Visit and Extract». Además, al recopilar perfiles, puede identificar a quienes estén activos en LinkedIn, por ejemplo, aquellos con más de 500 contactos: probablemente estas personas le responderán antes.
Durante el proceso, puede comprobar cómo avanza la campaña después de iniciarla. Puede supervisar los resultados para saber qué mensajes funcionan mejor con su audiencia objetivo.
Puede ver en tiempo real cuántos perfiles se han procesado, cuántas respuestas ha recibido —y consultar los textos en Linked Helper— y el porcentaje de respuestas a los mensajes y seguimientos.

Domine LinkedIn: consiga leads mediante el embudo de ventas en grupos
Durante su investigación en LinkedIn, puede encontrar numerosos grupos de nicho en los que ya se reúne su audiencia objetivo. Linked Helper ha creado acciones que le ayudarán a crear un embudo automatizado basado en la prospección dentro de esos grupos. Una ventaja importante es que cualquier usuario puede escribir a otro miembro del mismo grupo, aunque no formen parte de sus respectivas redes de contactos.
Por ejemplo, si es reclutador y busca profesionales del marketing digital, podrá encontrar muchas comunidades temáticas. Con el software, puede configurar un embudo y llegar automáticamente a esta audiencia.
Las etapas del embudo a través de grupos de LinkedIn pueden ser las siguientes:
N.º 1: extraiga datos de los miembros del grupo
En cuanto encuentre grupos, el software le ayudará a recopilar los perfiles de esos miembros. Puede utilizar estos segmentos en el embudo. También puede depurar la lista descargándola en Excel y conservando únicamente los perfiles activos, con más de 500 contactos.
N.º 2: reacciones con «Me gusta» y comentarios
En esta etapa del embudo, debe procurar que su perfil llame la atención. Las reacciones con «Me gusta» y los comentarios son visibles en el feed y también harán que destaque más ante la audiencia de sus leads. Después de reaccionar con «Me gusta» a publicaciones de su audiencia objetivo, podría observar que aumentan las visitas a su perfil y que recibe solicitudes de conexión entrantes.
N.º 3: envíe mensajes a través de grupos
Una vez preparado el terreno, los miembros del grupo ya estarán familiarizados con su nombre cuando vean su mensaje en la bandeja de entrada. Por tanto, unos días después de la primera acción, puede escribir el primer mensaje a los miembros del grupo antes de enviar solicitudes de conexión. Los mensajes a través de grupos llegan a una sección independiente de la bandeja de entrada, no a los chats generales. Por ello, la tasa de respuesta podría ser menor. Sin embargo, puede empezar a enviar solicitudes de conexión pasado un tiempo.
N.º 4: envíe solicitudes de conexión
En este punto, las personas ya habrán visto su perfil y posiblemente su mensaje. Por tanto, la solicitud de conexión parecerá natural y tendrá más probabilidades de ser aceptada.
Pasado un tiempo, puede añadir mensajes y seguimientos para los leads que avanzan por este embudo. Por ejemplo, invítelos a un evento en línea o escriba un mensaje con un enlace a su página de destino.
La creación de un embudo de ventas en LinkedIn comienza por su perfil
Para terminar, veamos los últimos ajustes necesarios antes de empezar a vender activamente mediante un embudo automatizado. Crear un embudo de ventas en esta plataforma de redes sociales implica utilizar su perfil de LinkedIn como página de destino. Por tanto, optimice de inmediato sus textos e imágenes para vender. Según LinkedIn, las cuentas con información completa reciben un 30 % más de tráfico que las demás.
La foto de su perfil es muy importante. Es lo primero que llama la atención de los leads cuando ven su mensaje o solicitud de conexión. Es importante que aparezca su rostro y, preferiblemente, que sonría. Según las estadísticas, las fotos con una sonrisa reciben más clics.
El titular es un texto que le presenta en pocas palabras. Hemos creado una guía detallada con ejemplos de titulares. Puede encontrar ejemplos de competidores de su nicho de ventas mediante la extracción de datos de Linked Helper. Esto le dará una idea de cómo destacar frente a otros representantes de ventas.
El texto de la sección «Summary» puede convertirse en una presentación de sus servicios e incluso incluir reseñas. También puede incluir palabras clave en esta sección. Encontrará 24 ejemplos para la sección «Summary» en nuestro artículo.
Al aplicar estas estrategias y los embudos prediseñados de Linked Helper, tendrá muchas más posibilidades de incrementar las ventas que si utiliza una extensión de navegador para automatizar LinkedIn. En el software puede añadir notas sobre los leads para determinar si son leads cualificados, leads con los que aún no ha establecido contacto o antiguos clientes de quienes necesita obtener comentarios. Mantener una base de clientes por segmentos es sumamente importante, y utilizar únicamente el perfil para gestionar la comunicación no bastará, porque pronto se perderá entre miles de chats. Además, con Linked Helper puede descargar todos los resultados en formato Excel para compartirlos con el equipo.
