14 mensagens de prospeção no LinkedIn criteriosamente selecionadas que geram conversões

A personalização das mensagens de prospeção a frio no LinkedIn é o grande trunfo

Quando está num evento, veste-se de acordo com a ocasião. A forma como fala e sorri, bem como os temas que aborda, adequam-se ao contexto. Aborda uma pessoa de cada vez para causar uma primeira impressão positiva e criar uma ligação emocional imediata. O mesmo se aplica online. O humor, os pontos em comum e as referências às publicações ou aos problemas do público-alvo ajudam a quebrar o gelo e aumentam as taxas de aceitação e de resposta.

Em contrapartida, um argumentário comercial direto afasta imediatamente o destinatário. Atrevo-me a dizer que qualquer pessoa que tenha passado algum tempo no LinkedIn sabe que os argumentários comerciais genéricos fazem parte de campanhas em massa. São como emails ou telefonemas incomodativos de prospeção a frio.

Por isso, as mensagens de vendas personalizadas no LinkedIn são essenciais para criar campanhas com um ROI positivo.

Eis um mau e um excelente exemplo de personalização. As duas mensagens têm o mesmo objetivo — obter backlinks.

Mau exemplo:

O que está errado: A mensagem centra-se exclusivamente no remetente, na sua empresa e no seu pedido. Não há qualquer personalização que explique por que motivo eu haveria de responder. Para agravar a situação, a ligação é irrelevante. O remetente apresenta o argumentário comercial à pessoa errada — que não é nem o autor nem o editor da publicação do blogue.

Excelente exemplo:

O que está bem: Parece genuína. A mensagem conta uma história e desperta a vontade de responder ao remetente. É breve e direta. O remetente também se oferece para aliviar-lhe o trabalho e ajudar no que for necessário.

Vê a diferença? É assim que as mensagens personalizadas superam a prospeção comercial genérica baseada em modelos.

Significa isto que tem de investir mais tempo na prospeção manual? Não necessariamente. Com os exemplos certos de mensagens no LinkedIn e as ferramentas de automatização adequadas, pode acelerar a prospeção e realizá-la em maior escala. Mais abaixo, explicamos como.

Por agora, vamos conhecer modelos adaptáveis de mensagens de prospeção comercial que geram conversões.

Os 14 melhores modelos de mensagens de prospeção no LinkedIn

Reuni 14 modelos de pedidos de ligação no LinkedIn, concebidos para campanhas automatizadas e personalizadas. Todos incluem variáveis, uma recomendação sobre a ferramenta certa a utilizar e uma breve explicação sobre o motivo pelo qual o modelo funciona para a geração de leads.

1. Direcione a prospeção para quem comenta as publicações dos concorrentes

«Olá, {First Name},

Acabei de ler o seu comentário em {publicação do concorrente}. A sua perspetiva sobre {tema} chamou realmente a minha atenção! Já pensou em {a sua pergunta}? Gostaria de estabelecermos ligação e conversarmos mais sobre este tema.»

Porque funciona: Mostra que valoriza a perspetiva e os conhecimentos da pessoa ou que compreende uma dificuldade que enfrenta.

Automatização: O Linked Helper pode adicionar à campanha as pessoas que reagiram com «Gosto» ou comentaram uma publicação. Crie uma campanha própria para cada publicação e introduza manualmente o título da publicação no texto da mensagem. Isto significa que, entre todas as variáveis, apenas {First Name} será preenchida automaticamente, enquanto as restantes ({publicação do concorrente}, {tema}, {a sua pergunta}) serão fixas.

2. Contacte pessoas com quem tem ligações em comum

«Olá, {First Name}. Reparei que ambos estamos ligados a {Mutual Connection}. O trabalho dessa pessoa em {setor/área} é impressionante, tal como os seus contributos. Gostaria de conhecer melhor a sua experiência com {tema relevante} e partilhar também algumas perspetivas.»

