Guide complet de la publicité sur LinkedIn : générer des leads et promouvoir votre offre grâce à l’automatisation

Trouver des clients sur LinkedIn peut constituer l’un des leviers les plus efficaces de votre stratégie marketing. Selon les statistiques sur la publicité sur LinkedIn, les conversions de leads sont trois fois plus fréquentes que sur les autres réseaux sociaux proposant des fonctionnalités publicitaires. Cela tient peut-être au fait qu’en consultant ce site, les internautes sont davantage disposés à recevoir des informations sérieuses ou professionnelles qu’à regarder du contenu de divertissement. Par conséquent, si vous recherchez des clients grâce à la vente sociale, vous devez maîtriser le paramétrage des publicités et les autres moyens de promouvoir vos produits et services sur LinkedIn.

Ce guide des publicités LinkedIn ne reprendra pas les sempiternels conseils et paramètres publicitaires que l’on trouve partout sur le Web ! Nous vous présenterons les meilleures pratiques pour promouvoir votre offre autrement, pour un coût 10 fois inférieur à celui du modèle CPC.

Les réseaux sociaux regorgent désormais de publicités, si bien qu’il devient de plus en plus difficile d’attirer les utilisateurs. Malgré des créations remarquables, le coût des leads issus des publicités payantes peut augmenter avec la concurrence. Vous pouvez exploiter non seulement les possibilités de la publicité payante sur LinkedIn, mais aussi des outils publicitaires complémentaires. Par exemple, Linked Helper est un service qui peut vous aider à automatiser l’ensemble du parcours de prospection jusqu’à la conversion — de la préparation au moyen de mentions J’aime et de commentaires à la prise de contact et à l’envoi d’une séquence automatisée de messages. Ce logiciel vous permet de sélectionner un segment d’audience bien défini à l’aide de filtres intégrés et de personnaliser les échanges pour chaque segment.

Publicités LinkedIn grâce à l’automatisation : bonnes pratiques

Pourquoi adapter vos publicités grâce à l’automatisation, en complément ou à la place des publicités LinkedIn classiques

• Les clients, ou les candidats éventuels, ne percevront pas immédiatement votre message comme une publicité. En intégrant la vente sociale à une campagne de drip automatisée, vous pouvez adopter une approche plus personnelle avec les leads, nouer une véritable relation avec eux et vous intéresser à leur contenu et à leur activité. Vous créez ainsi une relation plus chaleureuse et plus humaine qu’au moyen d’une bannière publicitaire.
• Un ciblage approfondi vous permet de mieux identifier l’audience adéquate. Grâce aux paramètres de ciblage des campagnes de drip dans Linked Helper, vous pouvez segmenter votre audience avec davantage de précision. Vous pouvez en effet utiliser tous les filtres LinkedIn existants pour la campagne — des pages de résultats de recherche aux filtres de Sales Navigator et de Recruiter. En revanche, les paramètres du compte publicitaire sont plus généraux et ne permettent pas d’atteindre un segment aussi précis.

Vous pouvez consulter les différents filtres LinkedIn dans les articles d’assistance.

• Vous pouvez recourir à une personnalisation poussée. À l’instar des campagnes publicitaires dont les bannières affichent le nom du destinataire, Linked Helper vous permet d’employer la même technique. Par exemple, « Message Template Builder » intègre des variables de substitution et permet de définir vos propres variables personnalisées. Vous pouvez également ajouter aux messages des créations visuelles comportant des accroches personnalisées pour chaque lead et des appels à l’action. Cette possibilité repose sur l’intégration avec le service Uclic. Ainsi, lorsqu’un lead reçoit de votre part un message comprenant une accroche personnalisée et une image, il ne le perçoit pas comme une publicité et peut vous répondre rapidement.
• Contrairement à une campagne publicitaire, les échanges avec le client s’inscrivent dans la durée. Cette approche peut être plus efficace pour nouer des relations à long terme, car les leads disposent de davantage de temps pour découvrir votre profil et celui de votre entreprise, et ainsi renforcer leur confiance dans votre marque. Même s’ils ne sont pas encore prêts à acheter ni à passer à l’action après avoir reçu une publicité InMail sur LinkedIn, une communication progressive peut vous permettre d’obtenir une conversion quelques mois plus tard. À l’inverse, lorsqu’une publication publicitaire ne leur paraît pas pertinente, ils risquent davantage de passer immédiatement à la publication suivante et de l’oublier aussitôt.
• Coûts d’automatisation réduits. Faire de la publicité sur LinkedIn peut coûter cher. En effet, le budget publicitaire quotidien minimal est de 10 $. Même en dépensant cette somme, rien ne garantit que vous obtiendrez des leads, et une partie du budget devra servir à tester l’audience et à entraîner l’algorithme à rechercher des leads pertinents. Linked Helper est quant à lui utilisable gratuitement pendant 14 jours et, avec un abonnement annuel, ne vous coûte que 8,25 $ par mois, soit bien moins qu’un budget publicitaire quotidien. Ces deux semaines gratuites peuvent déjà vous permettre de trouver des leads ou des candidats grâce à Linked Helper. Il nous a fallu quelques jours pour rechercher un rédacteur.

Toutefois, pour comprendre comment diffuser des publicités qui vous apporteront plus rapidement des leads, les spécialistes du marketing doivent effectuer des tests. Essayez de mettre en place dans Linked Helper une campagne de drip sur LinkedIn destinée à la génération de leads, parallèlement aux publicités LinkedIn classiques. Le résultat peut se révéler plus convaincant, car de nombreux utilisateurs du réseau social recherchent simplement des échanges naturels et des relations humaines plutôt que des publications publicitaires.

Autre méthode publicitaire : parcours de prospection avec Linked Helper

Comme nous l’avons indiqué précédemment, les spécialistes du marketing, les recruteurs et les chefs d’entreprise cherchent constamment des moyens plus performants et plus novateurs d’atteindre la bonne audience. Dans cette optique, Linked Helper peut servir d’outil d’automatisation de la prospection, utilisé comme solution publicitaire alternative pour un coût nettement inférieur à celui de la régie publicitaire de LinkedIn. Dans tous les cas, la période d’essai est gratuite et ne nécessite aucune information de paiement.

#1 – Automatisation des interactions

Cette étape est essentielle pour accroître la notoriété de la marque ou l’engagement dans le cadre d’une campagne publicitaire. En consultant les profils de vos leads et en interagissant régulièrement avec leurs publications, vous obtiendrez en retour davantage de vues, de mentions J’aime et d’abonnés. De plus, il s’agira probablement de leads véritablement intéressés qui consultent votre profil, et non de personnes ayant simplement vu une publication publicitaire dans leur fil d’actualité.

Grâce à Linked Helper, vous pouvez automatiser l’ajout de mentions J’aime et la publication de commentaires sur les publications des leads, ainsi que le suivi de leurs profils. Vous pouvez choisir un groupe cible précis au moyen des filtres de base de LinkedIn ou accéder à davantage de fonctionnalités avec Sales Navigator.

#2 – Marketing dans les groupes et lors des événements

Cette étape est indispensable pour développer la notoriété de la marque ou favoriser le recrutement. En effet, les groupes LinkedIn réunissent souvent un public intéressé, déjà segmenté avec précision selon un besoin ou un centre d’intérêt. Vous pouvez trouver des groupes de professionnels ou des groupes créés ou animés par vos concurrents.

Vous pouvez ensuite concevoir une campagne de drip associée à ces groupes. Vous pouvez, par exemple, envoyer automatiquement un message à tous les membres du groupe. Cette opération est possible aussi bien avec les membres d’un groupe qu’avec les participants à un événement. Vous pouvez ensuite leur envoyer des demandes de connexion, et ainsi promouvoir les services de votre entreprise depuis votre propre profil. La publicité directe dans les groupes peut être interdite par les modérateurs. Cependant, LinkedIn autorise par défaut les membres d’un même groupe à s’écrire. Vous ne pouvez par ailleurs inviter à l’événement que les personnes qui font partie de vos contacts. Après l’événement, vous pouvez néanmoins envoyer un message groupé à vocation publicitaire à tous les participants, qui constituent déjà une audience sensibilisée.