Porque funciona: As ligações e as experiências em comum ajudam-nos a iniciar conversas com pessoas que ainda não conhecemos. Adapte a mensagem ao seu tom de voz para obter melhores conversões — como no exemplo do excelente argumentário comercial para obter backlinks.

Automatização: O Linked Helper dispõe das variáveis {Mutual_first} e {Mutual_second}. Se as utilizar numa mensagem de pedido de ligação ou em qualquer outra mensagem, o Linked Helper introduzirá os nomes assim que visitar o perfil para enviar a mensagem, mas a ferramenta não conhecerá o setor nessa altura. Qual é a solução?

Indique simplesmente o setor e não utilize variáveis.

Conheça 6 ferramentas de automatização de atividades no LinkedIn que todos os vendedores devem utilizar.

3. Convide para um evento ou webinar

«Olá, {First Name},

Trabalhamos no mesmo setor, {Industry}, por isso sei como estas dicas serão importantes para {indique informações exclusivas e úteis que resolvam uma dificuldade da pessoa}. No webinar, partilharemos 10 técnicas para atrair seguidores preparados para comprar os seus produtos ou serviços. Espero contar com a sua presença online. Agradeço a sua opinião!»

{Data. Hora. Ligação para a inscrição.}»

Porque funciona: Oferece desde o início, e gratuitamente, informações úteis e exclusivas. Talvez não receba muitas respostas, mas é provável que aumente o número de inscrições no webinar. Automatização: A variável {First Name} é uma funcionalidade predefinida do Linked Helper. A variável {Industry} pode ser recolhida com a ação «Visit and Extract» com uma subscrição do LinkedIn Sales Navigator.

4. Reaja a uma mudança de emprego

«Parabéns pelo novo cargo, [First Name]! A função de [cargo] parece ser um excelente passo em frente. Gostaria de conhecer as suas novas responsabilidades e explorar possíveis formas de colaboração — desde parcerias a outras oportunidades.»

Porque funciona: Estabelece um tom positivo e entusiasta. Demonstrar interesse pelas novas responsabilidades e pelas potenciais oportunidades de colaboração revela curiosidade genuína e uma abordagem personalizada.

Automatização: A subscrição do Sales Navigator inclui o filtro de pesquisa de leads «Changed jobs in last 90 days». Também poderá encontrar publicações sobre mudanças de emprego pesquisando palavras-chave.

5. Interaja com criadores de conteúdos

«Olá, {First Name}. A sua publicação recente sobre {tema} foi excecional. Está em sintonia com a nossa abordagem na {sua empresa}. Gostaria de estabelecermos ligação e conversarmos mais sobre o assunto.»

Porque funciona: É breve e eficaz. Constitui um excelente ponto de partida para descobrir as necessidades de um potencial cliente, qualificá-lo e integrá-lo num processo de desenvolvimento de leads.

Automatização: Defina um tema manualmente e adicione uma variável personalizada que o contenha ou introduza simplesmente um nome de tema fixo no texto da mensagem.

6. Estabeleça ligação com potenciais clientes de um setor específico

«Olá, {First Name}. O seu trabalho em (indique especificamente aquilo de que gostou) na {empresa} chamou-me a atenção. Tenho acompanhado {tendência do setor} e gostaria de trocar ideias e perspetivas consigo. Importa-se que estabeleçamos ligação?»

Porque funciona: Cria uma base comum e incentiva uma conversa produtiva, com potenciais benefícios para ambas as partes. A referência ao trabalho da pessoa demonstra um interesse genuíno. Automatização: Crie uma lista de leads com variáveis personalizadas relativas ao trabalho e às tendências relevantes para os seus potenciais clientes e deixe o Linked Helper introduzir os respetivos nomes próprios. A variável {Company Name} pode ser recolhida com a ação «Visit and Extract» com uma conta básica do LinkedIn.

7. Contacte antigos clientes para conhecer a sua opinião

«Olá, {First Name}. Como antigo cliente que muito valorizamos, a sua opinião sobre o nosso {produto/serviço} seria extremamente útil. Poderíamos agendar uma breve chamada para conversar sobre a sua experiência e as melhorias que sugeriria?»

Porque funciona: Quando tem milhares de clientes, é praticamente impossível recolher perspetivas sobre os motivos pelos quais deixam de utilizar o produto ou serviço. Pode fazê-lo parcialmente com formulários de saída ou campanhas de email após o cancelamento ou abandono do serviço, mas, se não obtiver resposta, tente contactar antigos clientes nas redes sociais profissionais.

Desta forma, demonstra que a sua empresa está verdadeiramente empenhada no sucesso dos clientes. É uma boa oportunidade para aperfeiçoar o plano de evolução do produto ou reconquistar o cliente.

Automatização: Reúna no seu CRM as informações de contacto dos antigos clientes e envie uma campanha de reativação em massa com o Linked Helper. Monitorize as taxas de abertura e de resposta.

8. Reconheça os conhecimentos especializados da pessoa

«Caro(a) {FirstName},

Procurei especialistas no setor {Industry} e encontrei o seu perfil no topo dos resultados dos motores de pesquisa. Estou a trabalhar em (explique por que motivo está a contactar esta pessoa) e reparei que tem uma experiência profissional impressionante. Terei todo o gosto em trocar ideias consigo.»

Porque funciona: Direta, personalizada e educada, é uma excelente forma de quebrar o gelo.

Automatização: Crie manualmente a lista de leads, preencha todas as variáveis numa folha de cálculo do Google e carregue-a no Linked Helper para automatizar os pedidos de ligação e recolher as métricas da campanha.

9. Contacte quem visitou o seu perfil

«Olá, {First Name}. Reparei que visitou o meu perfil do LinkedIn. Procurava alguma informação específica? Terei todo o gosto em partilhar mais sobre o meu trabalho na {sua empresa} ou conversar sobre potenciais colaborações.»

Porque funciona: É uma excelente forma de iniciar um diálogo com pessoas que já conhecem o seu perfil.

Automatização: Com uma subscrição do LinkedIn Premium, o Linked Helper pode adicionar à campanha as pessoas que visualizaram o seu perfil do LinkedIn nos últimos 360 dias. A variável {Company} pode ser recolhida com a ação «Visit and Extract» com uma conta básica do LinkedIn.

10. Depois de publicar um novo artigo ou uma nova publicação

Contacte quem interagiu com o seu conteúdo:

«Olá, {First Name}. Obrigado por interagir com o meu artigo ou publicação sobre {tema}. Reparei no seu interesse por {ponto específico} e gostaria de aprofundar este assunto consigo. Talvez existam sinergias entre os nossos trabalhos?»

Porque funciona: Tal como no caso anterior, aproveite o momento e inicie um diálogo com quem já conhece o seu perfil.

Automatização: Utilize o Linked Helper para adicionar à campanha as pessoas que reagiram com «Gosto» ou comentaram a publicação.

11. Contacte por intermédio de conhecidos em comum

«Olá, {First Name}. Contactei recentemente {nome do conhecido em comum} — ou estive a conhecer melhor o seu trabalho — e pensei que também teria interesse em estabelecermos ligação e conversarmos sobre {tema}.»

Porque funciona: É honesta e potencialmente benéfica para ambas as partes. Os conhecidos em comum reforçam a confiança.

Automatização: Utilize as variáveis {mutualFirstFullName} e {mutualSecondFullName} e os operadores IF-THEN-ELSE caso exista apenas uma ligação em comum.

12. Reaja às notícias da empresa

«Olá, {First Name},

Acabei de ler sobre {notícia ou novidade recente da empresa} e pensei que seria interessante estabelecermos ligação. Como pensa que isto afetará a sua função e o setor em geral? Gostaria de conhecer as suas perspetivas e partilhar algumas ideias.»

Porque funciona: É profissional e adequada à criação de uma rede de contactos profissional. É elogiosa, relevante e convida ao debate.