#3 – Publicité dans les messages groupés

Vous pouvez envoyer des messages groupés à vos contacts et aux membres de vos groupes, ainsi qu’aux personnes qui ne font pas partie de vos contacts grâce à l’envoi groupé d’InMails. Linked Helper peut vous aider à automatiser les InMails gratuits, dans lesquels vous pouvez présenter une offre semblable à celle des InMails sponsorisés envoyés depuis votre compte publicitaire. Vous pouvez également envoyer automatiquement des InMails payants dans les limites de votre forfait et de votre solde de crédits.

Le principal avantage des messages de Linked Helper comme outil publicitaire réside dans leur personnalisation poussée. Vous pouvez ainsi envoyer des milliers de messages tout en présentant une version différente à chaque personne. Ils peuvent, par exemple, contenir le nom ou le poste du destinataire, ou encore vos contacts communs. Comme pour une publication publicitaire ou une bannière, vous pouvez également composer votre message dans Linked Helper.

1. Utilisez du texte avec des variables personnalisées
2. Ajoutez une image personnalisée grâce à Uclic
3. Ajoutez un lien doté d’un appel à l’action personnalisé grâce à Uclic

Le message affiché peut ainsi ressembler à une publication publicitaire, avec un visuel, un lien et une création adaptée.

#4 – CRM pour les audiences publicitaires

« Campaign Manager » ne permet pas d’identifier individuellement tous les utilisateurs qui ont interagi avec les publicités. Vous y verrez des statistiques générales et pourrez configurer des publicités de reciblage sur LinkedIn destinées à ces utilisateurs. En revanche, les campagnes de Linked Helper vous permettent de créer dans le CRM des listes personnalisées d’utilisateurs. Vous pouvez également consulter toutes les informations dans la fiche du lead dans Linked Helper. Vous pourrez ainsi créer des listes de leads à recibler en fonction de la campagne ou les faire progresser vers d’autres campagnes selon votre plan. Par exemple, depuis une campagne de génération de leads, ajoutez toutes les personnes qui ont accepté votre invitation à une nouvelle campagne comprenant des séquences de messages personnalisés.

Formats publicitaires LinkedIn pour améliorer les conversions

Vous pouvez lancer une campagne publicitaire depuis n’importe quel compte personnel en ouvrant « Campaign Manager ».

Comme sur les autres réseaux sociaux, le gestionnaire vous permet d’administrer vos campagnes et de définir un budget et des objectifs. Vous y trouverez également les statistiques des campagnes — clics, mentions J’aime, clics sur « Partager » et autres rapports. LinkedIn fournit aussi des données démographiques sur l’audience dans les rapports publicitaires, afin que vous puissiez affiner votre ciblage à l’issue de vos tests.

Vous vous demandez peut-être à quelle fréquence vous voyez des publicités sur LinkedIn. Sur ce site, les bannières occupent sans doute une place moins importante que sur Instagram ou Google. Il existe néanmoins de nombreux types de publicités — des bannières bien connues, mais aussi un format propre à LinkedIn : les messages sponsorisés.

Les types de publicités peuvent être répartis en trois catégories :

• Contenu. Il s’agit de vidéos, de photos ou de publications sous forme de carrousel que les utilisateurs voient dans leur fil d’actualité. C’est probablement le type de publicité que vous avez le plus souvent rencontré.
• Bannières latérales. Ces petits visuels sont souvent dynamiques et personnalisés, et peuvent apparaître sur le côté droit de la page. Ils comprennent une petite image de 50 × 50 pixels et du texte.
• Publicité dans les messages. Vous pouvez envoyer directement votre offre aux leads, joindre un formulaire de génération de leads et envoyer un InMail. Ce message sera signalé comme promotionnel. Lorsque vous organisez une telle campagne publicitaire par messages, vous devez segmenter précisément l’audience, comprendre ses difficultés et formuler une proposition de valeur ou une offre en recourant à la personnalisation. Pour obtenir davantage de réponses et de conversions, il est important d’employer le langage du groupe cible.

L’un des grands avantages de la configuration des publicités sur LinkedIn est la possibilité d’utiliser le formulaire de génération de leads, que les leads n’auront pas à remplir manuellement. Sur LinkedIn, ce type de formulaire peut être automatiquement renseigné à partir des informations nécessaires figurant sur le profil du lead. Les internautes sont ainsi moins susceptibles de fermer le formulaire, ce qui permet de recueillir davantage d’inscriptions.

La publicité sur LinkedIn se divise généralement en trois niveaux d’objectifs. Pour choisir un objectif, vous pouvez regarder une vidéo de présentation de LinkedIn. Nous examinerons ensuite les différents types de publicités, notamment le contenu, les bannières et les messages, mais vous devez d’abord comprendre que les publicités LinkedIn classiques peuvent répondre aux objectifs suivants :

#1 – Accroître la notoriété de la marque

Ces campagnes vous permettent d’atteindre une large part de votre audience cible afin de lui présenter votre entreprise et votre produit pour la première fois. Vous pouvez utiliser aussi bien des images uniques que des carrousels, promouvoir des événements ou augmenter le nombre d’abonnés.

#2 – Augmenter le trafic sur votre site

Cet objectif vous permet d’accroître le nombre de visites sur votre site ou votre page de destination, où votre produit ou service est présenté. La visite d’un site Web constitue généralement une étape intermédiaire entre la découverte de la marque et la conversion. Vous devez donc vous concentrer sur une audience déjà sensibilisée, et LinkedIn diffusera les publicités auprès des utilisateurs les plus susceptibles de cliquer sur le lien. Celui-ci peut figurer dans une publication publicitaire, une bannière latérale ou un InMail.

#3 – Renforcer l’engagement envers le contenu

Obtenir des mentions J’aime, des partages et des abonnés peut constituer une étape importante pour développer votre Page LinkedIn d’entreprise. Découvrez sur notre blog comment créer une Page LinkedIn d’entreprise performante.

#4 – Promouvoir du contenu vidéo

La vidéo jouant un rôle croissant dans l’engagement des utilisateurs, vous pouvez souhaiter promouvoir une publication vidéo. Cela peut être utile pour accroître la notoriété de la marque, promouvoir un événement ou présenter des témoignages d’anciens clients. Dans tous les cas, la configuration d’une campagne vous permet d’obtenir davantage de vues.

#5 – Attirer des leads

Dans le cadre des campagnes de génération de leads, vous pouvez créer un formulaire de génération de leads personnalisé. Vous pouvez y ajouter les champs correspondant aux informations que vous souhaitez obtenir auprès des leads. Ces campagnes sont pratiques, car les champs obligatoires sont automatiquement renseignés avec les données du profil. Pour lancer une telle campagne, vous avez besoin d’un contenu premium proposé en échange de coordonnées — une ressource gratuite et utile pour votre audience, qui l’incitera à communiquer ses données.

Vous pouvez consulter la liste complète des objectifs dans l’assistance LinkedIn, ce qui vous aidera à faire votre choix avant de configurer la publicité.

Comment faire de la publicité sur LinkedIn : guide de la publicité automatisée

Après avoir téléchargé Linked Helper, vous pouvez commencer à configurer votre campagne de drip à vocation publicitaire. Au préalable, vous devrez peut-être recueillir sur le réseau social des données concernant votre audience — toutes ces opérations peuvent être réalisées par étapes dans le logiciel.

#1 – Étudiez l’audience

Cette étape sera utile aussi bien pour les publicités classiques que pour les campagnes de drip dans Linked Helper. Le logiciel vous permet d’extraire en masse les données des profils de vos clients cibles et de vos concurrents. Vous pourrez ainsi dresser le portrait de votre audience, analyser le contenu de leurs profils ainsi que leurs parcours professionnels. Toutes ces données seront pertinentes lorsque vous rédigerez les textes d’une publication publicitaire, d’un message ou la proposition de valeur d’une bannière.