Automatização: Configure as notificações do LinkedIn Sales Navigator relativas às notícias da empresa do potencial cliente e felicite-o pelas novas conquistas. Interaja nas publicações para se dar a conhecer. Automatize as ações com a funcionalidade «Boost post» — esta publica automaticamente comentários em publicações e artigos e menciona as pessoas selecionadas.

13. Faça um elogio genuíno

«Olá, {FirstName} — encontrei a sua publicação sobre {tema}, um tema com que tive dificuldades no passado. Como consegue superar {dificuldade}?

Gostaria de conhecer a sua experiência e trocar algumas dicas!»

Porque funciona: É breve, simpática e não soa a mensagem de venda.

Automatização: Defina um tema manualmente e adicione uma variável personalizada que o contenha ou introduza simplesmente um nome de tema fixo no texto da mensagem.

14. Envie mensagens de prospeção a frio

«Olá, {firstName},

Queria falar consigo desde que li {{nome da publicação/comentário}}. Gostaria de saber como trabalha {o seu tema/os seus serviços}.»

Porque funciona: É altamente personalizada e deixa clara a intenção do remetente. É informal, mas educada e profissional, e prepara o terreno para um bom diálogo.

Automatização: Envie mensagens associadas a pedidos de ligação ou InMails às pessoas que comentaram uma publicação específica e que pode adicionar automaticamente à campanha no Linked Helper.

6 dicas para melhorar a sua prospeção no LinkedIn

As mensagens de prospeção são apenas uma parte de uma estratégia de prospeção a frio bem-sucedida no LinkedIn. Aplique estas dicas baseadas em dados para obter melhores resultados.

1. Interaja antes de iniciar o contacto

Interaja com as pessoas com quem pretende estabelecer ligação antes de enviar uma mensagem, para se dar a conhecer. As visitas aos perfis e as reações com «Gosto» são formas discretas de o fazer. Além disso, publique alguns comentários em publicações relevantes antes de enviar o primeiro InMail e siga os perfis. Utilize ferramentas como o Linked Helper para automatizar este processo de forma eficiente. Por exemplo, pode visitar perfis, reagir com «Gosto» a algumas publicações e seguir automaticamente os perfis que correspondem ao seu perfil de cliente ideal (ICP).

Leia mais: Como preparar, convidar e enviar mensagens de acompanhamento a ligações de 2.º e 3.º grau

2. Experimente vídeos e imagens personalizados nos InMails

Sabia que os profissionais de vendas afirmam que os compradores têm uma probabilidade 50 % superior de responder às mensagens quando a cadência de vendas inclui pelo menos um vídeo?

O mesmo acontece quando inclui imagens personalizadas. Com base nas nossas campanhas, as mensagens de acompanhamento personalizadas recebem mais respostas.

3. Envie acompanhamentos por email e InMail

Se não obtiver resposta aos pedidos de ligação, envie uma mensagem de acompanhamento por email ou InMail — sobretudo se as pessoas tiverem a funcionalidade «Open Profile» ativa ou se tiver o LinkedIn Premium.

Se as suas campanhas de prospeção no LinkedIn forem executadas no Linked Helper, mas quiser mudar para a prospeção por email, utilize a funcionalidade «Send person to Snov.io campaign» — uma integração direta com o Snov.io.

4. Otimize ao máximo o seu perfil do LinkedIn

Num artigo publicado no blogue do LinkedIn, Jane Deehan partilhou vários pontos essenciais para otimizar o seu perfil do LinkedIn:

1. Preencha todas as secções do perfil
2. Adicione uma fotografia de fundo com chamadas à ação
3. Desperte o interesse com o seu título — é muito mais do que o nome do cargo
4. Transforme o resumo na sua história
5. Grave a pronúncia do seu nome
6. Diga «não» às expressões da moda
7. Faça uma gestão mais proativa das validações de competências
8. Peça recomendações
9. Ative o «Creator mode»

Eis o aspeto de um perfil otimizado na prática.