Linked Helper vous permet d’analyser les profils et de transférer les données vers le CRM, puis de les exporter dans un fichier CSV. Une fois ce fichier contenant un échantillon de l’audience obtenu, vous pourrez plus facilement choisir les accroches et les textes de la campagne et employer le langage de vos clients. L’action « Visit and Extract » permet d’analyser les profils — vous pouvez découvrir son fonctionnement dans la base de connaissances.

#2 – Configurez une campagne de drip

Vous pouvez configurer une campagne à partir d’un modèle ou en créant une campagne vide. Linked Helper propose déjà des modèles de campagnes comprenant des actions courantes — vous pouvez supprimer les actions inutiles ou en ajouter de nouvelles.

Par exemple, si votre campagne vise à développer votre réseau et à commencer à envoyer des messages contenant une offre, vous pouvez choisir le modèle « Invite & follow up ». En suivant les étapes et les instructions affichées à l’écran, votre campagne sera prête en 10 minutes. Il vous suffira de sélectionner et de segmenter l’audience dans la liste « Queue », qui constitue la cible de votre campagne, puis d’ajouter vos argumentaires dans « Message Template Builder ».

#3 – Préparez l’audience avant de diffuser les publicités

Nous recommandons souvent de préparer l’audience avant d’envoyer des offres. Cette phase peut, par exemple, durer jusqu’à deux semaines. Pendant cette période, vous pouvez commencer à ajouter des mentions J’aime, à laisser des commentaires sur des publications et des articles, et à envoyer des invitations. Cette préparation peut constituer la première étape de votre parcours de prospection. Cette stratégie fonctionne très bien dans le cadre de la vente sociale, car les internautes ne percevront pas votre offre comme une publicité de vente directe.

#4 – Faites de la publicité au moyen de messages groupés

Linked Helper vous permet d’envoyer automatiquement des milliers de messages aux leads tout en personnalisant chacun d’eux pour son destinataire. Cette possibilité repose sur l’utilisation de variables personnalisées et d’opérateurs logiques, qui sélectionneront le texte prévu même si le logiciel ne trouve pas la variable sur le profil de l’utilisateur.

Une image dont le texte est adapté au destinataire et à ses besoins, ainsi qu’un appel à l’action présenté sous forme de lien personnalisé dans le message, constituent également un format publicitaire efficace. Vous pouvez utiliser ce type d’images et de liens dans les envois groupés configurés dans Linked Helper.

Vous pouvez configurer le ciblage publicitaire en choisissant une audience provenant d’un espace précis de LinkedIn, comme une liste Sales Navigator ou un groupe, ou en affinant votre recherche au moyen de filtres. Ces filtres vous permettent d’effectuer une sélection précise, puis de consulter chaque utilisateur dans le CRM afin d’exclure certains profils de la campagne ou d’affiner encore la sélection. Vous pouvez, par exemple, exclure de la campagne les personnes qui comptent moins de 500 abonnés en téléchargeant le fichier et en le triant dans Excel. Le nombre d’abonnés n’est disponible qu’après la visite du profil. Vous pouvez donc télécharger ce fichier depuis la liste « Successful » de l’action « Visit and Extract ».

#5 – Faites de la publicité au moyen d’InMails groupés

Vous pouvez ainsi mener votre campagne depuis le logiciel sans consacrer de budget aux InMails sponsorisés. En outre, ces messages ne seront pas signalés comme publicitaires et les internautes seront peut-être davantage disposés à lire vos textes. Nos articles vous expliquent comment automatiser les InMails gratuits et payants dans Linked Helper.

#6 – Faites de la publicité dans les groupes et lors des événements

Avec Linked Helper, vous pouvez organiser une campagne publicitaire complète ciblant les membres de groupes LinkedIn ou les participants à un événement en ligne. Vous pouvez, par exemple, commencer par constituer une audience et établir des contacts, puis inviter automatiquement ces personnes à un événement grâce à une action automatisée. Vous pouvez également utiliser les messages groupés et le lien vers l’événement si vous devez inviter des leads par InMail.

#7 – Évaluez les résultats dans les statistiques

Linked Helper vous aidera à évaluer les performances de votre campagne publicitaire. Vous pouvez consulter un aperçu des statistiques dans le CRM, notamment le nombre d’invitations acceptées parmi celles qui ont été envoyées et le nombre de messages ayant reçu une réponse. Après avoir évalué les résultats, vous pouvez modifier la campagne en cours ou changer de stratégie lors de la prochaine phase.

Quels sont les types de publicités LinkedIn les plus populaires ?

#1 – Publications classiques dans le fil d’actualité

Il s’agit du format publicitaire le plus courant sur la plateforme. Pour créer une telle publication, vous avez besoin de texte, d’une image ou d’une vidéo, ainsi que d’un lien vers la page. Vous pouvez joindre une ou plusieurs images ou vidéos.

Comme vous pouvez le constater, cette publicité peut mener à un formulaire d’inscription, et vous pouvez créer un bouton renvoyant vers votre page de destination. Dans l’exemple ci-dessus, le texte peut occuper la majeure partie de l’image. Le texte de la publication peut quant à lui comprendre une phrase interrogative afin d’attirer l’attention lorsque l’utilisateur fait défiler son fil d’actualité.

#2 – « Document Ads »

Ce type de publicité apparaît également dans le fil d’actualité. La différence tient au fait que les leads peuvent immédiatement consulter, télécharger ou remplir des documents sans quitter LinkedIn. Les marques peuvent proposer un contenu premium en échange de coordonnées, par exemple des études sectorielles, des infographies ou des livres. Ce contenu peut constituer la première étape de la génération de leads. Vous pouvez en savoir plus sur LinkedIn.

#3 – « Message Ads »

Il s’agit de messages reçus par votre audience, auxquels vous pouvez également ajouter un formulaire. Un tel message sera signalé comme une publicité. Ce format peut s’avérer plus efficace qu’une publication dans le fil d’actualité, car un lead accorde généralement davantage d’attention à sa boîte de réception qu’aux nombreuses publications de son fil d’actualité. Sous le texte du message, vous pouvez également ajouter des boutons menant vers des pages autres que des pages de destination.

#4 – Publicités dynamiques

Il s’agit du type de bannière dans lequel vous avez peut-être remarqué l’utilisation de votre nom, de votre photo ou de votre expérience professionnelle. Une telle bannière sera visible uniquement dans votre compte. Vous pouvez également restreindre l’utilisation de vos données dans les bannières si vous ne souhaitez pas que LinkedIn exploite vos informations. Ce format sert souvent à promouvoir des offres d’emploi ou des publicités Spotlight, qui redirigent immédiatement le lead vers la page de destination lorsqu’il clique sur la bannière.

#5 – Bannières textuelles

Ces publicités peuvent apparaître sur le côté droit des pages du réseau social. Elles se composent d’une petite image, d’un titre et d’un court texte. Elles ressemblent davantage aux publicités contextuelles de Google ou aux bannières dynamiques. Bien que certains les jugent simples, ces bannières permettent d’accroître la notoriété de la marque.

Que sont les publicités de génération de leads sur LinkedIn ?

Il s’agit d’un type de publicité reposant sur les formulaires LinkedIn pour la génération de leads. Comme nous l’avons indiqué précédemment, ce type de publicité sur les réseaux sociaux présente l’avantage de ne pas obliger les utilisateurs à saisir manuellement leurs données. Il simplifie ainsi la génération de leads auprès des personnes qui utilisent l’application ou la version mobile de LinkedIn.

Ce type de campagne publicitaire est également utilisé lorsque vous devez obtenir les adresses e-mail de clients afin de poursuivre leur progression dans le tunnel de conversion. L’adresse e-mail est généralement renseignée à partir d’un profil LinkedIn.