Aceda ao perfil de Sara no LinkedIn para descobrir como Sara promove os seus serviços na secção «About» e por que motivo o perfil de Stella inspira confiança e converte visitantes em potenciais clientes.

5. Faça prospeção de forma consistente — 3 vezes por semana

Vê a tendência? Sempre que começa a publicar, observa um aumento do desempenho dos conteúdos.

Como manter uma presença ativa no LinkedIn exige bastante tempo, pode automatizar as visitas a perfis, a ação de seguir e as reações com «Gosto» com o Linked Helper. Imite o comportamento humano ao configurar «Working hours». Assim, não parecerá um bot a interagir com conteúdos à 1h00.

6. Prepare o seu perfil do LinkedIn antes de lançar campanhas de prospeção

Se esteve inativo no LinkedIn, comece aos poucos ou adquira o LinkedIn Premium. Porquê? Os algoritmos do LinkedIn acompanham atentamente a sua atividade média. Se houver um aumento, a plataforma pode suspeitar que está a utilizar algum tipo de automatização para manipular as impressões ou outras métricas. Isto pode levar à suspensão.

Para agir com segurança, envie menos de 5 pedidos de ligação manuais por dia e visite menos de 15 perfis, para não acionar os filtros de spam do LinkedIn devido a um comportamento invulgar. Mantenha este ritmo durante uma semana e aumente-o gradualmente.

Leitura recomendada: Como cancelar convites enviados que ainda estão pendentes.

Automatização de mensagens de prospeção a frio no LinkedIn em 3 passos com o Linked Helper

Vejamos mais atentamente a automatização de atividades no LinkedIn que aplica práticas de automatização segura. Pode fazê-lo com o Linked Helper — a ferramenta foi concebida para reduzir o risco de deteção.

Passo n.º 1: descarregue gratuitamente a aplicação Linked Helper para computador

Faça um registo rápido e instale a ferramenta no seu computador. Pode explorar gratuitamente todas as funcionalidades do serviço durante 14 dias — nesse período, a sua prospeção no LinkedIn tornar-se-á mais eficaz.

Passo n.º 2: encontre leads que correspondam ao seu público-alvo

Comece com a ação «Visit & Extract Profiles». Esta função irá ajudá-lo a:

• Estudar o mercado e os concorrentes em todo o mundo.
• Recolher as informações de contacto necessárias.
• Recolher emails (no Linked Helper Email Finder ou com a integração com o Snov.io).
• Criar uma base de dados de leads com informações de contacto e dados dos perfis.

Passo n.º 3: configure as ações seguintes

Depois de adicionar os perfis-alvo a «Queue», configure as ações da campanha que devem ser associadas a esses perfis. Pode configurar pausas personalizadas entre as ações. Por exemplo:

• Visitar o perfil.
• Aguardar entre ações (1 dia).
• Reagir com «Gosto» a [número] publicações.
• Aguardar entre ações (1 dia).
• Aguardar entre ações (12 horas).
• Convidar ligações de 1.º grau para grupos e eventos do LinkedIn.
• Escrever uma mensagem de boas-vindas.
• Adicionar a ação «Check for replies» com um atraso de 3 dias.

Adapte estes passos ao seu processo de prospeção e otimize-os para cada segmento de potenciais clientes. Em breve, verá os resultados, e o software reunirá todas as respostas dos potenciais clientes numa secção própria. Também pode descarregar o histórico de mensagens para análise de marketing. Descarregue o Linked Helper — o assistente mais fiável para o crescimento das vendas e do marketing B2B.

Consiga taxas de conversão mais elevadas na prospeção no LinkedIn

A prospeção no LinkedIn ajuda-nos, a nós e aos nossos clientes, a criar um fluxo constante de leads qualificados e, simultaneamente, a aumentar o reconhecimento da marca. A fórmula mágica consiste em utilizar mensagens de prospeção que pareçam escritas por uma pessoa, definir uma estratégia e escolher a ferramenta certa.

Boas conversões!