Astuce : Linked Helper peut vous aider à recueillir les adresses e-mail des leads d’une autre manière. Cet outil permet d’extraire les données des profils des utilisateurs et d’obtenir en quelques minutes une base de données pour mener des actions de prospection auprès de leads froids comme de prospects chauds. Vous pouvez, par exemple, recueillir les données de toutes les personnes qui ont ajouté une mention J’aime à votre publication ou participé à l’événement. Linked Helper peut recueillir les adresses e-mail aussi bien de vos contacts que des leads ayant une relation de 2e ou de 3e niveau avec vous. Cette opération s’effectue au moyen de l’outil interne « Email Finder » ou du service d’envoi tiers Snov.io.

Que sont les publicités de reciblage sur LinkedIn ?

Vous pouvez utiliser ce type de publicité pour réactiver les prospects chauds qui ont manifesté de l’intérêt pour votre publicité sans effectuer les actions souhaitées. Comme Google, LinkedIn vous permet de regrouper ces utilisateurs et de configurer un reciblage à leur intention. Un utilisateur peut, par exemple, cliquer sur votre publicité et même remplir un formulaire, sans pour autant effectuer d’achat. Les actions de ces utilisateurs sont donc enregistrées au moyen de cookies, et des publicités susceptibles de les convaincre d’acheter leur seront ensuite présentées de nouveau.

Ce type de publicité repose sur un pixel, appelé « Insight Tag ». Une fois celui-ci installé, le réseau social pourra constituer une audience de leads à recibler. L’algorithme peut avoir besoin de 48 heures et d’au moins 300 leads pour actualiser l’audience et permettre au reciblage de fonctionner.

Que sont les publicités conversationnelles de LinkedIn ?

Les publicités conversationnelles sont essentiellement des publicités diffusées dans les messages. LinkedIn permet toutefois de les rendre plus interactives en ajoutant plusieurs messages à la publicité ainsi que des boutons proposant différentes réponses. La publicité apparaît ainsi dans la boîte de réception du lead sous la forme d’un dialogue interactif et, selon les réponses sélectionnées, de nouveaux messages publicitaires s’ajoutent à la conversation.

Consultez l’exemple de publicité conversationnelle LinkedIn dans la capture d’écran ci-dessous :

Ce type de contenu fonctionne en réalité comme un dialogue avec un agent conversationnel, directement dans votre boîte de réception LinkedIn. Ces dialogues n’apparaissent pas dans les conversations générales, mais dans la section « Other » de votre boîte de réception. Cela peut constituer un inconvénient, car tous les utilisateurs ne consultent pas ce dossier.

Comme le montre l’exemple de LinkedIn, les boutons placés sous le texte peuvent soit mener immédiatement à l’action souhaitée, soit aider le lead à obtenir davantage d’informations. Une fois l’un des boutons sélectionné, le scénario automatisé affiche un deuxième message proposant d’autres actions. En général, les deux boutons de la deuxième étape mènent à des ressources tierces — votre site Web ou un formulaire de génération de leads.

Les publicités par message LinkedIn sont-elles identiques aux publicités conversationnelles ?

Il s’agit de deux types de publicités différents, mais les publicités par message et les publicités conversationnelles relèvent toutes deux de la catégorie « Sponsored Messaging ». La différence tient au mode de communication : dans les publicités par message, le lead ne dispose pas de plusieurs options ni de plusieurs boutons. Il s’agit donc d’une publicité composée d’un message et d’un bouton d’appel à l’action. Les publicités conversationnelles reposent quant à elles sur un agent conversationnel offrant plusieurs possibilités d’interaction.

Bien que ces concepts soient proches, ils diffèrent par la quantité d’informations et la complexité du message publicitaire. Les publicités conversationnelles vous permettent en effet d’anticiper toutes les objections de l’utilisateur et d’y répondre dans le message suivant. Un message unique peut toutefois constituer un bon choix pendant la phase de test menée auprès de l’audience, lorsque vous ne connaissez pas encore ses objections ni la direction que pourrait prendre le dialogue avec le lead.

Vous devez également garder à l’esprit que, conformément aux règles du réseau social, les messages publicitaires sont automatiquement archivés après 60 jours. Cela peut plaider en faveur de la configuration d’un envoi groupé ciblé avec Linked Helper, car ces messages promotionnels seront affichés comme des messages ordinaires ou des InMails.